# .edu — user reviews

> 57 indexed App Store user reviews of .edu by Pitágoras Ampli, rated 5.00/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/edu/id1503246413/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/edu/id1503246413.md
- Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (17 of 57)

### 2/5 — Mal funcionamento

*2026-04-24*

O aplicativo não funciona tão bem, tem coisas que só consigo enviar pelo portal do Google, porque o aplicativo não atualiza para realizar esses envios. 
A comunicação com os tutores também é ruim porque não chegam pelo aplicativo os arquivos enviados por eles. 
Fica difícil concluir alguns trabalhos por aqui.

**Developer response:** Oi Julyana! Sentimos muito por isso! Queremos muito te ouvir, então pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento a fim de te orientarmos com maior precisão! 😉

### 1/5 — Pior app

*2026-03-31*

Não abra no iPhone 12 que saco não faz login

**Developer response:** Oi, Telles bairro ! Muito obrigado por trazer essa situação para nós! Se você tiver mais informações ou detalhes sobre o erro, pode compartilhar com a gente pelos nossos canais de atendimento, pois isso nos ajudará a resolver a questão de maneira mais eficaz.

### 1/5 — Não entra

*2026-03-31*

Estou colocando o login e senha corretos e não consigo acessar, carrega e continua parado na tela, aplicativo não entra.

**Developer response:** Olá, Marcelyaa ! Nossa equipe técnica já foi notificada sobre o erro que você mencionou e está investigando a questão para encontrar uma solução o mais rápido possível. Contamos com sua compreensão compreensão enquanto trabalhamos para corrigir esse problema.

### 1/5 — Não consigo entrar no app

*2026-03-31*

ESTOU SEM CONSEGUIR ACESSAR DESDE SEMANA PASSADA! Ninguém fala nada, ninguém me ajuda. Tenho atividades para entregar e aulas para assistir, que inclusive não estavam marcando as que já tinha assistido.

**Developer response:** Poxa, Sarah! Lamentamos saber que você teve uma experiência ruim. Para entender melhor a situação, você poderia nos acionar pelos nossos canais de atendimento a fim de fornecer mais detalhes sobre o problema que você encontrou? Vamos aguardar seu contato!

### 2/5 — Não funciona mais para iPhone?

*2026-03-31*

Não consigo acessar mais a plataforma via app.

**Developer response:** Oi! Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos pela situação descrita. Vamos avaliá-la com atenção para poder tomar medidas a fim de evitar que ocorra novamente. Se quiser, ficamos à disposição para te atender pelos nossos canais de atendimento.

### 1/5 — iPhone 11 não passa da senha

*2026-03-30, version 4.0.1*

1

### 1/5 — Não consegui acessar, app apresenta erro ao entrar com minha senha

*2026-03-28*

A princípio o app não demonstrou ser bom

**Developer response:** Agradecemos pelo feedback! Estamos constantemente empenhados em melhorar e proporcionar a melhor experiência possível aos nossos alunos, e saber que estamos no caminho certo é extremamente encorajador. #VemSerAmpli

### 1/5 — Cobranças indevidas e falta de retorno

*2026-03-19, version 3.11.3*

Estou tentando contato para resolver a situação amigavelmente desde o dia 02/03/2026, não tenho mais retorno em Whatsapp, Email e plataforma, venceu o boleto em que não tenho ciência alguma , está gerando juros diariamente, e ninguém quer resolver a minha situação, ninguém me responde, me falaram que tem contrato que nem minha assinatura tem, não conseguem provar que eu tinha ciência das 36 parcelas, EU NÃO TENHO CIENCIA DAS 36 PARCELAS, EU NAO ME RECORDO DE TER ASSINADO CONTRATO, EU NÃO TENHO NENHUMA COPIA DE CONTRATO ASSINADO POR MIM, NINGUEM ME EXPLICOU QUE EU CONTINUARIA PAGANDO DEPOIS DE FINALIZAR O CURSO, pelo que vi paguei 29 parcelas, e estão falando que são 36 parcelas. 
Eu só quero resolver a situação em meu nome.

### 1/5 — Aplicativo .Edu

*2026-03-13*

Aplicativo tem uma interface dinâmica e fácil, porém toda vez que atualiza vem com um bug diferente, atualmente não consigo fazer minhas provas e nem minha atividades da matéria, devido a bugs do próprio aplicativo que não carrega a prova e da erro na hora de fazer as atividades. E não é de hoje esses bugs são recorrentes. E o pior de tudo que na central de ajuda deles não resolve nada você informa o problema e eles dão um prazo de resposta que nem eles mesmo consegue cumprir. Total insatisfação.

**Developer response:** Oi, Barbosa! Muito obrigado por compartilhar seu relato com a gente, pedimos desculpas pelo ocorrido. Para verificarmos melhor o seu caso, você pode entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento. Ficamos no aguardo 😉

### 2/5 — NÃO REPRODUZ AS VÍDEO AULAS

*2026-03-10, version 3.11.3*

iPhone 15 pro, os vídeos das aulas não rodam 🥲

### 2/5 — Não deixa fazer provas por erro do app

*2026-03-08, version 3.11.3*

2

### 1/5 — Tem muito oque melhorar

*2026-03-05, version 3.11.3*

Já me prejudiquei querendo assistir aulas mas não consegui por causa de app pra uma faculdade que ensina ti isso não deveria acontecer.

### 1/5 — Ruim

*2026-02-28, version 3.11.2*

N abre mais

### 2/5 — Péssimo

*2026-02-24, version 3.11.1*

Aplicativo péssimo, só funciona pelo computador/notebook. Pelo celular não roda os vídeos. Por favor né!

### 2/5 — Não funciona no celular

*2025-09-09, version 3.6.1*

O app não funciona no celular, somente computador!!! Mesmo atualizando, não resolve!

### 1/5 — Problema

*2025-08-22, version 3.6.1*

Estou com problemas para entrar , consta um erro (AU_L_003)

### 1/5 — Não baixa

*2025-08-12, version 3.6.0*

O app não baixa, fica carregando o tempo todo e não baixa no smartphone.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — .

*2026-05-23*

Gente, o aplicativo não abre nada!
Tem que reiniciar toda hora

**Developer response:** Oi, Sthefany! Sentimos muito por isso! Queremos muito te ouvir, então pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento a fim de te orientarmos com maior precisão! 😉

### 1/5 — Problema com frequência

*2026-05-15*

O aplicativo não está lançando de forma correta a frequência das aulas

**Developer response:** Oi! Lamentamos que sua experiência em nosso aplicativo não tenha sido como gostaria. Estamos em constante evolução e gostaríamos de entender melhor a sua situação. Pedimos a gentileza que nos acione pelos nossos canais de atendimento. Ficamos no seu aguardo 😉

### 1/5 — Horroroso

*2026-05-10*

Não carrega as matérias, não abre, e quando abre não marca as provas, muito do que tu clica volta pro início ou nem funciona, péssimo app, mas já era de esperar, a faculdade péssima tbm. Tem ninguém pra resolver nada, gestor do polo faz M, não assume e não tem mais ninguém pra falar, só com ele que advinha nunca vai assumir. 1 estrela já foi muito, pra ser 1 estrela tem que melhorar muito.

**Developer response:** Oi, Rafael! Muito obrigado por compartilhar seu relato com a gente, pedimos desculpas pelo ocorrido. Para verificarmos melhor o seu caso, você pode entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento. Ficamos no aguardo 😉

### 1/5 — Reclamação

*2026-04-15*

Gente, por favor ajeitem esse aplicativo: tá horrível em iPhone, não abri as matérias, não dá para estudar de jeito nenhum

**Developer response:** Olá,  Ru_FC !Muito obrigado por compartilhar seu relato com a gente, pedimos desculpas pelo ocorrido. Para verificarmos melhor o seu caso, você pode entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento. Ficamos no aguardo 😉

### 1/5 — Horrível

*2026-04-06*

Porque fazer um aplicativo ruim desse jeito? não funciona no meu celular, só tablet por favor vamos arrumar isso!

**Developer response:** Oi, Viníc Alves ! Muito obrigado por trazer essa situação para nós! Se você tiver mais informações ou detalhes sobre o erro, pode compartilhar com a gente pelos nossos canais de atendimento, pois isso nos ajudará a resolver a questão de maneira mais eficaz.

### 1/5 — Não consigo acessar

*2026-04-06*

Péssimo,coloquei a senha correta, carrega e não sai disso, já abri suporte no qual fui orientar a esperar, esperar até quando??? Estou quase cancelando essa faculdade.

**Developer response:** Olá, Hannaaaaaaaapaivaaaa! Nossa equipe técnica já foi notificada sobre o erro que você mencionou e já realizou a correção em breve uma nova versão do aplicativo será disponibilizada para atualização. Contamos com sua compreensão.😉

### 1/5 — App não quer fazer login no iOS.

*2026-04-06*

O app é bom, mas não quer entrar na conta após preencher o cpf e senha e nem trocando a senha, aconteceu isso e tá uma bosta, melhorem.

**Developer response:** Oi, Johnrabello! Lamentamos saber que você teve uma experiência ruim. Para entender melhor a situação, você poderia nos acionar pelos nossos canais de atendimento a fim de fornecer mais detalhes sobre o problema que você encontrou? Vamos aguardar seu contato!

### 1/5 — N entra

*2026-04-05*

Eu tento entrar e n loga simplesmente ja tentei de tudo

**Developer response:** Olá, alssabak! Lamentamos pelo ocorrido. Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível. Enquanto isso, orientamos que você acesse o AVA pelo navegador, através do endereço anhanguera.com/aluno.

### 1/5 — Não consigo acessar pelo iPhone

*2026-04-04*

Coloco o login e senha no app e ele simplesmente não entra de jeito nenhum, nem alterando senha.

**Developer response:** Olá, Ratazana albina. Se você não está conseguindo logar com sua senha atual, pode tentar redefini-la através da opção "Esqueci minha senha". Caso ainda assim encontre problemas, pode nos acionar pelos nossos canais de atendimento.

### 1/5 — Erro no aplicativo

*2026-04-03*

Estou sem conseguir acessar o app

**Developer response:** Oi,Raygaldino03O! Se você não está conseguindo logar com sua senha atual, pode tentar redefini-la através da opção "Esqueci minha senha". Caso ainda assim encontre problemas, pode nos acionar pelos nossos canais de atendimento.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Ótimos resultados

*2026-03-30*

Bom

**Developer response:** Oi, Ary! Que bom saber que vocês está satisfeito. Agradecemos pela confiança, nosso trabalho é te proporcionar a melhor experiência possível. #VemSerAmpli

### 5/5 — Atendimento eficiente

*2025-05-26, version 3.4.5*

Nota 10

### 5/5 — Provas

*2025-04-24*

A plataforma não é ruim, mas as provas não podem ser abertas em iOS 🤡

**Developer response:** Oi, Alves! Muito obrigado por compartilhar seu relato com a gente. Para verificarmos melhor o seu caso, você pode entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento. Ficamos no aguardo 😉

### 4/5 — Muito bug

*2025-05-14, version 3.4.3*

App bom , do nada buga as aulas da disciplina passada veio para disciplina atual, não consegui estudar me prejudicando. Agora fui acessar para estudar o app pede atualização mas não atualiza

### 4/5 — Oportunidades de melhoria

*2022-07-14, version 1.28.0*

O app entrega o que promete, praticidade e comodidade para estudar em, praticamente, qualquer lugar. Mas apresenta alguns erros na versão para IOS, que me impedem de dar a classificação  máxima. Como exemplo, algumas imagens do conteúdo programático(em meio às  disciplinas) eu só consigo ter acesso do pc pois no telefone simplesmente não abrem. Percebi outros usuários relatarem aqui o que já aconteceu comigo, acerca dessas imagens também não abrirem em questões de provas, impossibilitando a interpretação das mesmas. E também não há disponibilidade para acessar a todos os recursos na versão IOS como há nos navegadores, como  por exemplo acesso a “notas e correções”, “atividades complementares”, “biblioteca”… entre outros. Reitero que é um bom app e cumpre sua finalidade. Mas para alcançar o status de perfeição precisar realizar alguns reparos.

### 3/5 — Erro

*2026-05-30*

quando realizo uma atividade não aparece o número de questões certas e erradas e não sai da página,preciso sair do aplicativo e não sei se a atividade contou ou não.

**Developer response:** Oi, Rafaele! Muito obrigado por compartilhar seu relato com a gente, pedimos desculpas pelo ocorrido. Para verificarmos melhor o seu caso, você pode entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento. Ficamos no aguardo 😉

### 3/5 — Não tem atualização

*2025-05-12, version 3.4.2*

Está pedindo para atualizar e não tem atualização nenhuma. O app já deu inúmeros problemas.

### 3/5 — Feedback

*2025-03-24, version 3.3.5*

Em relação ao estudo não tenho de que reclamar, mas o atendimento é horrível não tem número para contato nem nada do gênero!!! Estou desde outubro tentando receber uma resposta sobre meu diploma e problemas com o envio de documentos e só me responderam após, fazer reclamação fervorosas no reclame aqui, parece que se não forem prejudicados não fazem nada, atendimento horrível!!!

### 3/5 — Aplicativo não está abrindo

*2022-04-01, version 1.27.0*

O aplicativo é bom mais não está abrindo, acredito que esteja com erro.
Funcionalidade no IOS apresenta alguns erros na hora de fazer os exercícios, peço que corrija o mais rápido possível!

### 2/5 — Atraso

*2026-06-03*

A plataforma está demorando muito para abrir as matérias do meu curso, está atrasando tudo, minha formação 
Não libera !! Aí chegou a liberar atrasado e agora sumiu tudo de novo

**Developer response:** Oi, Gabi! Lamentamos pelo transtorno causado. Todos os comentários são importantes para nós, e para entendermos a sua experiência e te ajudarmos da melhor forma pedimos que nos contate pelos nossos canais de atendimento. Estamos à disposição!

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*
