# EDUS — user reviews > 149 indexed App Store user reviews of EDUS by Caja Costarricense de seguro social, rated 4.70/5 from 7,907 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/edus/id1042094805/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/edus/id1042094805.md - Rating breakdown: 5★ 6,229 · 4★ 566 · 3★ 217 · 2★ 89 · 1★ 245 ## What do users think of EDUS? Overall sentiment: neutral **Pros** - 👍 Useful app with relevant information - 🚀 Excellent initiative by the CCSS - 💡 Powerful tool for accessing medical records - 👍 Convenient for managing appointments and medication - 👍 Positive user experience and easy to use **Cons** - 🐛 Frequent issues with making appointments - 🐛 Inability to view lab results and other medical information - 🔒 Inconvenient password management and security restrictions - 🐛 Unreliable performance and frequent crashes - 🐛 Lack of integration with other medical services **Commonly reported bugs** - Inability to make appointments through the app - Inconsistent display of medical information and history - Frequent log-in issues and password reset requirements - Compatibility problems with newer iOS versions - Lack of availability for appointment slots **Most requested features** - Ability to make appointments directly through the app - Integration of lab results, imaging, and other medical data - Option to view medical records for dependents (children, elderly parents) - Inclusion of COVID-19 vaccination QR code - Improved notification system for medication pickup and appointments ## Newest reviews (16 of 149) ### 3/5 — Es un placer ocho lento *2026-07-21, version 8.6.1* Tarde 9 minutos en poder obtener una cita , la app se pega mucho a lo cual dificulta conseguir una cita ### 2/5 — Problema citas *2026-06-29, version 8.6.1* Yo y cientos de otros usuarios NO pueden gestionar una cita médica. Y si trato de sacar cita de manera presencial, me dicen que use la app porque es la única manera de conseguir citas, pero ¿que hago si la app no sirve? Llevan años con ese problema ### 4/5 — Needs improvements *2026-05-25, version 8.6.1* El sistema es super funcional, pero la solicitud de medicamentos nunca funciona. Uno va a retirar y dicen que no se procesó y lo haven manualmente. ### 3/5 — Enredado *2026-05-06, version 8.5.0* No es fácil de accesar. ### 5/5 — Controles médicos *2026-04-21, version 8.4.1* Me parece una aplicación muy útil y práctica , necesarísima para un adecuado control de mi salud , y me obliga como usuario a educarme! Fundamental que todo el sistema de salud público y privado así pueda tener acceso adecuado a ello para así facilitar las consultas con especialistas , logrando un mejor salud preventiva! ### 5/5 — Gracias *2026-03-30, version 8.4.1* Lo mejor de la ccss ### 5/5 — Servicio inigualable *2026-03-26, version 8.4.1* Siempre me han atendido de manera cortes y responsablemente ### 4/5 — Paciente *2026-03-23, version 8.4.1* Debería cambiarse la contraseña una vez al año. Gracias. Deberían mostrar las imágenes médicas. Gracias ### 4/5 — Varios *2026-03-20, version 8.4.1* El problema es que nunca hay citas es cansado meterse a cada rato. El tema de las recetas es súper confuso. ### 4/5 — Sistema muy eficiente *2026-03-13, version 8.4.1* Realmente es muy efectivo esta plataforma, con todos los resultados de laboratorio, exámenes. ### 5/5 — Exámenes *2026-03-09, version 8.4.1* Reseña ### 5/5 — Sigan así, mejorando *2026-03-03, version 8.4.0* Mejoren siempre, gracias ### 5/5 — No support link *2026-03-01, version 8.4.0* I love the application it is awesome but the application is asking me to get my history file and referring me to a web link to get it BUT constantly tells me the link is invalid. A tab for support should be there to contact someone for help . ### 5/5 — Edus *2026-02-27, version 8.4.0* Muy amigable y completo ### 5/5 — Sugerencia *2026-02-20, version 8.4.0* Excelente, solo falta agregar las radiografías 👍👍 ### 5/5 — Felicidades *2026-02-19, version 8.4.0* Gracias por ésta App q me mantiene informada ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Citas *2026-08-05, version 8.6.1* Nunca se encuentra citas aquí solo hay que ir a las 4 am para que le den a uno una ficha, entonces para que la hicieron esta app no sirve para nada ### 1/5 — Citas *2026-07-13, version 8.6.1* Nunca hay citas ### 1/5 — Malo *2026-06-23, version 8.6.1* A cada momento se debe cambiar contraseña (no entiendo el porqué) además no se muestran los ultrasonidos, ni TAC, Rx u otros. Quisiera saber el porqué? Son mis exámenes y yo pago mi seguro tengo todo el derecho a poder accesar los cuándo y cómo yo lo desee. ### 1/5 — Aplicación extremadamente lenta *2026-06-11, version 8.6.1* Como es posible que con tanto que se paga a la caja haya que levantarse a las 5AM para sacar una cita medica? Es absurdo!! ### 1/5 — Muy completo *2025-11-07, version 8.4.0* Excelente iniciativa de la Ccss ### 1/5 — Citas *2025-06-17, version 8.3.0* Cuesta conseguir cita , y si consigue no es para el mismo día , para 15 días después solo , increíble ### 1/5 — Gestión de citas *2025-03-17, version 8.0.1* Desde finales de diciembre de 2024 tengo problemas con la aplicación para gestionar citas y NADIE ayuda a solventar la situación, es increíble que cada vez que requiera una cita tenga que ir a hacer fila a esperar que alguna persona cancele o no se presente porque sencillamente por EDUS no puedo gestionarlas ### 1/5 — Fastidio con la cambiadera de contraseñas *2025-02-14, version 8.0.1* No me parece que le exijan cambiar la contraseña o que no te dejen entrar porque ya paso el tiempo, no le veo el beneficio es una plataforma de salud y si uno ve alguna anomalía ser uno mismo el que haga el cambio de contraseña ### 1/5 — No sirve *2025-02-02, version 8.0.1* La aplicación no funciona. No me deja entrar ni hacer citas. Una falta de respeto ### 1/5 — Listas de espera *2024-12-30, version 8.0.1* Porque se borró la lista de espera? ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excelente servicio Ebais de San Rafael *2026-08-20, version 8.6.1* Gracias ### 5/5 — Gracias *2026-07-11, version 8.6.1* Es una aplicación muy buena, en lo personal me ha servido mucho ### 5/5 — Excelente *2026-07-08, version 8.6.1* Excelente ### 5/5 — Gracias siempre 🫶 *2026-06-17, version 8.6.1* Excelente servicio = ) ### 5/5 — Bien *2026-05-27, version 8.6.1* Bien ### 5/5 — Resultados de laboratorio *2026-05-25, version 8.6.1* No me da los resultados de laboratorio que envían a hospitales ### 5/5 — Citas *2026-05-24, version 8.6.1* Se supone que esta app vino a facilitar el tema con las citas, que alguien me diga.. ¿cuando y a qué hora las habilitan? Funciona fluido y no tengo quejas con los diferentes opciones pero nunca hay citas 🤷🏻‍♂️ ### 5/5 — Pensionado *2026-05-16, version 8.5.0* Muy buen sistema ### 5/5 — App EDUS *2026-05-15, version 8.5.0* Excelente App ### 5/5 — Agradecimiento *2026-04-23, version 8.4.1* Gracias x velar x nuestra salud con tanto esmero y profesionalismo ,Dios los bendiga --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*