# eFAWATEERcom — user reviews

> 213 indexed App Store user reviews of eFAWATEERcom by MadfooatCom for Electronic Payments PSC., rated 3.00/5 from 387 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/efawateercom/id1325527667/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/efawateercom/id1325527667.md
- Rating breakdown: 5★ 162 · 4★ 27 · 3★ 13 · 2★ 14 · 1★ 171

## What do users think of eFAWATEERcom?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 🚀 Easy to use
- 👍 Convenient bill payment
- 💡 Integrated with government services

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes and bugs
- 🔒 Security concerns with payment methods
- 💸 High transaction fees

**Commonly reported bugs**

- Registration and login issues
- Payment processing failures
- Compatibility problems with newer devices

**Most requested features**

- Add support for more payment methods
- Improve user interface and navigation
- Provide better customer support

## Newest reviews (17 of 213)

### 4/5 — بحاجة لمراجعة

*2026-08-03, version 3.0.4*

هناك خلل في برمجية التطبيق. مؤخرا يعطي التطبيق رسالة فشل الدفع بينما تم خصم المبلغ من رصيد البنك فوراً.

### 3/5 — التطبيق لا يفتح

*2026-05-08, version 3.0.1*

منذ آخر تحديث لل ios، التطبيق لا يفتح عندي على الهاتف !!!

### 4/5 — تطبيق رائع

*2026-02-23, version 2.0.51*

تطبيق بمنتهى السهولة ويخدم جميع المواطنين والمقيمين في المملكة الأردنية الهاشمية.

### 2/5 — i cant reload my wallet

*2026-02-18, version 2.0.51*

I try many visa and master card to reload my wallet but you didnt accept it

### 2/5 — Needs extra security

*2025-11-14, version 2.0.50*

There is some extra security controls to be added to avoid the data leackage such as : MFA technology during accessing the app using an OTP or face recognition or fingerprint recognition

### 2/5 — Stuck

*2025-06-12, version 2.0.44*

It get stuck always before proceeding to credit card payment . I needed it urgently at some point and was not reliable .

### 1/5 — المملكة العربية السعوديه

*2025-04-18, version 2.0.44*

لم استطيع اضافة بطاقة للخصم يقول التاريخ خطأ علماً باني جربت اكثر من بطاقة ، اعطال كثيره ومستمره للاسف فاشل والقائمين عليه ماهم كفو

### 1/5 — تطبيق غير عملي ابدا

*2025-04-04, version 2.0.44*

استخدمت التطبيق لدفع فواتير وتحويل لمحفظك الكترونية وبكل مرة بعد م ادخل رقم البطاقة وينخصم المبلغ بعطيني التطبيق لايمكننا خدمتك في الوقت الحالي والمبلغ بنخصم والفاتورة بتصير قيد الدفع وبس اكلم خدمة العملاء بيحولي غير ناجحة الحركة وبعد ٤٨ ساعة بترجع للبنك وبعد ٣ ايام بتدخل حسابي 
تعاملت مع اكثر من تطبيق فواتير ودفع اول مرة بتعامل مع نطبيق بيخصم المبلغ وبعطي قيد الدفع ،،في الوضع الطبيعي يا ناجحة وبنخصك يا عير ناجحة وما بخصم المبلغ

### 1/5 — They just like take money without service

*2025-03-19, version 2.0.44*

Bad communication , they didn’t have customer service

### 1/5 — Unsuccessful application. Most of the time the card is rejected without any reason.

*2025-03-17, version 2.0.44*

Unsuccessful application. Most of the time the card is rejected without any reason.

### 1/5 — بعد تحديث اخير تطبيق صارت لاتعمل جيد ولا يقبل بطاقات

*2025-03-17, version 2.0.44*

بعد تحديث اخير تطبيق صارت لاتعمل جيدا

### 1/5 — Functionality

*2025-03-03, version 2.0.44*

دايما في عطل بالدفع وهي ثاني مرة بتندفع الفاتورة مرتين  ويقتطع من حسابي دفعتين والتواصل معهم لاسترجاع المبلغ صعب التواصل معهم

### 1/5 — Bad Experience, Countless Bugs

*2025-02-28, version 2.0.44*

As a Software Engineer that understands literally every piece of the application, I can say that this is one of the worst experiences I’ve ever had on any application 

Countless amount of bugs and super bad user experience

### 1/5 — طريقة الدفع

*2025-01-30, version 2.0.44*

طريقة الدفع في التطبيق متخلفة جداً

### 1/5 — الدفع بالبطاقة

*2025-01-26, version 2.0.44*

دفعت بالبطاقة فاتورة الكهرباء، انخصم من البنك و لم يتم دفع الفاتورة

### 3/5 — Works but!

*2024-12-27, version 2.0.42*

App on iphone is not fully working, buttons for “submit”, “close”, or “back” are not clickable at times which can only be resolved by killing the app and opening it again. Would love to be able to see the bill, maybe it is there but I cannot easily find it. Also, it needs a Face ID as I cannot always remember my password. Lastly, not sure if PayPal is no longer accepted but it doesn’t work anymore despite it being there as a payment method

### 2/5 — فشل في دفع قيمة مخالفات السير بعد الخصم على بطاقة الفيزا

*2024-12-14, version 2.0.42*

قمت مساء الخميس بعمل تسديد لمخالفات مرور عبر التطبيق باستخدام بطاقة فيزا دوليه
تم الخصم على البطاقه ولكن لم يتم تسديد المخالفات للاسف. 
وبعد الاتصال دوليا برقم الدعم افادو بان القيمة تم استلامها ولكن لا يمكن عمل 
شيء الا ليوم الاحد القادم
برأيي كانت تجربة سيئة ولن اقوم باستخدام التطبيق مستقبلا. 
الافضل استخدام اي تطيبق بنكي

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — التطبيق ما بفتح من اسبوعين معلق

*2026-05-17, version 3.0.1*

التطبيق ما بفتح من اسبوعين معلق

### 1/5 — ارجو إعادة التحديث وإصلاح الاخطاء

*2026-04-29, version 3.0.1*

في الأول أفضل اواجه مشكلة في فتح التطبيق مع إني حذفته وقمت بإنزاله مره اخرى ولكن بدون جدوى ، التطبيق لا يمكن فتحه لاستطيع دفع فواتيري

### 1/5 — التطيبق اصبح لا يدعم بدايات الائتمان غير الأردنية

*2025-12-18, version 2.0.51*

استخدم التطبيق منذ اكتر من خمس أعوام وكان فعلا مثالي وخدمية ولو أننا ندفع عمولات عالية احيانا .. ولكن اصبح لا يدعم البطاقات غير المحلية وخاصة الكندية أنا مقيم في كندا وادفع كافة المستحقات من فواتير من خلال بطاقات ماستر او فيزا ولكن للأسف الطبيق غير مجدي وغير نافع بعد الان

### 1/5 — Ayman

*2025-12-16, version 2.0.51*

التطبيق لا يفتح عند ما حدث يرجى إصلاح الخلل وشكرًا

### 1/5 — Trash

*2025-11-17, version 2.0.50*

Trash i can not create account some fields are not taking text seems the code used to create this app was an AI 

Simple app they can not create

### 1/5 — تطبيق زباله

*2025-09-17, version 2.0.50*

موظفين غيركفوؤين عند الرد ومتابعه المشاكل

### 1/5 — مشكله في عمليه الدفع عن طريق الفيزا او الماستركارد

*2025-09-16, version 2.0.50*

مع الاسف التطبيق لايعمل انا اسكن خارج المملكه ولم اتمكن يوما من دفع فاتوره من هذا التطبيق دائما عند القيام بعملية الدفع لاتنجح العمليه ويقوم بكتابة حدث خطأ لايمكن خدمتك  بالوقت الحالي 😅، تواصلت مع خدمة العملاء وجزاهم الله خيرا قاموا بالرد وطلبو مني رقمي المسجل بهذا البرنامج وماشاءالله بعدها لم يتم تحديث اي شي بمشكلتي ، ومع الاسف الفواتير تتراكم وعند نزولك للاجازه يقابلك فصل للمياه ومعامله جميله جدا من الموظفين …..

### 1/5 — Bad App

*2025-09-14, version 2.0.50*

bad customer service

### 1/5 — Poor service

*2025-08-12, version 2.0.48*

I can’t create an account and couldn’t reach customer service

### 1/5 — Does not work

*2025-07-20, version 2.0.47*

Very bad app, could even fill up my name to initiate it

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — فواتيركم

*2026-06-11, version 3.0.2*

ممتاز أرجوا ان يبقى هذا الحال شكرًا لكم

### 5/5 — ممتاز

*2025-10-17, version 2.0.50*

سهل الاستخدام

### 5/5 — It is not working ??

*2025-03-28, version 2.0.44*

It is not working??

### 5/5 — Crashes

*2024-09-12, version 2.0.38*

Updated today, 2.0.38, it crashes, no login, deleted app, reinstall same crash, under iOS apps, it shows as app 2.0.46.
Please ck and advise.
iPhone 15 pro max with iOS 17.6.1

### 5/5 — Efawatercom

*2024-09-03, version 2.0.37*

ابليكيشن نار نار نار 
سريع وممتاز 
شكراً مليون ♥️

### 5/5 — تطبيق جدا رائع وسهل

*2024-08-01, version 2.0.36*

مميززز

### 5/5 — Best bill payment app

*2024-05-08, version 2.0.36*

Best app for bill payments in jordan

### 5/5 — الامارات

*2024-04-26, version 2.0.36*

من اجمل التطبيقات في تسهيل عملية الدفع وهو ارخص تطبيق من ناحية العمولة من بعض الدول

### 5/5 — Good App

*2024-04-25, version 2.0.36*

It is easy to pay bills throw it.

### 5/5 — تطبيق رائع

*2024-04-02, version 2.0.36*

تطبيق رائع جدا واراح الجميع..

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*