# Efe Trenes de Chile — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of Efe Trenes de Chile by Empresa de los Ferrocarriles del Estado.

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## Newest reviews (16 of 50)

### 1/5 — cuek

*2024-07-23, version 1.9.11*

no carga para entrar, malísimo

### 1/5 — No carga o tira error

*2024-07-15, version 1.9.10*

La aplicación no muestra los horarios o no carga, en fin, un pérdida de tiempo

### 1/5 — 👎

*2024-07-15, version 1.9.10*

Aplicación caída 👎

### 1/5 — Parece una app pirata

*2024-07-12, version 1.9.10*

No importa cuando lean esto la aplicación no hace nada de lo que promete.

### 1/5 — No funciona

*2024-06-16, version 1.9.7*

No funciona la aplicación de queda pegada 😳

### 1/5 — Problemas para ingresar estaciones

*2024-06-02, version 1.9.7*

La aplicación no me permite ingresar las estaciones en el orden que quiero, por lo que no puedo comprar los pasajes.

### 1/5 — Demasiada lenta la app

*2024-05-27, version 1.8.4*

No carga información, muy lenta y engorrosa

### 1/5 — Malísima

*2024-05-21, version 1.8.4*

Mas mala se cierra sola y promete mucho y hace nada se parece al presidente burric

### 1/5 — App crashea al instante

*2024-05-13, version 1.8.4*

Ni siquiera alcanza a durar 5 segundos y se cierra sola

### 1/5 — No abre

*2024-05-08, version 1.8.4*

App no abre

### 1/5 — Inservible

*2024-05-05, version 1.8.4*

Igual de inservible que los horarios que publican en Facebook, ni siquiera alcanzan a cargar los horarios y para hacer cualquier movimiento dentro de la app se demora años 😅

### 1/5 — Se cierra

*2024-04-29, version 1.8.4*

No permite abrir la app carga y se cierra

### 1/5 — Terrible

*2024-04-12, version 1.8.3*

de repente no abre y se cierra sola

### 1/5 — Pésima aplicación y servicio

*2024-04-12, version 1.8.3*

Se cae sola la aplicación, horarios inexactos

### 1/5 — no puedo cargar ni agregar tarjetas

*2024-04-08, version 1.8.3*

Funciono la primera semana pero ya no

### 1/5 — Inútil

*2024-04-02, version 1.8.3*

Ya ni siquiera se puede ocupar, la abro y se sale

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — No carga los horarios

*2025-01-21, version 1.9.12*

La gracia de tener la aplicación era ver los horarios de los trenes para efectuar viajes, y nunca carga; la he desinstalado y vuelto a instalar y es el mismo cuento.

### 1/5 — Ladrones

*2024-12-27, version 1.9.12*

Andan haciendo cobros en la tarjeta de débito, y no hacen la carga en la tarjeta del metro !!

### 1/5 — Se cae

*2024-12-12, version 1.9.12*

La app no funciona, queda cargando y a los segundos se cierra sola

### 1/5 — App rasca

*2024-12-05, version 1.9.12*

No funciona, es engorrosa. Páguenle a un viejo de UX para que la rediseñe, y a un desarrollador para que funcione y no se quede en cargando… pésima xd

### 1/5 — Pésima experiencia

*2024-10-21, version 1.9.12*

Cuando se escribe la contraseña y luego se presiona en el icono del ojo para ver la contraseña se abre una pantalla en blanco que no deja ver nada. Además cuando se presiona el check de aceptar los términos y condiciones también se abren la misma pantalla en blanco. Finalmente cuando se presiona el botón ingresar vuelve aparecer esa pantalla en blanco. Pésima experiencia de verdad deben arreglarlo

### 1/5 — Malísima

*2024-10-16, version 1.9.12*

Muy mala aplicación se cae a cada rato se parece al servicio limache-puerto de lo malo que es

### 1/5 — q wea mas mala

*2024-08-27, version 1.9.11*

con la cantidad d gente que utiliza el servicio, una modificación a la app sería maravilloso!

### 1/5 — Complicado y lento

*2024-08-07, version 1.9.11*

Para registrarse se demora en Cargar horarios y tarifa de un servicio (solo) biotren.  se cierra la app en ocasiones múltiples solicitudes.

### 1/5 — No sirve para nada

*2024-08-02, version 1.9.11*

No sirve para comprar pasaje, ni para ver los horarios de los trenes. Solo dice la hora de apertura y cierre de la estación, de que sirve? Horrible

### 1/5 — Error al iniciar sesión

*2024-08-02, version 1.9.11*

Al ingresar mi correo me indican que ya tengo cuenta registrada y al recuperar contraseña me arroja error 🤦🏽‍♀️

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Ahora si

*2024-03-18, version 1.8.3*

Ahora si funciona bien la opción de próximos trenes, antes había que reiniciar la aplicación varias veces hasta que cargar la info, se valora harto que hayan corregido esta función pq me parece que es la que más se usa. Y en lineas generales, la app funciona super, muestra la información necesaria y precisa.

### 4/5 — No funciona bien

*2024-08-29, version 1.9.11*

La opción de viajando no funciona .

### 3/5 — No se puede comprar

*2024-04-18, version 1.8.3*

Sería bueno poder comprar tickets en la app, ademas creo que las lineas deberian tener nombres mas simples es confuso elegir cual es la correcta, especialmente pensando en turistas o personas que no estén 100% familiarizadas con la información. (Adultos por ejemplo)

### 3/5 — Carga vía app

*2024-03-26, version 1.8.3*

Ya van varios días que no se puede cargar tarjeta por la app, sólo en efectivo en tótem. Qué pasó?

### 3/5 — Sugerencia de funcionalidad

*2024-01-17, version 1.8.0*

Al ingresar a la aplicación, debería poder preseleccionarse el Planificador, de manera de hacer menos engorroso al ingreso. Además, se debería guardar la última búsqueda y dar la posibilidad que exista un botón que permita invertir dicha búsqueda ida/vuelta. Así solo en un par de clics ya tendría la previsualización de mi viaje. Saludos

### 3/5 — Buena app

*2023-12-15, version 1.5.0*

Buena app pero tiene habilitada la opción de cargar tarjeta online y cuando se intenta cargar no se puede 
Favor mejorar eso

### 3/5 — Buena pero falta

*2022-10-18, version 1.2.11*

Deberían hacer widgets con los próximos metros en estación más cercana

### 2/5 — Inestable y mal optimizado

*2024-07-15, version 1.9.10*

La aplicación está horriblemente optimizada tanto en funcionamiento como también al solo querer abrir la app ya que hay veces que está simplemente no abre, las actualizaciones simplemente empeoran la experiencia. 

Es como si hicieran contratado al wn que cobrará más barato para hacer una app, simplemente horrible.

### 2/5 — Mal rendimiento

*2024-05-04, version 1.8.4*

Es útil pero hay un montón de funcionalidades que requieren mejoras, comenzando por el planificador. No carga nunca la información.

### 2/5 — Triste

*2024-04-01, version 1.8.3*

A veces nomás le achunta a los horarios, y aparte por cualquier cosa se cierra

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*
