# Efectivale Móvil — user reviews

> 54 indexed App Store user reviews of Efectivale Móvil by Efectivale S. de R.L. de C.V., rated 2.00/5 from 4 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/efectivale-movil/id1190940496/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/efectivale-movil/id1190940496.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 3

## Newest reviews (20 of 54)

### 1/5 — No puedo completar registro

*2026-04-28, version 2.2.7*

No me llega el correo de confirmación a ninguna carpeta y no hay manera de consultar saldo sin comisiones

### 1/5 — Basura de app

*2026-04-27, version 2.2.7*

Recién me la entregaron y después de descargar la app y hacer el registro, nada paso! Tuve que activarla y pedir el saldo por teléfono; por ende, no pierdan su tiempo descargando la app!!!

### 1/5 — No acepta los datos que vienen

*2026-04-10, version 2.2.6*

Ingreso los datos de tarjeta y nip y me aparecen incorrectos, llevo muchos intentos…

### 1/5 — Muy mala

*2026-04-03, version 2.2.6*

Te cobran por usar la app 
Aparte tarda casi dos días en reflejar cualquier cargo

### 1/5 — No se ven los movimientos

*2026-03-28, version 2.2.6*

Antes podía ver los movimientos (compras y depósitos) ahora no puedo ver nada

### 1/5 — Falla

*2026-03-20, version 2.2.6*

Hace dos semanas está fallando la aplicación no deja entrar. He querido dar de baja el efectivacontigo y no me lo han querido dar de baja 🙄

### 1/5 — Se cierra

*2026-03-20, version 2.2.6*

Se cierra con la última actualización en iOS 26, cuando se auténtica e intenta ingresar al menú principal se cierra la app

### 1/5 — Falla de app

*2026-03-20, version 2.2.6*

Se cierra la app una vez que inicias

### 1/5 — Movimientos

*2026-03-19, version 2.2.6*

Llevo meses sin poder ver los movimientos de compra; por teléfono me dijeron que eliminara y volviera a instalar la app, y no quedo

### 1/5 — No funciona la App

*2026-03-18, version 2.2.6*

No funciona la app en iOS, se cierra repentinamente

### 1/5 — La app se cierra

*2026-03-18, version 2.2.6*

Luego de hacer login, la app se cierra y no permite realizar ninguna consulta

### 1/5 — NO SE PUEDE ENTRAR

*2026-03-16, version 2.2.6*

Llevo días queriendo ingresar a la app y nada. Ya la desinstale y volví a instalar, ya busqué si hay alguna actualización, y tampoco, arreglen su mugrero por favor!

### 1/5 — No funciona la app

*2026-02-23, version 2.2.6*

Genera error al ingresar

### 1/5 — No registra nada Bien

*2026-02-21, version 2.2.6*

Los datos que se ingresan son correctos y no los detecta, no se puede agregar una tarjeta porque marca falla en registro. Y tienes que esperar 10 minutos y vuelve a pasar lo mismo 👎

### 1/5 — Muy mal

*2026-02-13, version 2.2.6*

No puedo registrar mi tarjeta marca error pura pérdida de tiempo

### 1/5 — Nesesito consultar mi nip

*2026-02-03, version 2.2.6*

Kiero checar el nip xk no me acuerdo del nip y el papel donde venia la tarjeta seme extravio como le puedo hacer para checar mi nip nesesito ayuda

### 1/5 — PESIMOOOO

*2026-01-31, version 2.2.6*

La verdad no valen madres !! No deja entrar a la app , siempre dice lo mismo que usuario y/o nip incorrectos !! Está MUCHO MEJOR SODEXO !! Estos no valen madres

### 1/5 — Fallas

*2026-01-31, version 2.2.5*

Falla mucho la tarjeta, arroja error con saldo insuficiente

### 1/5 — Fotos de la app no coinciden con la app

*2026-01-30*

La aplicación es bastante mala. Desde cosas básicas como que cada vez que uno la abre dice que la sesión terminó y que uno debe loguearse nuevamente. 
Muestran una opción de “restablecer NIP” que NO EXISTE. De hecho, a uno le asignan un NIP de “seguridad” que NO puede ser cambiado por el usuario (?). Eso es la definición de falta de seguridad. Muestran un logo de camara junto a cada gasto que tampoco existe en la app. Dios sabe cual es la idea de eso, pero es una fantasía y no una realidad.

### 1/5 — Pésima en todos los aspectos

*2026-01-30, version 2.2.5*

La app es muy limitada
El soporte es pésimo
La tarjeta es muy limitada, no la aceptan incluso en tiendas grandes
Van 2 veces que hacen cargos que yo no hice, las dos veces han sido consecutivas, una cada mes, el segundo cargo fue un día después de activar mi tarjeta

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Le pero app del mundo

*2026-06-11, version 2.2.9*

Impresionante que una empresa que maneja tanto dinero no pueda tener una apps a la altura nunca sirve, no de información, y cuando hablas con su servicio al cliente es de lo peor que hay, hagan de cuenta que estás hablándolo al IMSS

### 1/5 — DEFICIENTE

*2026-06-11, version 2.2.9*

Una app austera y carente en todo sentido. Apenas funciona para ver saldo. Imposible levantar aclaraciones. No entiendo por qué mi empresa trabaja con Efectivale, habiendo opciones tan buenas como Edenred se fueron a meter con la mas incompetente.

### 1/5 — Fraude

*2026-06-11, version 2.2.9*

Realizan cargos no reconocidos por internet y no devuelven el saldo

### 1/5 — No abre la app

*2026-06-09, version 2.2.8*

No se puede revisar ninguna tarjeta no aparecen

### 1/5 — TOTALMENTE INSERVIBLE

*2026-06-06, version 2.2.8*

Definitivamente la peor app de vales, no sirve en lo más mínimo, no te ayudan a resolver ningún problema la app es demasiado limitada, al igual que toda la atención al cliente

### 1/5 — Problemas con la app

*2026-05-21, version 2.2.7*

La app no carga, está caída, funcionaba hace un mes y ahora ya no

### 1/5 — Me descuentan sus dichoso programas de lealtad

*2026-05-14, version 2.2.7*

Me están descontando un programa de lealtad según eso que yo me inscribí pero casualmente la tarjeta no la se puede meter en ningún lado y no la aceptan casi en ningún lado, llamé para que me quitaran esa “disque“ suscripción y no más no hicieron nada, súper mal servicio la verdad no se recomienda para nada esta tarjeta

### 1/5 — Mala actualización

*2026-05-07, version 2.2.7*

Nunca te da el saldo actualizado, pueden pasar dias para q esto suceda, y no se puede agregar la tarjeta de gasolina

### 1/5 — Puta basura

*2026-05-01, version 2.2.7*

Es una mierda de aplicación su servicio es un asco, puta perra grabación literal pierdes el pinche tiempo para sus putos 500 pesos que dan mensualmente que se los metan por el culo, les pago mejor para que mejoren su pinche puto servicio, la activación es un puto infierno, ahhh te saca de quicio y los de servicio al cliente son una mamada, es la primera aplicación que no merece ni 1 estrella

### 1/5 — Basura

*2026-04-28, version 2.2.7*

Aplicación basura. Hacen cargos no reconocidos. El menú es rebuscado para que involuntariamente consultes saldo y cobran por esa consulta. No muestra todos tus movimientos.

## Most praised reviews (3 highest-rated)

### 5/5 — Bien para checar saldo

*2023-03-06*

Buena para ver el saldo

### 3/5 — No puedo activar ni registrar

*2025-11-26, version 2.2.4*

No puedo registrar ni activar la tarjeta, en la app no la detectan y por teléfono no contestan o no encuentro opción

### 2/5 — No puedo agregar la tarjeta en la app

*2021-09-02, version 2.0.20*

Llevo tres días desde que me dieron esta tarjeta tratando de agregarla a la app y me aparece un mensaje de que ocurrió un error y que lo intente más tarde! Me urge saber si ya tengo el depósito para mi despensa 😡

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*
