# Efecty — user reviews > 77 indexed App Store user reviews of Efecty by Efectivo Ltda., rated 1.80/5 from 37 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/efecty/id712562218/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/efecty/id712562218.md - Rating breakdown: 5★ 7 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 29 ## Newest reviews (15 of 77) ### 1/5 — No deja recuperar contraseña *2025-12-11, version 3.5.0* Estoy registrado pero no me deja recuperar contraseña no he podido entrar de nuevo ### 1/5 — No abre *2025-12-10, version 3.5.0* Una basura eso no sirve ### 1/5 — Imposible mover la plata *2025-11-11, version 3.2.4* Recargué la cuenta esperando poder enviar el dinero, pero no me deja enviarlo, retirarlo, nada ### 1/5 — Pésima aplicación. *2025-10-17, version 3.2.3* He intentado registrarme varias veces y no deja. Siempre que he querido realizar un paco por este modo quedo tirado. ### 1/5 — Solo es buena en su diseño. *2025-10-15, version 3.2.3* La última actualización presenta mejoras visuales notables en la interfaz, pero a nivel funcional la aplicación sigue mostrando deficiencias importantes. Persisten problemas de rendimiento, tiempos de carga altos y errores en procesos básicos. Es necesario priorizar la optimización del backend y la estabilidad general antes de seguir enfocando los esfuerzos únicamente en el diseño UI. ### 1/5 — No funciona el registro *2025-10-07, version 3.2.3* Intenté 4 veces registrar mi cédula y rostro pero definitivamente no funciona. ### 1/5 — Está fallando *2025-09-25, version 3.2.3* Intenté hacer un pago y quedó en proceso y nunca llegó el pago, pero si me debitó la plata ### 1/5 — Que dolor de cabeza la app *2025-09-07, version 3.1.5* Cuando no falla una cosa, falla otra pero su funcionamiento nunca es estable, no entiendo porque para recargar sale fallo con pse que le tiempo se agoto, es la única app que al querer recargarlo con pse falla. ### 1/5 — La peor *2025-08-30, version 3.1.5* Es una aplicación que no es clara, cargue dinero para hacer un giro a mi familia y resulta que para hacer el giro te sacan dinero de tu cuenta y no de la app. Esta bien que te cobren por los giros pero también te cobran por las transacciones. Malísima. ### 4/5 — La aplicación funciona perfectamente. *2025-08-13, version 3.1.1* Se instaló de forma fácil y rápida. ### 1/5 — Transferencia recarga *2025-07-03, version 3.1.0* Siempre sale un error al momento de querer recargar la cuenta para pagar unas facturas y nunca sirve, y es la unica forma de pagarlas la verdad la peor aplicacion que pudieron haber hecho, eliminen esta app tan mala. ### 1/5 — Nunca llega el código que mal funcionamiento 👎🏼👎🏼👎🏼 *2025-07-01, version 3.1.0* Nunca llega el código que mal funcionamiento 👎🏼👎🏼👎🏼 ### 1/5 — Ratas asquerosas *2025-07-01, version 3.1.0* Pase 18900 del nequi al efecty y no cobraron nada para pagar el netflix y estos HPTAS!!! Y que no se podía pagar a esta hora y tras de eso lo iba a devolver a nequi para pagar por nequi y los mal paridos!!!! Y que cobrando 4800!!! Por la transacción LACRAS HPTAS ASQUEROSAS 😡🤬 ### 1/5 — No funciona *2025-06-28, version 3.1.0* Presenta problemas en registro, deben verificar la parte de registro de fotografías ### 1/5 — Asco la actualización *2025-06-13, version 3.1.0* De esas actualizaciones que en lugar de mejorar, lo empeoran todo, antes era súper fácil consultar un giro pendiente, ahora es súper complicado. Otra cosa, lo hacen a uno abrir una cuenta de banco con un tal banco cooperativo coopcentral, y es un asco, cómo es posible que recargué plata en esa cuenta y que a la hora de hacer un giro no me deje usar esa plata que tengo en esa cuenta? Por Dios, y trato de sacar la plata de ahí por pse y la plataforma de ese banco está caída, la única opción fue hacer un envío a una cuenta de banco, pero me cobraron 5 mil pesos, que perdí por la lógica del brillante programador de esta app que no se le ocurrió que sería útil poder usar el dinero de la cuenta para ser enviado en los giros ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Dejo de funcionar con la ultima actualización de IOS 26.5 *2026-06-12, version 3.5.11* La aplicación es excelente pero ahora solo carga el login e ingresas usuario, contraseña y se cierra automáticamente. Esperamos soporte pronto para poder seguir disfrutando de la facilidad y opciónes de efecty como monedero electrónico ### 1/5 — Es pésimo *2026-06-11, version 3.5.11* Lo instale y varias veces, no e podido ni registrarme y solo lo estoy intentando porque la plataforma que estoy usando justo necesita esta app, todo un día intentando y lo instale en el otro celular y peor ni siquiera abre ### 1/5 — NO FUNCIONA *2026-06-02* Que servicio tan malo, la app es pésima y el servicio al cliente es de lo peor q hay **Developer response:** ¡Hola! Queremos conocer el detalle de lo sucedido, por lo que te invitamos a comunicarte por medio de correo a la cuenta experienciadecliente@efecty.com.co, línea fija Bogotá (601) 6510101, WhatsApp 3212355316, para brindarte atención personalizada. ¡Feliz día! ### 1/5 — Nunca se actualiza *2026-05-31, version 3.5.10* Descargo la actualización, supuestamente se actualiza y después aparece nuevamente para actualizar. La he descargado unas 20 veces y sigue en la misma ### 1/5 — Pésima aplicación *2026-05-06, version 3.5.8* No se le puede dar calificación de 0 porque no deja, no escanea cédula para el registro, se re dirige el chat con un bot que no está bien programado… siempre están presentando problemas… pésimo servicio… ### 1/5 — Malo *2026-04-22, version 3.5.8* Solo lo descargue para poder hacer un pago al convenio de mi administración por una cuota extraordinaria, pero la referencia no aparece cuando ya validé por la página web y ahí si aparece. ### 1/5 — Pesima *2026-01-15, version 3.5.1* Nunca he podido realizar un giro por esta app, siempre da error. Igual pasa con la página ### 1/5 — Pésima *2025-12-30, version 3.5.0* No la descarguen, deja entrar el dinero, después no lo puedes sacar, no puedes hacer giros, no tienes con quien quejarte, no puedes siquiera radicar una queja en la página, nadie te responde, SON UNOS farsantes. ### 1/5 — No funciona *2025-12-23* Cada vez q ingreso me pide verificación y toma de fotos del id y últimamente no he podido hacer ningún giro **Developer response:** ¡Hola! Queremos conocer el detalle de lo sucedido, por lo que te invitamos a comunicarte por medio de correo a la cuenta experienciadecliente@efecty.com.co, línea fija Bogotá (601) 6510101, WhatsApp 3212355316, para brindarte atención personalizada. ¡Feliz día! ### 1/5 — Pésima *2025-12-23, version 3.5.0* Siempre dice verificación fallida ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excellent *2025-12-26, version 3.5.0* Excellent ### 5/5 — Dinero *2025-08-18, version 3.1.1* No puedo sacar el dinero que tengo ahí hace más de seis meses tan raro que arreglaron la app para los usuarios es la? Del millón de dólares . ### 5/5 — Excelente solución *2025-07-04, version 3.1.0* La tarjeta débito virtual me ha sido de gran utilidad para todas las compras que realizo en diferentes plataformas.👌🏻 recomendadisima 🤩 ### 5/5 — Genial *2025-06-29, version 3.1.0* Muy dinámica , me encanta ### 5/5 — Excelente servicio *2025-06-20, version 3.1.0* Ágil, soporte fácil, puedo hacer todo de manera inmediata sin dirigirme a un punto. ### 5/5 — Fácil y rápida *2025-04-30, version 3.0.8* La app funciona muy bien ### 5/5 — Excelente app *2025-04-25, version 3.0.8* Excelente app, me permite realizar el pago de todos los servicios (internet,entretenimiento, etc) rápido y ágil. ### 5/5 — Muy feliz de usar *2025-04-25, version 3.0.8* Todos mis servicios públicos y subscripciones ya los hago con la tarjeta débito. ### 5/5 — Fácil transacción *2025-04-15, version 3.0.7* Todo es más rápido y más práctico para recargar y hacer pagos de todos las facturas con tan solo un clic, me gusto mucho este método ### 5/5 — Me gusto 💛 *2025-04-09, version 3.0.7* Excelente app y su tarjeta visa lo mejor, me da seguridad pagar por este medio todas mis compras virtuales. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*