# EGLOO-L — user reviews

> 37 indexed App Store user reviews of EGLOO by TRUEN Co., Ltd..

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## Newest reviews (13 of 37)

### 1/5 — 내 생에 첨 어플 리뷰 씁니다

*2024-07-17*

잘 쓰던 어플 지우래 놓곤
A1 등록 안되면 어쩌란거?? 사람 인내심 테스트 하는것도 아니고 진짜 킹받네
방에 있는 헤이홈은 한번도 이런 문제 없었는데
아ㅏ앙아아ㅏ앙아ㅏ앙아ㅏ아아아아아앙 별한개도ㅠ아깝다 아ㅏ아앙아ㅏ아아

### 1/5 — 대체 왜 같은 회사 홈캠인데 어플을 나누는지..?

*2024-07-13, version 1.0.2*

한 어플로 잘쓰고있었는데
왜 갑자기 어플을 새로 다운 받아라하나요?
그리고 새 어플에 A1 설치도안됨
10번을 넘게해도 안됨..
저도 갖다버릴렵니다.
이글루 주위에 추천 많이했는데 다른 브랜드 갈아탑니다

### 1/5 — 안됨ㅠ

*2024-07-11, version 1.0.2*

업데이트하래서 다시 다운받고 로긴하려는데 인식이
안됩니다
하… 몇시간째 진짜 짱남

### 1/5 — 엉망입니다

*2024-07-09*

카메라별로 앱 분리한다고 강제로 이글루L 앱 새로 다운받고 기존회원도 새로 회원가입 시키거 장치 추가도 새로 하게 만들더니 앱 메뉴 번역이 번역기 수준보다 못해서 사용할 수 없을 정도네요. 주변에 이제 이글루 캠 절대 추천 안해야겠습니다. 이런 걸 앱이라고 만들어서 강제로 사용하라고 하다니 중국 저가 제품도 아니고 정말 실망입니다. 기존에 잘 되던
기능도 안 되고 고객센터 문의해도 답변도 제대로 안 해줍니다.

### 1/5 — 진짜 쓰레기

*2024-07-06*

어플 하나에서 여러대 보려고 동일 브랜드 사는건데 이렇게 따로 어플 쓰게 하면 누가 쓰나요????
심지어 기존 어플에서 잘 등록하고 잘만 쓰던 a1은 이 어플에서는 등록도 계속 실패하네요. 
그냥 쓰레기통에 가져다 버렸습니다. 
이글루 절대 사용하지 마세요. 헤이홈이 백배 천배 낫습니다. 진짜 어처구니가 없어거 처음으로 리뷰 써보네요.

### 1/5 — 왜 큐알에서부터 막힐까요 ㅠ

*2024-07-04, version 1.0.2*

기존에 잘 쓰던걸 왜 구지!!! 
신규가입해야하고 
초기화도 해야하고 와이파이 다시 잡았는데 
큐알왜 안찍혀요 
설명 좀 찍어서 올려줘요 
답답해 죽겠어요

### 1/5 — 진짜 짜증나네요

*2024-07-03*

기존어플에서 잘 사용하다가 엘인지 뭔지 갈아타라해서 설치했는데 등록이 안됩니다 큐알코드 인식도 안되구요 뭔 어플이 비번 찾기도 안되고 다시 예전 어플 사용하게
해주세요

### 1/5 — 역대급 쓰레기,,,,,,,

*2024-07-02, version 1.0.2*

,,,,,,,,,

### 1/5 — 전혀 좋아진게없는데 왜바뀌었는지 이해가안감

*2024-07-02, version 1.0.2*

이전 어플에 비해 뭔가 나아진게있을줄알았는데
버튼도, 문구도, 조작방식도 다 나아진게 없습니다. 

다른 기기가 있어서 그건 이전 어플로 사용이되는데 따로봐야하고 
(원래는 4분할로 여러곳 한꺼번에 잘봤음)

이전 어플로 다시쓸수있게나 해주세요.

### 1/5 — 개쓰레기 어플임

*2024-06-30*

이런 쓰레기같은 어플 처음봄
이글루캠 두개 쓰는데 하나 어플에서 잘만 보고 있었는대 갑자기 어플 하나 더 설치해서 따어 보라질 않나.
근데ㅜ또 설치는 안되고. 고객을 걍 병신으로 보는듯.
아이폰 사고 어플 다운받으면허 앱 리뷰 처음 써봄.
평생 절대 안산다 여기 회사 제품

### 1/5 — 앱 이것저것 바꾸라그러는데

*2024-06-26*

기기등록안돼요ㅡㅡ 하루종일 시도해도안되는데 진짜 갖다버리고싶네 잘 쓰던거 다음달부로 안된다그러는것도 짜증

### 1/5 — 왜갑자기 어플을 바꾸나요?

*2024-06-25, version 1.0.2*

그전어플은 잘만썼는데 
무슨 등록도 안되고 ㅡㅡ 쫌 짜증나네오

### 1/5 — ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

*2024-06-24*

A1이랑 S4랑쓰고있는데 이글루캠 7월부터 어플안된다고 알림 계속뜨길래 받았는데 S4는 기존어플에서 볼수있고 A1만 L로 어플따로 받으라는 말이였네요 ㅎㅎㅎㅎㅎ
두기종있는데 따로보는 사람이 어디있습니까 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 보안좋다고해서 받았는데 나머지는 진짜 괜찮은데 왜이렇게 관리하시는거죵 이해불가네요 a1이랑 같이 산 사람들 불편해서 어찌쓰나요 개선 부탁드립니다 정말로

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 사지말아요 제발 후회 하지말고 진짜

*2026-04-30*

믿고 거르시길… 진짜루요 처음엔 좋다고 생각하겠지만 여러개 사용하다보면 진짜 불편해요 어플도 두개라 진짜 번거로움 화질은 으 후회한다

### 1/5 — 이렇게 사용자를 불편하게 만드는 앱은 처음 경험함

*2025-02-06*

최근 갑자기 로그인 정보 사라짐 등록된 기계도 사라짐 아니 대체 뭐때문에 사용자를 불편하게 만드는 건지?? 돈을 받고 팔았으면 꾸준한 사용이 될 수 있게 책임을 져야 할거 아닌가? 뭔 사업을 이렇게 하는지 알 수가 없음

### 1/5 — 갑자기 이글루엘 사용이 안돼요

*2025-01-21*

갑자기 a1 카메라 이글루엘 사용이 안되고
업데이트 하라고 나오데
앱스토어와보니 업데이트가 없네요?

### 1/5 — 느려서 방출 하고 바꾸려고 사지마라

*2024-12-11, version 1.0.2*

사지마라

### 1/5 — 번역이며 호환성 너무안좋음..

*2024-10-17*

혹시 이글루 사려고 리뷰보러 왔으면 다른 기기 고려해봐요..
둘째라서 사놓은게 있어서 계속 사용중인데, 카메라3대 중에 2대는 이글루엘 나머지 하나는 그냥 이글루로 봐야해서 그냥 하나 안쓰고 있음. 앱에 “우리는 암호화 된 채널을 구축하고있다.“ 와 같이 대부분이 구글 번역기 수준으로 외주줘서 만든 티가 남.

### 1/5 — 왜 굳이 앱을나눈건지 모르겠는데 불편max

*2024-10-14, version 1.0.2*

iot는 생태계구축이 메인인데 한 브랜드가 여러 앱을 써야한다? 왜 굳이 한브랜드쓰지? 홈캠 영상재생도 걸핏하면 에러나서 뒤로 돌아갔다 다시 와서 화면을 열댓번 스와이프해서 저녁시간 맞추고 보다보면 에러, 반복. 진짜 주변에 이글루 산다고하면 뜯어 말려야겠어요 😵 후
맘카페부터 올려야지..

### 1/5 — 장난합니까

*2024-09-04*

앱이 새로 출시되고 기존 계정도 쓸모가 없네요. 이거 때문에 40분 허비했어요. 있으니 쓰지 다시는 안써요.

### 1/5 — 기기연결안됨

*2024-08-12, version 1.0.2*

기기연결이 전혀 안 됨...ㅡㅡ

### 1/5 — 아이콘 좀 바꿔주세요

*2024-08-03, version 1.0.2*

Egloo랑 Egloo-L이랑 아이콘이 똑같으니까 매번 헷갈리네요
앱 두 개 쓰는 것도 짜증나는데… 
아이콘이라도 확 다르게 바꿔주세요

### 1/5 — 참 안타깝습니다.

*2024-07-30*

타사의 홈캠 제품을 사용하다가 넘어와서
이글루 앱과 기기 1년반 정도
모두 만족하면서 사용하는 중에
기종에 호환 가능한 앱이 바뀌면서
1초마다 연결이 끊어집니다.
홈캠 보려면 1초마다 화면 터치하며 재연결 해야하고
앱 초기이니 개선이 되겠지싶어 기다려봤으나
별다른 개선사항이 보이지 않네요.
기존 앱에서 왜 부분 기종을 때어낸건지
어떤 취지였는지 이해가 되지않습니다?

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — 굿굿

*2022-07-20, version 1.0.0*

편리하고 갠춘한 것 같아요. 앱 디자인 맘에 들어요.

### 4/5 — 앱별로 아이콘이라도 구별되게 해주세요..

*2024-07-17*

egloo/egloo-l 아이콘이 똑같아서 구별이 안되네요..

### 3/5 — 가족추가 어떻게하나요

*2024-06-26, version 1.0.2*

ㅇ

### 2/5 — 어플다시깔으래서 깔았더니

*2024-07-03*

밤에 적외선으로 보이던게 아예 안보이는데..어찌하란건지??? 이 회사 실수면 반품해주나? 사용한지 한1년 됐는디

### 2/5 — 왜 야간 화질이 더 안좋아진거죠 ㅠㅠ

*2024-07-02*

바뀌고 나서 완전 화질 안좋아졌어요..
개선 부탁드립니다 ㅠㅠ

### 2/5 — 기존 어플이 더 편리합니다

*2024-07-01*

어플을 바꾸라해서 바꿨는데 어플의 디자인이나 화면 이동 등이 더 보기 불편하고 어려워졌어요

### 2/5 — A1, A2

*2024-06-12*

A1은 이글루와 이글루L 에서 모두 사용가능한데 A2는 이글루에서만 되고 이글루L에서는 사용이 안되네요(기기등록이 안됨)
이글루L에서 A2 등록할수 있게 해주세요 안되면 반품해야하나요?ㅠㅠㅠ

### 2/5 — 로그인

*2024-06-11, version 1.0.2*

로그인이 안되네요. 아이디비번넣고 동의했는데 왜 로그인버튼이 활성화가 안될까요?

### 2/5 — 전체화면 어떻게 하나요,,,

*2023-01-18, version 1.0.1*

전체화면,,,,

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-17.*