# Eigentümer App – ecowo — user reviews > 47 indexed App Store user reviews of Eigentümer App by easysquare GmbH, rated 1.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/eigentumer-app-ecowo/id1229644770/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/eigentumer-app-ecowo/id1229644770.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (17 of 47) ### 2/5 — Badge fehlerhaft *2023-05-31* Trotz neuestem Update immer noch keine Behebung der Badgeanzeige. Obwohl alle Dokumente und Meldungen gelesen sind, verschwindet die Anzeige nicht **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Das benannte technische Problem wurde zwischenzeitlich behoben. Gerne können Sie sich bei etwaigen Rückfragen jederzeit an unseren technischen Support wenden, der Ihnen gerne weiterhilft: service@easysquare.com. ### 2/5 — Mitteilungshinweise *2023-05-11, version 6.154.16* Auch das Update behebt nicht das Problem bezüglich der wiederkehrenden Mitteilungshinweise!! ### 2/5 — Probleme auch nach der Überarbeitung *2023-04-25* Auch nach der Überarbeitung funktioniert die App nicht einwandfrei. Trotz lesen der Dokumente werden in der Mitteilungszentrale die Dok. weiter angezeigt. Schließen der APP, Neustart, abmelden hilft nicht, nur Deinstallation und neu inhalieren. Hier ist ein Update der App nötig! Alte Dok. - Schadensmeldungen werden anscheinend nur für ein Jahr bereitgestellt und nach Einstellung des Schadens gleich als erledigt markiert. Etwas übersichtlicher ist die Anordnung der Dokumente, kann aber noch verbessert werden. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback! Unser neuestes Update behebt das Problem bezüglich der wiederkehrenden Mitteilungshinweise – laden Sie sich dieses gerne direkt hier im App Store herunter. Die Dokumentenstruktur wird künftig noch kundenfreundlicher und übersichtlicher gestaltet – hieran arbeiten wir aktuell bereits. Bezüglich des Öffnens von Dokumenten ist uns kein Fehler bekannt – sollte das Problem weiterhin auftreten, melden Sie sich gerne einmal unter app-support@ecowo.de. Vielen Dank! ### 1/5 — Seit letzten Update unbrauchbar *2023-04-24* Vor dem Update gab es ständig Probleme mit angeblichen neuen Mitteilungen (rote Zahl). Die konnte ich ja noch durch öffnen und schließen der der Dokumente zurücksetzen. Seit dem letzten Update habe ich angeblich 51 neue Dokumente. Wegen der neuen Ordnerstruktur dachte ich, der Mitteilungszähler lässt sich wie gewohnt zurücksetzen aber dem ist nicht so. Ach eine Neuinstallation und abmelden wie anmelden brachte keinen Erfolg. Bitte schnell Abhilfe schaffen. **Developer response:** Hallo Arcflash7, vielen Dank für dein Feedback. Selbstverständlich werden wir dieses mit in unsere Arbeit einfließen lassen, da es unser Anspruch ist, uns stetig weiter zu entwickeln. Wir bedauern sehr, dass es Probleme bei der Benutzung unserer App gibt. Bitte melde dich doch bei unserem technischen Support unter service@easysquare.com, damit wir helfen können. Vielen Dank und freundliche Grüße ### 1/5 — Schlechte useability *2023-04-22, version 6.154.16* .. so tragen alle Dokumente einer Kategorie den glrichen Namen, d.h. Vor allem ohne Datum. ### 1/5 — Unübersichtlich *2023-03-16* Unübersichtlich gestaltet zu viele doppelte Anzeigen, neue Nachrichten sind schwer zu finden. Das geht besser!! **Developer response:** Lieber User, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Recht, das geht besser! Und wir arbeiten daran. In Kürze wird Ihnen ein neues Update zur Verfügung gestellt werden – die Menüführung und der Aufruf neuer Dokumente und Nachrichten wird dadurch wesentlich übersichtlicher. Wir würden uns sehr freuen, wenn Ihre derzeitige Einordnung dadurch ebenfalls ein Upgrade erhält und Sie unsere App zukünftig wieder gerne nutzen. Viele Grüße ### 1/5 — Falscher Hinweis „aktuelle Nachrichten vorhanden! *2023-03-16, version 6.154.16* Der Hinweis „aktuelle Nachrichten vorhanden“ erscheint immer, d.h. auch wenn KEINE neuen Nachrichten vorhanden. Man muss deshalb immer alle Kategorien aufrufen, um nichts zu übersehen. GANZ SCHLECHT und von mir schon vor fast 2 Jahren reklamiert. Da stört dann zusätzliche die tiefe Baumstruktur! ### 1/5 — Die erste App, die als erstes wieder fliegt *2023-03-08, version 6.154.16* Die App ist so phänomenal, dass ich diese als erstes wieder von meinem Smartphone löschen werde! Sämtliche Schadensmeldungen schlummern monatelang unbeantwortet und vor allem unbearbeitet vor sich hin. Laufen anstatt beim Sachbearbeiter ins Nirvana… Und das Problem mit der „roten 1-Meldung“ existiert weiterhin und wurde nicht behoben! Nach mehrfachen Aufrufen seiner Nachrichten etc wird diese Mitteilung trotzdem weiterhin angezeigt und ist nicht löschbar. Null Sterne! ### 1/5 — Usability und User Experience unterirdisch *2023-02-22, version 6.154.16* Selten eine so schlechte App genutzt, man braucht zig Klicks um ans Ziel zu kommen und muss ständig warten bis alles geladen ist. ### 1/5 — Luft nach oben *2022-11-24* Zum einen scheint die Integration ins ERP der Ecowo nicht richtig zu funktionieren. So schildert es mir ein Mitarbeiter. Ticket’s die in der App aufgegeben werden, sollen nachträglich per Mail gesendet werden. Änderung der Bankverbindung fehlt komplett. Der Service der ecowo ist zusätzlich unter alles Kanone. Anfragen aus der App werden einfach konsequent nicht bearbeitet. Da merkt man die vonovia Qualität. Im Schreiben zur Namensänderung wurde uns mitgeteilt, dass der Service in gleicher Qualität bestehen bleibt … also gleich schlecht. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback – schade, dass unser Service Anlass zu Kritik gibt! Gerne würden wir Ihre Angaben näher nachvollziehen – es gibt derzeit keinerlei technische Störungen bei der Integration von Service- und Schadensmeldung. Auch die Änderung Ihrer Bankverbindung bzw. die Erteilung einer Einzugsermächtigung ist über die App jederzeit möglich. Bitte kontaktieren Sie uns unter app-support@ecowo.de – wir helfen Ihnen gerne weiter! ### 1/5 — Frechheit *2022-11-06, version 6.150.16* Egal was man dort schreibt oder meldet, außer die automatischen Antworten kommt da sonst nichts. ### 1/5 — Nicht zu gebrauchen *2022-09-11, version 6.147.15* Schon bei der Registrierung auf dem iPhone hapert es. Bis zum Versenden des Aktivierungslink geht es noch. Dann landet man immer wieder bei Anmeldeseiten, kann aber kein Passwort bergen sondern muss wieder über Registrieren gehen. App ist wieder gelöscht. ### 1/5 — Nutzung der App *2022-08-30, version 6.147.15* Leider ist die App komplett benutzerUNFREUNDLICH. Heute bekomme ich eine Mail, meine Dokumente zu prüfen und sehe, dass gestern die Eigentümerversammlung stattgefunden haben soll?? Zumindest steht dort Eigentümerversammlung 29.08.2022. Kein Anhang, kein Dokument, nur dieser Hinweis. Und wieso verschickt Vonovia keine Einladungen mehr per Post?? ### 1/5 — Sehr schlechte App *2022-08-13, version 6.147.15* Man erhält eine Mail zum Aktivieren der Registrierung und kann gar nicht aktivieren. Es wird auf eine Webside verlinkt, auf der es gar nicht möglich ist die Registrierung abzuschließen. ### 2/5 — Dokumente lassen sich nicht öffnen *2022-08-10* Schön übersichtlich gestaltet und alles drin was man so braucht. Aber, anscheinend beherrscht die App die grundsätzliche Funktion des öffnen von Dokumenten im pdf Format nicht. So also nicht zu gebrauchen. **Developer response:** Danke für Ihr Feedback. Bezüglich des Öffnens von Dokumenten ist uns kein Fehler bekannt – sollte das Problem weiterhin auftreten, melden Sie sich gerne einmal unter app-support@ecowo.de. Vielen Dank! ### 1/5 — Zu buggy *2022-07-19* Registrierung über iPhone geht nicht, musste es über einen Windows Rechner machen. Danach kann man es auf iPhone nutzen. Viele relevante Informationen werden als NaN angezeigt. Manche Register/Buttons lassen sich mit Fehlermeldungen nicht öffnen. Die App meldet mir auf dem iPhone 36 Notifications. Wenn ich die App öffne, sieht man nicht was das ist, bzw. wo es herkommt. Heutzutage sowas im App Store zu veröffentlichen ist einfach nicht akzeptabel, man muss die App vorher vernünftig testen. **Developer response:** Da die App kontinuierlich weiterentwickelt wird, freuen wir uns über Ihr hilfreiches Feedback. Wir laden Sie ein, sich die aktuelle Version nach unserem neuesten Update herunterzuladen. Es sollte nun alles einwandfrei funktionieren. Ansonsten melden Sie sich gerne unter app-support@ecowo.de noch einmal. Vielen Dank! ### 1/5 — Letzter Müll *2022-04-14, version 6.142.16* Mal ganz ehrlich? Was für Amateure waren hier am Werk? ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Selten so eine schlechte App gesehen *2025-12-17, version 6.240* Ich habe selten so eine schlechte App gesehen. Langsam, gelesene Inhalte werden als ungelesen gezeigt. Navigation ist nicht intuitiv. Ganz schlecht und kann ich nicht weiterempfehlen. ### 1/5 — Zugriff funktioniert nicht *2025-12-15, version 6.240* Zugriff ist eingeschränkt und ich kann nicht auf Dokumente und Postfach zugreifen. Sehr verbesserungswürdig!!! ### 1/5 — Richtiger Schrott – technisch & organisatorisch *2025-08-15, version 6.240* Die App wirkt wie ein Relikt aus den frühen 2000ern – absolut unübersichtlich, schlecht strukturiert und in der Praxis völlig untauglich für ernsthafte Anliegen. Nichts ist mit wenigen Klicks erreichbar, alles ist clumsy und unnötig verschachtelt. Aber das eigentliche Problem liegt tiefer: Die Kommunikation funktioniert nicht, weil die Mitarbeitenden auf Seiten der Verwaltung (ob ecowo, Vonovia oder sonstige Greenwashing-Fassade) offenbar selbst keine Lust haben, mit dieser App zu arbeiten. Tickets werden monatelang ignoriert und dann ohne Rückmeldung einfach geschlossen. Nutzer:innen bleiben mit echten Problemen allein – ohne Support, ohne Transparenz. Fazit: Die App tut exakt das Gegenteil von dem, was sie soll. Wer sich hier Hilfe erhofft, wird enttäuscht. Technisch veraltet, organisatorisch überfordert – eine glatte 1-Stern-Erfahrung. Achja noch ein Nachtrag weshalb die App absoluter Sondermüll ist - die Dokumente lassen sich nicht mal herunterladen - was für ein absoluter Nonsens! ### 1/5 — App ist alles andere als Benutzerfreundlich! *2024-07-27, version 6.157.13* Sollten neue Informationen vorhanden sein ist nicht ersichtlich unter welcher Rubrik die Info steht. Mann muss praktisch alle Rubriken anklicken um zu sehen wo sie steht. Außerdem erhalte ich für eine einzige Meldung mehrere EMails, was völlig unnötig ist.Die Rubrik Hilfe und Website benutze ich nicht, auch Service ist fragwürdig aufgebaut. Zumal in Schadensmeldung das gleiche steht. Ich glaube diese App benötigt eine komplette Überarbeitung, die übersichtlich und auf einen Blick die neuen Infos zeigt. Bitte überdenken und benutzerfreundlich umbauen . ### 1/5 — Schlecht gemacht *2024-04-26, version 6.157.13* Zu fehlerhaft, wird nicht aktualisiert, ### 1/5 — Leider noch keine Informationen außer die Begrüßungsmail *2023-12-15* Nach der Installation funktionierte die Freischaltung nur auf postalischen Weg. Jetzt sind irgendwelche Dokumente da, aber nicht abrufbar. Das Passwort musste neu angefordert werden, da es angeblich falsch war. Bei iOS ziemlich unwahrscheinlich. Erhalte parallel gerade eine Mail, das 41 neue Dokumente da sind. In der App werden 42 angezeigt. Noch sehr viel zu tun für die Entwicklung. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Die von Ihnen geschilderten Fehler sollten so definitiv nicht auftreten. Bitte wenden Sie sich zur Prüfung der Fehlermeldungen an unseren technischen Support unter service@easysquare.com. ### 1/5 — Katastrophe *2023-12-03, version 6.157.13* Es klappt einfach nichts ### 1/5 — App ist an schlechter UX kaum zu überbieten *2023-10-17, version 6.157.13* Die App ist eine extrem schlechte Umsetzung der Webseite. Schon die Webseite würde ich als mangelhaft ansehen, aber die App ist dazu noch langsam, umständlich und verschwendet den limitieren Platz auf dem Telefon mit Riesen Kacheln. ### 1/5 — Ganz schlechte App *2023-10-01, version 6.157.13* Die Nachrichten/Briefe lassen sich teilweise nicht öffnen. Wenn Nachrichten gelesen wurden verschwinden die Hinweise auf ungelesene Nachrichten nicht. Nicht zu empfehlen. ### 1/5 — schlechter geht‘s nicht *2023-05-24, version 6.154.16* Trotz mehrfacher Hinweise auf die Fehlerhaftigkeit der App geschieht nichts. Die App gibt eine Anzahl von Dokumenten an, die aber gar nicht vorhanden sind. Vorhandene Dokumente haben keinen Inhalt. Per E-Mail angekündigte neue Dokumente sind tatsächlich gar nicht vorhanden. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Alles im Blick *2025-03-19, version 6.240* Gefällt mir sehr gut ### 5/5 — Mega *2020-04-26, version 1.2.28* Bin sehr zu Frieden mit der App ! Weiter so ### 5/5 — Hausverwaltung 2.0 *2019-06-01* Gerne würde ich meine komplette Verwaltung vorwiegend online regeln. Wann gibt es mehr? **Developer response:** Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback! Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die mobilen Services für Sie stetig zu erweitern und freuen uns, Ihnen bald weitere Funktionen zur Verfügung stellen zu können. ### 5/5 — Vonovia App. *2018-06-02* Ich habe heute App aktiviert. Ich bin sehr zufrieden, was ich mir dem App machen kann. Ich bin positiv überrascht. Danke. ### 5/5 — Great Idea *2017-11-23* Macht definitiv Vieles leichter ### 5/5 — Endlich! *2017-08-15* Super Idee und total praktisch! Keine nervige Ablage mehr, alles ist übersichtlich dokumentiert. Darauf habe ich gewartet! ### 5/5 — Informativ mit vielen Funktionen *2017-08-14* Alle Daten auf einen Blick und jederzeit abrufbar. Für Eigentümer ist die App sehr hilfreich ### 4/5 — Nützlich! *2018-04-07* Wenn man eigene Dokumente die Wohnung/Gebäude betreffen, wie Energie/Telekommunikation/Versicherung usw. in der App/Server ablegen könnte, so das man „Digital“ alles an einen Ort hat wäre Top! Gestern Abend eine Schadensmeldung getätigt, Minuten später eine Empfangsbestätigung erhalten, mal sehen wie lange es dauert, bis sich etwas tut! Alles in allen nützliche App. Ausbaufähig! ### 3/5 — Geburtsdatum nur über Kalender wählbar *2023-08-31* Ich hab die App eben erst installiert und hoffe, dass man damit arbeiten kann Was mir sehr unangenehm aufgefallen ist bei der Registrierungscode Anforderung / Abfrage persönlicher Daten: das Geburtsdatum war nur über Kalender wählbar… es mag am iPhone liegen, doch fünf Minuten nach rechts wischen, um endlich „am Ziel“ anzukommen ist suboptimal. Kann man das bitte durch Formular Feld mit Eingabe ersetzen und allen zukünftigen Nutzern Ärger ersparen? **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen Sie auf keinen Fall ärgern. Uns liegt viel daran, den Anwenderinnen und Anwendern die Nutzung der App so einfach wie möglich zu gestalten. Ihren Hinweis nehmen wir daher sehr gerne für unsere weiteren Optimierungen auf. ### 2/5 — Nach Belegprüfung Belege nicht mehr einsehbar *2023-06-09, version 6.157.13* Falls nach der Belegprüfung man erneut etwas nachsehen muss ist dies nicht möglich, da nach der Belegprüfung die Belege verschwinden. Diese sollten mindestens bis kurz nach der Eigentümerversammlung einsehbar bleiben. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-16.*