# EKAZA — user reviews > 21 indexed App Store user reviews of EKAZA by EASTERN KEYSTONE ELETRONICA & SEGURANCA COMERCIO E IMPORTACAO LTDA. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ekaza/id1468614367/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ekaza/id1468614367.md ## Newest reviews (1 of 21) ### 1/5 — Too Bad! *2021-10-28* The app has been updated and has deconfigured the pet feeder, now doesn't add it again, asks to try support but no one from the company helps. The company creates the problem and it doesn't support the customer, it's not worth the headache ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Aplicativo péssimo *2026-07-06* Quando eu adquiri meus produtos a algum tempo atrás tudo funcionava perfeitamente, quando o app foi atualizado para essa nova versão toda hora meus dispositivos se desconectavam, até que semana passada ocorreu o mesmo e o aplicativo não consegue adicionar meus dispositivos. Contatei o atendimento do SAC, que não serviu para nada, e agora tenho 3 lâmpadas inteligentes da marca de vocês parada sem uso. Não recomendo a compra dos produtos, pois a cada atualização o aplicativo piora, e você vai se irritar em algum momento com isso, visto que, os produtos antigos param de funcionar, forçando você a adquirir versões mais atualizadas.Realizei a compra de novas lâmpadas por outra empresa que parece ser mais seria do que a de vocês, o produto da ekaza é de qualidade, mas o serviço oferecido é medíocre. ### 1/5 — Conectividade *2026-06-23* Dispositivo off-line pra mim, mas online pra quem eu compartilho o link ### 1/5 — Conexão Wi-Fi do aparelho *2026-06-18* Tenho pavor quando preciso reconectar no Wi-Fi o alimentador automático Ekaza, levo mais de horas pra uma coisa que deveria ser 1 minuto, isso quando não desisto e vira dias assim. É pessimo! ### 1/5 — App bugado *2026-06-09* App bugado, não funciona direito,a lâmpada fica mudando de cor sozinha, por favor concertem. ### 1/5 — Cade aceleração *2026-05-15* Cade q aceleração da gravação 1x 2x 3x tiraram o mais importante. Ta dificil hein desse jeito vou te que ir pras camera outra marca **Developer response:** Oi! Sentimos muito pela sua experiência. Nosso time já está trabalhando para otimizar o app e melhorar o tempo de carregamento. Obrigado por avisar, seu feedback é muito importante pra gente! ### 1/5 — propandas chatas *2026-05-09* app cheio de propagandas da Ekaza.. ainda demoram a carregar quando vai clicar em um item ele acaba abrindo outro porque adivinha??? o banner da propaganda surgiu.. não façam isso minha gente! deixe o app clean e funcional que naturalmente vão vender mais produtos ### 1/5 — Péssimo para cameras *2026-05-08* As câmeras não conectam de forma alguma, uma luta é elogio! Funciona quando quer. Não compraria nada novamente dessa marca. Também tenho uma fechadura com digital, horrível, não serve pra nada o app nela! ### 1/5 — Melhorias *2026-02-10* Pessoal, já estamos no carnaval e nada de vocês mudarem o wallpaper! Ele atrapalha muito ### 1/5 — péssimo *2026-02-05* não sei porque colocaram uma coisa de natal sem necessidade nenhuma e não tiraram mais. app pesado é a lâmpada não funciona só a cor azul ☠️ ### 1/5 — App largado pras traças *2026-02-03* Wallpaper de natal péssimo design, atrapalha visao e pra piorar propagandas onde vc acostuma clicar nos atalhos, puro click bait de pessimo gosto vou migrar pra algo mais caro mas que foca na experiência do cliente ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Funciona legal no iPhone 17 *2026-06-25* Estou usando a câmera e as tomadas no ar condicionado e tem funcionado com satisfação no iPhone 17. ### 5/5 — Prático *2026-06-20* Muito fácil de configurar. ### 5/5 — Excelente aplicativo *2026-06-08* Extremamente funcional, fácil entendimento e excelente suporte técnico ### 3/5 — Tomada Smart *2026-05-28* Eu gosto da tomada, mas quem atualizou o aplicativo alterando os dizeres precisa repensar no que fez. ### 3/5 — Tema de Natal ainda? *2026-02-19* Tenho alguns produtos da Ekaza, adquiri mais ao longo do tempo por conta da boa experiência no app. Contudo, dado que já estamos praticamente em Março e o app ainda está com tema de Natal (sem nenhuma necessidade, bastaria um ícone decorativo), me leva a pensar se realmente vale a pena continuar adqurindo outros produtos... pois se for preciso alguma atualização ou correcao de bug, será dessa forma também? ### 2/5 — Medição de consumo *2026-07-04* Não está mais medindo o Consumo!!!! ### 2/5 — Lâmpada desliga e não religa *2026-05-15* A lâmpada apaga sozinha. Peço para Alexa ligar e não funciona. Depois de alguns minutos ela volta a ligar sozinha. Tenho que desligar e ligar o interruptor, manualmente, algumas vezes para ela voltar ao normal e manter acesa. Mas normalmente o problema volta a acontecer várias vezes no mesmo dia ### 2/5 — Parou de funcionar com Alexa *2026-05-05* Já tem alguns dias que parou de funcionar a integração com a Alexa. Precisa ser resolvido urgente. ### 2/5 — Resto razoavelmente ok *2026-04-24* O sistema de câmera antigo e ultrapassado, não grava direito não e quando grava o app exclui o video. Fora que se alguém invadir desligar ou roubar a Câmera, você não consegue acessar a central de video salvo. Péssimo. Mas fora isso é ótima para enfeitar a loja. ### 2/5 — estou conseguindo conectar a lâmpada *2026-03-17* Minha lâmpada simplesmente não conecta ao app. Já tentei repetidas vezes e o problema continua, o que é extremamente frustrante. Comprei o produto esperando praticidade, mas até agora só tive dor de cabeça. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*