# EKF Connect Home — user reviews > 78 indexed App Store user reviews of EKF Connect Home by EKF Electrical Solution - FZCO, rated 3.20/5 from 12 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ekf-connect-home/id6474079393/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ekf-connect-home/id6474079393.md - Rating breakdown: 5★ 6 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 2 · 1★ 4 ## Newest reviews (16 of 78) ### 2/5 — Очень плохо *2026-07-06* У вас в команде есть кто-то не с задержкой в развитии?вы вообще платите своим разработчикам? Вместо того, чтобы заставлять каждую лампочку перепривязывать в новом приложении, можно было сделать просто авторизацию через номер телефона или российскую почту. но это еще ладно. вы давно видели ручной ввод наименования wi-fi????настолько ленивые, попробуйте у Яндекса поучиться, например. далее. когда настраиваешь сценарии, если после настройки решишь изменить наименование, нельзя скрыть клавиатуру и нажать «сохранить». приходится удалять сценарий, чтобы изменить название. но это еще не вишенка на торте. СЕГОДНЯ ЭТИ СЦЕНАРИИ НЕ СРАБОТАЛИ. Поверьте, я умею настраивать сценарии во множестве приложений и даже на китайском. Настроила включение лампочки при закате в комнате у бабушки-инвалида. Итак, бабушка сидела без света, пока я не пришла домой. Надеюсь, вы довольны своей зарплатой, команда разработки. Больше ни одного устройства вашего не приобрету. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо, что подробно описали ситуацию. Мы проверили работу сценариев — все они функционируют штатно. Чтобы мы могли помочь, напишите в техподдержку через приложение. Замечания по интерфейсу приняты в работу - они будут учтены в будущих обновлениях. Благодарим за обратную связь! ### 3/5 — Бред *2026-05-27* Нет кнопки выхода из аккаунта **Developer response:** Здравствуйте! Чтобы выйти из аккаунта, перейдите на вкладку «Профиль», нажмите на значок карандаша рядом с именем и фамилией, затем выберите «Выйти из профиля». Если появятся какие-либо вопросы — напишите нам через форму обратной связи в приложении или на почту iotsupport@ekf.su. ### 2/5 — Вылетает, не работает *2026-04-01* Вылетает, не работает **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рекомендуем попробовать переустановить приложение — это часто помогает устранить ошибки с авторизацией и вылетами. Наша команда уже занимается решением этой ошибки. Чтобы упростить вход в приложение, вы можете отключить двухэтапную аутентификацию в настройках приложения. Если у вас есть какие-либо вопросы по работе приложения или устройств, пожалуйста, обратитесь в техподдержку через интерфейс приложения — мы всегда готовы помочь! ### 2/5 — Невозможно добавить пользователя , проблема не решается *2026-02-26* Доколе **Developer response:** Здравствуйте! Мы постоянно работаем над улучшением приложения, добавляя новые функции и повышая удобство. Если у вас есть вопросы или идеи, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи в приложении. Ваше мнение очень важно для нас! ### 2/5 — Плохая работа и отклик приложения *2026-02-21* Очень глючное приложение, по настройке ламп все путается, сбрасывается до стандартного света и все в этом духе, очень не удобно пользоваться, жалею что купил лампы от EKF и скачал это приложение, ни качества ни нормальной работы своих устройств, позор производителю и разработчику приложения, желаю чтоб у вас в жизни все работало так же как приложение. **Developer response:** Здравствуйте! Мы очень хотим разобраться в этой ситуации подробно и решить ее, напишите нам пожалуйста через форму обратной связи в приложении, перейдите в раздел "Профиль" → "Обращение в техподдержку" или на электронную почту iotsupport@ekf.su ### 2/5 — Приложение тупит *2026-02-12* Постоянно произвольно включается расписание. Настроить нереально. Настраиваю, оно сбрасывается. Отключаю, оно само включается. Займитесь вопросом ПО **Developer response:** Здравствуйте! Чтобы мы могли детально изучить именно вашу ситуацию и помочь, пожалуйста, напишите нам. Сделать это удобнее всего через форму в приложении: зайдите в «Профиль» → «Обращение в техподдержку». Или можно написать на почту iotsupport@ekf.su. ### 2/5 — Что курят разработчики? *2026-01-29* Все бы ничего, приложение понятное, с красивым интерфейсом и даже лампочки у меня работают. Но то ли часть авторизации и серверов писали индусы, то ли разработчики покурили чего то, но разлогинивает часто и без причин. Звонки не доходят, так же как у разработчиков руки до исправления косяков. Сообщения слава богу приходят, жаль не приходят тестировщики, пинать разработчиков. Как я поняла, проблемы эти давно и надолго и видимо разрабам просто нравится мучать тестеров и обычный народ🙃 P.s. Мне не нужна техническая поддержка, оплатите психолога тестировщикам и мотиватора разработчикам и будет всем нам счастье😉 **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением приложения, добавляя новые функции и повышая удобство. Мы понимаем неудобства с разлогинами и уже работаем над их устранением. Чтобы упростить вход в приложение, вы можете отключить двухэтапную аутентификацию в настройках приложения. Если у вас появятся вопросы или идеи, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи в приложении. ### 3/5 — Не хватает опций *2026-01-09* Приложение скудное до конфигурации умных ламп. Хотелось бы возможность кастомной локальной конфигурации. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением приложения, добавляя новые функции и повышая удобство. Если у вас появятся вопросы или идеи, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи в приложении. Ваше мнение очень важно для нас! ### 1/5 — Постоянно требует авторизации! *2025-12-24* За 2 часа 3 раза произвольно вылетает из аккаунта, почти каждый раз чтобы воспользоваться приложением нужно ввести логин и пароль и подождать минуту подтверждающего звонка, после того как звонок не последует нужно выбрать подтверждение через смс, дождаться смс и только после этого вы сможете включить подогрев пола в комнате или отрегулировать яркость светильника! Самое не стабильное ПО на моей памяти! Никому не советую! **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы понимаем неудобства с разлогинами и уже работаем над их устранением. Двухфакторную авторизацию можно отключить в настройках приложения для более простого входа. Если у вас есть какие-либо вопросы по работе приложения или устройств, пожалуйста, обратитесь в техподдержку через интерфейс приложения — мы всегда готовы помочь! ### 3/5 — Виджет *2025-12-20* Добавьте возможность добавления на рабочий стол виджета, очень много нужно лишних действий делать, что бы включить розетку на удлинителе **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Идея с виджетом для быстрого включения розетки — отличное предложение. Мы учтём её при планировании новых функций, чтобы сделать управление максимально удобным. ### 2/5 — Шляпа *2025-12-20* Не видит розетки которые без проблем работают в старом приложении **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Наше приложение совместимо только с устройствами EKF, поэтому розетки других брендов могут не отображаться. Для уточнения модели и получения помощи напишите, пожалуйста, в техподдержку через раздел «Помощь» в приложении. Мы обязательно разберемся в ситуации. ### 1/5 — Издевательство над клиентами *2025-12-17* Черт ногу в нем сломит, настолько непонятная настройка. На Простое подключение потратил 30 минут, отключение и включение по времени, в их сценариях не понятно как настроить **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — понимаем, насколько неприятной может быть ситуация, когда настройка устройства занимает больше времени, чем ожидалось. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с трудностями. Пожалуйста, обратитесь в нашу техническую поддержку через форму обратной связи в приложении — так мы получим все необходимые технические данные и сможем оперативно помочь. ### 1/5 — Не получилось даже зарегестрироваться.. *2025-11-24* Пишет «что то пошло не так» и не дает зарегистрироваться в приложении. **Developer response:** Здравствуйте! 24.11.2025 произошел масштабный сбой в Яндекс Cloud, что повлияло на работу умных устройств и других сервисов. Ситуация уже разрешена, мы сотрудничаем со специалистами Яндекса, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем. Благодарим за понимание! ### 1/5 — Неработоспособно⚠️ *2025-10-23, version 3.3.0* Для переезда на новое приложение, нужно ручками передобавить все дома, комнаты и устройства 🤦‍♂️ Нельзя расшарить дом из старого приложения в новое🤦‍♂️ Всё нужно делать только в непосредственной близости от устройств🤦‍♂️ Хорошо, что у меня всё остановилось на удлинителе и лампочке, а ведь подумывал о приобретении контрольного модуля😬 ### 2/5 — Виджеты *2025-10-16, version 3.3.0* Добавьте уже виджеты, чтобы с рабочего стола можно было включать и выключить, или просто управлять устройствами, а не надо было каждый раз лезть в приложение ### 1/5 — Просто дно *2025-10-04, version 3.3.0* 1. При я каждом входе слетает авторизация, причём она здесь по умолчанию 2х факторная, как будто я в банк захожу какой-то и то такого нет нигде. Устройство всегда запоминается. Здесь же что бы зайти каждый раз нужно ввести пароль, получить одноразовый код и это все для того чтобы изменить или посмотреть температуру. Кто это придидумал? Приложением невозможно пользоваться. Очень жалею что купил терморегуляторы этой компании, при первой возможности поменяю на нормально производителя. 2. Да и чтобы подключить к Wi-Fi потратил пол дня, алгоритм абсолютно не понятен, выдает ошибки постоянно. 3. Расшаривание устройств работает через раз. Как можно выпускать приложение в продакшен в таком виде не понятно. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Это бред неумех *2026-07-05* Было нормальное понятное приложение, это же что с чемто. В горячечном бреду такое не придумать… **Developer response:** Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Новое приложение мы создавали с учётом пожеланий пользователей, но знаем, что изменения даются нелегко. Все ключевые функции доступны и работают. Если возникнут вопросы, свяжитесь с техподдержкой через форму обратной связи в приложении — поможем разобраться. ### 1/5 — Оооочень плохо и стыдно. *2026-07-05* Итак, я когда-то, когда ЭТО только вышло установил его но спустя минуту пребывания удалил и вернулся в старое приложение. Просто ужасает кому доверились создатели умных газеток в создании «Этого» приложения. Потому что сделали плохо. Просто испанский стыд. Так теперь ещё и заставляют сюда перейти из-за якобы соблюдения законодательства РФ. В законах Вам сказано сделать приоритетными сервисы РФ, а не исключать возможность других входов через АПЛ выйди и и.п. Приложение кривое, не работают базовые функции, внимание, начиная от входа в приложение по логина и паролю, по восстановлению доступа через имейл (Не работает.) и заканчивая добавлением устройств и так далее (собственно как я и сказал все базовые вещи работают отвратительно, а создателям пофиг, просто стыдно что такая классная компания как ECF с таким потенциалом делает такое «Г». **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Каждое замечание важно для нас. Если у вас возникли сложности с входом или добавлением устройств — напишите в техподдержку через форму обратной связи в приложении. Технические специалисты помогут разобраться. ### 1/5 — Отвратное приложение *2026-06-26* Приложение зависло и лампы теперь мигают согласно последней команде. Бред **Developer response:** Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Вечером 26.06.2026 был кратковременный сбой, который уже устранён. Мы делаем всё возможное, чтобы подобное не повторялось. Если проблема сохраняется, напишите в техподдержку через интерфейс приложения или на почту iotsupport@ekf.su. Мы обязательно поможем. ### 1/5 — слетел акк *2026-05-23* в новом приложении не могу зайти под своим аккаунтом **Developer response:** Здравствуйте! Чтобы мы могли детально изучить именно вашу ситуацию и помочь, пожалуйста, напишите нам. Сделать это удобнее всего через форму в приложении: зайдите в «Профиль» → «Обращение в техподдержку». Или можно написать на почту iotsupport@ekf.su. ### 1/5 — Дно! *2026-05-23* Уже полтора года они «работают» чтобы не вылетало приложение, только теперь еще и войти после этого невозможно. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Попробуйте переустановить приложение — это нередко решает проблемы с авторизацией и вылетами. Для быстрого входа вы можете отключить двухэтапную аутентификацию в настройках. Если останутся вопросы — пишите в поддержку через приложение, поможем. ### 1/5 — Всё отваливается, устройства не в сети *2026-05-23* Ужасное приложение, ужасная процедура настройки и подключения устройств. Постоянные отвалы устройств **Developer response:** Здравствуйте! Для стабильной работы устройств критически важен устойчивый сигнал Wi‑Fi с доступом в интернет. Проверьте качество сигнала — это часто решает проблему. Если трудности сохраняются, обратитесь в техподдержку через форму обратной связи в приложении или на почту iotsupport@ekf.su. Поможем разобраться ### 1/5 — Не загружается *2026-05-08* Не запускается, вообще, при запуске крутит бублик бесконечно, попытка перейти в раздел выбора дома или профиль, сразу вылетает. Переустановка не помогает, раз 20 переустанавливала, звонка ждешь по пол часа и один раз из 10 поступает **Developer response:** Здравствуйте! Для стабильной работы устройств критически важен устойчивый сигнал Wi‑Fi с доступом в интернет и отключенными программами, перенаправляющими трафик. Проверьте качество сигнала — это часто решает проблему. Обратите внимание, что код подтверждения можно получить в СМС, e-mail или в аккаунт ВК. В настройках приложения можно отключить необходимость его ввода для входа в приложение. Если трудности сохраняются, обратитесь в техподдержку через форму обратной связи в приложении или на почту iotsupport@ekf.su. Поможем разобраться. ### 1/5 — Первый мой отзыв *2026-04-30* Впервые пишу отзыв на приложение, как можно сделать такое «оригинальное» приложение? Постоянно вылетает аккаунт и приходится заходить заново - это еще можно вытерпеть, но каждый раз, когда заходишь по-новой приходится ждать звонка которого нет. После одной минуты ждать кнопку «получить смс» и только тогда удается зайти. Я переплатил за ваши устройства в 2-3 раза от китайских, ничем не отличающихся (только логотипом), а получил сплошные страдания. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Попробуйте переустановить приложение — это нередко решает проблемы с авторизацией и вылетами. Команда уже исправляет эту проблему. Для быстрого входа вы можете отключить двухэтапную аутентификацию в настройках. Если останутся вопросы — пишите в поддержку через приложение, поможем. ### 1/5 — Ужасное вечно вылетающее приложение *2026-02-03* Кто делал это приложение, у меня к вам вопрос - у вас что с руками? Постоянно вылетает, может вылетать столько раз, сколько в него будете входить в день, необходимо входить (у меня по номеру телефона и паролю), вводить цифры входящего номера. Для чего так усложнять? Крайне не рекомендую. К продукции вроде бы нет особых нареканий (минусы есть, но о них знал заранее), а вот ПО разрушит вашу психику. **Developer response:** Здравствуйте! Большое спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемой выхода из аккаунта. Наша команда уже занимается решением этой ошибки. Чтобы упростить вход в приложение, вы можете отключить двухэтапную аутентификацию в настройках приложения. Если возникнут другие вопросы по работе с системой, обращайтесь прямо из приложения в техподдержку — мы на связи и обязательно поможем! ### 1/5 — фу *2026-01-01* худшее приложение, не дает ВООБЩЕ ПОДКЛЮЧИТЬ НИЧЕГО НИКАКОЙ СВЕТИЛЬНИК **Developer response:** Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, воспользоваться методом быстрого добавления устройств. Если у вас возникли какие-либо вопросы, напишите, пожалуйста, в техподдержку через интерфейс приложения или на iotsupport@ekf.su, будем рады на них ответить. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Спасибо за доработки *2026-07-20* Спасибо что возобновили функциональные доработки приложения и оживили развитие. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень ценим вашу поддержку, и мы будем продолжать развивать приложение, чтобы оно становилось удобнее и полезнее для вас! Спасибо, что остаетесь с нами. ### 5/5 — Сломалось приложение *2026-05-23* Выбило из аккаунта, при попытке входа постоянные ошибки С Алисы также проблемы с работой лампочек, почините пожалуйста приложение :( IOS 26.5 **Developer response:** Здравствуйте! Мы очень хотим разобраться в этой ситуации подробно и решить ее, напишите нам пожалуйста через форму обратной связи в приложении, перейдите в раздел "Профиль" → "Обращение в техподдержку" или на электронную почту iotsupport@ekf.su ### 5/5 — Все работает! *2025-12-13* Все работает, хорошая компания умного дома, приложение достаточно хорошее среди умных домов, видел и похуже **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв! Наша команда старается сделать использование продукта максимально удобным и функциональным. Если у вас есть еще идеи или пожелания, не стесняйтесь делиться ими через форму обратной связи в приложении — мы всегда открыты для улучшений! ### 5/5 — Переезжаю с Rubetek на EKF *2025-09-26, version 3.2.1* Раньше все было от первого вендора, потом решил купить умную лампу EKF, потому что стоит дешевле. В итоге, оказалось, она еще и светит ярче. Так, постепенно по мере поломок старых перехожу на EKF. ### 5/5 — Пушка бомба *2025-01-26, version 2.5.5* Синхронизация с Алисой, настройка в приложении! У меня трехтарифный электрический счетчик, создала сценарии, чтобы удлинитель включался в 23 и выключался в 7. Ставлю все на зарядку и ложусь спать) утром все заряжено! Потом настроила так, чтобы одна розетка на удлинителе работала круглые сутки, а все остальное выключалось с 7 до 23. Очень просто все. И стоимость - купила на вб. К сравнению: одна умная розетка Яндекса стоит около 1000₽, а тут целых четыре + 2 usb + 1 type C! ### 5/5 — Работает хорошо *2025-01-15, version 2.5.4* Проблем в работе с приложением не выявлено, спасибо! ### 5/5 — В целом не плохо *2025-01-09, version 2.5.4* Приятный интерфейс, добавил лампы и удлинитель, удобно, что можно работать с группой ламп. ### 5/5 — Отличное приложение *2024-12-02, version 2.5.0* Все работает четко, очень доволен ### 5/5 — Так держать *2024-02-12, version 1.1.0* Отличное приложение ### 4/5 — Не понял *2026-04-21* Добрый день. Логин из старого приложения не подвязывается. А все настраивать вновь, но нет.👎 **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв и обратную связь. Переход на новую версию приложения действительно требует повторной регистрации и добавления домов, комнат и устройств, поскольку новое и старое приложения — разные продукты с разной архитектурой и на разных серверах. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*