# Ekwateur - Économies d'énergie — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of Ekwateur by Ekwateur, rated 4.50/5 from 11 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ekwateur-economies-denergie/id1503346719/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ekwateur-economies-denergie/id1503346719.md - Rating breakdown: 5★ 9 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (15 of 51) ### 4/5 — Relevé consommation *2026-03-06, version 2.3.2* Dommage que je ne reçois pas ma consommation en réel j’ai beau valide mon accord ça ne le prend pas en compte !!!! ### 4/5 — Pourquoi faire disparaître des fonctions *2026-02-15, version 2.2.2* Bonjour, Pourquoi avoir fait disparaître des vue de l’appli les courbes d’évolution du coût de l’électricité ainsi que l l’évolution des cours à venir ### 4/5 — Application *2026-01-21, version 2.0.0* J’ai pu installer l’application sur ma tablette et ça fonctionne mais sur téléphone l’écran reste bloqué sur "êtes vous prêt …" et rien d’autre ….donc impossible d’utiliser l’application. En tant que nouveau client , ça l’a fout mal . ### 4/5 — Visibilité de consommation *2025-12-13, version 2.0.0* Ce serait bien de pouvoir switcher sur une vue de la consommation en € au lieu de KWH ! ### 3/5 — Bien mais manque informations *2025-12-07, version 2.0.0* Serait il possible de voir le coût journalier comme chez EDF. Cela permet de voir notre consommation beaucoup plus vite qu’avec les kwatt consommés. Merci ### 3/5 — Situer si prix *2025-03-29, version 1.180.1* Je souhaiterais en temps réel situer le coût de ma consommation par rapport aux autres opérateurs. Ce qui montrerait concrètement votre transparence. Ne pas le savoir transforme les arguments en bla bla N’est-ce pas ? ### 4/5 — Application intuitive *2025-03-09, version 1.179.6* Ekwateur est réactif et le service client opérationnel. Seul petit souci l’application bug parfois sur la consommation journalière. ### 4/5 — Très bien ! *2024-12-16, version 1.177.3* Très satisfaite pour le moment avec Ekwateur, seul hic, je ne peux pas voir ma conso d’électricité .. seulement celle du gaz est proposée .. ### 2/5 — À n'y rien comprendre *2024-09-03, version 1.174.5* J'ai eu un problème similaire signalé depuis longtemps à EkWateur, non concordance entre les données de consommation, le montant de mes mensualités et celui -supposé- de ma prétendue surconsommation, alors qu'au vu de ma conso réelle, EkWateur a abaissé le montant de mes mensualités. Bref, un total pataquès; je pense que cette application n'est pas du tout adaptée. Que se passe-t'il pour que ce soit un tel bazar ??? ### 2/5 — Application inutile!!! *2024-06-21, version 1.173.2* Autant je suis content d’Ekwateur et de son service client, autant l’application ne sert à rien du tout!!! Totalement inutile et ne fonctionne JAMAIS il faut toujours rafraîchir et même avec ça ne marche pas…changez de prestataire ASAP Je suis pourtant client Ekwateur de longue date…bref, il y a du boulot!!! ### 3/5 — Pourquoi avoir supprimé la version pour tablette ? *2023-08-01, version 1.1.153* La version tablette dont l’interface était beaucoup plus complète et lisible n’est plus supportée. La nouvelle version (pour écran de mobile en format portrait), est donc Beaucoup moins pratique à utiliser avec une tablette De plus, il y a trop de proposition mises en avant pour des services et autres produits additionnels dans cette application alors qu’elle est destinée avant tout à suivre les consommations et payer les factures. Bref, c’était mieux avant. ### 5/5 — Parfait *2023-07-04, version 1.1.148* L’application est très belle et agréable à utiliser. L’impact carbone est bien pensé. Hâte de découvrir les prochaines évolutions 😍 ### 5/5 — Avis Ekwateur *2023-07-02, version 1.1.148* Le service client est super gentil ! L’application est vraiment super pratique pour gérer son budget et sa consommation d’électricité !! Je recommande +++ ### 5/5 — Ekwateur *2022-12-12, version 1.1.112* Très satisfait aucun regret ### 2/5 — Pas ergonomique *2022-11-07, version 1.1.103* Beaucoup d’options ne fonctionnent pas comme la modification des données de paiement, l’accès aux options du compteur Linky pour les désactiver . La précédente application était plus complète. Celle ci semble avoir été lancée trop vite et bâclée. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Prix conso *2026-01-16, version 2.0.0* C’est vraiment dommage qu’on ne puisse voir que les kwh en consolation journalière. Serait-il possible d’afficher également le prix/jour comme tant d’autre fournisseurs ? ### 1/5 — No English *2025-09-09* Whats wrong with u ? Why is there no English ? ### 1/5 — Compliqué de rajouter ses compteurs *2023-08-22, version 1.1.155* J’étais abonné à Ekwateur, j’ai donc réutilisé mon compte client. Dans ce scénario il n’est pas possible de rajouter son compteur. J’ai du créer un autre compte. Une fois le compteur Linky rajouté j’ai essayé de rajouter le gaz, mais impossible. Par ailleurs il n’y a pas eu de confirmation de mon identité, je suppose que n’importe qui peut donc rajouter n’importe quel compteur Linky… ### 1/5 — Inutile et trompeur. 100% Greenwashing *2023-02-15, version 1.1.123* Inutile, voir trompeur. Alors que le changement climatique poursuit son cours, le carbone, principal gaz à effet de serre, continu un désastre annoncé. Comment peut-on se dire écologique et vendre du gaz qui brûle. ? L’écologie n’est pas une histoire de sémantiques. Il ne suffit pas d’écrire en vert éco, eko ou naturel pour être écolo. Le biomethane brûle et émet du CO2. Une politique zéro carbone se doit de supprimer toute combustion de gaz, même bio… …. Et dans 10 ans, la transition énergétique ce sera d’accompagner tous les foyers qui sont au biogaz à passer à l’électrique… prenez 10 ans d’avance et supprimer tout de suite tout se qui brûle. Même s’il y a bio.. dedans. Et bon ski. ### 1/5 — Une régression ? *2021-10-14, version 1.0.48* Le changement vers la nouvelle Appli me laisse …dubitatif… l’ancienne était bien meilleure je trouve, ne serais ce pour trouver tel infos ou tel menu. Là il faut quasiment appuyer sur toutes les onglets et encore … j’ai l’impression d’en avoir moins qu’avant … en conclusion vraiment déçu… dommage ### 1/5 — décevant *2021-10-01, version 1.0.47* Je préférai nettement l’ancienne appli, plus lisible et avec plus d’infos. Beaucoup de choses autour des actions à mener pour diminuer sa conso et son impact mais plus d’évolution du prix, accès à l’auto-relevé plus compliqué. En un mot : décevant. ### 1/5 — Peut (beaucoup) mieux faire *2021-08-29, version 1.0.44* La nouvelle app est beaucoup moins conviviale que l’ancienne. Pour trouver ce que l’on cherche, c’est assez long et fastidieux. Les données de consommation sont également fantaisistes mais c’était déjà le cas avec l’ancienne app. De plus, l’app n’est pas développée pour l’iPad ! Ça donne vraiment l’impression que cette app a été développée par des informaticiens pour des informaticiens. ### 1/5 — Jolie mais pas fonctionnelle *2021-08-21, version 1.0.43* Design sympa mais ne fonctionne pas. Les données annoncées comme « extra fraiches » datent d’une semaine. Des messages, « allo Houston, nos servent ne répondent pas » à gogo. Pas efficace. Des messages avec copies d’écran sans réponse. Et puis la planète CO2 qui prend une bonne moitié de l’écran (j’ai un iphone X Max) et qui nécessite de sans cesse scroller pour accéder à ses données, c’est pas top. Retour à l’appli Enedis ! ### 1/5 — Inutile, attrape-nigaud. *2021-08-12, version 1.0.40* - L’application demande à récupérer les données heure par heure, mais n’affiche que les données quotidiennes. Que faites vous des données récupérées si ce n’est pour les mettre à disposition de vos clients? - Les données « extra-fraîches de 24 heures » s’arrêtent au dimanche de la semaine précédente. - Les indications d’émission d’équivalent kgCO2 sont fantaisistes (mêmes émissions en février qu’en juillet…) Bref, à part aspirer les données de vos clients, je ne vois pas l’intérêt de cette application. Bien joué, je me suis fait avoir. ### 2/5 — Plein de bug *2025-01-28, version 1.178.0* L’application fonctionne à moitié : je n’ai quasi aucun accès à mes données gaz et électricité alors que j’ai donné les autorisations. Très régulièrement, je n’ai tout simplement aucun accès. A peine ouverte l’appli se referme aussitôt Quel dommage car l’opérateur est très bien ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Simplicité *2026-03-28, version 2.3.2* Tout est simple, suivi conso, budget, documents… ### 5/5 — Économique *2026-02-09, version 2.2.2* Super contente service client à l’écoute et réactif ### 5/5 — Excellente application *2025-07-14, version 1.186.2* Excellente application et surtout une réactivité incroyable des développeurs suite à des remarques en commentaires. Bravo à eux. Ce qui serait encore encore mieux (que ma dernière remarque prise en compte et intégrée dans la dernière maj) : Pouvoir afficher les consos en kWh ou en euros. ### 5/5 — Ekwateur *2025-03-18, version 1.180.1* Pas encore une année chez eux mais déjà le changement se fait sentir … à suivre ### 5/5 — A l’écoute *2025-02-03, version 1.179.1* Ekwateur répond toujours et rapidement. L’application est vraiment super pour suivre sa conso et les efforts d’économie que l’on fait. ### 5/5 — Magnifique *2025-01-30, version 1.179.1* Une expérience utilisateur inoubliable, je remercie infiniment l’équipe de développement pour ce poulet. ### 5/5 — L’appli ne s’ouvre plus 😞 *2025-01-27, version 1.178.0* Très contente du service et de l’appli mais elle ne s’ouvre plus depuis qqs jours. Désinstaller et réinstallée : ça marche une fois et il faut recommencer à chaque fois pour y avoir accès. Sinon tout est parfait ! ### 5/5 — Trop trop biennnn *2024-09-23, version 1.175.7* Je recommande vivement ekwateur à tous mon entourage sans hésitation ### 5/5 — L’idéal pour gérer ses consommations d’électricité *2024-03-30, version 1.168.3* Je suis ravie de l’application qui permet de gérer d’une façon optimale ma consommation d’énergie ### 5/5 — Commentaire très favorable *2023-12-10, version 1.163.7* Je suis chez Ekwateur depuis plus de 5 ans et je suis très satisfait de leurs services et de leur réactivité, ils m’ont fait un geste commercial pour mes 5 ans et font leur maximum pour être au plus juste sur les prix. Leur Hotline est très rapide avec des gens compétents au bout du fil, bravo. Je suis passé à une pompe à chaleur et du coup j’ai annulé très facilement l’abonnement gaz avec prise de rendez-vous pour le technicien, impeccable, continuez c’est parfait. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*