# El Palacio de Hierro > Official luxury department store app for fashion, beauty, home, and tech. (iPhone/iPad app by El Palacio de Hierro.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/el-palacio-de-hierro/id6449685817 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [El Palacio de Hierro](https://appshunter.io/developer/511703590) - Category: Shopping, Lifestyle - Price: Free - Rating: 4.90/5 from 1,139 App Store ratings · 11 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 16.0 · 130 MB - Languages: American English, European Spanish - Released: 2023-10-03 - Data updated: 2026-09-04 - Monetization: free with in-app purchases - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/el-palacio-de-hierro/id6449685817/reviews.md ## What is El Palacio de Hierro? Mi Palacio: la aplicación oficial de El Palacio de Hierro Pocas historias son tan fascinantes y entrañables como la de El Palacio de Hierro. Desde nuestra fundación en 1888 y la apertura del primer gran almacén en el Centro Histórico de la Ciudad de México, hemos sido pioneros y referencia de lujo en tiendas departamentales del país. A lo largo de 135 años, nos hemos convertido en parte de la vida e historia de México; forjando estrechos lazos con más de cinco generaciones de mexicanos. Somos una empresa orgullosamente mexicana que representa y selecciona lo mejor del mundo y del país. “Soy Totalmente Palacio” es una forma de ser, de vivir, expresar y celebrar el estilo personal. Una experiencia de compra única En "Mi Palacio", ofrecemos una selección exclusiva de las mejores marcas de moda para mujeres, hombres y niños, belleza, perfumería, relojes, joyería, hogar y tecnología. Lleva el estilo y lujo de El Palacio de Hierro siempre contigo y descubre una plataforma que combina lo mejor del diseño con funcionalidades innovadoras. Beneficios exclusivos en Mi Palacio app: - ¿Tienes la imagen de algún artículo que te encante? Toma una foto o súbela desde tu galería y deja que nuestro buscador por imagen lo encuentre por ti. - Guarda todos los artículos que te gusten en “Favoritos” y encuéntralos con un solo clic. - Recibe notificaciones personalizadas de exclusivas, preventas y promociones directo en tu celular.. - Realiza tus compras con tu Tarjeta Palacio, tarjetas bancarias, tarjetas de débito o PayPal. - No importa donde estés, realizamos envíos a toda la República Mexicana. - Realiza devoluciones en cualquiera de nuestras tiendas sin complicaciones. Funciones Adicionales para Tarjeta Palacio: - Realiza el pago de tu Tarjeta Palacio de manera segura desde la aplicación. - Controla tu Tarjeta Palacio de forma rápida y sencilla con la función de encendido y apagado. - Consulta tu estado de cuenta, saldo, Puntos Palacio y movimientos en cualquier momento. - Agrega todas tus Tarjetas Palacio y adicionales a tu app y manéjalas en un solo lugar. Con "Mi Palacio" tienes acceso a: Tendencias de Moda: Explora una amplia gama de artículos de lujo, desde bolsos, zapatos y joyería, hasta ropa de diseñador y moda infantil. Descubre estilos de marcas icónicas como Gucci, Kurt Geiger, Veja, Chanel, Balenciaga, Alexander McQueen y más. Productos de belleza y cuidado personal: Desde fragancias exclusivas hasta maquillaje y productos para el cuidado de la piel, la app ofrece las mejores opciones para cada estilo y necesidad. Hogar y tecnología: Equipa tu hogar con productos de lujo, muebles, y la última tecnología. Encuentra televisores, laptops, línea blanca y más. Nuestras categorías destacadas incluyen: - Moda y Accesorios para Mujer y Hombre - Belleza y Fragancias - Tecnología y Electrodomésticos - Hogar y Decoración ¿Por qué descargar "Mi Palacio app"? - Promociones exclusivas: Accede a descuentos y beneficios solo para usuarios de la app. - Facilidad de uso: Navega entre miles de productos y encuentra lo que necesitas. - Compras seguras: Disfruta de la seguridad y confianza de El Palacio de Hierro en cada transacción. Únete a la comunidad "Soy Totalmente Palacio" Descarga "Mi Palacio" de El Palacio de Hierro y transforma tu forma de comprar hoy mismo. ## Key features - Image search for products - Save items to favorites - Exclusive app promotions - Nationwide delivery - Easy in-store returns - Manage store credit card ## Recent user reviews (10 of 11) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/el-palacio-de-hierro/id6449685817/reviews.md ### 5/5 — Me encanta *2026-07-17* Tiene artículos que no encuentro en otras tiendas departamentales y la atención al cliente es muy buena . ### 3/5 — Rastreo pedido no existe *2026-01-09* Actualizan esto tendría que existir ### 3/5 — Not as robust as other department store apps. But works *2025-11-27* The options filtering is poor. Photos an overall scrolling ok. ### 1/5 — Aplicacion *2025-09-30* Confusa busqueda e informacion de las promociones al comprar productos Apple, tuve que ir a la tienda (no existen las Mismas Promociones) ### 1/5 — La peor aplicación de shopping que existe *2025-07-10* Con razón los critican tanto. Poner todo el Presupuesto en su catálogo en lugar de hacer una app decente que no se trabe cada segundo ### 5/5 — Genial *2025-01-01* Muy recomendable usar la aplicación, todo el proceso fue muy sencillo y rápido ### 1/5 — La peor app de Ventas en Línea *2024-11-21* Es increíble que no puedan tener un sistema que actualice la información de los pedidos, solo te muestra Siendo Procesado y de ahí no se mueve. Primero te mandan un mensaje por whatsapp para decirte cuando te van a enviar lo que compraste antes de que se actualice la información de la app o el sitio web. En el Palacio de Hierro tienen un desastre con los envíos. Cualquier otra empresa te indica en su app o sitio web cuando vas a recibir tus productos pero en el Palacio no te dicen nada ni aunque hables mil veces. ### 2/5 — Bad performance *2024-11-10* I was struggling to navigate, as well the response time is very slow ### 5/5 — Se trabó *2024-08-21* Quería pagar mi carrito, pero me marcaba otros que ya había quitado. :( ### 2/5 — EPH App- Por fin ha llegado *2023-10-13* ¡Por fin ha llegado! Tan feliz .. Ahora puedo comprar todo lo que EPH tiene a la oficina y Pat mi tarjeta de crédito al mismo tiempo:) **Developer response:** ¡Estamos encantados de saber que has disfrutado de Mi Palacio! Muchas gracias por tu calificación y por ser Totalmente Palacio💛. ## Frequently asked questions about El Palacio de Hierro ### What does the Mi Palacio app do? The Mi Palacio app is the official application for El Palacio de Hierro, a luxury department store. It allows users to browse and purchase a wide selection of fashion, beauty, home, and technology products. The app also offers features like image search, wishlists, exclusive promotions, and convenient payment and return options. ### What are the key features of the Mi Palacio app? Key features include a powerful image search to find desired items, a 'Favorites' section to save products, personalized notifications for exclusive offers and pre-sales, secure payment options including Tarjeta Palacio, bank cards, and PayPal, nationwide delivery across Mexico, and hassle-free returns at any store. ### Is the Mi Palacio app free to download and use? Yes, the Mi Palacio app is free to download. While the app itself is free, users can make purchases within the app for the various luxury goods offered by El Palacio de Hierro. There are no subscription fees to use the app's core functionalities. ### What kind of products can I find on the Mi Palacio app? You can find a curated selection of luxury items across several categories. These include fashion and accessories for women, men, and children, beauty products and fragrances, technology and appliances, and home decor. The app features items from iconic brands like Gucci, Chanel, and Balenciaga. ### Can I manage my Tarjeta Palacio through the app? Yes, the app offers additional functions specifically for Tarjeta Palacio holders. You can securely pay your card, turn your card on and off, check your statements, balance, and Puntos Palacio, and manage all your Tarjeta Palacio and additional cards in one place. ## Version history (last 5 releases) ### 1.30.2 — 2026-08-15 Corrección de Errores: Hemos optimizado nuestra app en varios aspectos para mejorar tu experiencia de usuario. Mejoras de rendimiento: Ahora la app es más rápida y eficiente para que disfrutes de una navegación más fluida. Se incorporan mejoras orientadas a optimizar la experiencia de nuestros usuarios durante su navegación ### 1.29.3 — 2026-07-30 Corrección de errores: Hemos optimizado nuestra app en varios aspectos para mejorar tu experiencia de usuario. ### 1.28.6 — 2026-07-09 Corrección de errores: Hemos optimizado nuestra app en varios aspectos para mejorar tu experiencia de usuario. ### 1.28.3 — 2026-07-01 Corrección de Errores: Hemos optimizado nuestra app en varios aspectos para mejorar tu experiencia de usuario. Mejoras de rendimiento: Ahora la app es más rápida y eficiente para que disfrutes de una navegación más fluida. Se incorporan mejoras orientadas a optimizar la experiencia de nuestros usuarios durante su navegación ### 1.27.4 — 2026-06-10 Corrección de Errores: Hemos optimizado nuestra app en varios aspectos para mejorar tu experiencia de usuario. Mejoras de rendimiento: Ahora la app es más rápida y eficiente para que disfrutes de una navegación más fluida. Se incorporan mejoras orientadas a optimizar la experiencia de nuestros usuarios durante su navegación ## Apps similar to El Palacio de Hierro | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [La Comer](https://appshunter.io/ios/app/la-comer/id1383866805) | 4.6 (3,371) | Free | Shopping | | [TAF México: Sneakers y más](https://appshunter.io/ios/app/taf-mexico-sneakers-y-mas/id1548375324) | 4.6 (49) | Free | Shopping | | [Sears](https://appshunter.io/ios/app/sears/id1610895867) | 4.6 (660) | Free | Shopping | | [Miniso México](https://appshunter.io/ios/app/miniso-mexico/id1546770058) | 4.7 (53) | Free | Shopping | | [Enviaflores.com](https://appshunter.io/ios/app/enviaflorescom/id1047797947) | 4.9 (1,495) | Free | Shopping | | [Sanborns](https://appshunter.io/ios/app/sanborns/id6448762999) | 4.7 (141) | Free | Shopping | ## More apps by El Palacio de Hierro - [El Libro Amarillo de El Palacio de Hierro](https://appshunter.io/ios/app/el-libro-amarillo-de-el-palacio-de-hierro/id519451164) All apps by El Palacio de Hierro: https://appshunter.io/developer/511703590 ## Related topics [palacio de hierro](https://appshunter.io/ios/topics/palacio-de-hierro) · [el palacio de hierro](https://appshunter.io/ios/topics/el-palacio-de-hierro) · [veja](https://appshunter.io/ios/topics/veja) · [evja](https://appshunter.io/ios/topics/evja) · [innovasport](https://appshunter.io/ios/topics/innovasport) · [sanborns](https://appshunter.io/ios/topics/sanborns) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*