# ELARI SafeFamily — user reviews > 212 indexed App Store user reviews of ELARI SafeFamily by ELARI IT Ltd., rated 4.48/5 from 35,812 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/elari-safefamily/id1248264581/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/elari-safefamily/id1248264581.md - Rating breakdown: 5★ 377 · 4★ 48 · 3★ 26 · 2★ 11 · 1★ 25 ## Newest reviews (18 of 212) ### 3/5 — Faltan cositas *2025-09-20, version 5.6.1* No se actualiza la unicacion rapido y el reloj deberia tener algo para buscar la red de la sim o wif ### 2/5 — SOS *2025-09-04* Почему при нажатии ребенком кнопки SOS, ты не видишь этого оповещения, ни звонка не поступает, его можно увидеть только если зайти в приложение, какой смысл от этой кнопки непонятно! Только если не каждую минуту проверять🤦🏿‍♀️ ### 4/5 — No puedo conectar con Kidgram *2025-08-13, version 5.6.1* Hola, me gusta en si el reloj, pero al activar Kidgram, al enviar mensaje desde reloj a mi Telegram como si fuese mi hija a mi, dice en reloj :Ya se ha enviado una solicitud de permiso de acceso al contacto. Y no hay manera desde donde aceptar ese permiso. Ya he probado varias cosas durante 6 horas, no puedo más, estoy😡. ### 1/5 — Bildirimler *2025-07-31, version 5.6* Bildirim geliyor fakat bildirim ikonuna basınca bildirim göremiyoruz ### 3/5 — Reloj a media *2025-06-24, version 5.4* Un poco rollo a la hora de activar donde está la ubicación falla un poco pero lo del tema del icono para oírlo no me sale igual que desde pantalla de descarga yo lo tengo junto el icono de oír junto con el reloj y a la hora de intentar escarchar lo sale como que va a hacer la llamada para oírlo y nunca llega esa llamada ### 1/5 — 🤷🏽‍♀️ *2025-06-10, version 5.4* El localizador super imperfecto, a día de hoy no puedo descargar la aplicación ### 1/5 — Отстой *2025-01-27* Хуже не придумаешь... Косяк на косяке. Лагает нещадно, даже то, что работало ранее, может в любой момент перестать работать ### 1/5 — Lo peor *2025-01-20, version 3.14.0* Fatal imposible instalar ### 1/5 — Watch partly work only *2025-01-12, version 3.14.0* There is a problem with watches. Data calls don’t work at all. GPS and photos works from time to time. Support can’t help. So, can’t reccomend ### 2/5 — No funciona correctamente *2025-01-08, version 3.14.0* La app no funciona mayor parte de las veces el localizador . Me sale el mensaje de tiempo excedido buscando o no a sido posible . E incluso me ha salido que ya tiene el punto exacto y no se actualizado los datos de la localización. Las opciones están en inglés como en español y eso que el idioma está puesto en español. Y problemas para poner la hora , ya que no se pone de forma automática. Quitando las llamadas que se escucha bien y los audios , el resto de la app , fatal , si no fuera porque mi hijo hace uso del reloj , no utilizaría la app . ### 1/5 — Muy difícil de configurar *2024-12-23, version 3.14.0* Hay que hacer un máster en informática para poder poner en marcha un reloj de un niño . Los datos de Movistar son incompatibles con la maraca ELARI y se complica muchísimo la puesta en funcionamiento . He tenido que tener la ayuda del soporte técnico para poder hacerlo . ### 1/5 — Mala geolocalización *2024-12-04, version 3.13.0* No geolocaliza bien, hace un tango de error de más de 500 m, cuando el motivo de compra de estos dispositivos es principalmente ese ### 2/5 — Lo único que va bien son las llamadas *2024-11-06, version 3.11.11* Gps, falla. Reloj, falla. ### 1/5 — No reconoce la tarjeta *2024-10-31, version 3.11.11* Es muy común que se pierda el contacto con la tarjeta. No sabemos cómo reiniciarlo ### 1/5 — tırt *2024-10-28, version 3.11.11* uygulama bozuk ### 1/5 — Hüsran *2024-10-26, version 3.11.11* Maalesef büyük umutlar ile almıştık. Kullanmazsanız bekleme modunda Şarjı Max 12 saat gidiyor. Kullanırsanızda 6-7 saat gidiyor.Servisden iade değişim istememize rağmen 2 seferdir batarya değişti denilip bize yollanıyor. Şarj soket kısmı bir tutuyor bir tutmuyor. Saat çok şık çok güzel ancak geliştirilmesi gerek , eksikleri var. ### 1/5 — La ubicación tarda *2024-09-24, version 3.8.2* El reloj no funciona correctamente, la ubicación falla muchísimo hasta que se actualiza los datos no son fiables , y desde el reloj mi hijo no puede enviar mensajes de voz ### 4/5 — Zil sesi *2024-09-11, version 3.8.2* Zil sesi değişiyor mu nereden bilgisi olan varmı?? ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — La aplicación no enlaza con el reloj *2026-02-22, version 5.6.8* No puedo terminar de configurar la aplicación y enlazarla con el reloj. ### 1/5 — Uygulama açılmıyor *2026-02-20, version 5.6.8* tls hatası güvenli bağlantının başarısız olmasına neden oldu ### 1/5 — Acceso *2026-02-01, version 5.6.8* No funciona . Solo funciona desde el teléfono del administrador . Un desastre ### 1/5 — Un desastre *2026-01-28, version 5.6.8* Estamos muy descontentos. La ubicación nunca funciona bien y da ubicaciones totalmente erróneas, los mensajes de voz han dejado de funcionar. La verdad es que es mejor usar algún otro dispositivo ### 1/5 — Приложение не працює та як має бути. *2025-11-26, version 5.6.5* ½ Функції недоступні працює тільки якщо дзвониш з телефона а приложение взагалі нічого не працює ні кроки відслідкувати неможливо ні подзвонити з приложение ні повідомлення записати відправити чи взагалі там подивитися ні . ### 1/5 — Código de confirmación *2025-11-22, version 5.6.5* Ni siquiera puedo usarlo porque no recibo el código de confirmación ### 1/5 — Ubicación *2025-11-21, version 5.6.5* La ubicación, o no la actualiza, o cuando la actualiza, la desvía 50 mts o más ### 1/5 — Estafa *2025-09-18, version 5.6.1* Compramos el reloj hace una semana por tener GPS, el vendedor de mediamarkt nos dijo que era preciso y es una mentira, nunca está a menos de 20 km de su ubicación original. ### 1/5 — Very bad *2025-09-13, version 5.6.1* Can’t even bind with watch. ### 1/5 — Funciona muy mal *2025-08-05, version 5.6.1* Desde el primer dia la app da errores de actualizacion d ubicacion. A las dos semanas ya ni ubica bien el rekojer en el mapa con mucho kms d error. No hay soporte tecnico àgil . El reloj me ha costado 140€ y no funciona lo mas esencial ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Ortam dinleme *2026-01-18, version 5.6.8* Saati daha 1 ay önce aldım ama ortam dinleme özelliği uygulama içinde gözükmüyor servisi arıyorum dönüş sağlıycaz deyip geri dönmüyolar var içinde ortam dinleme dendiği için aldım ama yok ### 5/5 — Ortam dinleme *2024-12-09, version 3.13.0* Ortam dinleme özelliği kayboldu, kaldırdını mı acaba ? çok işimize yarıyordu. ### 5/5 — Map and geolocation is terrible cannot trust *2024-05-12, version 3.6.4* I have been onto the support team many times and for something that is targeted at a market for child safety and able to monitor location is terrible. The location is never anywhere near accurate and out by miles and miles. ### 5/5 — Genial e imprescindible *2024-03-31, version 3.6.3* Es un dispositivo genial e imprescindible. Te da mucha tranquilidad que tu hijo lo lleve. Lo mejor que he comprado, sobre todo cuando viajamos al extranjero. ### 5/5 — Güncelleme *2024-03-23, version 3.6.1* Son güncellemeden beri uygulamayı kullanamıyorum açtıgımda uygulamadan atıyor düzeltebilir misiinizzzz ### 5/5 — Súper práctica! *2024-03-04, version 3.5.8* Fácil de usar e intuitiva. Va fenomenal! ### 5/5 — Robo *2023-12-19, version 3.1.20* Compré el reloj y me costó casi 80 euros y nunca lo pude configurar, vamos 80 euros perdidos un robo en toda regla ### 5/5 — No me deja regístrame *2023-09-07, version 3.1.17* He intentado registrarme varias veces y no he podido ### 5/5 — Çok iyi *2023-06-16, version 3.1.11* Kaliteli bir program biraz daha geliştirilebilir ### 5/5 — Elari fixtime3 *2023-04-06, version 3.1.1* 7 yıl önce almıştım saati yönetici hesabımı unutmuştum şifremi saati kullanamıyordum destek ekibine ulaştım yardımcı oldular teşekkür ederim --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*