# EleBank(formerly Airstar Bank) — user reviews

> 25 indexed App Store user reviews of EleBank(formerly Airstar Bank) by Ele Bank Limited, rated 3.20/5 from 69 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/elebankformerly-airstar-bank/id1488056130/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/elebankformerly-airstar-bank/id1488056130.md
- Rating breakdown: 5★ 34 · 4★ 3 · 3★ 1 · 2★ 4 · 1★ 27

## Newest reviews (10 of 25)

### 1/5 — 无法登录！！！

*2026-04-27*

新版本的app竟然无法登录了。无法连接服务器！一个支持证券交易的银行app竟然无法登录了你敢信！！！

### 1/5 — 完全逆向的品牌更新

*2026-04-26*

天星银行的名字和logo是我见过最棒的之一，不知道为什么非要改成动物名。十分随意，幼稚，让用户毫无安全感

### 1/5 — 一个破app800m 不优化的吗？

*2026-03-06*

一个破app800m 不优化的吗？

### 1/5 — app 811MB

*2026-03-06*

什么银行更新一下变800多MB
？ 这都能塞下一个AI小模型了

### 1/5 — iOS 15.4使用不了，也没法升级

*2026-02-05*

为什么低版本没法升级，要么就开发兼容iOS 15.4的版本，这样我没法进入账户了，我需要使用账户！！！

### 1/5 — 刁难用户，强制使用qq、163邮箱

*2025-10-28*

开户提交后待审核，要求更改邮箱，联系客服才知道 强制要求用户使用qq邮箱和163邮箱这种特色邮箱，已知汇丰众安中银无此要求！

### 1/5 — 最新版本ios16闪退！

*2025-09-05*

低版本提示更新用不了，新版本闪退用不了，垃圾🙂

### 1/5 — Currency exchange was unsuccessful

*2025-08-28*

In the latest version, currency exchange was unsuccessful, CNY TO USD

### 1/5 — Rubbish bank, don't use it

*2025-06-01*

You are a makeshift bank. All my money was transferred under the same name, and it was clean money, no virtual currency, and the account was active. Yet it was closed inexplicably. I have been using WeBank for more than ten years and it has never happened. Which depositor would dare to deposit money in a bank like this?

### 1/5 — The Latest Version Question

*2025-03-27*

The latest version of the software has an ugly interface that is unreasonably difficult to use

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 天天改名

*2026-08-15*

天天改名还不如叫天星银行好听，新股东想表现自己大可不必这样表现

### 1/5 — 高管吃饱没事做

*2026-08-14*

天星多好的名字，改了象象都慢慢接受了，现在又改大象，我实在是绷不住了哈哈

### 1/5 — 名字和logo都让人不适。 不仅是不好，是让人反感。

*2026-06-18*

怎么能选择这么丑陋的logo ？ 名字就别说了。
大象银行 也比象象好一百倍， E完全不知道用这个是基于什么考虑的。

### 1/5 — 名字和logo都让人不适。 不仅是不好，是让人反感。

*2026-06-05*

公司是没人了，还是怎么能选择这么丑陋的logo ？ 名字就别说了，中英文用户都不可能接受。  
大象银行 也比象象好一百倍， Ele就更别说了，完全不知道用这个是基于什么考虑的。

### 1/5 — 名字太难听了，还是喜欢天星银行！

*2026-05-22*

名字太难听了，还是喜欢天星银行！

### 1/5 — 野鸡感十足的名字

*2026-05-01*

搞不懂为啥改这么low的名字？还用叠词！gay里gay气看着有点恶心🤢

### 1/5 — 懂你们换大股东了，但能别把银行搞成过家家吗？

*2026-04-29*

知道现在富途成大控股方了，小米退居二线，你们急着去“小米化”改名可以理解。但管理层是不是对“银行”这两个字有什么误解？你们做券商搞个“富途牛牛”这种动物IP挺好，但生搬硬套到香港持牌银行上叫“象象”，真的是败笔。一个管钱的数字银行，搞得跟儿童乐园、早教App一样低幼，看着极其掉价。就算知道你们底层有金管局牌照，但这门面实在让人没有信任感，根本不敢往里面存大钱，品牌严重降级。

### 1/5 — 哪個人才改的新名字

*2026-04-28*

最差的取名，沒有之一，友商拍手叫好

### 1/5 — 这个名称真不是一般的恶心

*2026-04-28*

一个做金融的，银行行业，居然搞一个小孩子过家家的名称，你们这是想干嘛呢，还不搞一个猪宝宝的名称和形象，毕竟那是存钱罐，是真正的piggy bank

### 1/5 — 改名难听

*2026-04-28*

改的名字太难听了，以前觉得天星是虚拟银行中最好听的名字，现在改成这雕样

## Most praised reviews (5 highest-rated)

### 5/5 — 怎么又变大象了？

*2026-08-18*

下个月会不会变小象？？

### 5/5 — 独具匠心的数字银行

*2026-04-26*

象象让香港数字银行充满年轻的活力！非常棒

### 5/5 — Ditch the brick-and-mortar bank

*2022-04-21*

Great app - easy to use - simple options for savings! What else do you need?

### 5/5 — Smooth experience and graceful UI

*2020-11-23*

Very handful and good offering in interest rates

### 2/5 — 账户没有盈亏统计功能，都不知道赚了还是亏了

*2026-06-13*

学习下东方财富和老虎啊

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*