# Electrolux — user reviews > 810 indexed App Store user reviews of Electrolux by Electrolux, rated 4.30/5 from 225 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/electrolux/id1595816832/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/electrolux/id1595816832.md - Rating breakdown: 5★ 167 · 4★ 15 · 3★ 12 · 2★ 1 · 1★ 30 ## What do users think of Electrolux? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Dynamic Island feature - 🚀 Good app overall - 👍 Useful notifications and live activity **Cons** - 🐛 Connectivity issues - 🐛 Frequent app crashes and glitches - 🐛 Difficulty adjusting temperature settings - 🐛 Unreliable device connections - 🐛 Frequent app sign-outs - 🐛 Mapping feature not working as expected - 🐛 Delayed start function not working as expected **Commonly reported bugs** - App unable to connect to appliances - Appliances disappearing from app - Inability to update appliance firmware - Blank screens and inability to select country - Inconsistent app behavior after updates **Most requested features** - Ability to add washer and dryer appliances - Restore usage history and metrics from old app - Improve delayed start timer functionality - Add Fahrenheit temperature option - Enhance smart task and automation features ## Newest reviews (14 of 810) ### 4/5 — Timer *2026-08-25* Ótimo aplicativo só faltou a opção do timer assim como no controle físico falta a opção de poder programar ele para somente desligar ao invés de ter que apenas ter essa opção através de tarefas agendada. **Developer response:** Olá, littoeboy63! É maravilhoso saber que você está gostando do aplicativo! Agradecemos sua sugestão sobre a opção de timer. Entendemos que a possibilidade de programar o timer para desligar é uma funcionalidade importante e seu feedback é muito valioso para nós. Estamos sempre buscando maneiras de melhorar a experiência do usuário e sua ideia será considerada para futuras atualizações. Fique atento às novidades e continue aproveitando o aplicativo! ### 2/5 — Aplicativo *2026-08-25* Simplesmente o aplicativo enlouqueceu. Não me dá mais as informações é só consigo ligar e desligar por ele. Não é falta de atualização pois já verifiquei. Gostaria que fosse resolvido para poder voltar a utilizar normalmente. **Developer response:** Olá, maacaass! Lamentamos que o aplicativo não esteja funcionando como deveria, e entendemos como isso pode ser inconveniente. É frustrante não ter acesso às informações que você precisa. Para que possamos ajudar melhor, por favor, acesse nosso suporte em support.electrolux.br e compartilhe mais detalhes sobre o que está acontecendo. Estamos aqui para ajudar você a voltar a utilizar todas as funcionalidades normalmente! ### 2/5 — Bug função adiar início Forno 8E8EW *2026-08-25* A função adiar início disponível no app para controle do horário de início do forno não está funcionando, ao selecionar o horário do timer o botão de ação aparece com o nome “configurar “ e exibe um alerta vermelho indicando erro. O botão funcionou apenas quando a nomenclatura era “salvar”. Aguardo correção visto que pelo custo agregado ao produto pelas funcionalidades é importante que os timers funcionem pelo menos. **Developer response:** Olá Priscilacmmc! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que a função de adiar o início do forno não esteja operando corretamente. O alerta vermelho e a confusão com os botões são preocupações válidas. Para resolver isso, recomendamos que você acesse nosso suporte em support.electrolux.com.br e nos forneça mais detalhes. Sua satisfação é fundamental para nós, e estamos aqui para garantir que você aproveite ao máximo as funcionalidades do seu produto! ### 2/5 — Aplicativo bugado *2026-08-11* O meu aplicativo eu ligo o ar condicionado porém passa alguns minutinhos no aplicativo fica como se o ar estivesse desligado e a temperatura que marca a interna do ambiente sempre fica no 31, mesmo o ambiente gelado. **Developer response:** Olá, Rodrigo Agro! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Entendemos como é inconveniente quando o aplicativo não reflete corretamente o status do ar condicionado e a temperatura do ambiente. Essa questão é importante para nós e já estamos trabalhando para resolvê-la. Para que possamos entender melhor o que está acontecendo, por favor, acesse nosso suporte em support.electrolux.br. Sua ajuda é fundamental para melhorarmos! ### 2/5 — Ar condicionado *2026-07-21* O aplicativo está muito ruim para ar condicionado, não funciona com frequência e quando funciona mesmo com o ar ligado consta como desligado. Se clicar em ligar consegue mexer no ar que já estava ligado, depois aparece como se tivesse desligado novamente. **Developer response:** Olá, Monalizabp! É realmente desanimador saber que você está enfrentando dificuldades com a funcionalidade do ar condicionado no aplicativo. Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois isso nos ajuda a entender melhor as questões que nossos usuários enfrentam. É importante para nós que você tenha uma experiência positiva, e suas observações são valiosas. Para resolver isso, você pode visitar nosso suporte em support.electrolux.br. Estamos aqui para ouvir e melhorar! ### 2/5 — Bad connection *2026-07-17, version 4.26* The washing machine and the app work well on the rare occasions they connect to each other. Half the time the app gets stuck loading and nothing end up happening. ### 4/5 — Ótimo, porem peca em algumas coisas *2026-07-09* Poderiam adicionar a função de compartilhar comando com uma outra pessoa. (Exemplo compartilhar o comando com minha esposa) **Developer response:** Olá Andriarlly! Agradecemos sinceramente pelo seu feedback e pelas sugestões! A ideia de compartilhar comandos com outra pessoa, como sua esposa, é ótima e pode realmente enriquecer a experiência no aplicativo. Estamos sempre buscando maneiras de aprimorar nossos serviços e suas ideias são muito valiosas para nós. Fique à vontade para compartilhar mais pensamentos e, se precisar de assistência, você pode visitar nosso suporte em support.electrolux.com.br. Estamos aqui para ajudar! ### 1/5 — Não funciona *2026-07-07* Detecta a rede mas não conecta o aparelho. Precisa ser corrigido. Bug total. **Developer response:** Olá, AnselmoCarvalho! Agradecemos por compartilhar sua experiência. É realmente preocupante saber que o aplicativo detecta a rede, mas não consegue conectar o aparelho. Essa situação pode ser bem desanimadora. Para resolver isso, recomendamos que você acesse nosso suporte em support.electrolux.br. Sua contribuição é valiosa e nos ajuda a melhorar. Estamos aqui para ouvir e aprender com você! ### 1/5 — Só é atualizar não funciona mais o app p ar *2026-07-04* Só mostra q está desligado, mesmo ligando ele pelo app **Developer response:** Olá, Jero Figueiredo! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Entendemos como é frustrante enfrentar dificuldades com a conexão e o status do seu aparelho. Para resolver isso, recomendamos que você acesse nosso suporte em support.electrolux.br, onde poderá fornecer mais detalhes sobre o problema. Sua contribuição é muito importante e nos ajuda a melhorar a experiência para todos os usuários. Estamos aqui para ajudar e esperamos que a situação se resolva em breve! ### 4/5 — Timers - problem *2026-07-03, version 4.25* Even after one year of waiting, there is still a red note in the app: “we have disabled timer functions, because we are experiencing problems. Our engineers are working on it. “ Seriously? After one year no fix??? I need to set up my timers! Please fix asap! Product: ac for nearly 1000€ (with no timers…) update: I changed from one star to 4stars: app is not bad, its pretty good, informs you about temperature in the room and you can remotely control the ac unit. Just those still missing timers… ### 1/5 — Doesn’t not follow maps *2026-06-29, version 4.25* Doesn’t follow the maps saved in the system Very disappointed ### 2/5 — Schedule start gets bug all the time *2026-06-29, version 4.25* Instant remote start is ok but the schedule start always leaves the screen loading nonstop without actually sending any schedule to the washing machine. ### 1/5 — Buen producto / App a medias *2026-06-25, version 4.24* Saludos el producto del Aire Acondicionado es espectacular pero busqué por toda la configuración de la App el temporizador y no lo encontré por lo que me tocó volver al control manual. Una vez agreguen el temporizador cambiaré mi calificación. De resto excelente! ### 1/5 — Un enfer ! *2026-06-24* Nous avons acheté une clim mobbile assez chère . Nous espérions un confort d’utilisation en mode silencieux pour la nuit . Les réglages pour ce mode ne sont disponibles que depuis les commandes de l’application mais le climatiseur se remet systématiquement sur un autre mode après quelques secondes et il en va de même avec toutes les autres commandes : température , oscillation. Bref rien ne répond correctement . Que faire ? Je pense que nous allons tout renvoyer **Developer response:** Bonjour Odawest, C'est vraiment décevant d'apprendre que votre expérience avec le climatiseur n'est pas à la hauteur de vos attentes. Les problèmes de réglage en mode silencieux sont effectivement frustrants. Nous avons bien noté votre retour. Pour résoudre cette situation, je vous recommande de visiter notre site de support à l'adresse support.electrolux.fr, où vous pourrez trouver des solutions ou nous faire part de plus de détails. Votre confort est important pour nous, et nous espérons que vous trouverez une solution satisfaisante bientôt. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Bluetooth *2026-08-26* O aplicativo fica pedindo permissão para ativar o Bluetooth, e quando você dá esta permissão ele não abre nada de liberação de Bluetooth. Meu ar-condicionado que estava conectado no aplicativo parou de funcionar e não consigo mais conectar devido a esta instabilidade ### 1/5 — Unable to login *2026-08-23, version 4.28* Bought new washing machine, electrolux for the first time but unable to login ### 1/5 — Conexão *2026-08-16* O aparelho é conectado a rede e pede pra conectar o Bluetooth não sei pra que, porém não aparece nas configurações para configuração! **Developer response:** Olá, Marlo CP! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Compreendemos que a conexão do aparelho está causando confusão, especialmente com a solicitação de Bluetooth que não aparece nas configurações. Para resolver isso, recomendamos visitar nosso suporte em support.electrolux.br, onde você encontrará mais informações e assistência. Sua opinião é muito importante e estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência possível! ### 1/5 — Conexão instável, perde muita conexão do Wi-Fi *2026-08-14* Precisa melhorar isso, última atualização está ocasionando esse problema **Developer response:** Olá, weldismar! Agradecemos por compartilhar sua experiência sobre a conexão Wi-Fi. Entendemos como é importante ter uma conexão estável e sabemos que a última atualização trouxe desafios. Sua observação é valiosa e será levada em consideração para melhorias futuras. Para nos ajudar a entender melhor o que está acontecendo, convidamos você a visitar nosso suporte em support.electrolux.br. Estamos aqui para ouvir você e desejamos que sua experiência melhore em breve! ### 1/5 — Conexão Wi-Fi - muito trabalho *2026-08-08* Tem que tirar praticamente a segurança da rede 2.4 para conectar! Deveria já vir com uma conexão melhor, além da 2.4 é questão da frequência para conexão! Leigo com uma internet Wi-Fi de qualidade não vai conseguir conectar pois tem q fazer várias alterações na configuração do roteador **Developer response:** Olá, Wi-Fi pessimo para conectar! Agradecemos por compartilhar suas observações sobre a conexão Wi-Fi. Entendemos que a necessidade de ajustes na segurança da rede 2.4 pode ser um desafio, especialmente para quem não está familiarizado com configurações de roteador. Seu feedback é valioso e nos ajuda a entender melhor as dificuldades que os usuários podem enfrentar. Se puder, convidamos você a relatar mais detalhes sobre sua experiência através do nosso suporte em support.electrolux.br. Estamos aqui para ouvir e esperamos que você encontre uma solução que facilite sua conexão! ### 1/5 — Aplicativo horrível *2026-08-05* Esse aplicativo é horrível, um bug atrás do outro. Custam lançar alguma atualização e quando lança faz e piorar o app. **Developer response:** Olá, Flavioeduardo10! Lamentamos saber que sua experiência com o aplicativo tem sido insatisfatória. Agradecemos por compartilhar suas preocupações sobre os bugs e as atualizações. Sua opinião é muito importante para nós e levaremos seu feedback em consideração para melhorias. Para que possamos entender melhor os problemas que você está enfrentando, convidamos você a nos enviar mais detalhes através do suporte em nosso site: support.electrolux.br. Esperamos que sua experiência melhore em breve! ### 1/5 — Horrível *2026-07-28* Comprei a máquina de lavar justamente para poder programar a roupa pra ser lavada logo cedo e não conecta. O roteador fica quase do lado da máquina e nada. Se soubesse tinha pego uma Brastemp **Developer response:** Olá, DanyBernardes! Lamentamos que você esteja tendo dificuldades com a conexão da sua máquina de lavar. É realmente desanimador quando a tecnologia não funciona como deveria, especialmente quando você a escolheu para facilitar sua rotina. Sua experiência é valiosa para nós. Para resolver essa questão, recomendamos que você acesse nosso suporte em support.electrolux.com.br, onde você poderá encontrar mais informações e assistência. Estamos aqui para ajudar e esperamos que você consiga resolver isso em breve! ### 1/5 — Não funciona *2026-07-16* Toda vez que atualiza o app do robô aspirador, ele não funciona direito e além disso não consigo mais acompanhar a limpeza pelo app, mostra como se estivesse carregando o mapa, ao invés de melhorar, só piora **Developer response:** Olá, Ana433! Sentimos muito que a atualização do app do robô aspirador não esteja funcionando como deveria. É realmente desanimador enfrentar esses problemas. Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois isso é muito importante para nós. Para que possamos ajudar, por favor, visite nosso suporte em support.electrolux.br. Estamos aqui para ouvir você e esperamos que possamos melhorar sua experiência em breve! ### 1/5 — no homekit support *2026-07-12, version 4.25* no need for there to be a bespoke app except that there is no homekit support for devices. disappointing ### 1/5 — Latest update is a fail *2026-07-11, version 4.25* Latest software update has locked me out of my oven. Says I need to turn on remote control from the oven (it is turned on) and nothing can be done w/o that fixed. Worked perfectly before updating. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Falha *2026-08-22* Recentemente tem falhado pra ar condicionado **Developer response:** Rômulo As, agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que você tenha enfrentado problemas com o ar condicionado. Para uma solução mais eficaz, encorajamos você a visitar nosso suporte em support.electrolux.com.br, onde sua situação pode ser avaliada com atenção. Estamos aqui para ajudar e esperamos que você tenha uma experiência melhor em breve! ### 5/5 — Configuração pelo celular *2026-08-14* Fácil configuração pelo celular, agora vou ver com a Alexa **Developer response:** Olá, Fashion289! É ótimo saber que a configuração pelo celular foi fácil para você! Aproveite a integração com a Alexa! Se precisar de mais assistência, estamos aqui para ajudar. Você pode acessar nosso suporte em support.electrolux.br. Espero que continue aproveitando a experiência! ### 5/5 — Muito útil *2026-08-12* App prático, leve e funcional. Excelente pra preparar o ambiente antes de chegar e se caso esqueceu ligado, é só usar o app à distância mesmo. **Developer response:** Olá, Taxi André Gomes! Ficamos muito felizes em saber que você considera o app tão útil! É ótimo que tenha encontrado uma maneira prática de preparar seu ambiente à distância. Agradecemos seu feedback positivo e continue aproveitando todas as funcionalidades que ele oferece! Se precisar de qualquer assistência, sinta-se à vontade para visitar nosso suporte em support.electrolux.br. ### 5/5 — App won’t turn on my Ac *2026-08-05, version 4.27* The app stoped working it won’t let me turn my AC on. How can I address this? ### 5/5 — Dificil *2026-07-03, version 4.25* No fue muy facil la conexion ### 5/5 — Nhanh gọn mượt *2026-07-02, version 4.25* App dùng khá tiện lợi ### 5/5 — Opção Tarefas voltou a funcionar *2026-06-03* Após a nova atualização a opção Tarefas voltou a funcionar para o meu ar-condicionado. Atualizei hoje. **Developer response:** Olá João Aurelio! Ficamos muito felizes em saber que a funcionalidade de Tarefas está funcionando novamente para você após a atualização. Agradecemos por compartilhar essa ótima notícia! Se precisar de mais alguma coisa, estamos aqui para ajudar. ### 5/5 — ดี *2026-05-27, version 4.22* ดี ### 5/5 — Anh ba quận 7 *2026-05-05, version 4.20* Máy chạy êm nhân viên đi bảo hành nói tình trạng là biết bệnh ngay quá chuyên nghiệp ### 5/5 — Máy giặt Electrolux *2026-05-05, version 4.20* Rất tốt --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*