# elgana > NTT West's business communication and task management service for organizations. (iPhone/iPad app by NTT West Inc..) - Source: https://appshunter.io/ios/app/elgana/id1490809092 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [NTT West Inc.](https://appshunter.io/developer/542613508) - Category: Business, Social Networking - Price: Free - Rating: 2.51/5 from 512 App Store ratings · 20 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 15.0 · 245 MB - Languages: Japanese - Released: 2020-01-08 - Data updated: 2026-08-25 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/elgana/id1490809092/reviews.md ## What is elgana? elgana・エルガナは、NTT西日本が提供するコミュニケーションサービスです。 本アプリのご利用には、別途、法人/団体名義によるお申し込みが必要です。 ＜主な機能＞ ■トーク(個人・グループ) ■タスク ■連絡先 ■セキュリティー ＜インストール方法＞ １．〔入手〕をタップして「elgana」をインストールします。 ２．デバイスのホーム画面に追加されたアプリアイコンをタップして起動します。 ３．ログイン画面で、管理者から通知されたワークスペースID・ログインID・パスワードを入力してログインします。 ## Key features - Individual and group chat - Task management - Contact organization - Security features - Workspace login ## Recent user reviews (10 of 20) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/elgana/id1490809092/reviews.md ### 1/5 — バグだらけ *2026-02-20* 通話は繋がるまでに時間がかかり、音質も悪い。チャットがきても通知だけで実際に反映されるまでにラグがある。使用しているスマホのスペックなどによって左右されてしまい、どちらかのスマホに問題があると正常な通話ができない。ストレスしか感じない仕様。これがNTTの限界だと思うと非常に悲しい。LINEを馬鹿にできない。使用感だけでいうならよっぽどLINEの方がマシだ。 **Developer response:** このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。また、通話や通知に関してご不便をおかけしております。 現在も解消しない場合はお手数ではございますが弊社サポートへお問い合わせいただければと存じます。 https://form.elgana.jp/inquiry 今後も皆さまに快適にお使いいただけるよう、引き続きサービスの改善に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 無駄なアプリ *2025-07-05* LINEで十分だし、会社だから LINEはダメということなら、 Teamsチャットのほうが全然 使える。 **Developer response:** このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。より使いやすく、お客さまの業務にしっかり役立てるサービスとなるよう改善に努めてまいります。 もし差し支えなければ、ご不便を感じられた具体的な操作・状況について詳細をお寄せいただければと存じます。今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 最悪 *2025-06-16* すぐ固まる 重い バッテリー消費激しい 最低！ **Developer response:** このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。また、サービスの動作についてご不便をおかけしております。現在も解消しない場合はお手数ではございますが弊社サポートへお問い合わせいただければと存じます。 https://form.elgana.jp/inquiry 今後も皆さまに快適にお使いいただけるよう、引き続きサービスの改善に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — これより酷いメッセンジャーは見た事がない *2025-05-16* 読み込みが遅く、頻繁にフリーズし、ブラウザ版でファイル添付ができない。 最悪のツール。 **Developer response:** このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。また読み込みが遅く頻繁にフリーズするのこと、ご不便をおかけしております。ご報告の内容につきまして、現在も解消しない場合はお手数ではございますが弊社サポートへお問い合わせいただければと存じます。 https://form.elgana.jp/inquiry 今後も皆さまに快適にお使いいただけるよう、引き続きサービスの改善に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — アプリの改善が必須 *2025-03-16* 以前は、iPhoneではアプリ、iPadではブラウザーを使って利用できてましたが、改悪の結果使えなくなり約1年、本当に不便です。 会社での導入をした私ですが、使えないシステムに依存するのはと考えています。改善する気がありますか？なければ他のサービスに移行したいと思います。 サポートに言っても改善の気配がないので、、、、 **Developer response:** このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。iPadでのご利用につきましては、現在elganaのサポート対象外となっており、ご不便をおかけしております。 ご利用について具体的にお困りの点がございましたら下記フォームよりお知らせいただけますと幸いです。 https://form.elgana.jp/inquiry 今後も皆さまに快適にお使いいただけるよう、引き続きサービスの改善に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ### 4/5 — 色々惜しい *2025-01-10* 仕事で使わせて貰っています。 昨年新しいスタンプが増えてよく使っていますが、使い勝手と数が少なくて…。 前も書きましたが、リアクションも種類が少ないのでもう少し欲しいです。 スタンププレビューも小さいのにスタンプの文字も小さい、薄いなどスタンプが使いづらいです。 スタンプ応募受付はされないのでしょうか？ 是非応募したいです。 **Developer response:** このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。リアクションやスタンプについてのご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。いただきましたご意見は今後の改善にむけて検討させていただきます。 大変恐縮ではございますが、現在はスタンプの応募受付は実施しておりません。 今後も皆さまに快適にお使いいただけるよう、引き続きサービスの改善に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ### 2/5 — 画像保存時について *2024-10-31* 画像をダウンロードしたあと、「画像を保存しました」という表示が下部に出てきて、次の画像をダウンロードしたいのにタップできずに邪魔です。改善していただきたいです。 **Developer response:** このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。いだきましたご要望につきまして、今後の改善事項として検討させていただきます。他にも機能の追加やご要望がございましたら、以下フォームよりご投稿ください。 https://tayori.com/f/elgana-customer-form 皆さまに便利にお使いいただけますよう努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 機能が足りない *2024-09-14* 他トークルームへの転送機能を作ってほしいし、通知が来ないことが多すぎる（一気に何分も前の通知が来る） **Developer response:** このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。いだきましたご要望につきまして、今後の改善事項として検討させていただきます。また通知が来ないとのご報告につきまして、現在も解消しない場合はお手数ではございますが弊社サポートへお問い合わせいただければと存じます。 https://form.elgana.jp/inquiry 皆さまに便利にお使いいただけますよう努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ### 5/5 — 齋藤 元彦知事におすすめです！ *2024-09-06* このチャットツールは、スクリーンショットを取ると相手に通知が飛びます。 こ機能があれば、時間外に業務連絡を行っても、不適切な発言をしても、スクショを撮るのに圧力がかけられます！ ただ送ったメッセージを後追い修正できると、 より証拠が残りづらいツールにできると思います **Developer response:** このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。いだきましたご要望につきまして、今後の改善事項として検討させていただきます。他にも機能の追加やご要望がございましたら、以下フォームよりご投稿ください。 https://tayori.com/f/elgana-customer-form 皆さまに便利にお使いいただけますよう努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — ひどい契約詐欺 *2024-08-29* サービス開始から利用していました。最初フリープランで使わしておいて、社内に浸透してからフリープランが利用できなくなりましたと、一方的に通知。有料にするという、p⭕️yp⭕️yと同様の詐欺まがい。 NTTの関連会社のやる事としては、流石にひどすきます。 皆さん注意が必要です。同じ有料なら、もっと良いサービスありますよ。 **Developer response:** このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。またフリープランの廃止についてご不便をおかけしております。代替プランとして新たに「おためしプラン」をリリースしておりますので、ご利用状況にあわせてご活用ください。 皆さまに便利にお使いいただけますよう努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 他にも機能の追加やご要望がございましたら、以下フォームよりご投稿ください。 https://tayori.com/f/elgana-customer-form ## Frequently asked questions about elgana ### What is elgana? elgana is a communication service provided by NTT West for businesses. It offers features like individual and group chats, task management, and contact organization, requiring a separate organizational subscription. ### How do I log in to elgana? After installing elgana, you will need to enter your workspace ID, login ID, and password provided by your administrator on the login screen. ### Is elgana available on multiple devices? The provided data does not specify platform compatibility beyond mobile installation. It is designed to be installed on devices and accessed via an app icon. ### How often is elgana updated? The latest version is 3.12.41, and the app was last updated on June 3, 2026. This indicates a relatively frequent update cycle for the service. ### What is the user rating for elgana? elgana has a rating of 2.5 stars based on 512 reviews. This suggests that while functional, there may be aspects users find less satisfactory. ### What is the age rating for elgana? elgana has an age rating of 4+. This means it is suitable for users aged 4 and above. ### Does elgana have ads? The provided data does not indicate the presence of advertisements within the elgana application. ### Can I use elgana without an organizational subscription? No, the application explicitly states that its use requires a separate subscription under a corporate or organizational name. ## Version history (last 5 releases) ### 3.14.10 — 2026-08-25 elgana バージョン3.14.10 ・軽微な改修を行いました。 ### 3.14.0 — 2026-07-14 elgana バージョン3.14.0 ・軽微な改修を行いました。 ### 3.12.41 — 2026-06-03 elgana バージョン3.12.41 ・軽微な改修を行いました。 ### 3.12.40 — 2026-05-28 elgana バージョン3.12.40 ・今後のアップデートに向けた改修を行いました。 　快適にご利用いただくため、最新版へのアップデートをお願いします。 ### 3.12.30 — 2026-04-23 elgana バージョン3.12.30 ・動画ファイル送信時の仕様を変更しました。 ・その他軽微な改修を行いました。 ## More apps by NTT West Inc. - [「フレッツ・スポット」カンタン接続アプリ](https://appshunter.io/ios/app/id633811296) - [フレッツ・スマートペイ](https://appshunter.io/ios/app/id814298639) - [【NTT西日本】フレッツ・あずけ～る](https://appshunter.io/ios/app/ntt/id934262061) - [A1mobile 【NTT西日本】](https://appshunter.io/ios/app/a1mobile-ntt/id1070721829) - [IT管理サポート(DMS)](https://appshunter.io/ios/app/itdms/id1230313916) All apps by NTT West Inc.: https://appshunter.io/developer/542613508 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*