# ELLE SHOP (エル・ショップ) - ファッション通販 — user reviews

> 21 indexed App Store user reviews of ELLE SHOP (エル・ショップ) by Hearst Fujingaho Co., Ltd., rated 4.80/5 from 5 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/elle-shop/id1064335133/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/elle-shop/id1064335133.md
- Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (1 of 21)

### 4/5 — おしゃれ上級者

*2024-08-03*

百貨店では目にすることができないカラフルな色使いや個性的なデザイン、飽きのこないシルエットの商品に楽しませていただいております　特別な日のドキドキやワクワク感にスパイスを加えることができるおしゃれを楽しませてもらえる発信基地身近に感じることができて頼りにしています🩷

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 検索

*2026-01-30*

検索機能が絶妙に使いづらい。
検索ワードを変えるたびに絞り込み設定がいちいちオフにされるのが手間。
画面上部をタップで上に戻れないのも使いにくい。

### 1/5 — 開かない

*2025-06-27*

アプリが立ち上がるまでに数分かかるのですが私だけ？
気が遠くなりそうです。

### 1/5 — ログインできない

*2025-02-26*

何回かに一回、お気に入りを見ようとするとログインし直しになり、ログインしようとタップ→グルグル読み込み表示後、グルグルも消え、真っ白で何も表示されず。一向に画面が変わらない。仕方が無いのでアプリを削除してもう一度入れ直す、、を何度も繰り返しています。Amazonアカウントで登録しているからなんでしょうか？
これが起こるたびアプリ削除＆入れ直しで面倒すぎる。
どうにかして欲しい。

### 1/5 — 最悪

*2025-01-05*

バージョンアップして改悪この上ない
注文してカード決済時画面遷移がエラーになるので、アプリから注文できない
毎度アプリ開く際にログイン求められるようになり、更にはログイン中のロード画面からホームにたどり着けない

### 1/5 — 起動時毎回ログインが必要

*2024-12-21*

買い物できない。アップデートしたら毎回ログインが必要になった。しかも、ログインボタンを押すと真っ白な画面に遷移するだけでログインできない。早く直してほしいです。

### 1/5 — 動き遅い

*2024-12-03*

画像の読み込み遅いし、すぐ落ちるし使いずらいので削除しました。
web版でしかもうみないです。

### 1/5 — エラーが多い

*2024-10-20*

アプリではAmazon PAYのログインがまず使えないのでPCサイトで作ったアカウントが使えない。あと作り直したスマホアドレスのアカウントでパスワードをクラウド保管していて、再ログインの際にキーパスで自動入力したらエラーでログインできないし。買い物したら楽天カードが何故か不正で使えないとエラーが出てカードが一旦止まり、楽天カードサイトで解除をして決済完了したら、またサイト上にエラー文言が出ました。でもカートは空になってる。注文がちゃんと受付されたのか分からなく、二重決済も嫌なので、注文履歴を見たらちゃんと履歴に入ってたり、使いにくいことこの上ないですし不安になります。

### 2/5 — アップデートが多すぎる

*2025-06-10*

コンテンツは良いが、アプリのアップデート回数が多すぎてイライラする

### 3/5 — 返品不可がつらい

*2025-08-05*

服や靴の通販なので、今時お客様都合の返品不可だと厳しいですね。試着して合わないとつらいので。

### 3/5 — アップデートできない

*2025-04-19*

最新バージョンにアップデートできない。アンインストールして再インストールしたが、それもできない。
もう使えないから、買えない。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — いつも頼りになるショップ

*2026-08-16*

あらゆるジャンルが一度にお買い物できるのでとても便利！かかせません^_^

### 5/5 — まさに

*2024-10-25*

こんなシンプルなデザインでホームケアのできるブラウスを探していたので、購入できてとても幸せです。ありがとうございました。

### 5/5 — 安心

*2024-07-29*

みんな可愛くて安心して買い物ができています！

### 5/5 — 毎日使用

*2024-07-11*

いつもありがとうございます。

### 5/5 — お気に入りブランド

*2024-06-28*

お気に入りもたくさんあって
通知がとどくので楽しみにしています。

### 5/5 — 見やすく注文しやすくなりました

*2024-06-06*

サイズが合わなくても返品もできるようになり
買いやすくなりありがたいです😊

### 5/5 — トレンドが厳選されていてありがたい

*2023-02-24*

あまりファッションに興味がないので、自分で調べるのも億劫…というタイプのわたしにはありがたいアプリです。
トレンドが厳選されているので、選択肢が多すぎて悩むこともないし、ま、ここで買っておけば問題ないでしょという安心感もあります。

### 5/5 — おおむね満足、ただ、

*2022-01-13*

ハイセンスなブランドが検索出来るところがいいです。
ただ、トルソーだけだと着用時のイメージが湧きにくいので、スタッフスナップがあると嬉しいです。また、キーワード検索しにくいので、ご検討頂きたいです。

### 5/5 — 見てるだけでも楽しい

*2021-12-31*

１０年以上ELLE shop見てます。時々買ってます。時々買った品物たちは、長年愛用してます。安くないけど、長く使いたくなるものたちが勢揃いしてます。

### 4/5 — カード払い

*2026-07-18*

カードが２つ、セキュリティがどうので全部弾かれ、買えませんでした。ちなみに他のところではバリバリ使えてるmasterのカードです。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*