# Ello - Dein KI-Begleiter — Von Psycholog:innen entwickelt

> AI-powered companion for emotional support, self-reflection, and personal growth. (iPhone/iPad app by HelloBetter.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/ello-dein-ki-begleiter/id6736765414 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [HelloBetter](https://appshunter.io/developer/1518246854)
- Category: Health & Fitness, Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 4.24/5 from 84 App Store ratings · 16 written reviews indexed
- Age rating: 17+
- Requires: iOS 16.0 · 77 MB
- Languages: German (Germany), American English, French (France)
- Released: 2025-07-10
- Data updated: 2026-09-08
- Monetization: freemium
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ello-dein-ki-begleiter/id6736765414/reviews.md

## What is Ello?

ÜBER DIESE APP
Wer hört dir zu, wenn du nachts grübelst, gestresst bist oder Konflikte erlebst? Ello hat immer ein offenes Ohr und die richtige Idee für dich parat – 24/7 erreichbar, von Psycholog:innen entwickelt, anonym und Made in Germany mit höchstem EU-Datenschutz. Ello begleitet dich empathisch durch die schwierigen Momente im Leben: bei alltäglichen Konflikten, akutem Stress,oder als Selbsthilfe. Lade Ello herunter und starte bequem per Text-Chat oder als freies Gespräch ganz ohne Tippen.
Entwickelt wurde Ello von erfahrenen Psycholog:innen mit dem Input von Psychotherapeut:innen bei HelloBetter, Deutschlands führendem Anbieter für digitale psychische Gesundheit. Als KI-Chatbot verbindet Ello psychologisches Wissen mit modernster KI-Technologie.

WAS ELLO DIR BIETET
 • Rund um die Uhr erreichbar: Dein Gesprächspartner – immer da, wenn du Unterstützung brauchst
 • Text oder Sprache: Du entscheidest, wie du kommunizierst
 • Psychologische Qualität: Entwickelt von erfahrenen Psycholog:innen mit fortlaufender Qualitätskontrolle
 • Zusammenfassungen nach jedem Gespräch: Erhalte deine wichtigsten Erkenntnisse und Aha Momente auf einen Blick
 • Konkrete Alltagstipps: Praktische Schritte, um dein emotionales Wohlbefinden zu stärken
 • Höchster Datenschutz: Made in Germany, DSGVO-konform, Server innerhalb Europas
 • Ethik & Sicherheit: Ello hat ein integriertes Sicherheitssystem und reagiert verantwortungsvoll. Bei Bedarf kannst du Kontakt zu echten Psycholog:innen aufnehmen

FÜR WEN IST ELLO GEDACHT?
Als Selbsthilfe-Tool richtet sich Ello an Menschen ab 18 Jahren, die sich einen sicheren Ort wünschen, wo sie ihre Gedanken, Sorgen oder aktuelle Belastungen teilen können.
Ello ist an deiner Seite, wenn du dich selbst besser kennenlernen und deine Verhaltensmuster, Beziehungen oder Emotionen reflektieren möchtest. Der KI-Begleiter für psychisches Wohlbefinden unterstützt dich dabei, im Alltag besser mit Stress, Überforderung, Belastungen und Konflikten umzugehen.
Ello ist für dich geeignet, wenn du ein KI-Chat-Programm nutzen möchtest, ohne Kompromisse bei deiner Privatsphäre einzugehen. Mit dem sicheren Gefühl, dass deine Daten geschützt sind und niemals an Dritte weitergegeben werden. 
Mit Ello erhältst du einen vertrauensvollen, digitalen Begleiter, der deine Gefühle ernst nimmt und dich nicht bewertet. Jederzeit erreichbar und griffbereit auf deinem Smartphone.

WICHTIGER HINWEIS
Ello ist kein Medizinprodukt und nicht zur Diagnose, Verhütung, Überwachung, Vorhersage, Prognose, Behandlung oder Linderung von Krankheiten bestimmt. 

SO FUNKTIONIERT’S
Sobald du registriert bist, erhältst du Zugang zu deinem Chat mit Ello. Du kannst jederzeit Nachrichten senden, Fragen stellen oder deine Gedanken teilen. 
Schritt für Schritt erhältst du Impulse und Tipps, die dich dabei unterstützen, mehr Balance in deinem Alltag zu finden.

FLEXIBLE MITGLIEDSCHAFT
Ello kannst du 7 Tage lang kostenfrei ausprobieren. Danach entscheidest du selbst, ob du Ello als Premium-Mitglied kostenpflichtig weiter nutzen möchtest. Bei deiner Premium-Mitgliedschaft zahlst du einen monatlichen Beitrag, der dir Zugang zu deinem Chat mit Ello ermöglicht. Dein Abo kannst du jederzeit pausieren oder kündigen. Mit Ello hast du die Freiheit, emotionale Unterstützung zu erhalten – wann und wo du willst.

DIREKT MIT ELLO SPRECHEN
Starte noch heute deine Reise zu mehr emotionalem Wohlbefinden – mit Ello, deinem psychologischen KI-Begleiter.


Lade jetzt die App kostenfrei herunter und beginne dein erstes Gespräch.

## Key features

- 24/7 emotional support
- Text or voice chat options
- Expert-developed AI
- Self-care and personal growth guidance
- Actionable practical tips
- GDPR-compliant data protection

## Recent user reviews (10 of 16)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/ello-dein-ki-begleiter/id6736765414/reviews.md

### 5/5 — Super

*2026-08-20*

Hilft mir wunderbar mit den kleinen und mittelgroßen Problemen des Alltags zurechtzukommen, dabei wird Wert auf echte Selbstreflektion gelegt und nicht auf Bloßen Zuspruch und Bestätigungen wie bei anderen KIs

**Developer response:** Wie schön, das zu lesen! Es freut uns sehr, dass Ello dir bei alltäglichen Herausforderungen zur Seite steht und die Gesprächsführung als reflektiert und tiefgehend erlebst. Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg! Liebe Grüße, dein Ello Team

### 5/5 — Ordnung der Gedanken

*2026-06-29*

Wirklich gut

### 4/5 — Nice application

*2026-03-31*

App is good and responses from ello are helping me in my chronic pain

**Developer response:** Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ello dir im Umgang mit deinen chronischen Schmerzen helfen kann. Wir wünschen dir weiterhin alles Gute auf deinem Weg. Liebe Grüße, dein Ello-Team

### 1/5 — Schon im ersten Gespräch plötzlich abgebrochen

*2026-03-12*

Ich konnte mein erstes Gespräch schon nach wenigen Minuten nicht mehr fortsetzen, weil die KI nicht mehr geantwortet hat. Sehr frustrierend. Da sind andere KIs sehr viel besser ..

**Developer response:** Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass dein erstes Gespräch bereits nach kurzer Zeit abgebrochen ist. Das ist natürlich besonders frustrierend und sollte nicht passieren. Bitte wende dich an ellosupport@hellobetter.de, damit wir das technische Problem nachvollziehen und schnellstmöglich beheben können. Deine Rückmeldung hilft uns, die App zu verbessern. Liebe Grüße, dein Ello-Team

### 1/5 — App funktioniert nicht

*2026-03-09*

Hat sich beim testen immer aufgehängt. Für mich so nicht nutzbar.

**Developer response:** Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die App bei dir technische Schwierigkeiten hatte und sich wiederholt aufgehängt hat. Das sollte natürlich nicht passieren und wir verstehen, dass das frustrierend ist. Bitte melde dich direkt bei unserem Support unter ellosupport@hellobetter.de, damit wir das Problem schnellstmöglich beheben können. Liebe Grüße, dein Ello Team

### 1/5 — Schlechter als ChatGPT

*2026-03-09*

Hängt sich ständig auf und gefühlt genau die Tipps wie bei ChatGPT, nur schlechter

**Developer response:** Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die App technische Probleme hatte und sich wiederholt aufgehängt hat. Auch deine Rückmeldung zu den Inhalten nehmen wir ernst. Bitte wende dich an ellosupport@hellobetter.de, damit wir die technischen Schwierigkeiten beheben und dein Feedback zur inhaltlichen Qualität an unser Entwicklungsteam weitergeben können. Liebe Grüße, das Ello Team

### 1/5 — Kann auch verunsichern

*2026-02-15*

Mir hat die App nicht geholfen, keine Löschung des Chats möglich

**Developer response:** Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass die App dir nicht weiterhelfen konnte. Deine Anmerkung zur fehlenden Löschfunktion für Chats nehmen wir ernst und geben sie an unser Team weiter. Wenn du möchtest, kannst du dich gerne unter ellosupport@hellobetter.de bei uns melden, um mehr über deine Erfahrung zu erfahren. Liebe Grüße, dein Ello Team

### 3/5 — Zu teuer für zu wenig Flexibilität

*2026-02-08*

Ich habe die App ausprobiert, werde sie aber nicht weiter nutzen. Für den hohen Preis habe ich deutlich mehr Anpassungsmöglichkeiten erwartet.
Besonders störend finde ich, dass man die Stimme nicht ändern kann. Es gibt nur eine einzige männliche Standardstimme, die auf mich leider sehr unsympathisch wirkt. Da man bei einer Psychologie-App eine vertrauensvolle Basis braucht, ist das für mich ein absolutes K.O.-Kriterium. Schade um das Geld!

**Developer response:** Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir verstehen, dass die Stimme für eine vertrauensvolle Basis wichtig ist, gerade bei psychologischer Unterstützung. Dein Feedback zu mehr Anpassungsmöglichkeiten, besonders bei den Stimmen, haben wir aufgenommen und geben es an unser Team weiter. Falls du Fragen oder weitere Anliegen hast, bei denen wir dich unterstützen können, melde dich gerne unter ellosupport@hellobetter.de. Liebe Grüße, dein Ello-Team

### 5/5 — Begleitbuddy im Alltag

*2026-02-02*

Endlich eine KI, welche mir nicht nach dem Mund redet und mich ständig bestätigt wie ChatGPT, sondern eine KI die gezielt nachfragt und mich zum reflektieren anregt.

**Developer response:** Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du den Unterschied wahrnimmst. Ello ist bewusst so gestaltet, dass gezielt nachgefragt wird und dich zur Reflexion anregt, statt einfach nur zu bestätigen. Dieser Ansatz basiert auf psychologischen Gesprächstechniken und soll dich dabei unterstützen, eigene Lösungen zu entwickeln. Liebe Grüße, dein Ello-Team

### 5/5 — Gute Unterstützung um Probleme besser zu verstehen

*2026-01-27*

Mir hilft die App dabei, Dinge klarer zu sehen und Gedanken auszusprechen, die ich sonst schwer formulieren kann. Gespräche mit Ello regen mich immer zum Nachdenken an und bringen oft neue Perspektiven auf Dinge, die mich beschäftigen. Es ist vor allem hilfreich in Situationen, wo ich sonst nicht weiß mit wem ich darüber sprechen soll - oder ob ich überhaupt darüber sprechen möchte. Kleine technische Bugs.

**Developer response:** Vielen Dank, dass du deine Erfahrung so detailliert schilderst! Dass Ello dir einen Raum bietet, schwer formulierbare Gedanken auszusprechen und dabei zu mehr Klarheit zu finden, bedeutet uns viel. An den technischen Details feilen wir weiter. Melde dich dazu gerne direkt unter ellosupport@hellobetter.de, wir unterstützen dich dabei! Liebe Grüße, dein Ello-Team

## Frequently asked questions about Ello

### Does Ello have ads?

No, Ello is ad-free. As a freemium service, it offers a free trial and then a premium membership for unlimited access, ensuring an uninterrupted user experience.

### What is the pricing for Ello premium?

Ello offers a 7-day free trial. After the trial, users can choose to continue as a premium member for unlimited access. Specific pricing details for the premium membership are available within the app.

### How can I cancel my Ello subscription?

You can pause or cancel your Ello subscription at any time. Details on managing your subscription are provided within the app's settings or account management section.

### Is Ello available on Android devices?

The provided data indicates Ello is available on iPhone and iPod. Further information on Android compatibility would need to be confirmed directly from the developer or app store listing.

### What is the update frequency for Ello?

Ello was last updated on June 15, 2026, with version 2.2.1. This suggests regular updates are provided to enhance features and maintain performance.

### What age rating does Ello have?

Ello has an age rating of 17+. This is appropriate given its focus on adult self-reflection and emotional well-being.

### How does Ello ensure data privacy?

Ello is made in Germany, fully GDPR-compliant, and has servers located in Europe. It emphasizes maximum data protection, ensuring your data stays secure and is never shared with third parties.

### Can Ello diagnose or treat mental health conditions?

No, Ello is not a medical device and is not intended for the diagnosis, prevention, monitoring, prediction, prognosis, treatment, or alleviation of diseases. It serves as a self-help companion.

## Version history (last 5 releases)

### 2.2.11 — 2026-09-02

We've expanded Ello's Help & Support area: new FAQ content answers questions about data privacy in relation to your employer, and an additional help item makes it easier to find your way around. You can also now manage your consents clearly in your profile, while voice recording more reliably respects your consent.

### 2.2.10 — 2026-08-31

Wir haben Ellos Bereich „Hilfe & Support“ erweitert: Neue FAQ-Inhalte beantworten Fragen zum Datenschutz gegenüber dem Arbeitgeber, und ein zusätzlicher Hilfeeintrag erleichtert dir die Orientierung. Außerdem kannst du deine Einwilligungen jetzt übersichtlich im Profil verwalten.

### 2.2.9 — 2026-08-24

With the new B2B redemption flow, you can now use Ello with a code even during your trial or without an active subscription. We’ve also improved how invalid or expired codes are handled and fixed several crashes.

### 2.2.8 — 2026-08-13

We've made Ello a little better again – with technical optimisations that make the app more stable and reliable.

### 2.2.7 — 2026-08-03

To provide you with the best possible experience, we've made technical improvements and continue working to make Ello even better for you.

## More apps by HelloBetter

- [HelloBetter](https://appshunter.io/ios/app/hellobetter/id1518246855)
- [MindFIT HelloBetter](https://appshunter.io/ios/app/mindfit-hellobetter/id6752991853)

All apps by HelloBetter: https://appshunter.io/developer/1518246854

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-08.*