# ElsterSecure — user reviews

> 25 indexed App Store user reviews of ElsterSecure by Bayerisches Landesamt fuer Steuern, rated 4.70/5 from 89 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/elstersecure/id1579060331/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/elstersecure/id1579060331.md
- Rating breakdown: 5★ 78 · 4★ 4 · 3★ 2 · 2★ 0 · 1★ 5

## Newest reviews (9 of 25)

### 5/5 — Gute Sicherheit

*2026-03-04*

Gute Schlüssel! Funkzuniert nur auf einem Registrierten Gerät und kann die eigentümer Identifiziert werden. Steuerberater oder anderen Unternehmen kann zwar eingeben für Steuererklärung, aber kann Original sortiert werden. Die Schlüssel ist nicht Öffentlich sichtbar wie Steuernummer oder Steuer ID und es ist kein drittanbieter Elster Secure ist von ELSTER und nicht woanders. Zertifikatsdstei ist auch gut, aber kann an einem anderen Gerät registriert werden, aber hat ablaufdatum Elster secure verschlüsselung muss die Eintritt bestätigen oder Elster. Es ist sicher, aber darf das Gerät nicht verloren gehen falls ja dann gibst anderen Wiederherstellungs Methode die sehr Streng ist. Nächste Steuererklärung muss ich bei Elster machen und nicht bei einem drittanbieter. Die zocken die Steuererstattung massiv ab. Elster nutzung allgemein muss erfahrene machen oder Ausgebildete, weil direkt und nicht Indirekt. Ich habe sogar E- Government bei Elster anhand Elster secure Aktiviert, damit anderen Länder Identifikation abfragen dürfen was alles mit Geld zu tun hat, weil Finanzamt muss auch die nutzer bestätigen wegen Identität das ist für Partnerschaft anderen Ländern wichtig, weil sonst dürfen dir keinen Geld senden ohne Identität Prüfung und mit Elster geht schneller, weil Finanzamt direkt die Person bestätigen kann. Nur für ausgebildete geeignet oder ausbildung als Buchhalter oder Steuerberater. Elster bin ich besser aufgehoben.

### 5/5 — Steuer Erklärung

*2026-02-23*

Sehr einfach und übersichtlich

### 5/5 — Mehr Selbstlernmaterialien

*2026-02-05*

Hallo es fehlen dringend Tipps in Lernvideos zur Steuererklärung. Es ist nicht klar. Wie soll eine Bürgerin das alles wissen?

### 5/5 — Einfache und schnelle Bedienung

*2026-02-03*

Mit ElsterSecure lässt sich schnell und einfach das Elsterkonto öffnen und ggf. so mit dem Finanzamt kommunizieren.

### 5/5 — Super einfach

*2026-01-31*

Ich möchte diese Möglichkeit der Anmeldung nicht mehr missen. Es funktioniert einfach, schnell und ist m.E. sicher

### 5/5 — Extrem schnell und gut

*2026-01-23*

Die App ist sensationell gut. Leider kann man das von Elster nicht behaupten Elster selbst ist grottenschlecht.

### 5/5 — Einfach und schnell

*2026-01-06*

Einfache und schnelle Methode für den Log Un in Verbindung mit Face ID

### 5/5 — Komfortabel und zuverlässig

*2025-12-16*

Die App erleichtert den Login in verschiedene Systeme ungemein und ist bisher sehr zuverlässig. Besonders mobil  ist kein umständliches Nutzen von Zertifikaten oder anderen komplizierteren Systemen mehr nötig.

### 5/5 — Ich benutze bereits.

*2025-11-23*

Wunderbar

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Can’t get thru it

*2026-07-26*

It requires the phone to scan its own QR code to validate it, and the website leaves me with an error message. I don’t understand why email+password+passkey is not enough to allow log in. Everything is in German even tho the language on the phone is set to English and that I tried to translate the website page (unsuccessfully). I can’t navigate thru the app to look for solutions without the right language. The website once again not working. It’s useless.

### 1/5 — Absoluter Schmutz

*2024-11-11*

Funktioniert gar nichts. Einfach mal wieder nur Frust. Aber war nichts anderes zu erwarten vom Finanzamt…

### 3/5 — Bedienung

*2026-01-20*

Viel zu komplex aufgebaut. Wirklich schwierig zu bedienen

### 3/5 — Fehlercodes

*2025-12-06*

Schade das es nicht ohne Probleme möglich ist mit dieser App zu arbeiten, da es bereits beim Registrieren zu vielen Problemen kommt. Immer wieder erscheint ein anderer Fehlercode und ich kann mich nicht einloggen. Somit war eine Stunde des Versuchs der erfolgreichen Zertifizierung umsonst. 
Ferner ist es schwierig sich anzumelden, da ich immer zwei Geräte brauche. Eins um den QR Code anzuzeigen und eines um ihn einzuscannen. Trotz ElsterSecure.

**Developer response:** Sehr geehrter Anwender, auf Mobilgeräten können Sie sich auch direkt einloggen. Klicken Sie einfach den Link "ElsterSecure auf diesem Gerät nutzen" anstatt den QR-Code zu scannen.

### 4/5 — Noch unübersichtlich

*2026-04-21*

Ich muss mich noch an die Handyversion gewöhnen, ich empfinde sie unübersichtlicher als die Web-Version.

### 4/5 — Funktional und viel BESSER als ElsterSmart! 💆🏼‍♀️

*2025-12-04*

Ich hab heute meine Einkommenssteuererklärungen und EÜR abgeschickt und es hat alles ganz einfach auf meinem iPhone funktioniert! Ich bin froh, dass diese furchtbare und komplizierte ElsterSmart App eingestampft wurde! Da war die Registrierung und Handhabung absolut katastrophal! Scheinbar haben die Entwickler aus ihren Fehlern gelernt bei mir klappte von Registrierung bis zum Abschicken meiner Unterlagen alles komplikationslos. Finde die Hinweise auf womögliche Fehler während des Ausfüllprozesses sehr hilfreich und das alle Bescheide etc. digital verfügbar sind. Für junge Menschen wie mich sehr ansprechend. Sobald man sich einmal reingefuchst hat, läuft es wie von selbst.

**Developer response:** Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!

### 5/5 — Einfach digital

*2026-07-31*

Dadurch dass die Daten der vergangenen Jahre gespeichert sind, müssen sie nur noch aktualisiert werden…, einfacher geht die Steuererklärung kaum zu machen 😃☺️

### 5/5 — Praktisch

*2026-07-11*

Wenn’s mal eingerichtet ist dann ist es praktisch. Aber bis das geklappt hat nervig

### 5/5 — Menüführung nicht optimal

*2026-05-25*

die Menüführung ist manchmal irreführend und nicht plausibel. Um die Datenübernahme früherer Eingaben zu umgehen, sind viele Schritte notwendig, die nicht auf den ersten Blick erkennbar sind, sondern erst bei Elster nachgefragt werden müssen.

### 5/5 — So sollte es immer sein

*2026-05-22*

System ist supereinfach in der Bedienung und wohl auch sicher . So macht Digitalisierung Freude.

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 5/5 — Digitale Finanzverwaltung

*2026-05-09*

Elster Secure funktioniert hervorragend – die Einrichtung und Nutzung liefen reibungslos und zuverlässig. Ein sehr gutes Beispiel für eine moderne, funktionierende Finanzverwaltung und gelebte Bürgernähe. So sollte digitale Verwaltung aussehen

### 5/5 — Gute Idee

*2026-04-22*

Schnell u. Gut

### 5/5 — Stürzt beim Scannen ab

*2026-04-15*

Ja, funktioniert wieder 👍🏻
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Stürzt seit der neuesten Version beim QR-Code scannen regelmäßig ab. Nach 5-6 Versuchen funktioniert es dann.
iOS-Version 26.4.1, ElsterSecure 26.1

**Developer response:** Sehr geehrter Anwender, vielen Dank für Ihren Hinweis! Wir haben soeben eine verbesserte Version veröffentlicht, die Ihnen in Kürze zum Update angeboten wird.

### 5/5 — Stürzt leider ab

*2026-04-07*

Seit neuestem stürzt die App bei ersten starten immer ab. iOS 26.4 ist installiert. Eine. Neu Installation hat das Problem auch nicht behoben.

### 5/5 — So einfach kann es sein

*2026-03-26*

Unglaublich einfach, unglaublich schnell und noch unglaublicher, dass es für mehrere Konten geht

### 5/5 — Elster

*2026-03-20*

Ist jetzt schon sehr gut und wird immer besser. Besonders erfreulich sind die schon vorab ausgefüllten Felder., Und dass man immer wieder unterbrechen kann und sofort an die richtige Stelle zurückkommt

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*
