# Emana Pay — user reviews > 33 indexed App Store user reviews of Emana Pay by NATURA &CO PAY, rated 4.70/5 from 24 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/emana-pay/id1521558103/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/emana-pay/id1521558103.md - Rating breakdown: 5★ 20 · 4★ 3 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (10 of 33) ### 3/5 — Ótima *2026-07-14* Poderia ter a opção de parcelar nossos boletos com o Pix, para voltar meu limite de volta em instantes. Quando eu usava a modalidade antiga boleto era possível pagar com Pix. **Developer response:** Olá! Ficamos muito felizes em receber a sua sugestão! Adoramos saber que está utilizando o nosso App, por isso, estamos sempre de olho para torná-lo cada vez mais prático para você! 👀 ### 3/5 — Aproxima ae *2026-07-13* Quando vai ter uma atualização para iOS usar o aproxima ae? **Developer response:** Olá! No momento não há uma previsão de disponibilização. Como nosso time de desenvolvimento está sempre buscando por melhorias em sua conta, orientamos que mantenha nosso App sempre atualizado para não perder nenhuma novidade, está bem? 🧡 ### 3/5 — Dificuldade *2026-06-04* Falta dados da data de recebimento dos pagamentos recebidos pelo link de pagamento, passei um venda dia primeiro e não sei quando vou receber. Não tenho como como baixar as faturas do cartão em PDF, se houver essa possibilidade está muito escondido no aplicativo, porque eu não consigo baixar meus boletos das compras da Natura & AVON **Developer response:** Olá, Bel! Deixa a gente te ajudar com essas questões? É só você nos contatar através do e-mail naturapay@natura.net para podermos conversar melhor. 💞 ### 3/5 — Inclusão de ferramentas no iOS *2026-05-29* Ótimo aplicativo porém pode melhorar, pedimos inclusão de ferramentas como aproxima aê e super link de pagamento no iPhone, pois são muito importantes para pleno funcionamento do app, e essencial para nós consultoras. **Developer response:** Oii, Sy! Para ter acesso ao Link de Pagamento em sua conta Emana Pay, é necessário que você finalize o seu primeiro pedido através da Consultoria da Natura, após isso, basta aguardar três dias úteis para visualizar o Link de Pagamento através do App! Em caso de dúvidas, nós estamos à disposição através do e-mail naturapay@natura.net! 🥰 ### 3/5 — Melhorar *2026-05-08* Ele trava tem vezes que não mostra todos os detalhes **Developer response:** Oie! Sugerimos que sempre mantenha o nosso App atualizado para evitar a lentidão ao utilizá-lo. Além disso, é importante verificar se o celular tem memória suficiente para sua conta funcionar sem impedimentos, está bem? Caso você precise de qualquer auxílio, é só nos enviar um e-mail através do naturapay@natura.net! 🧡 ### 3/5 — Melhoria *2026-05-07* O aplicativo precisa de uma atualização pois quando entra pra ver os boletos que já estão pagos, não aparece corretamente. E o número dos pedidos aparecem errados **Developer response:** Olá, Ana! Deixa a gente te ajudar com essa situação? É só você nos contatar através do e-mail naturapay@natura.net para podermos conversar melhor. 💞 ### 3/5 — Cobrança *2026-04-19* Já aconteceu duas vezes de eu pagar o boleto por outro banco e a cobrança estar em aberto nesse app por vários dias. Aconteceu agora mesmo, tem a cobrança de um boleto para o dia 27, já paguei há mais de uma semana e ainda aparece o valor em aberto, me causando sobressaltos. Só quando tentei pagar é que surgiu e informação que já havia sido pago. Mas ainda continua na lista de boletos abertos. **Developer response:** Oii, Roza! Deixa a gente verificar essa situação pra você? Por gentileza, nos envie um e-mail através do naturapay@natura.net para podermos conversar melhor, está bem? Aguardamos o seu contato! 💖 ### 2/5 — Falha na atualização *2026-03-27* Depois da última atualização disponível em 25/03/2026, o app não abre mais. Fica aparecendo uma mensagem dizendo “Nosso serviço está enfrentando um problema no momento e estamos trabalhando para resolver. Tente novamente mais tarde.” mas nada de resolver. **Developer response:** Olá, Luiz! Queremos entender melhor o que está acontecendo com o seu acesso, para isso, nos envie uma mensagem através do naturapay@natura.net para podermos conversar a respeito, combinado? Aguardamos o seu contato! 🧡 ### 1/5 — Inútil *2026-02-23* Nada funciona! **Developer response:** Olá! Estamos buscando sempre aperfeiçoar nossos serviços para tornar a conta Emana Pay cada vez melhor! Caso você tenha alguma dúvida, nos envie uma mensagem através do naturapay@natura.net para podermos conversar melhor, combinado? 💕 ### 2/5 — Boletos em aberto *2026-02-21* O app não está atualizando os pagamentos . Consta sempre como boleto em aberto , mesmo você pagando antecipado **Developer response:** Oii, Rosa! Pagamentos de boletos podem ser confirmados em até dois dias úteis. Que tal conferir se o pagamento já foi realizado e voltar aqui para nos contar? 🧡 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Lixo de aplicativo! Não consigo cancelar conta! *2026-08-11* Pra abrir conta é um segundo, agora pra cancelar é impossível! Muito difícil ruim!!!!!!! **Developer response:** Olá! Para podermos te ajudar com sua solicitação, entre em contato conosco através do número 0800 445 0009. Estamos à sua disposição 24h por dia e 7 dias por semana! 🧡 ### 1/5 — app ruim *2026-07-15* Não consigo fazer minhas transações com meu saldo atrasou todas as minhas contas e sem ajuda imediata para resolver isso ! **Developer response:** Olá, Maria! Para podermos te ajudar, nós temos um canal de atendimento. É só nos enviar um e-mail no naturapay@natura.net para que possamos te orientar! 😊 ### 1/5 — Sequestro de dinheiro *2026-07-10* Pessimo … o aplicativo está retendo meu dinheiro e eu não posso usar pra nada. **Developer response:** Olá! Para podermos verificar melhor essa situação com sua conta, entre em contato conosco através do número 0800 445 0009. Estamos à sua disposição 24h por dia e 7 dias por semana! 🧡 ### 1/5 — Pagamento *2026-06-14* Fui tentar gerar um boleto e acabou agendando um pagamento para o dia posterior sendo que nem saldo na conta emana Pay eu tenho. **Developer response:** Oii, Janaina! Deixa a gente te ajudar com essa situação? É só você nos contatar através do e-mail naturapay@natura.net para podermos conversar melhor. 💞 ### 1/5 — Aplicativo *2026-06-01* Aplicativo ainda muito demorado e muito complicado e não tem a opção Pix pra pagar os boletos **Developer response:** Olá, Flavia! Para podermos te ajudar, nós temos um canal de atendimento. É só nos enviar um e-mail no naturapay@natura.net para que possamos te orientar! 😊 ### 1/5 — EMANA PAY SEM BOLETOS🤡 *2026-05-06* O app atualizou e piorou. Pois sumiu todos os boletos disponíveis.🤡 Olho no Minha Consultoria aparece os boletos. E no EmanaPay tá zerado🤦‍♀️ Se decidam, fazer um monte de app pra nada. É melhor deixar tudo só em um mesmo. **Developer response:** Oie! Isso não deveria estar ocorrendo... deixa a gente te ajudar verificando essa situação? É só você nos enviar um e-mail através do naturapay@natura.net, está bem? Estamos empenhados em resolver essa situação para merecermos suas cinco estrelas por aqui! 🧡 ### 1/5 — Estou com todos meus boleto pagos e no Emana pay aparece "a pagar" *2026-04-19* Não curti esse aplicativo, fala que tem um monte de benefícios.. mas na vdd não funciona como deveria funcionar Eu estou com todos meus boletos pagos tenho como provar pela plataforma e até pelo pagamentos que fiz pelo meu banco (NuBank) e todos aparecem no emanapay como dívidas abertas sem pagar Não gostei disso, os programadores estão vacilando, eu não quero mais esse coma de emana pay, prefiro o crédito pela natura normal mesmo, vou excluir minha conta e me desvincular E se aparecer alguma cobrança ou negativacao indevida, não vou só tirar uma boa grana de vcs através de ação de indenizacao como também deixarei de ser consultora natura, lembrando que já estou quase Ouro, portanto a natura vai mesmo sair perdendo Espero que resolvam, que falta de respeito!!! **Developer response:** Olá! Para podermos te ajudar, nós temos um canal de atendimento. É só nos enviar um e-mail no naturapay@natura.net para que possamos te orientar! 😊 ### 1/5 — 😡😡😡😡😡 *2026-04-11* Não está funcionando já faz 2 dias que abri essa conta e não consigo entrar nunca sai da manutenção **Developer response:** Olá! Para podermos verificar melhor essa situação com sua conta, entre em contato conosco através do número 0800 445 0009. Estamos à sua disposição 24h por dia e 7 dias por semana! 🧡 ### 1/5 — Péssimo *2026-03-18* O app desorganizado foi maior furada que entrei não Aconselhável **Developer response:** Olá! Estamos buscando sempre aperfeiçoar nossos serviços para tornar a conta Emana Pay cada vez melhor! Caso você tenha alguma dúvida, nos envie uma mensagem através do naturapay@natura.net para podermos conversar melhor, combinado? 💕 ### 1/5 — Ruim *2026-03-02* Aplicativo ruim, lento, tenho saldo e não consegui fazer pagamento através do Pix, passei por vergonha no supermercado. **Developer response:** Olá, Amanda! Para podermos verificar melhor essa situação com sua conta, entre em contato conosco através do número 0800 445 0009. Estamos à sua disposição 24h por dia e 7 dias por semana! 🧡 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Ótimo *2026-07-24* Excelente **Developer response:** Olá! Ficamos muito felizes em receber a sua avaliação por aqui! 🥰✨ ### 5/5 — Emana Pay *2026-07-13* Ótima opção de gerenciamento para meu negócio **Developer response:** Olá, Jaque! Ficamos muito felizes em saber que o nosso App está te ajudando com sua vida financeira! 🥰 ### 5/5 — Meu dinheiro rende muito *2026-06-19* O emana pay tem sido meu principal banco, tanto para render meu dinheiro. Me apoia na gestão dos boletos, todos lá é fácil para pagar. Além disso, me ajuda nas vendas com o pix e link de pagamento. **Developer response:** Ficamos muito felizes em saber que o nosso App está te ajudando com sua vida financeira! 🥰 Estamos sempre empenhados em melhorar cada vez mais para oferecermos a melhor experiência possível a todos os nossos clientes! 🧡 ### 5/5 — Natura /avon *2026-05-16* Ótimo app , estão de parabéns ! **Developer response:** Adoramos receber o seu comentário por aqui, Marina! Estamos muito contentes em saber que você está gostando de utilizar sua conta Emana Pay! 💕 ### 5/5 — Adorei o *2026-05-05* Fácil **Developer response:** Oii, Cidinha! Com Emana Pay é assim, muita facilidade pra te ajudar cada vez mais no seu dia a dia! 🥰🧡 ### 5/5 — Aplicativo prestativo *2026-03-06* Para meu uso , não posso reclamar, seguro , fácil e ágil de usar **Developer response:** Olá! Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com a gente! É muito bom saber que estamos atendendo as suas expectativas! 💗 ### 5/5 — Excelente *2026-02-26* Nota 10 **Developer response:** Olá! Ficamos muito felizes que você esteja gostando de utilizar sua conta Emana Pay! 🥰 ### 5/5 — Bom *2026-02-13* Ótimo **Developer response:** Adoramos receber o seu comentário por aqui! Estamos muito contentes em saber que você está gostando de utilizar sua conta Emana Pay! 💕 ### 5/5 — Aproximaê e boleto *2024-03-11* Já atualizei meu app, e no meu não tem o aproximaê e nem o gerar boleto para clientes. Só tem o link de pagamento. E tbem não tem nem o termo pra dar aceite no aproximaê. **Developer response:** Olá, Marconi! No momento essa funcionalidade não está disponível para dispositivos iOS, mas o nosso time está atuando a todo vapor para que possamos realizar essa implementação! Fique de olho em seu App para acompanhar todas as novidades, hein? 💗 ### 4/5 — Aproxima ae *2026-07-29* Pena que ainda não está disponível aproxima aí para iOS **Developer response:** Olá! No momento não há uma previsão de disponibilização para iOS. Como nosso time de desenvolvimento está sempre buscando por melhorias em sua conta, orientamos que mantenha nosso App sempre atualizado para não perder nenhuma novidade, está bem? 🧡 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*