# Emirates NBD KSA — user reviews

> 96 indexed App Store user reviews of Emirates NBD KSA by EMIRATES NBD Bank (P.J.S.C), rated 4.00/5 from 2,342 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/emirates-nbd-ksa/id868811134/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/emirates-nbd-ksa/id868811134.md
- Rating breakdown: 5★ 1,562 · 4★ 159 · 3★ 130 · 2★ 98 · 1★ 393

## What do users think of Emirates NBD KSA?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 User-friendly interface
- 🚀 Fast and responsive
- 💡 Innovative features

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes and bugs
- ⏱️ Slow performance and timeouts
- 🔑 Login and authentication issues
- 🗓️ Outdated and lacking features

**Commonly reported bugs**

- Unable to update personal information
- Inconsistent behavior when navigating the app
- Delayed transaction processing and reporting

**Most requested features**

- Improve mobile banking experience
- Integrate with digital wallets (e.g., Apple Pay)
- Provide more comprehensive account management tools
- Enhance security with biometric authentication

## Newest reviews (19 of 96)

### 2/5 — Session timeout

*2025-05-03, version 3.3.25*

Application needs improvement as just after logging into app, it timed out. No matter what you do the application tined out. I am not talking about timing out due to inactivity as that would be a security feature but even when we are using app and very inconveniently you receive message that your session timed out out. That is very strange and need to be fixed.

### 3/5 — التطبيق يعلق دائما

*2024-11-29, version 3.3.23*

دائماً التطبيق يعلق تدخل التطبيق وشوي تلقى نفسك خارج وترجع ثاني مره تدخل ويعلق
تطبيق بسيط لا يرقى باسم وسمعةالبنك 
البنوك الأخرى برامجها ممتازة
وفيها خدمات راقية
الان لو ابغا اطلع كشف حساب 
لا يتوفر في التطبيق
باختصار تطبيق بسيط جدا جدا
أرجو تطوير التطبيق لينافس البنوك الأخرى

### 1/5 — ملاحظات

*2024-09-25, version 3.3.23*

التطبيق سيء جداً، غالياً ما يسجل خروج مفاجأ أثناء القيام بعملية معينة.
والان ادخل التطبيق ولا اجد قائمة الفواتير الخاصة بي 

احاول تعريف البطاقة في بعض التطبيقات ولا تصل رسالة تاكيد التسجيل إلا بعد ساعات فما الفائدة

بصراحة التطبيق والموقع الإلكتروني سيء سيء سيء

### 1/5 — سيئ جداً

*2024-08-27, version 3.3.23*

التطبيق دائماً خارج الخدمة ولا يظهر الحسابات ولا البطايق

### 1/5 — Upgrade

*2024-06-12*

It is really slow app need update and make face identification working

### 1/5 — The app doesn’t have comprehensive management feature

*2024-05-31, version 3.3.23*

I would highly recommend allow more features to manage the accounts, other banks makes everything easy to manage

### 1/5 — Really poor app for this day and age

*2024-04-24*

Unable to generate e documents like a bank certificate - errors all over. Need to call the bank to activate a beneficiary and when doing this, OTP message is late causing my phone transaction to be cancelled. Poor workflow and UX.

### 1/5 — تطبيق سيئا

*2024-04-01, version 3.3.21*

لا انصح في المشاركة في التطبيق

### 4/5 — Phone banking

*2024-03-25, version 3.3.21*

The PHONE help service needs HUMAN BEINGS!

### 1/5 — بنك متعب جدآ

*2024-02-25, version 3.3.20*

النظام عندكم بطي والهاتف المصرفي فيه تشويش مانسمع ايش تقول الموظفة وكمان تفعيل البطاقة الائتمانية متعب وصعب جدآ اتمنى تطوير النظام عندكم

### 1/5 — الأب App حق الراجحي افضل

*2024-01-13, version 3.3.19*

الأب App حق الراجحي افضل

### 1/5 — سيئ

*2023-12-30, version 3.3.19*

غير واضحه طريقه تسديد البطائق الائتمانيه ورقم الحساب وكثير من المعلومات المرتبطه بالحساب

### 1/5 — Very bad application

*2023-12-20*

Not easy to use and error message every screen

### 1/5 — All lags & dull in features

*2023-11-03, version 3.3.19*

Title says it all.

### 1/5 — اسوء بنك بالعالم

*2023-10-31, version 3.3.18*

البنك سيئ جدا التحويل ياخذون عليه ٨ ريال نفس يوم العمل ما يوصل لبعد ساعات

### 4/5 — الخدمات البنكية في الموقع

*2023-10-04, version 3.3.17*

الخيرات غير واضحة و محيرة شكراً لكم

### 1/5 — الخدمات المصرفيه على الانترنت

*2023-08-15, version 3.3.17*

البرنامج لايعمل بشكل صحيح هنالك عدة مشاكل في الخدمات والتشغيل يرجى التحديث

### 1/5 — Complication

*2023-07-24*

Very Complication and very late from others banks and their apps , please take a look at the competitors and their apps and see how they are making every thing fast and easy These apps have been created to facilitate all operations but Emirates Bank still living in 2000 . This review for Bank and App.

### 1/5 — Worst bank worst credit provider

*2023-06-21*

I’m pulling my hair to get my request done, they’re very quick in selling you the services but very bad when you wanna clear your account with them, they hold you as long as they can

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Address Update Problems

*2025-08-31, version 3.3.25*

I tried several times to update my home address but failed. No good.

### 1/5 — سيئ ويعلق غالبا

*2025-04-28, version 3.3.25*

غالبا التطبيق معلق ويخرجك اول ماتدخل واغلب الاوامر لاتنفذ من خلاله وللاسف من فترة نواجه هذه المشكله

### 1/5 — Bugs in the App

*2025-04-24, version 3.3.25*

the app login and kicks you out immediately with a timeout message. Very annoying. I am having to login from my mobile browser.

### 1/5 — Logging issues

*2025-03-27*

90% of the time the app won’t let me logged in as it will terminate my session as soon as enter my account for no reason.

### 1/5 — Two times to login!

*2025-03-22, version 3.3.25*

This app needs serious attention as the design is outdated and the functionality of it needs to be user friendly

### 1/5 — The Worst Banking App Ever !!

*2025-01-27*

Your Banking App had a problems for more than months and no one cares to fix it 
Like you have always to log in many times untill you reach the main screen or log in more that 3 times until you pay an invoice 
Its horrible app with very bad developer that never care about fixing bugs

### 1/5 — Outdated and Unreliable App

*2025-01-06*

This app is terrible—no updates in over seven months, crashes constantly, and feels outdated. The gap compared to other banking apps is huge. Developers must fix this.

### 1/5 — Very poor app

*2024-12-22, version 3.3.23*

Errors every time

### 1/5 — التطبيق لايعمل

*2024-11-04, version 3.3.23*

بعد التحديث الاخير اصبح التطبيق لايعمل سابقاً كان بطى ولان لايعمل !؟
ولايمكن اتمام العمليات
بالاضافة الى انه لايمكن وتفعيل البطاقة عند اضافتها الى خدمة ابل باى عبر التطبيق

### 1/5 — سيء للغاية

*2024-10-26, version 3.3.23*

التطبيق فيه تخلف غير طبيعي
من التصميم الى الخيارات
يعطيك شعور انك لحد الان في عام ١٩٣٢ 
المبرمج او المطور ماشي معمقولة اذا الكود يشتغل لا تغير حاجه

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — الرياض

*2023-03-10, version 3.3.14*

طريقة تفعيل المستفيد غير جيدة
عند اضافة المستفيد من اجل التحويل يحتاج تفعيله يتوقف التطبيق عن اكمال العميلة ويطلب منك الاتصال على البنك 
طريقة تفعيل المستفيد في تطبيقات البنوك الاخرى اكثر ديناميكية

### 5/5 — Application has errors

*2022-02-13*

Continuous errors while logged in. Application suddenly gives error that your session has timed out. Does not show ur current balance.

### 5/5 — المملكة العربية السعودية - جدة

*2022-02-01, version 3.3.8*

بنك دبي الوطني من أفضل البنوك يقدم خدمات وتمويلات وبطاقات ائتمانية راقية ولديهم إهتمام بالعميل بدرجة كبيرة شكراً بنك دبي الوطني

### 5/5 — التطبيق

*2021-08-19, version 3.3.4*

يحتاج الى تطوير

### 5/5 — Poor

*2021-07-19*

I can’t ues app pay

### 5/5 — Something wrong

*2021-07-12*

I am trying to ck my balance and system shows I don’t have one , I tried several times.

### 5/5 — Thanks

*2021-01-29*

It is great bank with highly professional service l recommended for my friends 
بنك جدا رائع خدمات ممتازه واوصى جميع من سالني عن بنك لفتح حساب اواستثمار اوطلب احد منتجات البنك شكرا لتعاملكم

### 5/5 — Good App

*2019-11-20, version 3.3.1*

Thank you for NBD

### 5/5 — Wonderful

*2019-10-13*

Great app

### 5/5 — Amazing

*2019-01-06, version 3.2.1*

حلو وسهل

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*