# Empolis Industrial Knowledge — user reviews

> 12 indexed App Store user reviews of Empolis Industrial Knowledge by Empolis Information Management GmbH.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/empolis-industrial-knowledge/id1376571362/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/empolis-industrial-knowledge/id1376571362.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Die App Anwendung ist immer noch nicht ausgereift

*2025-11-06, version 4.39*

Schon, seit längerer Zeit benutzen wir es auch. Aber die App auf dem iPhone 🙈Es ist einfach nur traurig, funktioniert kaum bis gar nicht. wenn man sich schon nach 28 Tagen erneut anmelden muss, muss das Anmeldefenster so gestaltet sein, dass man mit einem Klick einfach den Namen Passwort eingeben kann beziehungsweise die gesicherten Passwörter aus dem Passwortmanager sich abrufen kann❗️Das verstehe ich nicht. Oder die Anhänge beziehungsweise Bild und Video Dateien sich angucken, typische Chat-Funktionen funktionieren nicht richtig

### 1/5 — Unpraktisch!

*2025-09-18, version 4.38*

Die App ist für den Alltag absolut unpraktisch, denn man muss sich ständig neu anmelden und somit ist ständig das Widgets außer Funktion.

### 3/5 — Fehlerbehebung nicht vorhanden.

*2023-03-22, version 4.7.0*

In der Community werden die Beiträge gelesen und trotzdem als ungelesen angezeigt. Dieses Problem muss schon länger bekannt sein wird aber nie behoben! Ansonsten ist die App eine gute Hilfe um sich innerhalb einer Firma auszutauschen.

### 5/5 — Häufige Updates lobenswert

*2023-12-19, version 4.16*

Die App wird kontinuierlich erweitert und gepflegt. Starke Aufwertung mit hohem Nutzen für den Field Service.

### 5/5 — Die kostenlose Kundendienst-App

*2021-05-12, version 2.8.0*

Schnell mal eine Frage an einen Kollegen aus dem Kundendienst stellen. Zack und das Kundenproblem ist gelöst. Und dabei alles viel übersichtlicher als den üblichen Chat-Apps. Zudem geht nicht mehr verloren. Klasse.

### 5/5 — Endlich Zugriff auf die richtigen Infos

*2021-05-07, version 2.8.0*

Abstimmung mit den Kollegen, Lösungen dokumentieren und vor allem wiederfinden- Top Sache

### 5/5 — Endlich ein professionelles Team-Tool für den Service

*2021-05-07, version 2.8.0*

Wir nutzen die App zwar nicht rund um die Uhr aber dennoch regelmäßig zur Abstimmung bei Fragen. Hierbei hilft uns die Empolis Service Express Team App sehr, weil intuitiv, ansprechend und praktisch.

### 5/5 — Intuitiv und eine super Lösung für den Service

*2020-10-02, version 2.5.2*

Einfach und schnell kommt man in die App rein. Bei der Erstanmeldung wird die App mit einem Video erklärt, wobei diese so intuitiv ist das man kaum Erklärungen benötigt. Eine tolle Ergänzung für jedes Service-Team

### 5/5 — Noch schöner als die Website

*2019-07-25, version 1.7*

Echt toll. Reagiert gut und schnell :)

### 5/5 — Einfach und gut

*2018-09-29, version 1.1*

Eine App, die als Ergänzung zu Empolis Service Express das Wissen „in die Hosentasche“ bringt. Einfach zu bedienen, schnelle Ergebnisse.
Ich bin gespannt auf die geplanten weiteren Features!

## Most praised reviews (2 highest-rated)

### 5/5 — Super Service App

*2018-09-26, version 1.0*

Intuitiv zu benutzen und super einfach

### 5/5 — Intuitive Möglichkeit für die richtigen Serviceinformationen am richtigen Ort

*2018-08-17, version 1.0*

Als Ergänzung zu der gelungenen Empolis Service Express Cloud Lösung bietet diese App für mobile Serviceeinsätze die Möglichkeit die richtigen Informationen beim Kunden für die Lösung von Problemen zur Hand zu haben.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*