# Enel Clientes Chile — user reviews > 63 indexed App Store user reviews of Enel Clientes Chile by Enel Distribucion Chile S.A., rated 4.29/5 from 121 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/enel-clientes-chile/id732211756/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/enel-clientes-chile/id732211756.md - Rating breakdown: 5★ 89 · 4★ 4 · 3★ 4 · 2★ 0 · 1★ 15 ## Newest reviews (13 of 63) ### 1/5 — Horrible *2026-07-10, version 25.86* Antes uno ponia su numero de cliente y pagaba, ahora aparte de pedirte muchos datos, tengo que esperar que me envien un correo para poder recien ingresar, porque no deja hacer un pago rapido sin registrarse en su aplicación de mierda, dejenme pagaaar ### 1/5 — Pegada todo el rato *2026-07-08, version 25.86* No funciona bien, arreglenla ### 1/5 — Pésima atención *2026-07-07, version 25.86* Aún estoy esperando una solución al problema que tenemos actual con la cuenta que me llegó nuevamente ### 1/5 — Problema para asociar cuenta *2026-07-07, version 25.86* He asociado mi cuenta en más de 10 oportunidades tanto en la App como en la página y cada vez que inicio sesión debo volver a asociarla… ### 1/5 — Mala APP *2026-07-05, version 25.86* La APP funciona mal, es poco amigable y no guarda nunca las direcciones que registró. Lo hago una y otra vez y no guarda la dirección para registrar el pago. La Web es aún peor. ### 1/5 — Pesima *2026-07-05, version 25.86* La app me pide agregar cliente cada vez que entro y si no lo agrego no me deja hacer nada ### 1/5 — Mala *2026-06-22, version 25.86* Mala vs aguas andinas o Metrogas ### 1/5 — Cuesta un montón *2026-06-18, version 25.86* Es muy difícil entrar desde la laptop. En la app también en el celu. No responde Mail ni contraseña. La pide una y otra vez y entrar con el número de teléfono es peor. Para que hacerlo fácil si lo pueden hacer peor. Por favor crear una app de verdad. PÉSIMO ### 1/5 — Malísima *2026-06-10, version 25.86* Quien hizo esta app, un niño? Increíble que uno esté pagando por esta basura ### 1/5 — Aplicación pésima *2026-06-04, version 25.85.0* Le aconsejo que contraten gente profesional para su aplicación ### 1/5 — Aplicación Incompleta *2026-06-04, version 25.85.0* Le falta trabajo a la aplicación: el historial de pagos está desactualizado (el último pago todavía no aparece; tuve que mirar los estados de cuenta del banco para cerciorarme de que sí había pagado), la información de consumo solo muestra unas barras pero no tienen ejes ni escala, ni siquiera están bien alineadas. De verdad que apenas pude obtener información útil. ### 1/5 — Lento *2026-06-03, version 25.85.0* Horrible lento ### 2/5 — No he podido pagar *2026-06-02, version 25.85.0* No se puede pagar por la app desde que la tengo. Siempre sale error ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pésima *2026-07-25, version 25.86* Pésima no sirve de nada, ### 1/5 — No tienen nada útil *2026-07-25, version 25.86* No es amigable no da buena información, se reinició y se pierde todo el historial. Muy conveniente que no llegan las boletas y tampoco puedo ver por acá mi cosumo sobre todo cuando los consumos se disparan ### 1/5 — No se puede pagar *2026-07-24, version 25.86* Nunca están disponible para pagos ### 1/5 — Impresentable *2026-07-22, version 25.86* ENEL es la empresa más impresentable que opera en Chile. Hace todo complicado para sus clientes, no los atiende, les dificulta los pagos, la calidad de sus canales es deplorable pero cobra como si vendieran un auto de lujo VERGÜENZA DE EMPRESA ### 1/5 — No funciona *2026-07-21, version 25.86* He ingresado mi cuenta 5 veces y cuando entro nuevamente a la app no se visualiza, se borra. No funciona. ### 1/5 — Servicio Pauperrimo *2026-07-18, version 25.86* Cero respuesta efectiva de Enel, corren la hora de reposición ya casi 24 hrs sin luz. EN el call center atiende gente con cero preparación. Falta gestión de manejo de requerimientos y mantencion de transformadores, lo que no es novedad. NULA RESPUESTA ### 1/5 — Atención a clientes *2026-07-18, version 25.86* Corte de energía eléctrica : la aplicación es buena, pero de qué sirve si no hay retroalimentación y ya se van a cumplir 24 horas sin energía ### 1/5 — Experiencia de usuario *2026-07-17, version 25.86* Mi objetivo era ingresar a enel.cl para pagar mi cuenta. Des el comienzo al llegar a la página se demoró un montón en cargar. Luego, se demoró otro montonazo en registrarme. Luego se demoró en cargar los medios de pago. No pude pagar por la página. Descargué está app en mi celular y lo mismo, lento lento, no carga las páginas y no se puede pagar la cuenta por la app ni por la página. No recomiendo esta app. La atención al clientes por whatsapp, pésima igualmente, es más, me colgaron antes de terminar de conversar con el ejecutivo. ### 1/5 — App *2026-07-17, version 25.86* Muy mala ### 1/5 — Pésimo para ADM *2026-07-13, version 25.86* Demora mucho y cada vez que se agrega un usuario se bloquea la app. Tampoco se puede buscar por nombre o por cuenta para ahorrar tiempo. Definitivamente arruinaron el trabajo de quienes administramos propiedades. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Servicio *2026-07-11, version 25.86* Que bien que se puede pagar con tarjeta de crédito ### 5/5 — Rapida y completa *2026-06-11, version 25.86* Puedo realizar todo a traves de la app, muy completa ### 5/5 — por fin *2026-05-31, version 25.85.0* por fin después de años pude pagar con la app. ### 5/5 — Gracias *2025-12-09, version 25.78.0* Muchas gracias! ### 3/5 — Mala *2026-06-08, version 25.86* Se queda pegada a cada rato. Hace cualquier consulta y se queda cargando y no te muestra la respuesta. No sirve. ### 3/5 — Íbamos tan bien *2026-05-06, version 25.84.0* Desde hace un año que andaba bien pero ya hace un par de meses cambié el iPhone y al querer ingresar lectura del medidor y solicitar acceso a la cámara se cae la app Además pide inicio de sesión con usuario y contraseña cada vez que abre la app ### 2/5 — No deja introducir las lecturas *2026-07-21, version 25.86* El día de ingreso de la lectura siempre se cae. Durante el mismo día aparece que ya venció el tiempo para introducir la lectura. Me ha pasado más de una vez ### 2/5 — Lecturas 2026 *2026-07-20, version 25.86* No aparecen todas las lecturas de este año solo de enero a marzo ¿que pasa con los otros meses ? ### 2/5 — Pagos *2026-06-22, version 25.86* Cobran varias veces ### 2/5 — No agrega suministro *2026-06-08, version 25.86* Me da success al agregar suministro pero nunca aparece para pagar --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-22.*