# enercity SmartHome — user reviews

> 10 indexed App Store user reviews of enercity SmartHome by enercity AG.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/enercity-smarthome/id1479668203/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/enercity-smarthome/id1479668203.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Gateway kann nicht hinzugefügt werde

*2024-12-04*

Keine hilfreiche Fehlermeldung bei Gateway Typ B beide LEDs Leuchten.  Da ist etwas schief gelaufen

### 1/5 — Temperatureinstellungen werden nicht übernommen

*2024-11-09*

Die Temperatureinstellungen werden leider nicht übernommen, obwohl beide Thermostate verbunden sind (& in der App angezeigt werden). Daher leider unnötig, weil ich die Temperatur eh Manuell einstellen muss und dann auch auf smarte Thermostate verzichten kann

### 1/5 — UX gleich 0 Sterne

*2024-01-27*

Gateway nur mit LAN anschließbar?! Nicht zeitgemäß!!

### 1/5 — Installation von Comet Z-Waves

*2024-01-15*

Installation eines Heizungsmoduls hat geklappt. Ein 2. Z-Wave Modul hat wohl irgendwie die Basis verloren und dann ging garnichts mehr,
kein Ablernen und Neuanlernen… ! Alles sehr fummelig und träge…👎

### 1/5 — Keine Verbindung mit Gateway möglich

*2023-12-21*

So leider komplett unbrauchbar!

### 1/5 — 1 Stern weil sie installierbar ist

*2023-12-20*

Mehr geht leider nicht, da die Software sinnlos ist. Das Gateway funktioniert und es lässt sich damit verbinden. Und es lässt sich auch wieder sauber deinstalllieren. Das Gateway und die Thermostate comet-z Wave gab es umsonst da sie nichts wert sind , bzw. Müll. Leider eine unnütze Software .

### 1/5 — Registrierungsprozess funktioniert nicht

*2019-12-13*

Schade, aber die App ist für neue Nutzer nicht nutzbar, da der Registrierungsprozess nicht abgeschlossen werden kann.

### 2/5 — Heizungstemparatur nicht einstellbar

*2023-06-08*

Generell sehr gut!

… aber…

Ich habe mir die App in Kombination mit smarten Heizungsthermostaten geholt. Die Einstellung der Temparatur geht leider nicht einwandfrei, weil beim einstellen des Drehkreises jedes Mal die App zu Nachrichten blättern möchte. Das ist leider schlechtes App Design und ich hoffe wirklich, dass es gepatched wird….

### 4/5 — Tolle App und praktisch

*2025-02-02*

Gute Usability

### 5/5 — Sehr zu empfehlen

*2024-04-19*

Ich habe Anfang des Jahres meine Heizkörperthermostaten mithilfe des kostenlosen Startersets von EnerCity auf SmartHome umgestellt und bin begeistert. Ich kann die negativen Rezensionen nicht nachvollziehen. Wenn man sich an die Beschreibung hält, ist das System schnell und einfach einzurichten. Insgesamt läuft es sehr stabil und die eingestellten Temperaturen werden genau eingehalten. Insgesamt werden 4 Räume beheizt und es gab keine Verbindungsausfälle.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*