# Energie Mutuelle — user reviews > 39 indexed App Store user reviews of Energie Mutuelle by Energie Mutuelle. - Source: https://appshunter.io/ios/app/energie-mutuelle/id1566505796/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/energie-mutuelle/id1566505796.md ## Newest reviews (13 of 39) ### 2/5 — Prise de tête *2025-04-03, version 2.0.24* Saisie des codes envoyés délicate ### 2/5 — Difficultés *2025-03-29, version 2.0.24* Très difficile d.accéder à mon compte. Après de très nombreux essais, j.ai peut-être réussi !!!!! ### 2/5 — Médiocre *2024-10-14, version 2.0.21* Connexion plus compliquée que pour une application bancaire Documents non disponibles sur l’application ### 1/5 — Facture envoyée par internet *2024-08-14, version 2.0.21* Trop long pas pratique. Revenir en arrière pour mettre les 6 chiffres. Revenir pour continuer la manip. ### 1/5 — À revoir dans la totalité *2024-08-02, version 2.0.21* L application n est pas intuitive il faut constamment entrer son mot de passe et les codes . À améliorer car vraiment aucun confort dans la navigation ### 1/5 — Ne reconnaît pas le mdp *2024-07-31, version 2.0.21* Malgré le bon mot de passe et le bon identifiant il m’est impossible de me connecter sur l’application. C’est le deuxième fois que cela arrive. La première fois, j’ai du changer de mdp. Régler ce bug qui est trop récurrent. Appli inutilisable. ### 1/5 — Application récemment modifiée ne fonctionne pas sur IPhone *2024-06-12, version 2.0.19* L’appli indique alors que le mot de passe est correct que le compte ne dispose pas d’adresse e mail valide ### 1/5 — Devis ! Non respecté ! *2024-05-30, version 2.0.13* Bonjour Oui votre devis dentaire n 2. n’a pas été respecté ! Certain remboursement n’ont pas eu lieu …… Pourquoi donner votre accord au devis ??? Incroyable ! Cordialement François Martin ### 1/5 — Application nulle et inconnectable ! *2024-05-20, version 2.0.13* Procédure pour se connecter qui relève de la mission impossible. Note 0/20 aux informaticiens ### 1/5 — Ne reconnaît pas l’empreinte !!! *2024-04-19, version 2.0.12* Ne reconnaît pas l’empreinte !!! ### 1/5 — Nul *2024-03-27, version 2.0.11* Il faudrait se réveiller un peu après vous être fait pirater et volé nos données pour être compatible avec la gestion des mots de passe avec Apple. L’avantage de la situation est que vous ne pouvez que progresser vu votre nullité. ### 3/5 — Gestion de mot de passe n’est pas satisfaisant *2024-03-20, version 2.0.11* L’application ok, mais le MP mémorise dans iPhone saute régulièrement. Donc perte de temps à chaque connexion. ### 1/5 — Cette application est comme le service nulle mais on est obligé de passer par elle *2024-03-02, version 2.0.10* Cette application est nulle comme le service (mutuelle imposée par l’employeur) ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Accès quasi impossible *2025-04-10, version 2.0.24* Un vrai parcours du combattant !!!! Je crois que je vais arrêter !! ### 1/5 — Très difficile *2025-01-23, version 2.0.24* Bonjour Rien que pour se connecter c’est compliqué puisque le mot de passe ne se remplit pas automatiquement. Après difficile de s’y retrouver, d’avoir la bonne information ou même la bonne démarche. Un gros effort reste à faire sur l’ergonomie et l’accessibilité de l’application. Cordialement ### 1/5 — Nul cet appli ! A revoir rapidement *2024-12-19, version 2.0.24* Problème qd on doit taper le code reçu par mail! Ça se déconnecte à chaque fois. Donc nouveau mot de passe à changer! A chaque fois ! Quel perte de temps … ### 1/5 — Impossible de transmettre document depuis dernière mise à jour *2024-12-07, version 2.0.23* Depuis la dernière mise à jour, il est impossible de transmettre un document car toujours le même message d’erreur, veuillez écrire un message… mais aucun endroit où écrire un message! ### 1/5 — Identification trop compliquée *2024-11-26, version 2.0.21* Plusieurs fois il a fallu refaire un mot de passe nouveau ### 1/5 — Accès trop compliqué *2024-11-22, version 2.0.21* Identification trop contraignante ### 1/5 — Mot de passe *2024-10-24, version 2.0.21* Impossible de se connecter ### 1/5 — Connexion *2024-09-18, version 2.0.21* À chaque fois on me redemande après avoir entré mon mot de passe un code que je reçois ensuite par mail c est assez pénible à la longue . Cet ### 1/5 — Application à fuire *2024-09-14, version 2.0.21* Toujours à son habitude, l application ne fonctionne pas ### 1/5 — Nulle de chez nulle *2024-08-19, version 2.0.21* Jamais vu un site aussi nul ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Appli *2025-01-24, version 2.0.24* Bonne application ### 5/5 — C’est top *2024-02-24, version 2.0.10* C’est top ### 5/5 — Avis *2024-02-23, version 2.0.10* Site très pratique fonctionne bien ### 5/5 — Courrier recu dans l’appli *2023-06-01, version 1.0.19* Bonjour, Pourriez vous mettre svp les courriers reçus dans l’application, cela manque énormément. Merci ### 5/5 — Très bonne application *2022-07-23, version 1.0.14* Très content de l’application. Permet un suivi rapide et simple des remboursements. La transmission des factures / devis est facilitée. Continuez comme ça ! :) ### 4/5 — Avis *2025-03-25, version 2.0.24* Trop compliqué avec cette double authentification ### 4/5 — Petit bug ? *2025-03-20, version 2.0.24* RAS excepté que la part CAMIEG ne semble pas prise en compte dans le décompte final (écran et pdf) ni dans le graphe ! Le reste à charge correspond plus ou moins à la part CAMIEG ! Par contre, sur le site, le pdf est complet ! ### 4/5 — De plus en plus compliqué *2024-11-03, version 2.0.21* Avec les changements fréquents de mot de passe, l’accès devient vraiment très long. ### 4/5 — Bonne application mais… *2024-06-12, version 2.0.19* Bonne application jusqu’à présent Cependant impossible de me connecter depuis 2 jours… après changement de mot de passe etc. Pouvez-vous réaliser une mise à jour s’il vous plaît ? ### 4/5 — Mot de passe *2024-03-11, version 2.0.10* J’ai perdu 2 heures pour changer le mot de passe Je ne vous remercie pas --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*