# Enotel Hotels & Resorts

> Travel app for Enotel hotels and resorts in Portugal and Brazil. (iPhone/iPad app by Enotel Hoteis e Resorts SA.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/enotel-hotels-and-resorts/id1508561032 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Enotel Hoteis e Resorts SA](https://appshunter.io/developer/1508561031)
- Category: Travel, Reference
- Price: Free
- Rating: 4.60/5 from 64 App Store ratings · 20 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 13.0 · 62 MB
- Languages: American English
- Released: 2020-04-21
- Data updated: 2026-09-05
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/enotel-hotels-and-resorts/id1508561032/reviews.md

## What is Enotel Hotels & Resorts?

The Enotel app is designed for you to enjoy all that is best in hotels and resorts in Portugal - Madeira Island and Brazil - Porto de Galinhas. With it, you will stay on top of news, special packages, leisure programming and much more.

## Key features

- Hotel and resort information
- News and updates
- Special packages
- Leisure programming
- Destination highlights

## Recent user reviews (10 of 20)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/enotel-hotels-and-resorts/id1508561032/reviews.md

### 1/5 — Não tivemos boa experiência

*2026-01-21*

Não foi uma experiência agradável. 
Viemos em família 9 adultos e 6 crianças. 
Reservamos 4 quartos, os 4 só tinha cheiro de mofo. Tivemos que visitar vários quartos (mais de 2h de procura, porque é enorme e longe um do outro) até conseguir 4 quartos que não tinha cheiro de mofo. 

Quando a gente escolhe hospedar em resort, a gente espera tudo do melhor, até porque o preço que pagamos para estar aqui foi alto. 
Mas ao contrário do que esperávamos, não foi legal. O que mais incomodou, foi a comida. TODOS OS DIAS AS MESMAS COISAS PARA COMER. 
Refeições pesadas, não tinha uma saladinha gostosa, fresquinha… não tinha nada de frutos do mar… não recomendamos.

### 1/5 — Muito abaixo das expectativas

*2024-08-23*

Nossa experiência está muito abaixo das expectativas!
Já fomos em outros resorts anteriormente, mas me decepcionei com o Enotel.
As comidas deixam muito a desejar , parece tudo de segunda qualidade!
Atendimento nas piscinas praticamente não existe.
Estamos praticamente do outro lado do restaurante , que é longe demais para quem está com crianças pequenas.
Enfim, não indicarei o hotel para conhecidos.

### 1/5 — Desapontamento

*2024-08-10*

Estamos completamente desapontados com o quesito “refeições”. Viemos a um hotel de praia que, nos lanches e petiscos, não tem peixes, apenas iscas de frango, bolinho de calabresa, hotdog e misto quente. Nas refeições principais, os pratos não possuem nenhum requinte/elaboração, parecendo que estamos comendo “em casa”. Sobremesas industrializadas (bolos de padaria, cheios de chantilly), sem variação (toda refeição as opções sao as mesmas) e poucas opções. 
Jantar “noite do hambúrguer”, o queijo e pão dos lanches vieram gelados (ouvimos vários hospedes com essa mesma queixa nossa)!!! Ainda, sem opção de sobremesa…fomos orientados a ir a outro restaurante (Flor de Sal) para a sobremesa, que para nossa decepção, sao iguais todas as noites…
Ainda, nos dirigindo ao Flor de Sal, encontramos com um funcionário levando mais alface para o Chiringuito, em um recipiente acima da cabeça, e DESCOBERTO!!!!
Café gelado….sucos amargos e/ou aguados…
Enfim, ficaria horas aqui relatando os dissabores, mas prefiro ir a praia…(até as piscinas nos decepcionaram…além de mais frias que o anunciado, vocês fecham a piscina de onda para manutenção e não avisam os hospedes com antecedência)!!
Ficamos o dia todo fora do quarto e, quando voltamos ao final do dia, “esqueceram” da arrumação…
Total decepção… não voltaremos e pior, não recomendaremos o Enotel à nossos amigos e agente de viagem.

### 1/5 — Péssima experiência

*2024-05-06*

Já na chegada fomos mal atendidos, funcionária zero simpática, não esboçou um simples sorriso, não nos respondia olhando nos olhos, isso quando nos respondia!

A estrutura do hotel esta defasada, é nítido que o hotel precisa de reparos, quarto escuro, telefone Velho, sujo, não funciona direito. Televisão pequena e de péssima qualidade! A janela do quarto mal abre, está emperrada, e não é algo exclusivo do meu quarto, dos meus pais ao lado está exatamente igual. O ar-condicionado funciona mas não é possível regular a temperatura, termostato não funciona. Frigobar Velho, porta emperrando, o quarto precisa de reparos urgente!

Tento telefonar na recepção, primeiro que no quarto não tem nenhum aviso informando o número, após descobrir o número, já perdi as contas de quantas tentativas e não atendem, absurdo!!!!

Preciso de cobertor para os meu filhos e vou ter que andar até a recepção para tentar resolver, e não é perto, estou longe!

A comida é fraca para um resort all inclusive deste valor, bem fraca, perde e muito para outros resorts deste nível $$$, o pior que já estive!!!

Em fim, péssima experiência, não recomendo e certeza que não retornaremos!

### 2/5 — Internet

*2023-12-06*

Pessima

### 1/5 — Divergência nos horários dos Restaurantes

*2023-10-16*

Lista de restaurantes não é confiável, além da recepção se recusar a enviar a lista certa pelos canais de atendimento. 
Desrespeito com o hóspede

### 2/5 — Ruim

*2023-10-07*

Estou a fazer o check in pelo app e não dá, diz que não encontra meu nome, aff só perca de tempo

### 3/5 — Decepcionada

*2023-10-02*

Bom dia ! 
Talvez minha mensagem a vocês não fará diferença alguma , porém vou enviar pois fiquei frustada com minha estadia ,e quem sabe possa melhorar ! 

A chegada foi totalmente frustrante pela quantidade de coisas que precisa fazer na recepção , demoramos mais de 1 hora para poder entrar no quarto , estávamos bem casados pois moro a 3 mil kl de distância .

A comida muito boa , parabéns ao chefe porém todos os dias era basicamente a mesma coisa e quando íamos nos restaurantes a noite aquela burocracia enorme e muita espera .

Sentimos muita falta do camarão frito empanado , tivemos que nos locomover em outra praia para poder comer , fora o desperdício do camarão do refogado ( quase ninguém gosta dele daquele jeito e a maioria joga fora ) 

A animação , bom essa foi aonde me decepcionei mais , pois saio de férias e quero me sentir de férias com animação , mais na piscina muitas vezes não tem som e quando tem era Marisa monte ou algum mpb , nada contra gosto tbm , mãos a tarde acho q poderia ser músicas mais animadas cheio de vida ! 

Os restaurantes também não tem música nem instrumental então fica só aquele burburinho de pessoas falando , achei chato demais .

As brincadeiras uma bobeira crianças de 10 , 12 anos não poder participar ( tipo a brincadeira de embaixadinha ) porque uma criança que sabe jogar bola não pode participar , achei também bobeira de vocês ! 

Deveriam colocar música ao vivo todos os dias a tarde pra animar o pessoal 

E com certeza deveria ter churrasco , uma churrasqueira enorme e não utilizam , não faz sentido , aí teve um dia que teve espetinho ( super salgado e desculpa mais estava horrível , ) várias pessoas jogaram fora .

Bom são detalhes muito simples que podem ser mudado , e melhorado ! 
A maior reclamação de todos que estavam hospedado era a música a alegria , é isso é fácil de resolver ! 

De resto tudo certo , tudo muito limpo , organizado , comida boa porém a mesma sempre !

### 1/5 — Telefone e controle Tv

*2023-07-01*

Não pegam!

### 5/5 — Avaliação

*2023-06-17*

Muitíssimo booooommmmm

## Frequently asked questions about Enotel Hotels & Resorts

### What destinations does Enotel cover?

Enotel covers hotels and resorts in Madeira Island, Portugal, and Porto de Galinhas, Brazil.

### What kind of information can I find on Enotel?

You can find news, special packages, leisure programming, and other updates related to Enotel properties.

### Is Enotel free to download and use?

Yes, Enotel is available for free on iOS devices. There are no in-app purchases or advertisements.

### How often is Enotel updated?

The latest version is 1.0.10, and the app was last updated on October 1, 2025. Updates typically occur to add new features and improve performance.

### What devices support Enotel?

Enotel is supported on iPhone, iPad, and iPod devices.

### What is the age rating for Enotel?

Enotel has an age rating of 4+, making it suitable for a wide range of users.

### How does Enotel compare to other travel apps?

Enotel focuses specifically on Enotel's own properties in Portugal and Brazil, offering curated deals and information for those locations.

### What is the user sentiment for Enotel?

Enotel has a high rating of 4.6 stars from 64 ratings, indicating positive user sentiment.

## Version history (last 5 releases)

### 1.0.10 — 2025-10-01

Bug fix

### 1.0.9 — 2024-10-17

Bug fixes

### 1.0.8 — 2024-10-04

Small Bug Fixes

### 1.0.7 — 2024-08-24

Bug fixes and small improvements

### 1.0.6 — 2023-11-15

Updated screenshots

## Apps similar to Enotel Hotels & Resorts

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Forma Conhecer](https://appshunter.io/ios/app/forma-conhecer/id1578941043) | — | Free | Travel |
| [Mundo com milhas](https://appshunter.io/ios/app/mundo-com-milhas/id6463466372) | 4.8 (10) | Free | Travel |
| [Loungepedia](https://appshunter.io/ios/app/loungepedia/id6740553742) | 4.5 (17) | Free | Travel |
| [Costão Santinho Resort](https://appshunter.io/ios/app/costao-santinho-resort/id1322623686) | 3.9 (23) | Free | Travel |
| [Yago](https://appshunter.io/ios/app/yago/id1451227161) | — | Free | Travel |
| [Nacional Inn Hotéis](https://appshunter.io/ios/app/nacional-inn-hoteis/id6446998891) | — | Free | Travel |

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*