# Entel — user reviews > 143 indexed App Store user reviews of Entel by EMPRESA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES S.A., rated 4.20/5 from 700 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/entel/id931459056/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/entel/id931459056.md - Rating breakdown: 5★ 525 · 4★ 33 · 3★ 15 · 2★ 12 · 1★ 112 ## What do users think of Entel? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Useful functions - 🚀 Fast and easy to use - 💡 Good discounts and benefits **Cons** - 🐛 App crashes and closes unexpectedly - 🐛 Unable to log in or access account - 🐛 Slow performance and loading issues - 💡 Need to improve app stability and reliability **Commonly reported bugs** - App crashes on launch - Login process not working - Promotional codes not functioning as expected **Most requested features** - Ability to view data usage and account details - Improve navigation and information accessibility - Provide better customer support and issue resolution ## Newest reviews (20 of 143) ### 1/5 — Malísima *2026-01-12, version 4.15.1* Muy mala la app lleva como una semana que se cierra sola xd ### 1/5 — Reparen la app por favor! *2026-01-11, version 4.15.1* A penas inicia la app pasan 1-2 segundos y se cierra inesperadamente. Ya lo intenté reiniciando la app, reiniciando el celular y nada. ### 1/5 — No puedo abrirla *2026-01-11, version 4.15.1* Que le han hecho.??? Al intentar abrir, carga la primera pantalla, luego se cierra. Ya no puedo abrir la aplicación desde mi telefono. Arreglen luego ### 1/5 — Aplicación No funciona *2026-01-11, version 4.15.1* Hasta cuándo tendremos que esperar que solucionen el PROBLEMA QUE NO DEJA ENTRAR A LA APLICACIÓN ### 1/5 — App no funciona *2026-01-11, version 4.15.1* Hace un par de días que la app se cae y no funciona , borre la app y la descargue nuevamente pero el problema persiste ! ### 1/5 — Mal *2026-01-11, version 4.15.1* Intento ingresar a la app pero no me deja, al momento de ingresar me saca de la aplicación ### 1/5 — No abre *2026-01-10, version 4.15.1* Esta aplicación abre y se cierra , no puedo utilizarla ### 1/5 — No puedo ingresar a la app *2026-01-10, version 4.15.1* Cada vez que intento ingresar la app se cierra, mi telefono esta actualizado ### 1/5 — pesimo *2026-01-10, version 4.15.1* me aparece un mensaje gigante, y no me deja cancelar la suscripción al servicio y vivo en el extranjero y mi cuenta sigue creciendo. los números para llamar no sirven. ### 1/5 — Problema con la app *2026-01-10, version 4.15.1* No me deja entrar a la app, se sale solo de la aplicación, la elimine, lo volvi a instalar y sigue igual peso servicio, pero para cobrar son Numero 1 ### 1/5 — Asquerosa Aplicación *2026-01-09, version 4.15.1* De las peores aplicaciones de compañía de internet que eh tenido, todas las veces que intento ingresar o se queda pegado en una pantalla azul o cuando ingresa al menú se cierra sola la aplicación, el internet también siempre está cortándose o llegando muy poca señal, siendo que yo vivo en el centro de santiago, pésimo servicio si tienen la posibilidad de portarse a otra compañía HÁGANLO ### 1/5 — Pésimo *2026-01-09, version 4.15.1* Llevo 3 días queriendo pagar. Entro a la app y se cierra sola. Me cobraran reposición por esto y aún no puedo pagar. Que pasa con la app????? ### 1/5 — Mal funcionamiento *2026-01-09, version 4.15.1* No me deja ingresar a la aplicación, he intentado instalándola de nuevo pero no funciona. ### 1/5 — Cacaa *2026-01-09, version 4.15.1* Una mierdaaaa , se cierra solaaa la kga de app ### 1/5 — No funciona la app *2026-01-08, version 4.15.1* Hace 4 días no funciona la app en mi iPhone 13 que puedo hacer ya la e actualizado y la he desinstalado y la vuelvo instalar y nada ### 1/5 — Mal funcionamiento *2026-01-08, version 4.15.1* De un día para otro, la App se cierra apenas inicio sesión. Instale y desinstale la app y sigue presentando el mismo problema ### 1/5 — No funciona bien *2026-01-08, version 4.15.1* Se abre y se cierra la página automáticamente, solo me pasa a mí? ### 1/5 — Error *2026-01-08, version 4.15.1* App se cierra al abrirla y llegar a la pantalla principal ### 1/5 — La aplicación se sale *2026-01-06, version 4.15.1* no me deja entrar a mi app, apenas termina de cargar se cierra ### 1/5 — No funciona la app *2026-01-04, version 4.15.1* La app no esta funcionando, se queda en la porta con la barra de carga y no avanza nada. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Se cierra *2026-01-13, version 4.15.1* La app se cierra sola y no deja acceder .. así imposible ### 1/5 — No puedo usar la app *2026-01-13, version 4.15.1* Entro a la app y se me cierra automáticamente, no puedo utilizarla, horrible! ### 1/5 — Se cierra sola *2026-01-13, version 4.15.1* La app se cierra sola , he tenido que volver a descargarla dos veces ### 1/5 — app se crashea *2026-01-13, version 4.15.1* Ya reinstale la app 3 veces, al momento de acceder al menú principal la app se crashea instantáneamente. Ya llevo un mes con la app así ### 1/5 — Pésimo servicio *2026-01-13, version 4.15.1* No dan ningúna solución !!!! Muy mala señal, compro bolsas de navegación y no tengo internet !!!! Fomes ### 1/5 — App no funciona *2026-01-13, version 4.15.1* Desde hace unos días que estoy intentando ingresar a la app, a los pocos segundos de ingresar la app se cierra sola. No es posible usarla ### 1/5 — Se cierra *2026-01-13, version 4.15.1* Hace unos días dejó de funcionar, al abrirla se cierra automáticamente. La actualicé y la volví a instalar pero aun así no funciona. ### 1/5 — Basura *2026-01-12, version 4.15.1* Terrible m13rd4 de app y encima ahora ni abre, que verguenza que detras haya desarrolladores ganando millones, estudien la carrera de nuevo malayas culi4as, si pudiera poner 0 estrellas lo haria ### 1/5 — Pésima la APP *2026-01-12, version 4.15.1* Hace un tiempo e instalado y desinstalado la aplicación por qué no me deja entrar no entiendo el motivo. Inicia cargando y luego se cierra. ### 1/5 — Error *2026-01-12, version 4.15.1* Actualice la aplicación y presenta un error al abrir la aplicación se cierra inmediatamente ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excelente *2022-03-07, version 4.11.8* Muy buenas funciones y fáciles de acceder con muy buenos beneficios y descuentos 🇪🇸🇨🇱🇵🇪 ### 5/5 — Descuentos *2021-08-22, version 4.11* Excelente que hagan descuentos, sigan haciéndolos en más tiendas y comercios! Es excelente 👍 ### 5/5 — No funciona *2019-06-14, version 2.110* Las ventanas de pago no coinciden con la pantalla del celular ### 5/5 — Excelente refresh de la app. *2019-05-06, version 2.109.1* Me pareció excelente el cambio que han hecho, ninguna app es perfecta así q sigan así! ### 5/5 — Mucho mejor diseño *2018-12-19, version 2.98.1* Muy buen diseño el de ahora, cumple con lo que tiene que cumplir. Nada que decir, quedo excelente. ### 5/5 — It doesn’t work *2018-09-01* It’s true you can’t see any information 😝😡 ### 5/5 — Un desastare *2018-05-22, version 2.2.4* Que desastre hicieron con la aplicación después de la ultima actualización. No se ve nada. Si antes la aplicación era mala, ahora no sirve para nada. ### 5/5 — Recomendable *2016-10-08, version 1.2.5* Útil,rápida y fácil de usar. ### 4/5 — Juego en la app *2025-01-03* Existe un juego tipo concurso en la app que no te da tiempo de responder. No alcanzas ni siquiera a leer la pregunta de la trivia cuando se cambia de pantalla. La app es amigable pero tiene esa observación ### 4/5 — No me deja entrar a la App *2024-02-27, version 4.12* Desde hace semanas que no me deja entrar a la App Entel, ya he instalado y desinstalado la App varias veces y sigue con el problema, ademas que en la pagina tampoco me deja acceder. Alguna ayuda para este caso no me quiero cambiar de compañía. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-06.*