# ENUYGUN: Uçak Otel Otobüs Araç — user reviews > 58 indexed App Store user reviews of ENUYGUN by Enuygun.com A.Ş., rated 4.80/5 from 1,347 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/enuygun-ucak-otel-otobus-arac/id669210250/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/enuygun-ucak-otel-otobus-arac/id669210250.md - Rating breakdown: 5★ 1,217 · 4★ 72 · 3★ 22 · 2★ 6 · 1★ 30 ## What do users think of ENUYGUN? Overall sentiment: positive **Pros** - 👍 User-friendly interface - 🚀 Fast and efficient - 💡 Innovative features - 🔒 Secure transactions **Cons** - 🐛 Occasional bugs and glitches - ⚠️ Lack of language options - 🤔 Unclear cancellation policy - 🔍 Limited hotel/flight options **Commonly reported bugs** - Reservation cancellation issues - Outdated route and schedule information - Unresponsive customer service **Most requested features** - Expand hotel and flight options - Improve customer support accessibility - Add more language support - Enhance cancellation and refund process ## Newest reviews (16 of 58) ### 5/5 — Can adalya palace hotel *2026-02-11* Başarılı **Developer response:** Merhaba, yorumunuz için teşekkür ederiz! Uygulamamızdan memnun kalmanıza çok sevindik. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman en önemli önceliktir. Gelecekte de size en iyi hizmeti sunmak için çalışmaya devam edeceğiz. 💚 Enuygun Ekibi ### 5/5 — Thank you *2025-12-07* Thank you **Developer response:** Hello, thank you for sharing your opinion! We continue to work to provide you with the best service. Thank you for choosing us, and we wish you pleasant travels! 😊✈️ Enuygun Team ### 5/5 — Seyahat sizin ile güzel *2025-12-06* Teşekkür ederim **Developer response:** Merhaba, seyahatlerinizi planlarken yanınızda olmak çok güzel🥰 Yorumunuz için biz teşekkür ederiz.🍀💚 Enuygun Ekibi ### 5/5 — Süper *2025-11-30* Bayıldım **Developer response:** Merhaba, yorumunuz için çok teşekkür ederiz! Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman en önemli önceliktir. Gelecekte de size en iyi hizmeti sunmak için çalışmaya devam edeceğiz. 💚 Enuygun Ekibi ### 5/5 — Can adalya palace hotel *2025-11-14* Başarılı **Developer response:** Merhaba, değerli yorumunuz için çok teşekkür ederiz! Uygulamamızdan memnun kalmanıza çok sevindik. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman en önemli önceliktir. Gelecekte de size en iyi hizmeti sunmak için çalışmaya devam edeceğiz. 💚 Enuygun Ekibi ### 5/5 — Seyahat sizin ile güzel *2025-09-13* Teşekkür ederim **Developer response:** Seyahatlerinizi planlarken yanınızda olmak çok güzel🥰 Yorumunuz için biz teşekkür ederiz.🍀💚 ### 5/5 — Harika *2025-06-01* keyifle kullanıyorum, her şey çok güzel ancak otel çeşitleri yetersiz **Developer response:** Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz! Hizmetimizden memnun kalmanıza sevindik. Otel seçeneğimizi genişletmek üzerinde çalışıyoruz. Görüşleriniz bizim için çok değerli, keyifli seyahatler! 🌟 ### 5/5 — Thank you *2025-05-17* Thank you **Developer response:** Hello, thank you for sharing your opinion! We continue to work to provide you with the best service. Thank you for choosing us, and we wish you pleasant travels! 😊✈️ ### 5/5 — Harika *2025-04-10* Harika **Developer response:** 5 yıldızlı bir deneyim yaşadığınızı görmek, umabileceğimiz en iyi şey.! Yorumunuz için teşekkür ederiz💚 ### 5/5 — Teşekkür *2025-02-17* Hızlı çözüm her zaman ilk tercihim **Developer response:** Merhaba, Bunu duyduğumuza çok sevindik🥰 Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz💚 ### 5/5 — Dr. *2024-12-29* Püren I **Developer response:** 💚 ### 5/5 — Thank you *2024-12-05* Thank you **Developer response:** Thank you so much for sharing your positive feedback with us💚 ### 5/5 — Jabbary *2024-11-27* Best **Developer response:** Thank you so much for sharing your positive feedback with us💚 ### 5/5 — Thank you *2024-11-03* Thank you **Developer response:** Thank you so much for sharing your positive feedback with us💚 ### 5/5 — Enuygun *2024-10-15, version 9.3.1* Harika ### 5/5 — En iyi *2024-10-06, version 9.3.1* Adı üzerinde en uygun en hızlı en iyi. IT ekibini tebrik ediyorum muhteşem bir uygulama 👍 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Kötü müşteri hizmetleri *2026-06-18* 7 ay once aldığım bileti siz iptal edin . Amerika’dan ucamayalim 2 gün burda sizin hatanızdan fazladan kalalım .bide üstüne ekstradan para ödeyelim . Üstünü üstüne İstanbul biletini yanlış kesin bilet yansin halada deyin ki bizden kaynaklı değil . ENUYGUN sahibininden en küçük calisinina kadar eğer Allaha inaniyorsaniz sizi Allaha havale ediyorum . Size 1 yıldız bile fazla . Yatacak yeriniz yok bana yaşattıklarınızı Allah size yaşattın Amin **Developer response:** Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yorumunuzdaki bilgilerle işleminize ulaşamadık. Konuyu net şekilde inceleyip size destek olabilmemiz için lütfen rezervasyon/PNR bilginizi ve satın alımda kullandığınız e-posta/telefonu bu şikayet metniyle birlikte talep@enuygun.com adresine iletin. Enuygun Destek Ekibi ### 1/5 — Need my ticket information *2026-02-26* Hello I’m currently in Istanbul Turkey and I bought 2 bus tickets to Alanya although the payment process went through but I didn’t receive any of the tickets information nor the confirmation code. Please help me as soon as possible. **Developer response:** Hello Ali, We’re really sorry to hear about what happened, and we understand how stressful it can be to complete a payment but not receive any ticket details or a confirmation code. Based on our checks, it looks like the ticketing process was not completed, so your booking did not get issued. In such cases, the payment is usually returned automatically by your bank within a few business days. We also tried to reach you using the phone number on record but couldn’t get through. Could you please email the best phone number to reach you at talep@enuygun.com so we can support you quickly? Thank you for your understanding. 💚 Enuygun Support Team ### 1/5 — Rezervasyon iptal seçeneği *2025-11-18, version 9.6.18* Rezervasyon yaptıktan sonra iptal edemiyorsunuz. Sekmeye tıkladığınızda boş bir sayfa çıkıyor. Insanlar iptal etme hakki olduğu halde böyle ucuz numaralarla milletin bilet parasının uzerine yatmayın ayıptır. Aplikasyonun bir çok özelliği devre dışı durumda ### 1/5 — Güvenilmez *2025-02-20, version 9.6.2* Peron yada nerden kalktığı bilgileri yok, güzergah bilgileri güncel değil. ihtiyaç halinde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. ### 1/5 — Amatör website *2024-08-30, version 9.2.5* Enuygun sitesinden bilet aldım. Sefer iptali oldu. Bu sefer iptalinden dolayı mağduriyet yaşadık ve mağduriyetimiz giderilmedi. Bir daha enuygun sitesini kullanmayı düşünmüyorum. Kullanacak olanlara da tavsiye etmiyorum. 👎👎👎 ### 1/5 — Üçüş iptal oldu . EnUyugun bildirim verdi . Dolandırıcı *2024-06-24, version 9.2.0* Zz ### 1/5 — Uzak durun *2023-12-25* İyi yorumlar gerçeği yansıtmıyor. **Developer response:** Merhaba, Yorumunuzda ifade ettiğiniz memnuniyetsizliği üzüntüyle karşılıyoruz. Bizim amacımız müşterilerimize en iyi deneyimi sunmak ve bu deneyimi sürekli olarak geliştirmek. Yorumunuzda belirttiğiniz durum, bu hedefe ulaşmamıza yardımcı olmuyor, bu yüzden sizi memnun etme konusundaki eksikliklerimizi anlamamıza yardımcı olabilecek daha fazla bilgi vermenizi rica ederiz. Hangi hizmet veya işlemle ilgili sorun yaşadınız? Bizden beklediğiniz deneyim nedir ve bu konuda nasıl bir yardım almak istersiniz? Size daha iyi yardımcı olabilmemiz için bu soruların cevaplarını talep@enuygun.com adresine iletmenizi bekliyoruz. Sorununuzu çözmek ve size daha iyi bir deneyim sunmak için elimizden geleni yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz ve bu tür sorunların bir daha yaşanmaması için gereken adımları atmaya hazırız. Saygılarımla, Nisa Customer Complaints Team Leader Wingie ### 1/5 — Araç kiralama *2023-12-13* Araç kiralamak istiyorum ama acente nerede adresi iletişim bilgisi hiç bir bilgi yok Bornova da istiyorum ama neresinde belirsiz Ofis adresi vermeden nereye gidip aracı alacağımı bilmeden nasıl kiralayacağım Bunları düzeltebilirsiniz O zaman da iç rahatlığı ile kiralanabilir **Developer response:** Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir ve endişelerinizi anlıyoruz. Araç kiralama hizmetimizle ilgili daha fazla bilgi vermekten mutluluk duyarız. Adres ve iletişim bilgileri, satış işlemi sırasında iletilir ve bu bilgilere kolayca erişebilirsiniz. Konuyla ilgili size ulaşabilmemiz için iletişim bilgilerinizi talep@enuygun.com adresine iletebilir misiniz? ### 1/5 — Scam *2023-06-17* Be careful of this travel agency it is a scam, they sell tickets and use famous airlines lole ( Corendon airlines) and then on flight date you fond no flight and money ..it is rip off…. **Developer response:** Hello, could you please send your contact information to the e-mail address talep@enuygun.com so that we can assist you? ### 1/5 — Bilet *2022-10-19* Bilet oluştururken şike var **Developer response:** Merhaba, size yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi talep@enuygun.com e-posta adresine iletebilir misiniz? ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — güzel *2026-09-10* harika **Developer response:** Merhaba, yorumunuz için teşekkür ederiz! Uygulamamızdan memnun kalmanıza çok sevindik. Gelecekte de size en iyi hizmeti sunmak için çalışmaya devam edeceğiz. 💚 Enuygun Ekibi ### 5/5 — Harika *2026-09-08* En uygun otelleri uçak biletlerini bulduğum tek adres **Developer response:** Merhaba, yorumunuz için teşekkür ederiz! Uygulamamızdan memnun kalmanıza çok sevindik. Gelecekte de size en iyi hizmeti sunmak için çalışmaya devam edeceğiz. 💚 Enuygun Ekibi ### 5/5 — Theres no benefits for members *2026-08-03* I really like this application but theres nothing extra for loyal customers!! **Developer response:** Hello, Thank you for your kind rating and valuable feedback. We’re happy to hear that you like the app. We also appreciate your suggestion about extra benefits for loyal customers and will review it as we continue improving the Enuygun experience. 🌟 Enuygun Team ### 5/5 — Çook güzel *2026-06-16* Dakik kaliteli her an yanımda çok şanslıyım 👍 **Developer response:** Merhaba, bunu duyduğumuza çok sevindik🥰 Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.💚 Enuygun Ekibi ### 5/5 — Çook güzel *2026-05-24* İki Bayram bir arada ❤️ **Developer response:** Merhaba, bunu duyduğumuza çok sevindik🥰 Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.💚 Enuygun Ekibi ### 5/5 — Seyahat sizin ile güzel *2026-04-03* Teşekkürler **Developer response:** Merhaba, değerlendirmeniz için biz teşekkür ederiz💚 Enuygun Ekibi ### 5/5 — Seyahat sizin ile güzel *2026-03-18* Teşekkürler **Developer response:** Merhaba, değerlendirmeniz için biz teşekkür ederiz💚 Enuygun Ekibi ### 5/5 — Seyahat sizin ile güzel *2026-02-28* Teşekkürler **Developer response:** Merhaba, değerlendirmeniz için biz teşekkür ederiz💚 Enuygun Ekibi ### 5/5 — Süper *2026-02-27* Bayıldım **Developer response:** Merhaba, yorumunuz için teşekkür ederiz! Uygulamamızdan memnun kalmanıza çok sevindik. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman en önemli önceliktir. Gelecekte de size en iyi hizmeti sunmak için çalışmaya devam edeceğiz. 💚 Enuygun Ekibi ### 5/5 — Seyahat sizin ile güzel *2026-02-12* Teşekkür ederim **Developer response:** Merhaba, değerlendirmeniz için biz teşekkür ederiz💚 Enuygun Ekibi --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-13.*