# EnvivasApp > Insurance document submission and management app for Envivas policyholders. (iPhone/iPad app by Envivas Krankenversicherung AG.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/envivasapp/id1343205342 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Envivas Krankenversicherung AG](https://appshunter.io/developer/1343205341) - Category: Productivity, Utilities - Price: Free - Rating: 4.20/5 from 43 App Store ratings · 21 written reviews indexed - Age rating: 12+ - Requires: iOS 17.4 · 85 MB - Languages: German (Germany) - Released: 2018-09-07 - Data updated: 2026-09-04 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/envivasapp/id1343205342/reviews.md ## What is EnvivasApp? Die EnvivasApp präsentiert sich im komplett neuen, modernen Design für Smartphones und Tablets. Die EnvivasApp im Überblick: - Versicherung war noch nie so einfach! - Einmal registriert, können Sie die App auf allen Geräten nutzen. - Dokumente fotografieren, senden, fertig! - Rechnungen mit Barcode in zwei Klicks senden. - Über alle Neuigkeiten informieren wir Sie per Push-Nachricht. Senden Sie Rechnungen, Krankmeldungen, persönliche Schreiben und Formulare jetzt noch einfacher: Dokumente fotografieren und mit der EnvivasApp sicher an die Envivas senden. Mit der App wissen Sie immer, wann wir Ihre Anfrage bearbeitet haben oder ob noch Fragen offen sind. Für alle Neuigkeiten senden wir Ihnen eine Push-Nachricht. Auch auf der Startseite der App sehen Sie alle Neuigkeiten. Und falls mit Ihren Fotos mal etwas schief geht, erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie fehlende oder schlecht lesbare Dokumente noch einmal an uns senden können. Alle gesendeten Dokumente werden dauerhaft gespeichert. Wenn Sie möchten, können Sie die App auch gleichzeitig auf mehreren Smartphones oder Tablets nutzen. So haben Sie immer und überall Zugriff auf Ihre Dokumente. Auch wenn Sie ein neues Smartphone haben, geht so nichts mehr verloren. Wichtig für Sie zu wissen: Über die App eingereichte Rechnungen müssen Sie nicht zusätzlich per Post an die Envivas senden. Die Envivas behält sich jedoch das Recht vor, eingereichte Rechnungen im Einzelfall gesondert zur Prüfung anzufordern; daher sollten Sie Ihre Originalrechnungen mindestens sechs Monate nach Einreichung aufbewahren. Für die Nutzung der EnvivasApp ist ein bestehender Versicherungsschutz bei der Envivas Krankenversicherung AG notwendig. Voraussetzung für die Nutzung der App ist eine einmalige Registrierung mit Ihrer Versicherungsnummer. Um Dokumente aus der App an die Envivas senden zu können, benötigen Sie eine Internetverbindung (z.B. W-LAN oder mobile Datenverbindung). Die Kosten für die Datenübertragung beim Rechnungsversand richten sich nach den Tarifen Ihres Netz-Anbieters. Wir unterstützen die aktuelle iOS-Version, sowie die Vorgängerversion. Sie können die EnvivasApp auch auf älteren iOS-Geräten installieren. Jedoch bieten wir bei älteren iOS-Versionen keine technische Unterstützung mehr an. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir nicht garantieren können, dass jedes Gerät mit der EnvivasApp kompatibel ist. ## Key features - Modern design for smartphones and tablets - Photograph and send documents securely - Submit bills with barcode in two clicks - Receive push notifications for updates - Access all submitted documents permanently - Use on multiple devices simultaneously ## Recent user reviews (10 of 21) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/envivasapp/id1343205342/reviews.md ### 5/5 — Gute App..aber… *2026-03-20* …auf dem iPhone ist es mir nicht möglich nach der App über das „Suchen“ Feld zu suchen. Jede andere App kann auf meinem iPhone 17 mit aktuellem OS gesucht und gefunden werden. Nur diese nicht. Sonst sehr gute App, wenn ich sie dann gefunden habe😉 **Developer response:** Hallo Sabbelkopp! Vielen Dank für Ihre gute Bewertung der EnvivasApp. Es freut uns sehr, dass Ihnen diese gefällt. Vielen Dank jedoch auch für den Verbesserungsvorschlag zur EnvivasApp. Viele Grüße, Ihr Team der EnvivasApp ### 5/5 — Alles gut *2026-03-05* Komme gut zurecht, klar und übersichtlich strukturiert **Developer response:** Hallo robyy1472! Vielen Dank für Ihre gute Bewertung der EnvivasApp. Es freut uns sehr, dass Ihnen diese gefällt. Viele Grüße, Ihr Team der EnvivasApp ### 1/5 — Usability-Katastrophe *2025-10-11* Ein solch undurchdachte, ständig abstürzende App auf zahlende Kunden loszulassen und gleichzeitig die möglich zur Einreichung via Email einzustellen ist eine Zumutung. Beispiele: eine kennwortlose PDF wird als verschlüsselt erkannt und abgelehnt. Man solle bitte dafür ein Foto hochladen. Das kann man aber nicht etwa aus dem Fotoordner auswählen mal soll sie fotografieren. Soll man dafür jetzt die Datei erstmal ausdrucken? Anderes Beispiel: wenn man sich registrieren will kommt der nächste Medienbruch. Das geht nicht via SMS als zwei Faktor Authentifizierung, nein da kommt Post. Verträge werden übrigens auch nicht alle unter einem Namen abgelegt so, das man entweder für jeden Vertrag eine andere Emailadresse. Oder, der nächste Medienbruch, man ruft den Support an, der einen dann 3 Tage später zurückruft (nette Menschen zwar, aber trotzdem). Ich könnte ihr noch weiter machen, aber für einen Grundkurs in Usability werde ich hier ja leider nicht bezahlt. Man kann nur den Kopfschütteln was die TK/Envivas hier für eine App und einen Service liefert. Die Mitbewerber sind da Jahre voraus. **Developer response:** Hallo Pantau123! Es tut uns leid zu hören, dass Sie (noch) nicht zufrieden mit unserer EnvivasApp sind und momentan Schwierigkeiten mit der App haben. Gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen. Kontaktieren Sie uns dafür gerne telefonisch unter 0221 / 2714 0570, damit wir Ihnen bei Ihrem Anliegen in einem persönlichen Gespräch weiterhelfen und Verbesserungsvorschläge entgegennehmen können. Viele Grüße, Ihr Team der EnvivasApp ### 5/5 — Übersichtlich *2025-09-08* Schnell das Gesuchte gefunden! **Developer response:** Hallo Elbling54! Vielen Dank für Ihre gute Bewertung der EnvivasApp. Es freut uns sehr, dass Ihnen diese gefällt. Viele Grüße, Ihr Team der EnvivasApp ### 5/5 — Einfach nutzbar *2025-07-04* Ich verstehe die vielen negativen Rezensionen nicht. Die Registrierung war ein Kinderspiel. Überhaupt kein Vergleich zum Beispiel zu Banking Apps. Ok, dass sie auf Englisch nicht verfügbar ist, ist vielleicht für manche nachteilig. Insgesamt braucht man aber nur eine Handvoll Vokabeln, um die App nutzen zu können, um seine Rechnungen zu senden. Das hat bei mir bisher immer gut funktioniert. Kann auch meine Vertragsdetails einsehen. Insgesamt finde ich tut die App was sie soll. **Developer response:** Hallo Sommersonnenwende79! Vielen Dank für Ihre gute Bewertung der EnvivasApp. Es freut uns sehr, dass Ihnen diese gefällt. Viele Grüße, Ihr Team der EnvivasApp ### 4/5 — Einrichten funktioniert nicht mehr *2025-01-13* Im Großen und Ganzen finde ich die App sehr praktisch und übersichtlich, aber seit neusten geht die Funktion ,,Einreichen,, nicht mehr. Man kann das Feld zwar anklicken, aber danach lädt es nicht mehr weiter. Bitte um Fehlerbehebung. ### 1/5 — Sehr schlechte Bewertung für die Krankenversicherung *2024-12-16* Meine Erfahrung mit dieser Versicherung war eine der schlechtesten, die ich je gemacht habe. Während einer Reise hatte ich einen medizinischen Notfall, und anstatt Unterstützung und Hilfe zu bekommen, wurde ich mit einer Reihe unangenehmer Fragen konfrontiert, die implizit andeuteten, dass ich lügen oder betrügen würde. Zum Beispiel weigerten sie sich, die Krankenhauskosten zu übernehmen, mit der Begründung, dass sie nicht wüssten, warum ich am zweiten Tag der Reise krank wurde – als ob ich ein Arzt wäre und diese medizinische Frage beantworten könnte! Ich bat sie, das Krankenhaus zu kontaktieren, aber ihre Antworten waren provokativ und unprofessionell. Als ich erklärte, dass meine Hand vor der Reise schmerzte und ich bereits einen Arzt konsultiert hatte, der mir empfahl, eine Bandage zu tragen, deuteten sie dies als Grund, die Kosten nicht zu übernehmen, obwohl sich mein Zustand während der Reise plötzlich verschlechterte und ich dringend eine Untersuchung und eine CT-Aufnahme benötigte. Der Umgang mit ihnen war voller Verzögerungen und Misstrauen, und es war offensichtlich, dass sie auf jede erdenkliche Weise versuchten, ihrer Verantwortung zu entgehen. Ich würde niemandem empfehlen, mit dieser Versicherung zusammenzuarbeiten, denn anstatt Sicherheit zu bieten, war sie eine Quelle von Ärger und Frustration. ### 5/5 — schnelle Bearbeitung *2024-12-06* alles bestens, schnell erledigt. 😊 ### 5/5 — Rechnung *2024-05-03* Ich erwartete den Fortschritt meiner eingereichten Rechnung zu sehen. Leider klappt es nicht. ### 5/5 — Fehlende Transparenz *2024-02-04* Ich reiche eine Rechnung mit der Fotofunktion ein, erhalte aber keine Bestätigung, dass die Rechnung bei Ihnen eingegangen ist und es wird auch kein Status bzgl. der Bearbeitung angezeigt. ## Frequently asked questions about EnvivasApp ### How do I submit documents with EnvivasApp? You can easily submit documents by photographing them directly within the EnvivasApp and sending them securely. Bills with barcodes can be submitted in just two clicks. This eliminates the need to send physical copies via mail. ### Can I use EnvivasApp on multiple devices? Yes, once registered, you can use EnvivasApp on all your devices, including multiple smartphones and tablets. This ensures you always have access to your documents, even if you get a new device. ### How does EnvivasApp handle my submitted documents? All documents submitted through EnvivasApp are permanently stored within the app. You can access them anytime, anywhere. The app also provides updates on the processing status of your requests. ### What information do I need to use EnvivasApp? To use EnvivasApp, you need existing insurance coverage with Envivas Krankenversicherung AG. A one-time registration using your insurance number is required. An internet connection is also necessary to send documents. ### Does EnvivasApp have ads? No, EnvivasApp does not contain advertisements. It is a free application designed solely for managing your insurance-related documents and communications. ### What iOS versions does EnvivasApp support? EnvivasApp supports the current iOS version and the previous version. While it can be installed on older iOS devices, technical support is not provided for those older versions. ### How often is EnvivasApp updated? The latest version of EnvivasApp is 3.9.12, which was last updated on February 17, 2026. Updates typically bring design improvements and new features to enhance user experience. ### What is the user rating for EnvivasApp? EnvivasApp has a strong user rating of 4.1 stars, based on 35 ratings. This indicates a generally positive reception from its users regarding its functionality and ease of use. ## Version history (last 5 releases) ### 3.9.16 — 2026-06-30 Diese Version enthält kleinere Fehlerbehebungen. ### 3.9.15 — 2026-05-20 Diese Version enthält einige kleine Fehlerbehebungen. ### 3.9.14 — 2026-04-07 Anpassung der Navigation und kleinere Fehlerbehebungen. ### 3.9.12 — 2026-02-17 Diese Version umfasst ein Update des App-Postfachs sowie weitere kleinere Fehlerbehebungen. ### 3.9.9 — 2025-11-10 Diese Version enthält kleinere Fehlerbehebungen. ## Apps similar to EnvivasApp | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [BayernApp - Verwaltung mobil](https://appshunter.io/ios/app/bayernapp-verwaltung-mobil/id1519799557) | — | Free | Productivity | | [HanseMerkur ServiceApp](https://appshunter.io/ios/app/hansemerkur-serviceapp/id453734866) | 4.4 (151) | Free | Productivity | | [immowelt – Real Estate](https://appshunter.io/ios/app/immowelt-real-estate/id354119842) | 4.7 (1,804) | Free | Productivity | | [DATEV SmartLogin](https://appshunter.io/ios/app/datev-smartlogin/id943870921) | 4.5 (265) | Free | Productivity | | [P&I Loga3](https://appshunter.io/ios/app/p-and-i-loga3/id1312797903) | — | Free | Productivity | | [WebID Wallet](https://appshunter.io/ios/app/webid-wallet/id1619968820) | — | Free | Productivity | --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*