# ePass — user reviews

> 62 indexed App Store user reviews of ePass by VIETTEL BUSINESS SOLUTIONS CORPORATION – BRANCH OF VIETTEL GROUP, rated 2.50/5 from 33 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/epass/id1535426844/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/epass/id1535426844.md
- Rating breakdown: 5★ 9 · 4★ 3 · 3★ 2 · 2★ 2 · 1★ 17

## Newest reviews (16 of 62)

### 1/5 — Tồi tệ

*2025-10-01, version 2.5.19*

Tôi thấy sai lầm khi đã chọn ePass . Mai bóc đi dán Vetc vậy. Áp đặt cái tài khoản của chúng nó mà ko có sự lựa chọn nào khác. Tôi đã dùng viettel money và thấy thật tồi tệ

### 1/5 — Trung tâm hỗ trợ gọi toàn thuê bao

*2025-09-30, version 2.5.19*

Trung tâm hỗ trợ toàn bận.

### 1/5 — App ít chức năng, tổng đài chậm chạp

*2025-09-30, version 2.5.19*

Tổng đài gọi 1 tuần liền, liên tục mọi khung giờ như không ai nghe máy. cửa hàng viettel chỉ hỗ trợ dán tem, k làm được cái nghiệp vụ khác. Không có điểm giao dịch trực tiếp, hỗ trợ kém

### 1/5 — ứng dụng ngu học

*2025-09-29, version 2.5.19*

liên kết tài khoản ngân hàng không được dù đã thực hiện đủ các bước. trừ phí liên kết 2.200 hai lần. màn hình hiện ra thông báo liên kết thành công rồi sau đó lại báo không thành công.

### 1/5 — Lỗi liên kết nguồn tiền

*2025-09-26, version 2.5.19*

Liên kết nguồn tiền, thử cả 2 phương thức thẻ + viettel money đều báo đã thành công, nhưng vào lại app vẫn đang hiện tài khoản chưa liên kết nguồn tiền

### 1/5 — App tệ nhất

*2025-09-25, version 2.5.19*

Chưa bao giờ tôi có trải nghiệm tệ đến như vậy

### 1/5 — Quá tệ

*2025-09-22, version 2.5.19*

Không có nhiều lựa chọn liên kết tài khoản

### 1/5 — Momo ?????

*2025-09-19, version 2.5.19*

Tại sao ko có lk Momo?????

### 1/5 — Liên kết ngân hàng

*2025-09-18, version 2.5.18*

Mở liên kết các Ngân hàng khác cho phù hợp hoặc huỷ

### 1/5 — Chưa tiện dụng

*2025-09-16, version 2.5.18*

Phần mềm chưa tiện lợi khi yêu cầu kết nối bới thẻ tín dụng quốc tế hc ví Vietel pay, nhe vậy ko tiện lợi cho khách hàng và có thể ko an toàn cho ghông tin của khách. Nên cho phrps kết nối trực tiếp với tài khoản ngân hàng bình thường là được

### 1/5 — Kiểm tra phạt nguội

*2025-09-13, version 2.5.18*

Không biết cái tính năng kiểm tra phạt nguội sinh ra làm cái quần què gì mà mà nhập biển số xe và mã khoá xong hiện qua màn hình trắng nhách luôn đúng là cái app phế vật thật sự, nếu có đánh giá app này đáng được âm sao

### 1/5 — Chất lượng kém

*2025-09-13, version 2.5.18*

App vớ vẩn quá, liên kết thẳng vào ngân hàng lại còn phải qua ví của nó nữa

### 1/5 — Phục vụ kém

*2025-09-11, version 2.5.18*

Gọi tổng đài tới 2 lần về liên kết visa mà vẫn không thấy giải quyết hay phản hồi lại. Quá tệ

### 1/5 — Quá tệ, ko có liên kết với Momo

*2025-09-11, version 2.5.18*

App này định ép người dùng liên kết với Viettell Money hay sao? Tới giờ rồi còn chưa có liên kết với Momo

### 1/5 — App tệ

*2025-09-11, version 2.5.18*

Đến thời điểm hiện tại app vẫn tồn tại quá nhiều lỗi. 
Không vào ứng dụng được. 
Không liên kết với ngân hàng khác được.

### 1/5 — Tệ

*2025-09-07, version 2.5.17*

KHÔNG RÚT SỐ DƯ VỀ TK NGÂN HÀNG ĐƯỢC

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — App quá tệ

*2025-11-02, version 2.5.21*

Không phù hợp cho doanh nghiệp. Tính năng thiếu và lỗi liên tục. Hỗ trợ rất chậm.

### 1/5 — Tồi tệ

*2025-10-31, version 2.5.21*

Khắm nhất trong tất cả loại ưng dụng

### 1/5 — App không chụp được mặt trước cccd được

*2025-10-31, version 2.5.21*

Lởm quá

### 1/5 — App bá dơ

*2025-10-31, version 2.5.21*

Mn đừng dùng epass ,ko chuyển tiền ngược về viettel money đc đâu ,app chó đẻ

### 1/5 — Nên dùng VETC

*2025-10-12*

Nên dùng VETC. Epass thừa tiền ko rút được

**Developer response:** ePass cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ. Khi cần hỗ trợ, Quý khách vui lòng gửi yêu cầu tới địa chỉ cskh@vdtc.com.vn hoặc chat với ePass tại website https://giaothongso.com.vn/

### 1/5 — Tốn phí

*2025-10-11, version 2.5.20*

Các ngân hàng khác nạp tiền free kết nối qua cái ví rẻ rách viettel money mỗi lần giao dịch mất cụ nó hơn 1k btsc

### 1/5 — Tài khoản giao thông có phải nạp trc nữa k?

*2025-10-09, version 2.5.20*

Đã nạp tiền trc, còn ăn tiền tháng. Sợ thật

### 1/5 — Quá bất tiện

*2025-10-07, version 2.5.20*

Không có nhân viên chăm sóc khách hàng kiểu độc quyền đem con bỏ chợ

### 1/5 — Dịch vụ

*2025-10-04, version 2.5.19*

Muốn thay đổi thông tin mà gởi ko thấy tín hiệu gì xài chán

### 1/5 — Không thể liên kết tài khoản ngân hàng để chuyển sang tk giao thông, ép buộc dùng vt money

*2025-10-02, version 2.5.19*

Không thể liên kết tài khoản ngân hàng để chuyển sang tk giao thông, ép buộc dùng vt money

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Ngon

*2025-10-11, version 2.5.20*

Ko bắt KH phải định danh, liên kết TK là ngon hơn VETC rồi

### 5/5 — Tôi dùng thấy ok

*2022-11-06*

Dùng khá nhanh nạp tiền qua tài khoản tiện và nhanh nên tôi cho 5* có gì ko ổn tôi sẽ vote lại

**Developer response:** Dạ ePass cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ. ePass sẽ ngày càng nỗ lực để cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Nếu cần hỗ trợ, Quý khách vui lòng gửi yêu cầu tới địa chỉ cskh@vdtc.com.vn hoặc chat với ePass tại website https://epass-vdtc.com.vn/

### 3/5 — Ruơm rà

*2026-06-18*

Tại sao liên kết với Vietel money??nạp tiền ở epass rồi làm phí qua trạm như xưa ok mà-giờ hàng tháng trừ tiền duy trì 2 đầu,chán

**Developer response:** ePass xin lỗi Quý khách về một trải nghiệm chưa tốt. Trường hợp gặp vấn đề khi sử dụng dịch vụ, Quý khách vui lòng gửi yêu cầu kiểm tra tới địa chỉ cskh@vdtc.com.vn hoặc chat với ePass tại website https://giaothongso.com.vn/. Cảm ơn Quý khách đã tin dùng dịch vụ.

### 3/5 — Chưa có liên kết với ví Momo

*2025-09-16, version 2.5.18*

Chưa có liên kết với ví Momo.

### 3/5 — Tích hợp tài khoản giao thông

*2025-08-15, version 2.5.17*

Tại sao epass không tích hợp stk ngân hàng mà phải dùng Vtel money, rất khó chịu

### 2/5 — Tôi bị trừ phí gửi xe ở Hà Nội

*2025-11-01, version 2.5.21*

Tôi bị trừ phí gửi xe ở Hà Nội, Xin hỏi tra cứu xem số tiền trừ đấy thuộc bãi xe nào, tên là gì có cách nào tra cứu thông tin này hay là không?

### 2/5 — App Bug

*2025-09-02, version 2.5.17*

Đội tester bên Epass test k hết à ? Bug tùm lum . Liên kết viettel money k hiện thông tin lên để liên kết sang , hiện đúng 1 pop up k thông báo gì cả ? Test kĩ dùm trước khi push cho người dùng

### 2/5 — QUÁ RẮC RỐI

*2025-08-17, version 2.5.17*

ĐÃ CÓ TÀI KHOẢN EPAS : TẠI SAO PHẢI MỞ THÊM LIÊN KẾT QUA MỘT NGÂN HÀNG KHÁC ? CÁCH LÀM VIỆC QUÁ RƯỜM RÀ VẺ VỜI KHÔNG THUYẾT PHỤC. GÂY PHIỀN HÀ CHO NGƯỜI SỬ DỤNG. LÀM VIỆC KHÔNG CÓ TẦM NHÌN NHẤT QUÁNG NGAY LÚC ĐẦU. VN ĐI LÙI LÀ PHẢI

### 2/5 — Ghét

*2025-08-13, version 2.5.17*

Kết nối cứ qua viettel money mất thêm phí quản lý, rất rườm rà

### 2/5 — Tài khoản giao thông không cho liên kết momo

*2025-08-12, version 2.5.17*

Vui lòng hỗ trợ liên kết momo trong mục quản lý nguồn tiền

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*