# ePass.bj — Renouvellement du passeport

> Passport renewal application for Beninese citizens abroad. (iPhone/iPad app by AGENCE DES SYSTEMES D'INFORMATION ET DU NUMERIQUE.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/epassbj/id6744979270 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [AGENCE DES SYSTEMES D'INFORMATION ET DU NUMERIQUE](https://appshunter.io/developer/1793152340)
- Category: Travel
- Price: Free
- Rating: 3.40/5 from 5 App Store ratings · 13 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 16.0 · 304 MB
- Languages: French (France), American English, European Spanish
- Released: 2025-10-16
- Data updated: 2026-08-24
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/epassbj/id6744979270/reviews.md

## What is ePass.bj?

About:
This app is specially designed for Beninese citizens living abroad. Now, you can easily apply for a passport renewal from the comfort of your home, no matter where you are in the world.
Key Features:
Quick and Easy Application: Seamlessly register and apply for your passport through a user-friendly interface.
Your Data is Safe: We take your privacy seriously. All personal data is protected using best-in-class encryption and security practices.
Stay in the Loop: Get real-time updates and notifications about your application progress with the built-in Application Tracker.
Real-Time Support: Need help? Access prompt support and guidance throughout the application process.
Flexible Delivery Options: Choose to pick up your passport at a DEI or consulate office, or opt for home delivery where available.


What's Next:
 This is just the beginning! This initial release lays the foundation for continuous improvements and additional features to enhance your experience. We are committed to making the passport application process as smooth and stress-free as possible.

## Key features

- Online passport application
- Secure personal data protection
- Application progress tracking
- Real-time support
- Flexible passport delivery options

## Recent user reviews (10 of 13)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/epassbj/id6744979270/reviews.md

### 5/5 — Merci

*2026-08-04*

Je suis vraiment satisfaite de cette expérience. Je suis tellement sidérée qu’après seulement un mois de démarches, j’ai déjà reçu mon passeport.J’ai été accompagné tout le long.  Quand j’arrive pas à comprendre ou quand j’étais bloquée. Ils étaient réactifs sur WhatsApp 

Un immense merci à toutes les personnes qui travaillent dans l’ombre pour rendre cela possible. Votre professionnalisme et votre efficacité méritent d’être salués.

Vive mon pays ! 🇧🇯❤️

### 5/5 — Très bonne expérience

*2026-06-12*

J’ai été agréablement surpris par l’efficacité et la rapidité du processus. Merci infiniment pour cette solution qui nous fait économiser énormément de temps et d’énergie. 👌🏾

### 5/5 — Très bonne application

*2026-06-09*

Très bonne application, facile à utiliser… pour la prise de photo si l’option caméra arrière pourrait être aussi disponible ça aiderait énormément

### 1/5 — .

*2026-05-29*

Pas terrible, impossible de réinitialiser mon mot de passe

### 2/5 — Dysfonctionnement de l’appli

*2026-05-14*

L’application se ferme automatiquement à l’étape d’enregistrement d’empreintes digitales.

### 3/5 — Code de confirmation et paramètres

*2026-04-09*

Le code de confirmation ne s’affiche pas dans la boîte de réception des mails pour pouvoir appliquer après avoir se connecter à l’application!
Sans le code de confirmation on ne peut pas accéder ni procéder à travers l’application 
Veuillez revoir la maintenance de l’application pour savoir là où le problème s’accroche 

Merci cordialement pour votre idée d’impliqué cet application et de faite que vous avez penser aux étrangers Béninois et Béninoise

### 3/5 — Bug critique : l'app se ferme sur iPhone lors de l'enregistrement des empreintes

*2026-03-18*

L'application fonctionne bien jusqu'à l'étape d'enregistrement des empreintes digitales. Au moment où la caméra devrait s'ouvrir, l'app se ferme automatiquement.

Toutes les autorisations sont activées (caméra, etc.). J'ai testé sur trois iPhones différents, le problème se reproduit à chaque fois. La désinstallation et réinstallation de l'app n'a rien changé.

À noter que l'app fonctionne correctement sur iPad et Android. Le problème semble donc spécifique à l'environnement iPhone (iOS).

Merci aux développeurs de prendre en compte ce bug qui bloque complètement la procédure pour les utilisateurs iPhone. Une correction serait vraiment appréciée car la démarche en ligne est une excellente initiative.

Merci

### 4/5 — J’ai reçu mon passeport en 3 semaines

*2026-02-18*

J’ai utilisé l’application le 29 janvier passé j’ai reçu mon passeport en point relais dans ma ville aujourd’hui 18 février . 
Bravo pour l’initiative. 
Point à améliorer 
-Permettre d’uploader un photo d’identité puisque c’est la seule étape qui a été beaucoup compliqué (j’ai dû reprendre la photo plus du 40fois)
-la fluidité de l’application : parfois il faut fermer l’onglet et relancer pour que ça marche.

### 4/5 — Livraison en Turquie

*2025-11-28*

La liste des livre ou province de livraison après avoir choisi la Turquie comme pays de livraison est vide . Pas de province à choisir ni de ville. Je vous prie de régler ça aussitôt que possible. Merci beaucoup

### 1/5 — Ne fonctionne pas avec IPhone 😔

*2025-10-30*

Ne fonctionne pas avec IPhone 😔

**Developer response:** Bonjour Kwalia, c’est curieux, car plusieurs Béninois de la diaspora ont pourtant utilisé leur iPhone pour renouveler leur passeport. Pouvez-vous nous en dire plus s'il-vous-plaît ? Vous pouvez nous contacter par WhatsApp au +229 98 91 91 91 ou par mail à ediapsora@gouv.bj.

Merci.

## Frequently asked questions about ePass.bj

### How do I apply for a passport renewal with ePass.bj?

ePass.bj provides a user-friendly interface for registering and applying for your passport renewal from anywhere in the world. The process is designed to be quick and seamless, guiding you through each step.

### Is my personal data safe when using ePass.bj?

Yes, ePass.bj prioritizes user privacy and security. All personal data is protected using best-in-class encryption and security practices to ensure your information is safe.

### Can I track the progress of my passport application with ePass.bj?

Absolutely. The app features a built-in Application Tracker that provides real-time updates and notifications on the progress of your passport renewal.

### What are the delivery options for my renewed passport?

ePass.bj offers flexible delivery options. You can choose to pick up your passport at a designated DEI or consulate office, or opt for home delivery where that service is available.

### Does ePass.bj offer support if I need help?

Yes, ePass.bj provides real-time support and guidance throughout the application process. You can access prompt assistance whenever you need it.

### What devices does ePass.bj support?

ePass.bj is available on iPhone, iPad, and iPod devices. This ensures accessibility for a wide range of Apple users.

### How often is ePass.bj updated?

The app was last updated on February 18, 2026, indicating ongoing development and maintenance. The initial release focuses on core passport renewal features, with more enhancements planned.

### Does ePass.bj have ads?

No, ePass.bj does not contain advertisements. The app is designed to provide a focused and uninterrupted experience for users renewing their passports.

## Version history (last 5 releases)

### 1.8 — 2026-08-21

UI Improvements and Bug Fixes.

### 1.7 — 2026-02-18

Improved User Experience.

### 1.6 — 2025-12-19

Bug Fixes and Improved User Experience.

### 1.5 — 2025-11-05

Bug fixes and user experience improvements.

### 1.4 — 2025-11-04

Bug fixes and user experience improvements.

## Apps similar to ePass.bj

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [EZ VISA](https://appshunter.io/ios/app/ez-visa/id6748219239) | — | Free | Travel |
| [DFDS Ferry Strait](https://appshunter.io/ios/app/dfds-ferry-strait/id6476766398) | — | Free | Travel |
| [Transavia](https://appshunter.io/ios/app/transavia/id582302037) | 4.9 (4,084) | Free | Travel |
| [Passeport Escales](https://appshunter.io/ios/app/passeport-escales/id1121434648) | — | Free | Travel |
| [iVisa: ETA, eVisa, NZeTA, Visa](https://appshunter.io/ios/app/ivisa-eta-evisa-nzeta-visa/id1053424792) | 4.8 (11,071) | Free | Travel |
| [ETA UK Assistant](https://appshunter.io/ios/app/eta-uk-assistant/id6743951585) | — | Free | Travel |

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*