# EPIC Cinemas — user reviews

> 16 indexed App Store user reviews of EPIC Cinemas by DESARROLLO OPTIMA S.A. DE C.V, rated 4.97/5 from 95 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/epic-cinemas/id1490784222/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/epic-cinemas/id1490784222.md
- Rating breakdown: 5★ 74 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — App lenta

*2023-11-27*

Está súper lenta siempre y tuve que intentar 4 veces la compra

### 1/5 — no funciona no se me carga

*2023-09-11*

basura de app arréglenlo

### 1/5 — No permite comprar en la App

*2023-05-15*

No permite comprar en la app marca que no hay disponible y te saca de la aplicación

### 1/5 — No funciona

*2023-03-07*

La app no trae los asientos por lo consiguiente no se puede comprar :(

### 1/5 — No sirve

*2022-05-10*

Arreglen su mugrero 👍🏼

### 1/5 — Pésima app

*2021-12-02*

Si compras boletos en línea, no puedes guardarlos en la app para entrar al cine, tampoco hay manera de entrar con tu cuenta. Muy mal hecha para ser de cine.

### 1/5 — Pésimo servicio

*2021-10-23*

No puedo comprar boletos ni en la app ni en la página de internet

### 1/5 — No puedo reservar

*2021-06-09*

No deja pagar con tarjeta

### 2/5 — Paypal

*2023-07-13*

Deberían agregar otros métodos de pago, no forzar a que sea a través de paypal, esos luego hacen cargos sin autorización, ojalá puedan mejorar la seguridad de su App para pagar directo con tarjetas.

### 3/5 — No permite comprar por app

*2023-01-07*

Su apoyo por favor ya van 3 ocasiones que quiero comprar boletos por la app y al estar en el proceso de pago, dice que el pago no pudo ser completado, lo he intentado con diferentes tarjetas y lo mismo, se bloquean los asientos y ya no encuentras lugar, no es bueno para ser un excelente cine y en una buena zona de San Pedro.

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 5/5 — Experiencia

*2024-11-14*

El lugar es muy bueno, la ubicación excelente, los asientos muy cómodos y limpios, la atención y la comida excelentes peeero la calidad del sonido y sobre todo la imagen no son las mejores, tienen que mejorar esos dos aspectos para que sea la mejor experiencia, ya que el costo es alto y deben dar la mejor calidad en lo que es lo más importante,la proyección de la película

### 5/5 — Servicio

*2024-11-09*

Excelente atención y servicio 
Siempre está limpio y climatizado 
Los Alimentos que ofrecen a la carta de calidad   
Los Recomiendo ampliamente

### 5/5 — AMEX

*2024-08-31*

Todo muy bien, lo malo que no aceptan tarjeta American Express 🥹

### 5/5 — App doesn’t login and support directs you to a foreign language site

*2024-08-05*

I’ve never experienced such a convoluted process, I signed up for an account via Epics website before downloading the app.  The app keeps stating “did you forget your password”. However when you try to reset your password by the states that there is not account found.  When I clicked on support I was referred to a Spanish language website that was basically a movie site from another country!

### 5/5 — Excelente

*2022-09-20*

El flujo de la compra es mucho mejor que en la web, muy buena experiencia al ver las opciones del menu y las funciones disponibles. Excelente servicio ✨.

### 5/5 — Me gusta mucho

*2020-11-30*

Me gusta mucho esta aplicación y el cine es muy bueno y cómodo

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*