# Epicentr – Online Shopping — user reviews

> 11 indexed App Store user reviews of Epicentr by Епіцентр К, rated 4.70/5 from 153 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/epicentr-online-shopping/id1489179679/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/epicentr-online-shopping/id1489179679.md
- Rating breakdown: 5★ 132 · 4★ 11 · 3★ 4 · 2★ 3 · 1★ 3

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Після такого очікування немає бажання користуватись тим додатком

*2026-04-19*

Перший запуск цього додатку в магазині щоб використати картку займає вічність. Касир може каву попити поки той додаток викачає усю потрібну і не потрібну інформацію. Генії розробники

**Developer response:** Вітаємо! Просимо відправити нам номер телефону, версію застосунку і по можливості відеозапис екрану, надіславши звернення у службу підтримки https://t.me/epicentrk_digitalbot при зверненні вкажіть будь-ласка номер Вашого запиту 1580476 для можливості його ідентифікації. Ми допоможемо у вирішенні проблеми. Дякуємо!

### 1/5 — Зброс пошуку

*2025-06-02, version 4.4.1665*

Нафільтрував, перейшов на іншу апку, повернувся через 30сек - скинуло на гол сторінку. Це жах. Тестувальникам привіт, якщо вони у вас були

### 1/5 — Неможливо користуватися

*2025-04-29, version 4.4.1600*

Дуже багато багів було, вирішив видалити і встановити заново, тепер взагалі додаток не грузиться а зависає на лого, такому великому бренду як Епіцентр слідувало би приділити більше уваги та грошей для онлайн додатку

### 1/5 — Кеш апки

*2025-03-02, version 4.3.1415*

Після фільтру - пішов консультуватись з майстром в іншій апці. Через пару хв повернувся в апку - все шо фільтрував - зникло. Апка кинула на головну сторінку. Міцного здоровʼя девелоперу

### 1/5 — Не могу зайти в свой акаунт

*2021-10-30*

Не могу зайти в свой акаунт по имейлу и паролю. Не могу подтянуть свою карту Выгода

**Developer response:** Вітаю! Звернітся в контакт-центр, нам потрібно більше інформації для перевірки. https://epicentrk.ua/ua/info/contacts/ Маємо надію, що ви зміните свою думку та оцінку. Гарного дня і приємного користування додатком.

### 1/5 — Бесполезное

*2020-12-13*

Думал, как в приложении от Metro, можно сосканировать баркод любого товара и узнать цену и наличие.  А нет, это просто мобильная копия сайта.

### 1/5 — Епіцентер

*2020-08-31*

Настільки все криво зроблено, що неможливо навіть залогінитись...

### 2/5 — Дуже дуже дуже тугий пошук

*2021-03-28*

Не реально щось знайти, написати і т.д.

**Developer response:** Доброго дня! Прикро, що ви незадоволені нашим додатком , наразі ми оновили додаток і додали новий функціонал. Маємо надію, що ви зміните свою думку та оцінку. Гарного дня і приємного користування додатком в подальшому.

### 3/5 — Not intuitive

*2024-08-29*

It took me over an hour to put in an order for 4 building materials. Every time you go back it doesn't take you back to your search results so you have to start over.

**Developer response:** Доброго дня!
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок та за виділений час для написання відгуку, щодо покращення роботи.
Ми завжди працюємо над удосконалення роботи нашого інтернет магазину. Ваше звернення прийнято до уваги.
Мирного дня.

### 4/5 — can’t make a purchase

*2022-12-27, version 2.4.547*

обираю товар, а він не попадає у корзину. чому?

## Most praised reviews (1 highest-rated)

### 5/5 — Нарешті є додаток

*2022-09-22*

Я дуже вдячна Епіцентру за додаток! 
Зручно, швидко, дуже на нього чекала

**Developer response:** Вітаємо!  Вдячні за позитивний відгук)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*