# EPM estamos ahí > Utility management app for payments, services, reports, and project updates. (iPhone/iPad app by Empresas Publicas de Medellin E.S.P..) - Source: https://appshunter.io/ios/app/epm-estamos-ahi/id935804740 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Empresas Publicas de Medellin E.S.P.](https://appshunter.io/developer/1161843875) - Category: Utilities - Price: Free - Rating: 4.76/5 from 1,149 App Store ratings · 34 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 14.0 · 0 MB - Languages: English - Released: 2014-11-08 - Data updated: 2026-06-10 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/epm-estamos-ahi/id935804740/reviews.md ## What is EPM estamos ahí? Para estar más cerca de ti hemos creado esta aplicación, a través de la cual podrás: - Pagar y consultar tu factura en línea, además, ver históricos de pagos y consumos. - Conocer nuestros trámites y realizarlos muy fácil desde tu dispositivo, también podrás llamarnos o solicitar turnos para las oficinas de atención. - Reportar daños en espacio público y posibles fraudes en servicios públicos. - Conectarte con la actualidad del Proyecto Ituango y recibir alertas. - Conocer la ubicación de nuestras estaciones de servicio de Gas Natural Vehicular. - Ponerte en contacto con nosotros. - Crear nuevas transacciones rápidas, para que tu App EPM sea tu aliada cuando más necesites una solución en tu mano. Estamos ahí, innovando para transformar vidas. ## Key features - Pay and consult bills online - View payment and consumption history - Perform and consult procedures - Report public space damage - Receive project alerts - Locate natural gas stations - Contact customer service ## What do users think of EPM estamos ahí? Overall sentiment: neutral **Pros** - 👍 Excelente app - 🚀 Fácil y seguro - 🚀 Simple y fácil de hacer **Cons** - 🐛 Complicaron la app - 🐛 No se puede pagar factura desde la app - 🐛 Lenta y con problemas - 🐛 Problemas para iniciar sesión - 🐛 Solo funciona con WiFi **Commonly reported bugs** - Problemas para actualizar contraseña - Textos en blanco en la sección de pagos - Problemas para terminar transacciones **Most requested features** - Habilitar factura web - Agregar Face ID - Permitir registrarse con números de celular de otros países - Agregar opción para enviar requerimientos y quejas ## Recent user reviews (10 of 34) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/epm-estamos-ahi/id935804740/reviews.md ### 1/5 — App *2024-07-22* Les dio por modificar cosas en la app y lo que era muy sencillo lo complicaron. Que problema encontrar la factura para el pago. Pero para subir el costo de estas facturas, cada mes a mes sin limite de techo ahí si lo hacen clarito y rápido ### 5/5 — Excelente app. *2024-07-20* Excelente app. ### 2/5 — Factura web. *2024-06-29* Por favor abilities la factura web. manejó dos propiedades y es una herramienta útil. ### 1/5 — Factura web *2024-06-21* Quitaron lo mejor de la app que era poder pagar la factura desde ahí. ### 5/5 — El mejor servicio *2024-04-16* A través de esta aplicación, se nos facilita revisar nuestras facturas y hacer el Pago de manera rápida, yo vivo en el exterior y ha sido de mucha ayuda estar al pendiente de todas las facturas de mis propiedades. ### 5/5 — App *2023-12-29* un poco confusa para pagos en línea ### 1/5 — Lenta como EPM *2023-11-15* Ojalá le pongan seriedad así como cobran, una aplicación con muchos lags (iphone 15 pro) ### 1/5 — Nunca funciona bien. *2023-10-23* Cada ves que trato de usar esta App. Siempre tiene un problema. Es más lo que dura inactiva que lo que funciona. ### 3/5 — Hay que mejorar EPM! *2023-05-08* La app es buena, pero hay aspectos que urgente se deben mejorar, trato de ingresar a la app y no me deja entrar, me dice que está mal mi contraseńa, ingreso con un contraseńa temporal, y después trato de actualizar mi contraseńa, y no me deja, no se que hacer no me puedo quedar con una contraseńa temporal, deberían mas bien poner Face ID, para evitar todos esos errores… He puesto en numerosas ocasiones mi # de contrato y si paso semanas sin ingresar a la app, después me dice que debo poner el # de contrato de nuevo, revisen, revisen por favor!! ### 5/5 — Fácil y seguro *2023-04-12* Da mucha facilidad de pago ## Frequently asked questions about EPM estamos ahí ### What can I do with this app? This app allows you to pay and consult your utility bills online, view payment and consumption history, and easily complete various procedures. You can also report damage in public spaces, receive alerts about the Ituango Project, find natural gas vehicle stations, and contact customer service. ### Is this app free to use? Yes, the application is free to download and use. There are no in-app purchases or advertisements mentioned. ### How can I pay my bills through the app? You can pay and consult your bills directly online through the application. The app also provides access to your payment history, allowing you to keep track of past transactions. ### What kind of services can I report? You can report damages in public spaces and potential fraud related to public services. This feature helps in maintaining and improving the services provided. ### Can I get updates on the Ituango Project? Yes, the app provides a way to connect with the current events of the Ituango Project and receive alerts. This keeps you informed about significant developments related to the project. ## Version history (last 5 releases) ### 4.0.4 — 2024-08-05 Redirección a la nueva App EPM ### 4.0.3 — 2024-08-04 Redirección a la nueva App EPM ### 4.0.2 — 2024-06-20 Se deshabilita la opción de factura web. ### 4.0.0 — 2022-05-19 - Botón Ema WhatsApp ### 3.9.9 — 2022-04-01 Modificación modulo factura web ## Apps similar to EPM estamos ahí | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Rego Checking](https://appshunter.io/ios/app/rego-checking/id6471819176) | — | Free | Utilities | | [Asesor en Linea ARL SURA](https://appshunter.io/ios/app/asesor-en-linea-arl-sura/id890698366) | — | Free | Utilities | | [Mi Claro Colombia](https://appshunter.io/ios/app/mi-claro-colombia/id1046909245) | 4.5 (8,718) | Free | Utilities | | [Satrack](https://appshunter.io/ios/app/satrack/id968050085) | 4.8 (490) | Free | Utilities | | [VTA+](https://appshunter.io/ios/app/vta-plus/id1440690267) | 4.7 (355) | Free | Utilities | | [Virgin Mobile Colombia](https://appshunter.io/ios/app/virgin-mobile-colombia/id986364079) | — | Free | Utilities | ## More apps by Empresas Publicas de Medellin E.S.P. - [Mi Bitácora exprés](https://appshunter.io/ios/app/mi-bitacora-expres/id1139221101) - [App EPM](https://appshunter.io/ios/app/app-epm/id1595162371) All apps by Empresas Publicas de Medellin E.S.P.: https://appshunter.io/developer/1161843875 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*