# Equatorial Energia — user reviews > 31 indexed App Store user reviews of Equatorial Energia by Equatorial Energia S/A, rated 1.00/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/equatorial-energia/id1475421617/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/equatorial-energia/id1475421617.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 5 ## Newest reviews (16 of 31) ### 1/5 — Aplicativo não funciona *2026-05-13* O código de verificação por SMS chega só depois de mais de 5 min e Chega já expirado. Ou seja não estou conseguindo nem criar o login ### 1/5 — Péssimo *2026-05-13* Horrível ### 1/5 — Horrível *2026-05-12* O app todas as vezes que precisa entrar tem que ficar fazendo login e sempre demora ou da erro péssimo demais, não recomendo ### 1/5 — Login não permanece *2026-05-12* Aplicativo muito ruim, o login não permanece, toda vez é preciso fazer login, o pior é que tem que enviar o código de verificação para o e-mail ou telefone, e dá bug que demora horas para chegar. O que era para facilitar acaba complicando… ### 1/5 — Péssimo *2026-05-10* Tem que melhorar muito para ficar ruim. Experiência de usuário não existe, Deus me livre. ### 1/5 — Disfuncional *2026-05-09* Apresenta erro de login, e não tem informação de faturas pagas e em aberto de forma a selecionar, houve intenção mas botão não funciona, é meramente um APP sem suporte e que para abrir chamado e ver histórico também deixa muito a desejar ### 1/5 — Acesso pessimo! *2026-05-06* Raramente da pra acessar o app ### 1/5 — App não funciona *2026-05-05* App não funciona pra Goiás ### 1/5 — App muito ruim *2026-05-05* Todas as vezes que vou acessar tem que confirmar cpf, telefone ou email e esperar um código que as vezes demora muito. Terrível de utilizar. Como ficou ruim esse app. ### 1/5 — faturas nao pagas nao sao identificadas *2026-05-04* antes conseguiamos identificar qual fatura foi paga ou nao, agora ficou horrivel, preciso de apoio ### 1/5 — Problemas *2026-04-30* Não dar para selecionar a opção exibir apenas as faturas não pagas, dessa forma o usuário não consegue identificar quais estão pagas e quais não foram pagas ainda. ### 1/5 — Problema *2026-03-24* Aplicativo com problema, a login não permanece como antes todas as vezes que preciso acessar tenho que colocar todos os dados novamente ### 1/5 — APP HORRÍVEL *2026-03-15* Inicialmente o APP possui uma forma de login muito ruim, não tem a opção de usar o Face ID ou digital O layout do app é horrível muito confuso não exibe todo as as funções que a empresa disponibiliza no site, sem mencionar que trava sempre que é realizado login. Na tela do celular as informações não fica centralizada , dessa forma não tem como acessar as opções completas. Já desinstalei o app e instalei varias vezes mais o erro continuar. Houve uma atualização mais recente porém não adiantou de nada por que os mesmos erros continuam. ### 1/5 — Não funciona *2026-02-04* Todas as faturas ficaram em branco ### 1/5 — Ruim *2025-10-01, version 4.4.2* Ruim não consigo acesso app ### 1/5 — Péssimo novo App *2025-09-15, version 4.4.2* Muito lento, demora demais a abrir e quando abre não troca unidade consumidora. Péssimo app. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Péssimo! *2026-06-09* Simplesmente horrível! O código exigido não chega nunca, inviabilizando o login. Tão ruim e disfuncional quanto o acesso por meio do site. ### 1/5 — Dificuldade extrema para logar *2026-06-04* Na hora de autenticar por sms, vc coloca o número e diz que tá errado. ### 1/5 — Acesso horrível *2026-06-02* Nos últimos meses o aplicativo simplesmente não guarda o login, sendo necessário inserir todas as informações, precisamos de praticidade, algo que seja de fácil acesso, qual a dificuldade na habilitação de um login permanente ou identificado pelo Face ID? ### 1/5 — Pessímo *2026-06-02* O que já estava ruim, agora piorou antes pra entrar tinha que digitar os dados, espera receber código; agora nem isso, não entra Aparece a mensagem de atualização ### 1/5 — Nunca funciona *2026-05-30* Como uma empresa desse porte, tem um aplicativo que não funciona 99% das vezes que precisamos usar 🤡 ### 1/5 — Horrivel *2026-05-29* Deveriam não disponibilizar um aplicativo lixo desses! Nada funciona. ### 1/5 — VERGONHA NUNCA FUNCIONAR CORRETAMENTE *2026-05-20* o aplicativo nunca tá com login salvo, sempre tendo que digitar CPF e outros dados ### 1/5 — Não loga *2026-05-20* A meses que ele não abre ### 1/5 — Inútil *2026-05-17* Não presta, só isso. ### 1/5 — Péssimo *2026-05-17* Como que a Equatorial pode contratar programadores tão ruim??!!! ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — Péssimo *2024-12-17, version 4.2.10* Não funciona. O aplicativo não facilita a atualização dos dados. Quando a gente coloca a informação o app dá erro. Horrível. Péssimo ### 2/5 — Aplicativo com erro de login *2026-05-26* Aplicativo nao funciona login , toda vezes tenho que colocar os dados novamente pra poder acessar o aplicativo nao fica fixo ### 2/5 — Manter login salvo *2026-05-17* Se toda vez que o app é aberto tem que fazer login, qual a diferença para o site? Corrijam a permanência da conta acessada no app após fechar. ### 2/5 — Média *2023-11-29, version 2.0.2* Esse app poderia ser muito útil se ele funcionasse. Moro em estado diferente, viajo muito para fora do país e mantenho minha conta aberta mas é uma luta pra pagar minha fatura. Está sempre em manutenção o app. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*