# eRecoletas — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of eRecoletas by Recoletas. - Source: https://appshunter.io/ios/app/erecoletas/id1559747333/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/erecoletas/id1559747333.md ## Newest reviews (18 of 50) ### 1/5 — Se bloquea *2025-05-06, version 1.1.11* Es una vergüenza que el Grupo Recoletas no disponga de mejores desarrolladores de app. Para ser uno de los grupos más importantes de España la app que dan a sus clientes es pésima. ### 1/5 — Se atasca *2025-04-28, version 1.1.11* No funciona no sirve para nada ### 1/5 — Mala no, malísima *2025-04-07, version 1.1.11* No es mala, es malísima, como puede apple aprobar una aplicación así en la que para poder ver un documento hay que hacer doble click sobre un enlace como si de un PC se tratara, increíble que den de paso esto y no la retiren, más increíble que un grupo como recoletas tenga una app así la verdad, vergüenza. ### 1/5 — Inútil, un atraso. *2025-04-01, version 1.1.11* Obliga a dar info tan sensible como la foto del DNI para después no permitir el acceso. 👎 ### 1/5 — Registrarme *2025-03-31, version 1.1.11* Llevo varios intentando registrarme y es imposible ### 1/5 — No funciona *2025-03-31, version 1.1.11* Fatal ### 1/5 — Muchos fallos *2025-03-01, version 1.1.11* Últimamente falla demasiado. Hay que volver a cargar y registrarse muchas nuevas veces. 😥🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ ### 1/5 — No funciona nunca *2025-02-21, version 1.1.11* Nunca funciona, siempre aparece ha ocurrido un error inesperado. ¿Cuándo piensan solucionarlo? ### 1/5 — Mal no, peor *2025-01-28, version 1.1.11* Después de llevar unos meses con la app, me dejaba ver mis citas e informes, ahora ni puedo pedir citas, ni resultados ni nada y ya directamente no me deja entrar, se produce un error inesperado, lo piensan solucionar? ### 1/5 — No funciona *2025-01-23, version 1.1.11* Simplemente es inútil, es imposible hacer nada con ella. ### 1/5 — No reconoce el Usuario y Contraseña *2024-12-31, version 1.1.11* Después de todo el proceso de alta, no reconoce el usuario y contraseña, tampoco en el proceso de recuperación de contraseña. Así que ahora le he dado mis datos a una compañía a cambio de nada. ### 1/5 — No es nada práctica. *2024-12-28, version 1.1.11* No deja hacer nada. Igual es por ser IPhone. Al validar el correo pone “Volver” y se queda colgado. ### 1/5 — Malísima *2024-12-17, version 1.1.11* Se nota que el que diseñó la aplicación no es usuario de ella. Funciona fatal. ### 1/5 — Malísima *2024-12-16, version 1.1.11* Mala, mala. ### 1/5 — Horrible *2024-12-11, version 1.1.11* Funciona como le da la gana tan pronto te deja coger una cita como no. Inexplicable ### 1/5 — No funciona ,increíble *2024-12-09, version 1.1.11* Increíble ,pero no funciona . Te registras pero cuando intentas pedir una cita con especialista, se queda bloqueada y no puedes seleccionar especialista .Con seguro privado y en 2024..inaceptable que no tengan una aplicación que funcione para poder pedir citas virtuales en pleno año 2024. Abren y reforman muchos centros pero su aplicación no funciona. Sin vergüe…… ### 1/5 — Muy mala *2024-12-08, version 1.1.11* Funciona fatal, imposible pedir cita o hacer gestiones básicas es desesperante ### 1/5 — Pésima aplicación *2024-12-03, version 1.1.11* Malísima aplicación, no entiendo como puede tener tantos fallos. No deja entrar, pones el usuario y la contraseña y te da error. No se merece ni una estrella. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — horrible *2025-10-24, version 1.2.0* para empezar tarda una barbaridad, aunque tengas cobertura y el mejor móvil del mundo. Después de bloquearte la primera vez te sale otra pantalla de la cual aunque hayas metido tu Face ID te obliga a meter la contraseña no tiene sentido bloquearte dos veces. después entras en la aplicación y te sale una pantalla de inicio de lo peor que he visto. No es nada sencillo ni intuitivo saber cómo entrar a pedir citas o ver resultados desde ese inicio. lo que se ve a primera vista es modificar tus datos y como piques ahí media hora para salir y que te vuelva a cargar la página en fin un horror ### 1/5 — Mal *2025-10-04, version 1.2.0* No dejan ver archivos,no reconoce contraseña y muchas veces tarda muchísimo o no abre la aplicación ### 1/5 — Nefasta *2025-09-21, version 1.2.0* No hay forma de que funcione. No permite hacer nada, se queda bloqueada. Servicio lamentable. ### 1/5 — No inicia sesión a la primera *2025-09-16, version 1.2.0* Al darle a iniciar sesión teniendo la sesión guardada, no inicia sesión, pasa a una segunda pantalla que te vuelve a pedir los datos de inicio de sesión por lo que el faceID no sirve para nada… arreglen esto es muy molesto por favor ### 1/5 — Imposible registrarse *2025-09-01, version 1.1.11* Tras haber intentado el registro varios días a diferentes horas me indica que hay un error y que lo intente de nuevo pasados unos minutos. Quiero ver el resultado de una analítica y me es imposible. De pena que no lo solucionen. Están jugando con la salud de personas. ### 1/5 — No funciona *2025-08-22, version 1.1.11* No funciona la app, relleno todos los datos y me aparece que hay un error y que vuelva a intentarlo y así continuamente No puedo ver mis resultados ### 1/5 — Una basura *2025-07-09, version 1.1.11* La app va super lento (si es que carga en primer lugar que esa es otra), ademas no me sale absolutamente nada y cuando intento ver mis resultados solo sale analiticas en lugar de salirme otras cosas como radiodiagnostico ### 1/5 — De lo peor *2025-06-20, version 1.1.11* Desfasada y lenta. ### 1/5 — No funciona *2025-06-10, version 1.1.11* Es una pésima aplicación, nunca funciona ### 1/5 — Malísima *2025-05-20, version 1.1.11* Parece mentira que aún sigan app de este modo. No funciona en iPhone, no debería Apple permitirle aplicaciones de este modo ## Most praised reviews (6 highest-rated) ### 5/5 — No entiendo las quejas, es una maravilla. *2025-04-10, version 1.1.11* Sinceramente, he tenido que ir a adelantar una prueba que en la pública me tardaba muchos meses, me he hecho la cuenta para cuando salga el resultado poder verlo desde el teléfono, y tanto en web como en la app no he tenido ningún tipo de problema, para registrarse hay que hacer varios pasos es cierto, pero se te explica en todo momento que pasos debes seguir, aceptar y dar consentimiento varias veces y al final firmar el consentimiento que te envían al correo electrónico que has cedido al centro, tras comprobar que mi cuenta funcionaba en la web descargué la aplicación y pude acceder a la primera sin ningún tipo de problema y es bastante amena y fácil de entender. A veces creo que culpamos a otros de nuestros propios errores y tampoco es justo, en mi caso solo puedo decir que ole y gracias por estas facilidades Recoletas 👏🏼 ### 4/5 — Se ha perdido el acceso al cuadro médico *2024-11-06, version 1.1.11* Desde hace un mes no tengo acceso desde mi IPhone con IOS 18.1, dentro de Citas, a acceder al Cuadro Médico. Espero que puedan solucionarlo prontamente. Gracias. ### 3/5 — No puedo entrar *2024-09-15, version 1.1.11* Al acceder me pone error inesperado ### 2/5 — Funciona fatal *2025-08-06, version 1.1.11* Es aceptable cuando funciona, el problema es que el 90% de las veces que accedes, no funciona y no encuentra especialistas ### 2/5 — Da error *2024-09-18, version 1.1.11* Desde hace días no deja entrar en la App, sale error inesperado ### 2/5 — No funciona *2024-09-14, version 1.1.11* Desde hace muchos días pone error inesperado al entrar. Solución rápida porfavor --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*