# eResidency — user reviews > 58 indexed App Store user reviews of eResidency by VERUM PAYMENTS LIMITED, CHK, rated 2.20/5 from 17 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/eresidency/id6751842138/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/eresidency/id6751842138.md - Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 12 ## Newest reviews (13 of 58) ### 1/5 — 1 *2026-08-19* Просто ужасное отношение к клиентам. Верификация прошла,оплата прошла,а есим готовится несколько дней. Поддержка состоит из тупого бота,который обещает позвать человека(скорее всего вымышленного). Если бы одно было поставить оценку с минусом… ### 1/5 — Too many glitches *2026-08-12* I signed up for the eresidency in March 2026 and paid the $499 per year. It worked OK for a couple of months until they blocked the eSim because they lowered the price to $100 per year. After going and back forth with support they reactivated my eSim. Freedom Bank KZ locked fully one of my bank accounts and the eSim does not work to receive OTP notification. A full bank account with some money lost due to them blocking the eSim. Do not recommend. Now I will need to travel to KZ to unblock my account ### 1/5 — Не работает в РФ *2026-08-07* 100 раз пыталась загрузить паспорт, ошибка и все, дальше не идет никуда. Видимо и тут мы под санкциями. ### 1/5 — Условия оформления *2026-08-04* Условия программы меняются на лету. Сегодня обещают одно, а завтра уже другое - по итогу только один банк и тот работает с дикими комиссиями. Постоянно блокируют симку и сами придумывают новые ограничения уже после оплаты. По факту очень не конкурентная история с учетом годовой стоимости! Не рекомендую! Есть более интересные варианты, особенно если планируете редкие поездки за границу. ### 1/5 — DO NOT INSTALL/PAY!!! *2026-08-03* DO NOT INSTALL THIS APP. DO NOT PAY IN THIS APP. i was charged four times for one fee and NO ONE in support is replying. i will contact law enforcement of the appropriate country to deal with this. it will take weeks, too, and that’s why DO NOT INSTALL THIS APP OR PAY FOR FEES THIS APP TELLS YOU TO PAY. ### 1/5 — Не считывается NFC *2026-07-25* На заграннике не считывается nfc метка. iPhone 16 pro. При верификации через селфи камера начинает и заканчивает снимать сама в тихую, пока я в носу ковыряю. ### 1/5 — Нет ответа от поддержки *2026-07-22* Нет ответа от поддержки уже 7 день – QR код для оформления eSIM не отправлен. Не могу достучаться до оператора ни по почте, ни в поддержке приложения. Беспредел полнейший! ### 1/5 — Проблема *2026-07-21* Верификацию прошел , оплатил , но не могу получить номер eSIM ### 1/5 — Оплатил и всё пропало *2026-07-21* Зарегистрировался, прошел аунтефикацию по паспорту, произвел оплату и на этапе выпуска eSIM всё зависло в ожидании. Поддержка в чате уже более суток не отвечает, написал на почту - тоже тишина. Идея хорошая, но исполнение ужасное. Вот теперь вопрос как это сдвинуть с места или вернуть 120$, пока что полный игнор. ### 1/5 — Приложение собирает деньги, а услугу не предоставляет *2026-07-20* Приложение Freedom Banker направило меня в данное приложение, чтобы зарегистрировать eResidency Казахстана. Приложение позиционирует себя, как приложение Правительства Казахстана, чем повышает доверие у граждан. Зайдя в приложение, заполнив все данные, приложение попросило меня сделать фотографию заграничного паспорта, затем сделать селфи и пройти верификацию, далее заплатить, на всех этапах были постоянные проблемы, но оплату через СБП они списали в размере 120$, далее ничего не произошло все зависло, поддержка не отвечает нигде: в приложении и на электронной почте отвечает робот и обещает соединить с сотрудниками, но так ничего и не происходит. Больше похоже на мошенническую схему, чем на реальный сервис Правительства Казахстана. Собрали персональные данные, взяли деньги, но не услуги, не денег своих вы не видите. ### 1/5 — не приходит QR-код для eSim после оплаты *2026-06-27* служба поддержки тоже не отвечает, оплата произошла, а закончить регистрацию не получается. то есть деньги ушли, а как достучаться до сервиса и узнать о статусе непонятно. и обидно, что это заявлено, как часть государственной программы для возможности иностранцев дистанционно пользоваться банковскими услугами при полном ощущении, что тебя обманули ### 3/5 — Нфс и не только *2026-06-26* Как и у многих, зависла на этапе верификации личности, нфс не читает, выдает ошибки. Один раз принял, но выдал ошибку из-за фото. Вышла из приложения, зашла - статус проверки в процессе. Пыталась зайти почитать статьи из faq, ни одна не грузится, ни с вайфая ни с мобильного интернета. Посмотрим, что будет дальше, но конечно тревожная нестабильность работы приложения, не кажется, что можно на него рассчитывать всерьез. ### 1/5 — Неудобная верификация *2026-06-13* Не сканирует паспорт( выходит ошибка) ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Это мошенники *2026-08-28* Не пользуйтесь этим приложением. Это мошенники. После оплаты ничего не происходит. Поддержка сначала водит за нос. Потом перестает отвечать . ### 1/5 — Поддержка, свяжитесь со мной! *2026-08-28* Прошло уже 4 дня как я оплатила, но дальше приложение зависло и выкидывает меня на повторную оплату. Поддержка не работает! Я писала на почту, в чат, бот обещает передать ответ оператору, но уже 4-е сутки ничего не происходит! Freedom с этим вопросом помочь не может. Разрешите мой вопрос и почините приложение! ### 1/5 — Деньги списали и ничего *2026-08-28* Деньги списал. Не инн , не eSIM . Похоже на развод ### 1/5 — Похоже, мошенники *2026-08-27* Какой-то лохотрон. С 20 раза получилось что-то оформить, деньги взяли, есим не выпускают, поддержки никакой нет, только бот, который зацикливается, один платеж по СБП просто пропал, не дошел. Для чего эта «карточка», не понятно, указанные в приложении «банки» не открывают карты. Не рекомендую скачивать и пользоваться этими сомнительными услугами. ### 1/5 — Не приходит QR код для eSIM после оплаты (( *2026-08-26* После прохождения аутентификации и оплаты на почту не присылают QR код , поддержка просто сливается и не отвечает на запросы ((( ### 1/5 — Обман *2026-08-24* После оплаты ничего не происходит, 120$ украли. ### 1/5 — Ошибка *2026-08-23* Приобрел иин, сим карту выпустили но qr код не приходит на почту, пытался 4 раза отправить новый. Безрезультатно. В приложении зависает на этапе установки. Что делать ? ### 1/5 — Мошенники *2026-08-21* Не переводите деньги ### 1/5 — деньги взяли, но ничего не сделали. *2026-08-20* деньги ушли, поддержка не отвечает, а есим так и не выдали. и что теперь делать не понятно. больше на скам похоже чем на гос программу. ### 1/5 — Не приходит QR-код для активации eSIM *2026-08-19* После оплаты не приходит qr-код для активации eSIM, живая поддержка не отвечает, только нейронка и то она тоже перестала отвечать, на почту тоже не отвечают, телефон поддержки недоступен. В телеграмме на мою просьбу помочь мне ответили, что я не закончил регистрацию, а то я не знаю. В общем никому не советую, это просто скам ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Скам *2026-08-27* Это скам. Заплатите 120 баксов и получите ничего ### 5/5 — Вроде норм *2026-07-28* У кого банк не находит ИИН- мне помогло через сайт банка нажать (где-то ссылка на оф сайте в приложение или что-то типо того)"обновить данные по ИИН" ### 5/5 — Сочный стэйк *2026-07-24* Все кто поставили по одной звезде, криворукие , приложение топ ! ### 5/5 — Все супер *2026-07-22* Не знаю как у остальных, все быстро и четко! Отрыл на судне сидя на старлинке, 20 минут заняло все. Чип плохо считывала программа, посмотрел видео на ютубе и просто водил телефоном по чипу, все получилось с первого раза! Имейте ввиду сейчас есим активна только 30 дней после активации, потом опять надо платить 15$… ### 5/5 — Удобно *2026-07-22* Без проблем оплатил криптовалютой, сразу же привязал eSIM и оформил карту в Freedom Bank. ИИ в чате поддержки не плохо решает вопросы. ### 5/5 — Все отлично *2026-06-10* Быстро прошел регистрацию и сразу получил ИИН ### 5/5 — Все нормально *2026-06-10* Прочитал массу негативных отзывов. Уже почти разочаровался. Несмотря на поздний вечер прошло все успешно: и верификация и открытие счета в банке. При сканировании чипа паспорта следите за четырьмя точками статуса сканирования. При правильном положении телефона точки будут поочередно окрашиваться в зеленый цвет. Удачи ### 5/5 — Все норм *2026-03-26* Если покупать пакет через банк - то цена вполне вменяемая. Все что нужно работает. Банки карточки выпускают, смс приходит. ### 5/5 — Быстрое оформление *2026-03-06* Все оформилось без проблем, быстро, удобно. Меньше чем 20 минут был готов e-residency ### 5/5 — Все получилось *2026-02-27* Не плохая программа, все сделал --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*