# Eric's New York - Travel Guide — user reviews > 344 indexed App Store user reviews of Eric's New York by New York Media Group, rated 4.80/5 from 634 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/erics-new-york-travel-guide/id1129643452/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/erics-new-york-travel-guide/id1129643452.md - Rating breakdown: 5★ 559 · 4★ 47 · 3★ 14 · 2★ 4 · 1★ 10 ## What do users think of Eric's New York? Overall sentiment: positive **Pros** - 🚀 Offline maps and metro plan - 👍 Detailed information and recommendations - 💡 Ability to book tickets and passes - 👍 Helpful and responsive developer - 👍 Easy to use and navigate **Cons** - 🐛 Occasional download issues - 🐛 Needs more bus route information **Commonly reported bugs** - Download data error at 65% - App freezing and crashing **Most requested features** - Add ability to add own points of interest - Expand coverage to other cities ## Newest reviews (19 of 344) ### 4/5 — Bien mais trop d’adresses bidons *2025-08-14, version 2.35.0* J’ai téléchargé tous les itinéraires et je les ai quasi tous faits. Ils offrent une bonne base pour organiser les visites des quartiers de New York. Le temps annoncé est clairement sous estimé si vous vous arrêtez pour sentir les lieux + shopping + repas. Par ailleurs les circuits manquent de référence sur les principaux building surtout les arts deco qui sont incroyables : nom, année de construction… J’ai trouvé qu’il y avait trop d’adresses de repas dont une partie sont à éviter comme Ellen’s stardust. Enfin c’est mon goût personnel mais je n’ai pas vu d’intérêts dans east village. Un samedi matin ce quartier était mort et inintéressant alors que Hell’s kitchen méritait un détour. ### 5/5 — Indispensable pour un séjour sans souci *2025-05-10, version 2.34.0* L’application Eric’s New York a été notre bible pour l’organisation du voyage et durant notre séjour . Nous avons pu profiter des parcours pédestres pour ne rien manquer, jalonnés d’anecdotes et d’histoires, des plans du métro très pratiques ainsi que d’une multitude de conseils. C’était parfait. Jamais nous n’aurions pu découvrir New York de cette manière sans cette application. ### 5/5 — Une application parfaite *2025-04-21* Je l’ai utilisé lors de mon voyage en février franchement elle est parfaite! Les itinéraires piétons sont tops! Pas besoin de réfléchir on se laisse guider et on apprend pleins de choses! Et petit bonus l’option toilettes qu’on peut activer pour trouver les toilettes tout au long du chemin! Bref je recommande à 100% ### 5/5 — Trop génial *2025-03-29, version 2.33.2* Lors de mon séjour sur février/ mars j’ai pu utiliser l’appli d’Eric. Top en tout point. Les lieux coup de cœur on été un plus pour mes choix, les restaurants la carte du métro les attractions et j’en passe. Mille merci Eric, l’appli m’a bien servie pour ma 1ere fois à New York 🥰 ### 5/5 — Loved this app! *2025-03-28, version 2.33.2* I was part of a group of 5 in the city for 3 days. We used the tours in this app and packed in soooo many sights without having to pay hundreds of dollars for group tours that wouldn’t have given us the freedom to stop, shop, eat, etc along the route. Cannot recommend highly enough! ### 5/5 — Great app *2025-03-20, version 2.33.2* We used this to plan our visit to NYC and also whilst there, especially the interactive map for subway stops and getting to and from attractions which we had tagged in the app. Well done Eric, we’ve bought you burger as thanks. ### 5/5 — A superb app, had EVERYTHING you’ll need! *2025-03-07, version 2.33.2* We recently visited NYC for 6 days-I relied entirely on this app as my hubby was working (awww) whilst I was free to explore. It was my first ever trip to the city and I was anxious at first exploring solo, but with the app, felt confident enough to use the metro and travelled as far as the Bronx zoo (incredible-a must see). Managed to fit everything I’d hoped to see into the time I had, again thanks to the app and being able to plan, locate and book attractions, all via the app. Brilliant-thank you! Leanne (Peterborough, UK). ### 5/5 — App au top *2025-02-24, version 2.33.1* Avec la version 2.33.1 il y a un petit bug sur les horaires qui sont modifiées avec le décalage horaire quand vous arrivez à NY. Rien de grave. L’app est très pratique et elle nous a permis d’organiser notre séjour avec de très bonnes adresses. L’offline est très utile. J’aurais aimé pouvoir ajouter mes propres points mais cel viendra peut être. ### 5/5 — An Essential for your NYC trip *2025-02-06, version 2.32.2* The app was an invaluable source of information, it helpfully identified attractions, theatres, museums and more on a map. What was particularly useful was the ability to view the subway plan alongside these markers as well as your current location on the map helping to plan travel and regularly came in handy to find a short cut back to the hotel after wandering! Without a doubt this info helped make our trip stress free not only while we were there but also beforehand. The trip planner function helped us organise what and when we visited. There are also discount codes for passes. I’d definitely recommending the app to anyone planning to visit NYC! ### 4/5 — Helpful *2025-01-05, version 2.32.2* I had a great trip to NYC and Eric’s maps were very helpful in many ways. It’s not easy to find public bathrooms and I used it to find some in differents parts of Manhattan. I also really enjoyed the Christmas route. I could spot all the decorations and trees easily. The only thing is that some of the best restaurants in NY could not be found when I searched them and tried to add them on my trip map (Mamma’s Too, l’Industrie, Apollo bagels, Hungry Llama, etc.). I tried to add them with the adress only but the day after it got deleted. I used Google map more to find my way to the spots I wanted to go. ### 5/5 — Perfekte App *2024-12-14* Ein ganz großes Kompliment für diese tolle App. Wir haben über diese App alles organisiert- von den Metrocards, New York Pass etc. Es hat reibungslos funktioniert und selbst in kleinen „Notsituationen“ konnte man Eric sofort kontaktieren und hat innerhalb einer kurzen Zeit Hilfe und eine Lösung erhalten. Wir haben die Wanderrouten geliebt! Man hatte immer ein Ziel (und ist nicht wahllos umhergeirrt) und hat nebenbei viele tolle Informationen über die Gegend und Gebäude erhalten. Dank dieser App haben wir New York wirklich gut kennenlernen dürfen. Danke Eric!!! Beim nächsten Aufenthalt wird diese App mit Sicherheit ein weiterer treuer Begleiter sein! ### 5/5 — Brilliant App *2024-12-10, version 2.32.1* I downloaded this app based on the reviews and was not disappointed. It was my first time in NY and Eric’s app was brilliant, especially his newsletters. Would highly recommend. ### 5/5 — La meilleure appli pour New York *2024-11-17* Franchement je vous la recommande à 100 % cette application, j’ai envoyé des mails pour des conseils pour surtout de l’aide et on m’a répondu soit dans l’heure qui suit où la journée avec une très bonne réponse Et en plus de ça il y a beaucoup beaucoup de promotions, il vous dit quand est-ce qu’il y a des bons plans et qu’en réserver aussi. En tout cas la conclusion est qu’il y a une très bonne assistance et gratuit Un grand merci ### 5/5 — Our New York trip *2024-11-16, version 2.32.0* Had a fantastic time. Booked all our excursions through Eric’s app. No problem at all. Absolutely recommend this app. Thankyou ### 5/5 — Super *2024-11-11, version 2.32.0* Pour ma première fois à New York j’ai utilisé majoritairement cette application et c’était tout simplement super et facile à comprendre ### 5/5 — Offline Daten *2024-11-07, version 2.32.0* Die ### 5/5 — Professionnel *2024-11-06, version 2.32.0* Éric répond rapidement à toutes vos demandes et ces explications sont top et très précises. C’est très rassurant avant de partir à NY et on a une seule envie… c’est d’arriver au plus vite 🤩 ### 5/5 — Eine tolle, hilfreiche App! *2024-10-30, version 2.32.0* Wir waren gerade in New York und fanden die App richtig klasse. Es ist total praktisch, dass man sie offline nutzen kann, so kann man sich nicht verlaufen. Am besten haben uns die Wanderrouten gefallen, so viele schöne und interessante Orte hätten wir alleine gar nicht gefunden. Auch die Empfehlungen für Cafés und Restaurants waren prima. Wir hatten das Gefühl, richtig eingetaucht zu sein in die Stadt. Danke, dass Du so ein wunderbarer Reiseführer warst, Eric! ### 5/5 — Sehr übersichtlich *2024-10-17* Tolle App die auch offline super funktioniert. Tolle Tipp, alles sehr übersichtlich und schnell zu finden. Vielen Dank für diese tolle App ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Not Inclusive *2025-07-30, version 2.35.0* Doesn’t include the Stonewall Inn, an LGBTQ landmark but also a Historical Landmark. The app couldn’t find my hotel in midtown. Not worth it. Get an MTA map instead. ### 1/5 — download data error *2023-09-28, version 2.26.0* app offline map can not be downloaded, downloaded to 65% display (download data error) ### 1/5 — Zoom *2023-08-02, version 2.24.0* Need more close view via zoom and disable visual/hearing ### 1/5 — Zoom *2023-07-30* Need more close view via zoom **Developer response:** Thank you for taking the time to leave a review. Sorry to hear that you were not satisfied with my app. I am not entirely sure I understand what you mean. You can zoom in/out using your fingers and see the street names bigger. Or did you mean something else? Please do let me know by emailing eric@ericsnewyork.com and I will happily help! Cheers, Eric ### 1/5 — This app is pointless *2023-03-06, version 2.20.1* Yes, I have read the reviews, also I have been to NYC many times for brief visits as a foreigner This app is nothing more than a front end to sell tickets All free information is available elsewhere Charge for self guided walking tours? - Really? Have tried over the years to find some value this app adds other than making money for the people behind it, the answer is there is nothing that google will not tell you Therefore I am deleting it as useless and a money spinner for the hard of thinking ### 1/5 — Rip off *2023-01-22, version 2.20.1* Everything on this app costs ### 1/5 — Good Concept but… *2021-10-15, version 2.11.5* Just keeps freezing when in use. Also no help file on how to add pins to the map. Shame - it’s just what I’ve been looking for. ### 1/5 — Não funciona *2018-06-24* Não está funcionando para em 25% ### 1/5 — MUY MAL SERVICIO / BAD SERVICE!! *2018-06-03, version 2.3.1* Compre entradas para ir a ver un evento deportivo y me tenian que mandar los e-tickets, en el mail que me mandan me dicen que me garantizaban que los tickets llegaban antes de que empiece que me quede tranquilo. Fui hasta el estadio y las entradas me las mandaron mucho tiempo despues de cuando habia empezado el espectáculo por lo cual no pude entrar. NO COMPREN POR ACA SI VAN A SACAR ENTRADAS HAGANLO DEL SITIO OFICIAL DE DONDE QUIERAN IR. ### 1/5 — Nyc for morons without yelp *2018-04-11, version 2.3.1* Why would Eric conduct a google search of nyc tourist attractions and plug them in to an app? To fool Japanese tourists? I wonder if he’s ever stepped foot in NYC. Tourists are better off asking random passers-by for what’s good in the area. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Fantastic app *2026-07-31, version 3.37.0* Eric’s New York app is fantastic and really helped to make a brilliant holiday so easy to navigate. It has so much information on it and it is so easy to use. Even our friends who live in the Bronx downloaded Eric’s app for the public toilet information alone! Seriously brilliant app and super helpful guy - many thanks Eric 😊 ### 5/5 — Excelente *2025-10-05* O aplicativo é excelente! Traz informações e dicas muito úteis, além de ser super fácil de usar. O Eric sempre é muito gentil, atencioso e prestativo em todas as orientações. Recomendo sem dúvida! ### 5/5 — Itinéraires à recommander *2025-09-24* Très bon application qui regorge de conseils. Nous avons téléchargé les itinéraires qui ont été une super découverte. Chaque jour nous avions un itinéraire de prévu en fonction des quartiers que l’on voulait voir et des visites prévues. Petite remarque les temps sont sous estimés on a toujours dépasser les temps prévus sur l’application sans pour autant s’arrêter tant que cela. Et également dommage de ne pas pouvoir en profiter sur une autre téléphone car c’est parfois compliqué quand on a plus de batterie ! ### 5/5 — Super App *2025-09-21, version 3.35.1* Die App hat mir bei den Vorbereitungen auf meine New York Reise sehr geholfen. Ich habe auch 2 Aktivitäten darüber gebucht. Es hat alles sehr gut funktioniert. Auch in New York selbst war sie sehr hilfreich für die Subway-Strecken usw. Einmal brauchte ich eine Info von Eric, ich habe ihn per email angeschrieben und ich habe sehr schnell eine hilfreiche Antwort bekommen. Insgesamt super, 5 Sterne von mir 🤗👍 ### 5/5 — Toller NY Reiseführer *2025-07-29, version 2.35.0* Sehr übersichtlich, trotz vieler Möglichkeiten. Besser geht’s nicht! Ich freue mich schon darauf, die Wanderrouten zu testen… 😊 ### 5/5 — Topper! *2025-07-27, version 2.35.0* De app is zeer gebruiksvriendelijk met duidelijke uitleg en plannetjes. Alles staat heel goed geordend per categorie. Blij dat we gebruik konden maken van alle tips en tricks gedurende onze trip. ### 5/5 — Espectacular!!! *2025-07-20, version 2.35.0* Es todo lo que necesitas para planear tu viaje a NY !! Gracias Eric ! Genio 🩷 ### 5/5 — Beste NYC app *2025-06-19, version 2.34.0* Deze app is alles wat je nodig hebt om NYC te bezoeken. Koop de wandelingen en je hebt geen enkele reisgids meer nodig. Zeer gebruiksvriendelijk. Je kan er al je activiteiten mee plannen. AANRADER! ### 5/5 — Voyage *2025-06-09, version 2.34.0* Très bon site rapide et efficace et répond rapidement aux interrogations diverse le pack métro ,pass ,guide avec prise reçut rapidement nous recommandons sans problème ### 5/5 — Magnifica App *2025-05-11, version 2.34.0* Magnifica aplicación que nos va a facilitar localizar los sitios. Enhorabuena Eric por esta App!! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-12.*