# Ernsting's family — user reviews > 21 indexed App Store user reviews of Ernsting's family by Ernsting‘s family GmbH & Co. KG, rated 4.80/5 from 102 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ernstings-family/id418556136/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ernstings-family/id418556136.md - Rating breakdown: 5★ 87 · 4★ 8 · 3★ 5 · 2★ 1 · 1★ 1 ## Newest reviews (6 of 21) ### 5/5 — Gutes Layout, leider funktionieren Filter nicht *2019-12-03* Die App ist übersicht mit einem tollen Layout. Leider funktionieren die Filter nach wie vor nicht: Filtere ich bspw. Größe 40/42, so werden mir trotzdem Artikel angezeigt, die es in dieser Größe nicht mehr gibt. Das ist leider kein Einzelfall und vermiest einem den Online- Einkauf beträchtlich. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung für den Filter. Nichtsdestotrotz freuen wir uns, dass Ihnen die App gefällt und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Shopping mit der Ernsting's family App. Viele Grüße, Ihre Ernsting's family ### 5/5 — App funktioniert nicht *2019-10-15* Die App zeigt lediglich unterschiedliche bunte Punkte. Es werden weder Texte noch Bilder oder Seiten aufgebaut. **Developer response:** Liebe Frau Press, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte schreiben Sie eine Email an kundenservice@ernstings-family.com, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können. Viele Grüße, Ihre Ernsting's family ### 5/5 — Sehr schlechter seitenaufbau *2019-09-20* Leider dauert eine Bestellung ewig lange. Die Seite baut sich auch super schlecht auf. Das macht eine schnelle Bestellung vom Handy fast unmöglich. Also kauft man da wo es schnell und unkompliziert geht. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben an einer neuen App gearbeitet, die Ihnen ein schönes und einfaches Einkaufserlebnis bieten soll. Falls es hin und wieder noch zu längeren Ladezeiten kommen sollte, bitten wir das zu entschuldigen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die App für Sie zu verbessern. Viele Grüße, Ihre Ernsting's family ### 5/5 — Top App *2019-07-03* Ich find die App super. Bei uns sind die Läden relativ klein und eng und dadurch auch sehr unübersichtlich. Daher ist für mich die App die perfekte Laden Alternative. Ich lass es immer in die Läden schicken muss dann nur an die Kasse und kann bequem zuhause alles anprobieren. Wenn was nicht passt in den Laden an die Kasse zurück bringen. Kein Stress mehr. Die Artikel sind super beschrieben in der App und man hat auch mehrere Bilder dabei. Ich liebe diese App. Ein kleines Kritikpünktchen gibt es trotzdem. Manchmal lädt die App sehr lange. Wenn Sie aber mal läuft dann läuft sie **Developer response:** Hallo Redjezri, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die App gefällt und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Shopping mit der Ernsting's family App. Viele Grüße, Ihre Ernsting's family ### 5/5 — Sehr übersichtlich! *2019-06-15* Sehr schöne App. Guter Aufbau, sehr übersichtlich. **Developer response:** Hallo PepeB79, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die App gefällt und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Shopping mit der Ernsting's family App. Viele Grüße, Ihre Ernsting's family ### 5/5 — Tolle neue App!! *2018-06-08* Sehr gelungen: intuitive Bedienung, guter Funktionsumfang, läuft flüssig und stabil ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 3/5 — Zu lange Ladezeiten *2019-10-12* An sich bin ich mit der App sehr zufrieden, übersichtlich aufgebaut und man findet schnell gesuchtes wieder. Das einzig wirklich doofe ist, dass die Ladezeiten der Produktbilder extrem lange brauchen! Das macht die App für die ersten paar Minuten unbrauchbar, wenn man die Bilder nicht erkennt und/oder die Seite erst gar nicht geladen wird(es liegt nicht an meiner Internetverbindung habe ich schon alles ausprobiert). **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben an einer neuen App gearbeitet, die Ihnen ein schönes und einfaches Einkaufserlebnis bieten soll. Falls es hin und wieder noch zu längeren Ladezeiten kommen sollte, bitten wir das zu entschuldigen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die App für Sie zu verbessern. Viele Grüße, Ihre Ernsting's family ### 4/5 — Übersichtlich *2022-11-19* Man findet alles sehr schnell. ### 4/5 — Schön ansprechend leider ohne Filter *2022-02-05* Die Oberfläche der App ist ansprechend gestaltet. Man hat viele bunte Bilder und Produkte, wo man sich stundenlang durchscrolen kann. Sie lädt schnell andere Farben usw. Meine Kritik, was mich sehr stört ist, dass es kaum die Möglichkeit gibt, Filter zu setzen. So bin ich gezwungen immer alles zu sehen. Das nervt mich und kostet wertvolle Zeit. Dann guck ich lieber wo anders, wo ich gleich finde, was ich suche. Ich benötige bestimmte Größen und bestimmte Materialien. Das muss man einstellen können, für eine befriedigende Suche. Wenn ich für einen Teenager eine Strickjacke in 146 kaufen will, gehe ich doch auch nicht in der Babyabteilung bei Größe 86 gucken. LG an die Entwickler. ### 4/5 — Open a shop in the uk *2021-08-09* One of my most favourite shops in Germany great products and great value for money **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die App gefällt und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Shopping mit der Ernsting's family App. Für weiteres Feedback wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice. Ihre Ernsting's family ### 4/5 — Übersichtlich u tolle Ergänzung zum offline Shop *2020-01-23* Leider funktioniert der Merkzettel schon seit Monaten nicht mehr... **Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte schreiben Sie eine Email an kundenservice@ernstings-family.com, damit wir den Fehler schnell beheben können. Viele Grüße, Ihre Ernsting's family ### 5/5 — Schöne Sachen zum erschwinglichen Preis *2025-07-16* Ich habe in der Filiale einige schöne Sachen gefunden und mir dann auch die App installiert. Die App ist sehr übersichtlich und einfach gestaltet. Selbst wenn man mal nochmals mehrerer Schritte zurück geht sind nicht alle vorher eingetragen Dinge verschwunden, daher von mir 5 Sterne. ### 5/5 — Nix mehr bunt - alles schwarz *2024-07-03* Aktuell erscheint beim Öffnen der App nur ein schwarzer Bildschirm… Woran liegt das?? Normalerweise eine tolle App, übersichtlich und verlockt zum durchstöbern. ### 5/5 — Beste App wenn es um Kleidung geht *2022-09-10* Übersichtlich klar gegliedert. Preise super! Und mit der Family-Card kann man ganze Einkäufe gewinnen. Heute selbst erlebt. Wir haben für ein 4-jähriges Kind von der Unterhose bis zur Winterjacke eingekauft. Ziemlicher hoher Betrag. Und zum Schluss hieß es: Herzlichen Glückwunsch! Sie haben ihren kompletten Einkauf gewonnen. Einfach nur Wahnsinn und ein dickes Dankeschön an die Unternehmensführung. Wirklich verdiente 5 Sterne! Ich kann dieses Geschäft und die Seriosität nur loben und weiterempfehlen. Andere Versprechen nur!!!! ### 5/5 — Sehr gut und übersichtlich! *2022-08-27* Prima App ! ### 5/5 — ☀️ *2022-07-13* Sehr schöne App aber leider geht nachdem letzten Update nichts mehr. Lädt ewig und es passiert nichts. ## Most praised reviews (5 highest-rated) ### 5/5 — Alles übersichtlich und gut sortiert *2022-05-10* Nutze sehr gerne die App ### 5/5 — Warenkorb funktioniert nicht mehr *2020-08-28* Seit Wochen ist es nicht mehr möglich Artikel in den Warenkorb zu legen. Sehr nervig. Kaufen ist somit unmöglich. Das die Entwickler das seit Wochen einfach so hinnehmen? **Developer response:** Liebe sansi345, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen uns jede Rückmeldungen zu Herzen und haben mit Version 5.4.7 das von Ihnen beschriebene Problem gelöst. Laden Sie sich gerne das Update und geben Sie uns Bescheid, wie es Ihnen gefällt. ### 5/5 — Warenkorb *2020-08-25* Leider kann ich seit geraumer Zeit keine Artikel mehr in den Warenkorb legen! Wenn ich mir die anderen Bewertungen durchlese, müsste der Fehler bekannt sein?! Eine Fehlerbehebung ist bisher noch nicht geschehen... Schade, ich werde die App wohl löschen! **Developer response:** Liebe Maxi Hau, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen uns jede Rückmeldungen zu Herzen und haben mit Version 5.4.7 das von Ihnen beschriebene Problem gelöst. Laden Sie sich gerne das Update und geben Sie uns Bescheid, wie es Ihnen gefällt. ### 5/5 — Diese 3 Sachen fehlen mir in der App sonst ok *2020-08-14* Leicht anzuwendende App, allerdings fehlen die Auflistung der Daten auf der Jahreskarte, die Auflistung der bereits gekauften Artikel und teilweise findet man im Geschäft Angebote, die online gar nicht angezeigt werden **Developer response:** Liebe Famsah, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen uns jede Rückmeldungen zu Herzen und haben mit Version 5.4.7 das von Ihnen beschriebene Problem gelöst. Laden Sie sich gerne das Update und geben Sie uns Bescheid, wie es Ihnen gefällt. ### 5/5 — Sehr übersichtlich u einfache Bedienung *2019-12-17* Die App Ansich ist super auch sehr leicht zu bedienen u sich zurechtzufinden . Das negative die Ware geht nicht in den Warenkorb man soll es später probieren:/ Eine Info das vll ein Update o ähnliches gemacht wird wär mal prima über die App **Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte schreiben Sie eine Email an kundenservice@ernstings-family.com, damit wir Sie kontaktieren und Ihnen schnell weiterhelfen können. Viele Grüße, Ihre Ernsting's family --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*