# Erwaa \| إرواء — user reviews

> 154 indexed App Store user reviews of Erwaa | إرواء by Abdulrahman AlZahri, rated 4.80/5 from 11,188 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/erwaa/id1390956979/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/erwaa/id1390956979.md
- Rating breakdown: 5★ 10,055 · 4★ 511 · 3★ 221 · 2★ 84 · 1★ 317

## What do users think of Erwaa | إرواء?

Overall sentiment: neutral

**Pros**

- 🚀 Fast and efficient delivery
- 📸 Reliable photo documentation of deliveries
- 💯 Excellent service and trustworthiness
- 👍 Easy to use app

**Cons**

- 🐛 Delivery issues and delays
- 🤑 High delivery fees
- 🤔 Inconsistent service quality
- 🔍 Lack of transparency in operations

**Commonly reported bugs**

- App crashes and freezes
- Geolocation and map issues
- Payment processing problems

**Most requested features**

- More water options and discounts
- Improved communication and delivery tracking
- Ability to select specific mosques for delivery

## Newest reviews (10 of 154)

### 3/5 — رسمة القبور

*2025-05-28, version 3.36.0*

يرجى تعديلها الى رسمة النصايل وليست نصب المسيحيين

### 3/5 — خيارات

*2024-10-17, version 3.33.0*

نرجو منكم وضع خيارات اكثر 
بمعنى أنواع مياه متعددة مثل ايفال …. 
خصومات اكبر …

### 1/5 — طلبت توصيل للمساجد

*2023-08-26, version 3.15.0*

طلبت كمية كبيرة للتوصيل للمساجد جاتني الصور مكرره لكل المساجد حاول اتواصل مع القائمين عالتطبيق لا يوجد طريقة للتواصل

### 1/5 — Not true

*2023-08-16, version 3.14.0*

Someone responded to me today replying to my first review saying that there is no Apple Pay option and they said there is Apple pay option for the payment so I may try to make an order now and it’s not there. 

Why would you be untruthful!

### 1/5 — الغو التوصيل للقطيف

*2023-08-11, version 3.14.0*

كانو جيدين لكنهم الغو التوصيل لمنطقة القطيف!!

### 1/5 — No, Apple Pay

*2023-08-08*

There is no Apple Pay. I had to insert my credit card. I’ll be looking for a different app that accept Apple Pay.

### 1/5 — لا انصح باستخدام التطبيق

*2023-07-02*

اولا الاسعار غاليه ويوجد رسوم توصيل حتى اذا كان التوصيل للمساجد
ثانيه اذا المسجد مكتفي يوصل المويه لمسجد ثاني من سمح لهم بتقيم المسجد اذا كان مكتفي من عدمه
ثالث التوصيل ياخذ عدت ايام ولا يتم التوصيل في نفس اليوم

**Developer response:** عزيزي العميل 

يوجد توصيل مجانا كل جمعه ويتم توصيل الطلب من يوم ال2 يوم 
علما" يتم تحويل الطلب لمسجد اخر  بناء على موافقه العميل  
ملاحظتكم محل اهتمامنا وهدفنا  دائما رضاكم

### 1/5 — لا يتم التوصيل إلى المسجد نفسه

*2023-06-23, version 3.13.0*

في كل أقوم باختيار مسجد ، يتم التوزيع في مكان آخر 
لا يوجد احترافية في العمل 👎

### 5/5 — مشاعل

*2023-06-20, version 3.10.0*

تطبيق سهل و ممتاز

### 1/5 — Erorr

*2023-03-24, version 3.6.0*

Not working!!!!!!!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — أعجبني

*2026-02-24, version 3.45.1*

‏برنامج جميل مفيد يساعدنا على توزيع المياه في كل مكان نتمناه

### 1/5 — خدمة سيئة

*2025-07-07, version 3.39.0*

لم تصل الشحنة لوجهتها لأكثر من 4 أيام وحتى كتابة هذه المراجعة وليس لديهم سجل تجاري أو وثيقة تجارية رسمية فوجب التنويه

### 1/5 — سئ

*2024-10-25, version 3.33.0*

طلبت موية للمقبرة لكن استلموا الفلوس ولم يتم التوصيل ولا يوجد تجاوب بكل حساباتهم التواصل الاجتماعي

### 1/5 — تقييم خدمة

*2024-04-03, version 3.23.0*

نشعر بخيبة أمل بالغة جراء تجاهل مسؤولي التطبيق لرسائلنا. لقد حاولنا التواصل بفريق تطبيق إرواء عدة مرات بخصوص مشاكل تقنية في التطبيق، لكن دون أي استجابة. على الرغم من تجربتنا السابقة الإيجابية معهم، إلا أن جودة الخدمة تراجعت بشكل كبير في الوقت الحالي. من المؤسف أن تكون هذه هي الحالة لتطبيق يهدف إلى فعل الخير وجني الأجر.

### 1/5 — المدينه

*2024-03-16, version 3.22.0*

خدمة سيئة جدآ التوصيل يتأخر انا طالب لي ٣ ايام وماتم التوصيل اعتبرها خدمه سيئة مهما كان ضغط العمل اول واخر طلب باذن الله

### 1/5 — Unfunctional

*2024-01-19*

Scam!!! I have submitted a request lately with the amount deducted from my account, but request was never fulfilled nor I can find it under my in progress order nor completed order! I can’t even reach customer center!

**Developer response:** Dear,
Greetings
Please sign off and reopen the application again.

Regards,,

### 1/5 — سيء جداً

*2023-10-04, version 3.18.0*

طلبتهم يوصلون لي كراتين لمسجد وصار لطلبي معلق اكثر من ٢٤ ساعه ولا تواصلوا ولا اعتذروا مني، انصحكم تشترون كراتين بنفسكم وتتاكدون من توصيلها بنفسكم

### 1/5 — No communication channels

*2023-09-28, version 3.18.0*

There’s no way to communicate with the supplier. They don’t deliver to exact mosques!!

### 1/5 — يتم دفع ٢٥ ريال للتوصيل مع انه مكتوب مجاني والسائقين لايوصلون للمسجد المطلوب

*2023-09-14, version 3.16.0*

سائقي التوصيل يدور الاسهل له اذا انت طلبت الماء لمسجد معين لحاجتة للماء وكان مافية عائق لتوصيل الماء لنفس المسجد لكن السائق يدور اقرب مسجد من سكنه عشان بس يوثق انه وصل الماء!! طيب انا ماحددت مسجد بعينه الا لحاجتنا للماء في هذا المسجد بالذات والطرق الية سالكة ليش ماتقومون بعملكم بطريقة صحيحه وبمصداقية !! ثانياً مكتوب التوصيل للمساجد مجاناً وكل طلب يزيدون علىك ٢٥ حق التوصيل!!!!!

### 1/5 — تطبيق فاشل ولاعندهم مصداقيه

*2023-09-03, version 3.15.0*

للاسف  حطيت نجمه عشان اقدر اكتب الا مايستاهلون 
ماعندهم مصداقيه ويشهد الله على كلامي  طلبت عدد 20 كرتون والتوصيل يكون يوم الاحد من 4 مساء الى 10 مساء ولم يتم التوصيل ارسلت لهم بتويتر مايردون ومطنشين  ولالهم رقم تواصل عشان نكلمهم لكن اول مره واخر مره ان شاء الله اطلب منهم

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — الله جيزاكم خير

*2026-02-15, version 3.45.0*

تطبيق سهل الاستخدام الله يكتب لنا ولكم الاجر

### 5/5 — Good app

*2025-09-16, version 3.40.0*

Nice work

### 5/5 — الرياض

*2025-03-16, version 3.35.0*

١٢٣

### 5/5 — Hicham

*2024-06-10, version 3.28.0*

Very good

### 5/5 — Thank you!

*2024-01-26, version 3.18.0*

Thank you for your help

### 5/5 — ت

*2023-09-01, version 3.15.0*

جميل

### 5/5 — Love it

*2023-08-17, version 3.14.0*

ماشاء الله خدمه ممتازة وابلكيشن ثقه وامانة ، توثيق بالصور عند توصيل الطلب وخدمه سريعه

### 5/5 — جزاكم الله خير وكتب الله اجركم

*2023-08-11, version 3.14.0*

سهلتو على المسلمين الصدقة واي صدقة اعظم الصدقات سقيا الماء

### 5/5 — تطبيق غير مناسب

*2023-06-27, version 3.13.0*

من أسوء التطبيقات التي تعاملت معها خصوصًا في إرسال طلبية لأحد المساجد، ولم يتم تحديد موعد ولا وقت للتوصيل، ولا أعلم هي وصلت أصلًا أم لا.

### 5/5 — شكرا لكم

*2023-06-26, version 3.13.0*

تم التوصيل وارسال الصور ..

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*