# eseven store — user reviews

> 33 indexed App Store user reviews of eseven store by COMPANY ZILA FOR TRADING, rated 4.18/5 from 256 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/eseven-store/id6453605018/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/eseven-store/id6453605018.md
- Rating breakdown: 5★ 194 · 4★ 9 · 3★ 4 · 2★ 2 · 1★ 47

## What do users think of eseven store?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 🩵 Excellent products and great service

**Cons**

- ❌ Fake/counterfeit products
- ❌ High prices for fake items
- ❌ Shipping delays (over 2 weeks, 15+ days, 21+ days)
- ❌ No clear return/cancellation policy
- ❌ No delivery date before checkout
- ❌ Difficulty contacting customer service
- ❌ Unresponsive customer service
- ❌ Deceptive shipping fees (free shipping advertised but charged later)
- ❌ Poor quality products
- ❌ Refusal to refund/return items
- ❌ Inaccurate product descriptions/photos
- ❌ Issues with customs fees
- ❌ Incorrect sizing received
- ❌ Lack of transparency (no commercial registration)
- ❌ Unprofessional customer service attitude
- ❌ Misleading advertisements (e.g., free shipping)
- ❌ No tracking information available
- ❌ App/website lacks clear categorization for easy search

**Commonly reported bugs**

- No delivery date before checkout
- No return option
- No cancel option
- No customer reviews displayed
- Cannot contact seller
- App lacks clear categorization
- Order modification/cancellation issues
- Inaccurate product listings
- Shipping fee discrepancies
- Delayed refunds
- Damaged packaging upon return
- Incorrect sizing sent
- Lost items in shipping
- Lack of order tracking

**Most requested features**

- Clear categorization for easier search
- Option to edit/cancel orders after placement (if not shipped)
- Delivery date displayed before checkout
- Clear return option
- Clear cancellation option
- Ability to contact seller
- Display customer reviews
- Improve customer service responsiveness and professionalism
- Provide accurate tracking information
- Ensure products are authentic

## Newest reviews (19 of 33)

### 1/5 — نصابين

*2025-09-15, version 5.3.8*

نصب واحتيال دفعت اون لاين وللحين يماطلون ولايردون على الواتس
انتبهى لاحد يتعامل معهم رفعت ضغط حسبي الله ونعم الوكيل

### 1/5 — فاشلين

*2025-06-24, version 5.3.8*

يرفضون الاسترجاع بالمماطله وعدم الرد .. حسبي الله عليكم .. تصرفونها على علاجكم بإذن الله

### 1/5 — مافي اي مصداقية

*2025-06-16, version 5.3.8*

جتني طلبيتي مختلفه عن الصوره ومختلفه بالشكل ايضا ومكتوب مجاني وشركة الشحن اجبرتني ادفع رسوم الطلبيه وهالشي منكم مو من شركة التوصيل

### 1/5 — احتيال

*2025-05-08, version 5.3.8*

التوصيل المجاني خدعه راح تدفع رسوم ل شركه التوصيل و يقولون لك ضريبه دوله الله لا يربحهم

### 1/5 — تاخر شحن

*2025-04-14*

اسوا شركة بالشحن لانهم يتاخرون اكثر من ١٥ يوم

### 1/5 — تطبيق فاشل جداً .

*2025-03-15, version 5.3.8*

مجرد ما تدفع قيمة الطلب بس ، انسى انه يكون فيه خدمة عملاء لتعديل او الغاء الطلب التطبيق أولاً( بضاعته وكل الي يبيعه غير اصلي ودرجة اولى ) وبالاسعار الي تشوفها واذا طلبت وانت ما تدري انه تقليد لا تستطيع الغاء الطلب باي طريقه التطبيق اسعاره جداً عاليه على منتجات تقليد الي قاعد يحصل خدعه واتمنى حذف التطبيق نهائياً .

### 1/5 — تقليد

*2025-03-12, version 5.3.8*

البضاعة جميعها مقلدة و سعرها مرتفع بالنسبة لجودتها

### 1/5 — حقيبة ديور

*2025-02-22, version 5.3.8*

للأسف وصلت الحقيبة جميلة جدا لكن من الاستخدام الأول انفكت التعليقة وأنا دفعت ٦٠٠ ريال وهي غير أصلية
والآن أبحث عن طريقة لتصليحها

### 1/5 — 000

*2025-02-21, version 5.3.8*

تقييمي نجمة وحدة و النجمة جداً كثيره عليهم ماشفت اسوء من تعاملهم بكل امانة قالوا الطلب ياخذ من ٤-١١ يوم اخذ قرابة ال١٧ يوم وبدون يشرحون لي سبب المشكلة وبدون حتى اعتذار ولا اي اهتمام + كان عندي مشكله تغيير الرقم وقعدت اسبوعين اتواصل معهم ويماطلون ويردون متأخر وباسلوب سيئ جداً  وصلت معهم انهم يكذبون علي ويقولون رفعوا طلب الى شركة التوصيل وانا بنفسي تواصلت مع شركة التوصيل قالوا مافي اي طلب انرفع من المُرسل (المتجر) وبالنهايه م حلوا المشكله حتى لي حليتها بنفسي مع شركة التوصيل بعد مانرفض تسليم الطلبية اكثر من مره بسبب المشكله وعندي محادثات وانا اتواصل معهم اسبوعين وطوال الاسبوعين ماشفت الا كذب ومماطله وتاخير بالرد وعدم مبالاة للعميل ، هذي مو اول تعامل مع هذا المتجر لكن بسبب سوء وقرف تعامل خدمة العملاء هذي اخر مرة

### 1/5 — تطبيق فاشل جداً .

*2025-02-08*

مجرد ما تدفع قيمة الطلب بس ، انسى انه يكون فيه خدمة عملاء لتعديل او الغاء الطلب 
التطبيق أولاً(  بضاعته وكل الي يبيعه غير اصلي ودرجة اولى )
وبالاسعار الي تشوفها 
واذا طلبت وانت ما تدري انه تقليد لا تستطيع الغاء الطلب باي طريقه 
التطبيق اسعاره جداً عاليه على منتجات تقليد 
الي قاعد يحصل خدعه واتمنى حذف التطبيق نهائياً .

### 1/5 — سيئ ورديئ

*2025-01-18, version 5.3.8*

نصب واحتيال على الناس ، عليهم من الله مايستحقون

### 1/5 — جزمه

*2024-12-07, version 5.3.8*

طول وصول الطلب ولا يوجد تتبع

### 1/5 — متجر خمس نجوم نصب وخداع

*2024-11-28, version 5.3.8*

الحذر من هذا المتجر ❌

### 1/5 — متجر خمس نجوم نصب وخداع

*2024-11-24*

شوزات غير اصلية ولا في ارجاع

### 1/5 — غير اصلي لكن بسعر الاصلي

*2024-11-10, version 5.3.8*

موقع نصاب طحت عليه بقوقل مسوي اعلان اول واحد .. من شفت الاسعار فكرته اصلي لان السعر نفس الوكيل بالظبط وبالاخير طلع يقول تقليد هاي كواليتي .. والشحن يقعد 21 يوم او اكثر لين يجيك .. تبي تلغي الطلب يقولك لا لين يوصلك !! طيب انت لسه ما ارسلت الطلب .. كل هذا عشان تتراجع ماتكنسل .. اسوء تجربة مرت علي من متجر وربي شاهد علي

### 1/5 — اسوء تجربة في حياتي

*2024-10-25, version 5.3.8*

جودة سيئة جداً (تقليد) خدمة عملاء سيئة جداً ، لا يمكنك التواصل هاتفياً، لخبطة بأسماء الطلبات، وصول الشحنة متاخرة ،  ارسال بوليصة الاسترجاع بعد شهر بسبب اللخبطة منهم، تم رفض الاستبدال والاسترجاع بسبب غلطتهم مع انها نظيفة وبوجود التاق لكن إفادتهم (بدون كيس !!) … حسبي الله عليهم ونعم الوكيل ياجعلها غصه في حلوقهم ونار في بطونهم

### 1/5 — نصابين الحين لي شهر ماوصلت جزمتي

*2024-10-15, version 5.3.8*

لاحد يشتري منهم نصابين لي شهر ماوصلت جزمتي

### 1/5 — تأخير في تسليم الطلبات

*2024-09-04, version 5.3.7*

تأخير في تسليم الطلبات

### 1/5 — غير راضي

*2024-04-01, version 4.4.39*

المنتجات مو اصلية طلعت تقليد درجة اولى ماستر

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — ما يخص الموقع والتطبيق

*2026-06-06, version 5.3.8*

التطبيق والموقع يحتاج اي تصنيف واضح حتى تسهل عملية البحث

### 1/5 — سيئ

*2026-06-03, version 5.3.8*

تطبيق لا يحترم العميل

### 1/5 — لم يتم استرجاع المبلغ

*2026-05-11, version 5.3.8*

تم الغاء الطلب قبل مده ولم يتم ارجاع المبلغ الى الان

### 1/5 — تطبيق مخيس نصب واحتيال

*2026-04-28, version 5.3.8*

يبيعون المقلد بقيمة الاصلي

### 1/5 — مكة المكرمه

*2026-03-18, version 5.3.8*

لعنت الله عليكم دنيا واخره بضاعه فاشله ولا هي اصليه والشحن مجانى بالفاتوره والان المندوب ما راح الا لم اخذ 35 ريال الله لايبحكم ولا يربحكم وحسبي الله عليكم

### 1/5 — عدم المصداقية

*2026-02-08, version 5.3.8*

التاخير في العمل ومماطله وادعاء بالمتابعه وهم مافي غير مماطله

### 1/5 — منتجات وخيارات متعدده لكن أسوء شحن على الإطلاق شحنتي لها اكثر من اسبوعين بلا اي تحديث

*2026-01-04, version 5.3.8*

مشاكل شحن وتأخير في الشحن

### 1/5 — Incomplete option/very bad

*2025-11-25, version 5.3.8*

No delivery date before checking out,no return option no cancel option.no customer reviews.Very poor application..I don’t recommend..cannot contact seller..😡👎🏻 fake items

### 1/5 — Incomplete option/very bad

*2025-10-31, version 5.3.8*

No delivery date before checking out,no return option no cancel option.no customer reviews.Very poor application..I don’t recommend..cannot contact seller..😡👎🏻

### 1/5 — محتالين ونصابين

*2025-10-11, version 5.3.8*

قسم بالله حرامية ونصابين طلبت استرجاع ورجعت لهم البضاعة سليمه وبعد شهر اتلفوا الكرتون ورفضوا يرجعون فلوسي ليا أشهر أطالبهم بالمبلغ وناصبين عليه.. 

غير أنه ماعندهم سجل تجاري ولا معروف.. 

يطلعون عيب في الارجاع عشان يآكلون فلوسك.. غير الرسوم اللي يحملونكم هيه من غير رسوم التوصيل..

انتبهوا منهم..

## Most praised reviews (2 highest-rated)

### 5/5 — سرقوني الله لا يوفقهم

*2025-08-11, version 5.3.8*

حسبي الله ونعم الوكيل

### 4/5 — افضل منتجات روعه روعه واحسن تعامل 👌👌🩵🩵

*2023-08-27, version 3.4.33*

افضل منتجات روعه روعه واحسن تعامل 👌👌🩵🩵

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*