# Esselunga OnLine > Online grocery shopping with home delivery and pickup options. (iPhone/iPad app by Esselunga SPA.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/esselunga-online/id1276117735 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Esselunga SPA](https://appshunter.io/developer/472618546) - Category: Shopping, Food & Drink - Price: Free - Rating: 4.60/5 from 137 App Store ratings · 23 written reviews indexed - Age rating: 12+ - Requires: iOS 12.0 · 63 MB - Languages: American English, Italian - Released: 2017-09-19 - Data updated: 2026-08-22 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/esselunga-online/id1276117735/reviews.md ## What is Esselunga OnLine? Con l’APP Esselunga Online fare la spesa non è mai stato così semplice. Ordina, in tutta comodità, la spesa via web e scegli quando sei più comodo per fartela consegnare dal nostro furgoncino giallo “clicca il pomodoro” oppure quando ritirarla presso i nostri Clicca e Vai. Scopri tutti i vantaggi di Esselunga a Casa - dalla comodità di ricevere tutta la spesa a casa, con la consegna direttamente al piano dell’abitazione nel giorno e nella fascia oraria richiesta, - all’ampiezza dell’assortimento composto da circa 13.000 articoli che spaziano dagli oltre 2.500 super freschi quali frutta, verdura, carne, pesce, latticini e prodotti gastronomici, ai prodotti surgelati fino ad articoli di grocery tradizionale (pane, pasta, pelati, detersivi, etc.). Ricca l’enoteca con oltre 700 vino in assortimento. - alla convenienza: on line trovi le stesse promozioni dei negozi Esselunga con l’aggiunta di alcuni sconti esclusivi. Il servizio è disponibile in Lombardia, Piemonte, Toscana, Veneto ed Emilia Romagna. Verifica le zone di consegna direttamente sulla tua APP. Scopri tutti i vantaggi del Clicca e Vai: - Prenota il ritiro della spesa già dopo 2 ore dall'inoltro - Passa a ritirarla presso i nostri Clicca e Vai di Varedo e Milano Certosa senza dover scendere dall’automobile. - Il servizio è gratuito e non ha limiti minimi di spesa ------- App di proprietà di Esselunga. Tutti i diritti riservati. (Ogni diritto sui contenuti del sito è riservato ai sensi della normativa vigente. La riproduzione, la pubblicazione e la distribuzione, totale o parziale, di tutto il materiale originale contenuto in questo sito (tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i testi, le immagini, le elaborazioni grafiche) sono espressamente vietate in assenza di autorizzazione scritta). I siti di terzi utilizzati per l’accesso o l’uso dell’App nonché applicazioni caricate in internet da terzi non autorizzati da Esselunga non vengono approvati o verificati da Esselunga. Esselunga non è quindi responsabile in alcun modo del loro funzionamento e/o dell’uso che viene fatto dei dati inseriti in essi. ## Key features - Online grocery ordering - Home delivery - Click and Collect pickup - Wide product assortment - Exclusive online promotions - Scheduled delivery times ## Recent user reviews (10 of 23) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/esselunga-online/id1276117735/reviews.md ### 1/5 — Poco seri *2024-11-25* Dopo tanto tempo chiuso l’applicazione Esselunga per fare la spesa dopo l’ultimo aggiornamento di pochi giorni fa mi è capitata una cosa molto sconveniente ovvero che il mio carrello non è stato accettato ma caso vuole il pagamento all’Esselunga è andato a buon fine, ho contattato il servizio clienti come mi diceva il messaggio dell’applicazione e loro mi hanno detto che purtroppo non possono fare nulla che devo aspettare una settimana per riavere indietro i miei soldi 100 € quindi non proprio pochi e se volevo la mia spesa dovevo rifare un altro tentativo con la possibilità sempre di andare a perdere altri 100 €… Poi mi hanno detto che è colpa della banca ho sentito la banca e loro giustamente mi hanno detto che se l’applicazione manda il pagamento alla banca vuol dire che l’operazione è andata a buon fine e il mio carrello quindi dovrebbe essere disponibile a rigor di logica… La banca mi ha detto che nel caso in cui ci sia un controllo da parte di Esselunga i miei soldi mi verranno restituiti entro i primi di dicembre altrimenti dovrò prendere un avvocato per fare denuncia a Esselunga per riavere i miei 100 €… Non usate questa applicazione perché è veramente è un inganno visto che accetta poi solamente pagamenti online mentre altri esercenti altri supermercati chissà come mai accettano anche il pagamento quando ti viene consegnata la spesa… Ci sarà un motivo se Esselunga accetta solo il pagamento online chissà quanti soldi si tengono e noi nemmeno lo sappiamo?? ### 2/5 — Pessima. *2024-02-23, version 2.6.1* App lentissima, per aggiunger articolo al carrello occorrono 4/5 secondi , lo stesso ogni volta che si cambia pagina. Non parliamo del servizio a domicilio di Esselunga che a Milano necessita di 4/5 giorni per consegnare. ### 1/5 — Password reset non funziona da mesi *2021-07-30, version 2.3.8* Ma come è possibile che una cosa così elementare come il flusso di reimpostazione della password non funzioni da mesi? Ho provato diverse volte a reimpostare la password e non ho MAI ricevuto l’email di conferma. Dunque sono bloccata. Ho provato a chiamare il supporto ma senza tessera con me non posso nemmeno parlare con l’operatore. Scusatemi, ma questo genere di fix sono proprio le basi per un’app. ### 1/5 — Perché non fate una versione per iPad? *2021-03-20* Poter selezionare i prodotti su uno schermo più grande mi sembra una possibilità in più e indice di attenzione verso chi acquista. L’adattamento di iPhone su schermo iPad significa un po’ pensare “adattatevi” che non mi sembra una buona posizione per Esselunga. Potreste anche valutare un possibile utilizzo landscape che tra l’altro è negata su iPad a causa delle ovvie proporzioni dello schermo iPhone. Pronto a rivedere la mia valutazione, non posso che dare una stella derivante dal mio utilizzo su iPad. Al contrario, per il servizio di consegna il giudizio è cinque stelle. ### 5/5 — Top *2020-10-15* Uso l’app da diversi anni, mi sono sempre trovato bene. La stessa è ben strutturata, si trova tutto . È possibile scegliere un ‘articolo sostitutivo se quello scelto non fosse disponibile. Per i molti prodotti di gastronomia si può scegliere , peso e spessore fetta . Le fasce orarie delle consegne è molto ampio, ulteriormente migliorato dopo il lockdown. Leggo di recensioni negative in tempo di quarantena , su consegne ,orari ecc. Personalmente mi è capitato di non trovare disponibilità, ma non ci sono solo io .....e i miracoli non esistono. Sulla consegna: mi è sempre arrivata nella fascia oraria scelta e integri . È capitato ( 1 o 2 volte) che mancassero dei prodotti. Contattando il servizio clienti, sempre gentile e disponibile, si ha la possibilità di scegliere se farseli consegnare con la spesa successiva oppure avere un rimborso da utilizzare in seguito. Ci sono ovviamente i costi di consegna , ma generalmente acquistando alcuni prodotti, la stessa scende a 2,90 ,3,90, o gratis anziché 6,90 (di default 7,90) Sopra i 110€. Non ho mai provato i servizi della concorrenza, ma trovandomi bene, non vedo motivo per farlo . ### 4/5 — Buona app ma anche migliorabile *2020-06-03* Migliorare la gestione del carrello in particolare salvataggio prodotti preferiti , rimozione/aggiunta prodotti inserendo la quantità e non utilizzando per forza il +- (molto lento) Gestione pagamento, ho usato 3 carte di credito diverse per pagare e quando scelgo pagamento alternativo mi fa vedere la lista lunga di numerose carte di credito (che sono tutti gli ordini effettuati )ma sono sempre le stesse tre carte ripetute più volte, (fare una distinct?), potete farmi vedere solo le 3 carte inserire tra cui scegliere? inoltre possibilità di aggiungere una label + ultime 4 cifre delle carte di credito per ricordarsi quale si usa, far vedere solo il codice della carta non è utile a ricordare quale sto utilizzando. Con fidaty plus di Deutsche bank segnalo che quando faccio due ordini ravvicinati, il secondo pagamento mi va sempre in errore questo mi obbliga a cambiare carta di credito, questo problema non mi si presenta invece con le altre, per piacere controllare. grazie ### 5/5 — Aggiornamento dati privacy *2020-05-14* Le stelle sono per ottimo servizio e qualità e un applauso per il periodo è il vostro impegno chapeau...però ora con aggiornamenti dato privacy non fa più entrare nella app ... pur leggenti la digital privacy che succede? ### 3/5 — Non male ma... *2020-05-13* L’applicazione non è male, prima di tutto, su iOS si dovrebbero integrare le gestures, ovvero scorrendo verso destra con il dito, da sinistra dovrebbe comparire una finestra o tornare indietro (gli sviluppatori sanno). Altra cosa, bisogna assolutamente migliorare (implementare?) il sistema di notifiche, per esempio se un prodotto nel carrello viene a mancare devo essere avvisato, se non tramite notifica push, almeno come notifica in app, devo poi essere avvisato di un cambiamento di prezzo, allo scadere di un volantino piuttosto che altro. Per il resto direi che ci siamo è originale e fedele al suo marchio. Migliorare la fluidità dell’app, che comunque ripeto nel complesso va bene, anche abbastanza leggera e veloce. ### 1/5 — Ma davvero? *2020-05-06* Allora, partiamo dal fatto che dopo giorni che provavo a fare l'ordine, ci sono riuscito solo facendolo alle 4 e mezzo del mattino, dato che liberano alcuni slot solo a quell'ora. Il giorno stesso della consegna, poche ore prima della fascia oraria scelta mi viene riferito che 4 prodotti nel carrello non verranno consegnati, questo mi fa pensare che l'app sia una cosa totalmente separata dal magazzino, perché sennò ti verrebbe riferito prima, dandoti la possibilità di poter scegliere qualcos'altro. La mia domanda è: a cosa serve un app come questa se puntualmente alcuni prodotti nel carrello non arrivano? Se ordino una cosa, è perché mi serve. A questo punto vado direttamente a fare la spesa e mi risparmio di svegliarmi alle 4 del mattino per poi non trovarmi tutti i prodotti a casa. ### 1/5 — Vergognatevi *2020-05-02* A qualsiasi ora del giorno e della notte non c’è modo di prenotare la consegna, in più ormai da tempo fino alla sera le consegne della mattina per il nuovo giorno appena uscito sono grigie e non prenotabili per poi apparire direttamente rosse verso le 19:00.... Ho contattato più volte il numero verde per segnalare la cosa e la risposta è stata che non sono loro che gestiscono il sito o l’APP.... In più se per caso riesci a prenotare la consegna dopo una settimana non è detto che tutto quello che hai ordinato arrivi, anzi quasi mai arriva tutto, e ti informano 2 ore prima dell’arrivo della spesa tramite mail e a quel punto fai senza quando invece basterebbe poter sostituire il prodotto con uno di un’altra marca ## Frequently asked questions about Esselunga OnLine ### What does the Esselunga Online app do? The app allows users to order groceries online for home delivery or to pick up at designated 'Clicca e Vai' locations. It offers a wide selection of products, including fresh produce, pantry staples, and beverages. ### What are the key features of the app? Key features include convenient home delivery directly to your floor, a vast assortment of approximately 13,000 items, exclusive online promotions, and the 'Clicca e Vai' service for quick, car-side pickup. ### Is the app free to use? Yes, the app is free to download and use. The 'Clicca e Vai' pickup service is also free with no minimum spending requirement. ### Where is the Esselunga Online service available? The service is currently available in Lombardy, Piedmont, Tuscany, Veneto, and Emilia Romagna. Users can verify specific delivery zones directly within the app. ### How quickly can I pick up my groceries with 'Clicca e Vai'? You can book your grocery pickup with 'Clicca e Vai' as early as 2 hours after placing your order. This allows for a quick and convenient way to get your shopping without leaving your car. ## Version history (last 5 releases) ### 3.0.9 — 2026-07-30 Lingua predefinita - it-IT - Bugfix Per qualsiasi suggerimento o segnalazione puoi rivolgerti al Servizio Clienti di Esselunga tramite il numero verde 800-666555 ### 3.0.8 — 2026-07-29 Lingua predefinita - it-IT - Bugfix Per qualsiasi suggerimento o segnalazione puoi rivolgerti al Servizio Clienti di Esselunga tramite il numero verde 800-666555 ### 3.0.7 — 2026-07-15 Lingua predefinita - it-IT - Bugfix Per qualsiasi suggerimento o segnalazione puoi rivolgerti al Servizio Clienti di Esselunga tramite il numero verde 800-666555 ### 3.0.6 — 2026-06-10 Lingua predefinita - it-IT - Bugfix Per qualsiasi suggerimento o segnalazione puoi rivolgerti al Servizio Clienti di Esselunga tramite il numero verde 800-666555 ### 3.0.5 — 2026-04-21 Lingua predefinita - it-IT - Bugfix Per qualsiasi suggerimento o segnalazione puoi rivolgerti al Servizio Clienti di Esselunga tramite il numero verde 800-666555 ## Apps similar to Esselunga OnLine | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Iperal Spesa Online](https://appshunter.io/ios/app/iperal-spesa-online/id1003843088) | 1.0 (1) | Free | Shopping | | [Carta Club Acqua & Sapone](https://appshunter.io/ios/app/carta-club-acqua-and-sapone/id1236678812) | — | Free | Shopping | | [SalvApp](https://appshunter.io/ios/app/salvapp/id1082968452) | 4.6 (8) | Free | Shopping | | [Pam Perte Plus](https://appshunter.io/ios/app/pam-perte-plus/id1348667181) | 4.7 (3) | Free | Shopping | | [Pam a Casa – Spesa online](https://appshunter.io/ios/app/pam-a-casa-spesa-online/id6444684680) | — | Free | Shopping | | [Arcaplanet – Pet store online](https://appshunter.io/ios/app/arcaplanet-pet-store-online/id1550619004) | 4.4 (27) | Free | Shopping | ## More apps by Esselunga SPA - [Esselunga](https://appshunter.io/ios/app/esselunga/id472618543) - [MyEsse](https://appshunter.io/ios/app/myesse/id6752617157) All apps by Esselunga SPA: https://appshunter.io/developer/472618546 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-22.*