# Estapar Zona Azul São Paulo — user reviews > 83 indexed App Store user reviews of Estapar Zona Azul São Paulo by Allpark Empreendimentos, Participacoes e Servicos S/A, rated 4.80/5 from 2,693 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/estapar-zona-azul-sao-paulo/id1519008680/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/estapar-zona-azul-sao-paulo/id1519008680.md - Rating breakdown: 5★ 2,402 · 4★ 178 · 3★ 45 · 2★ 7 · 1★ 61 ## What do users think of Estapar Zona Azul São Paulo? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Easy to use - 👍 Practical and efficient - 🚀 Convenient - 👍 Good app **Cons** - 🐛 Bugs and crashes - 🔒 Difficult to register/login - 🔒 Fails to recognize location - 🐛 Unreliable functionality - 🔒 Incompatible with non-Brazilian numbers - 🐛 Frequent reloads - 🐛 Unexpected charges - 🔒 Lack of payment options - 🔒 Complex and confusing **Commonly reported bugs** - Login issues - Registration problems - Connectivity problems - Incorrect charge/billing - Compatibility issues with newer devices **Most requested features** - Refund/credit card option - Share/send credits to friends - Support for international visitors - Improved user interface - Simplified registration process - More payment methods (e.g., PIX) ## Newest reviews (16 of 83) ### 4/5 — Onde estou? *2026-07-08, version 1.1.21* A única mudança é como poderia ser mais fácil saber onde estou e no qual lado da rua ### 4/5 — aplicativo bom *2026-02-05, version 1.1.19* o aplicativo funciona bem, so poderia salvar a preferencia de pagamento, fica só no pix e tenho por preferencia cartão de credito ### 3/5 — Não consigo ativar 2 estacionamentos dentro de uma hora? *2026-01-10, version 1.1.18* Já me aconteceu duas vezes de ir a dois lugares diferentes e distantes dentro de um período de uma hora. Ativei o cartão no primeiro local. Depois de 20 minutos fui para o segundo local. No segundo local, tento ativar um novo cartão e o aplicativo diz q já atingi o nro máximo para um mesmo veículo. Não encontrei uma solução no aplicativo e acabei correndo risco de tomar multa… Como resolver? Poderiam me ajudar? ### 2/5 — Bem ruinzinho *2024-01-19* Tem uma série de falhas como por exemplo não salvar o cartão para próximos pagamentos, só consegui arrumar indo nas configurações. Não consigo adicionar mais tempo na zona azul pq diz que já tem uma ativa. Entre outros bugs. **Developer response:** Oi, como vai? Lamentamos pelo ocorrido. Pedimos que siga estas etapas: vá em Configurações do seu aparelho > Aplicativos > Selecione o nosso app > Armazenamento > Limpar cache. Se o problema persistir, entre em contato conosco através do chat em nosso site: http://www.estapar.com.br/novazonaazulsp. Estaremos prontos para oferecer o melhor suporte a você. Atenciosamente, Estapar - Nova Zona Azul SP. ### 3/5 — Recarregamento *2023-12-01, version 1.0.6* Toda vez que minimizo o app e volto pra tela dele ele recarrega todo ### 1/5 — Não funciona quando a gente mais precisa. *2023-06-06* Que lixo. Demora para entrar, não atualiza a geolocalização, trava na tentativa de cadastrar novo veículo, etc. Uma clara demonstração de que não ter concorrentes gera acomodação e prejudica o usuário. Saudades do Zul Digital. **Developer response:** Olá, tudo bem? Lamento pela experiência vivenciada. Para facilitar na ativação de CAD, habilite o GPS do seu aparelho, o aplicativo fará a localização automática. Tente cadastrar a placa em nosso site: www.estapar.com.br/novazonaazulsp e caso o problema persista, entre em contato com a gente nesse mesmo link, basta clicar em "precisa de ajuda?". Ofereceremos o melhor suporte a você. Estapar - Nova Zona Azul SP ### 1/5 — Horrivel *2023-06-06* Erro atras de erro. Não aceita o cartão bandeira Mastercard dizendo "bandeira inválida" e não tem outra opção de pagamento. Quer que pague como??? Péssimo **Developer response:** Olá, tudo bem? Acompanhamos todos os feedbacks de perto para aprimorar os nossos serviços. As bandeiras de cartão de crédito aceitas no aplicativo são Visa, Mastercard, Elo e Amex. Como a bandeira do seu cartão é uma dessas e mesmo assim ocorre erro, por gentileza, nos acione via chat através do nosso site: http://www.estapar.com.br/novazonaazulsp. Iremos te ajudar! Estapar - Nova Zona Azul SP ### 3/5 — Login *2023-02-22, version 0.9.4* Gosto do app mas as vezes ele pede senha e nome de usuário não salvando mesmo no Face ID do iphone. ### 1/5 — For Brazilian phones only!! *2023-01-26, version 0.9.4* Doesn’t work with a phone number from abroad! 😕 ### 1/5 — Layout iPhone Face ID *2023-01-06* Os botões que ficam na posição inferior, estão muito pequeno e não é possível clicar por conta da barra para subir o aplicativo com iPhones com Face ID, e a resposta não seria diminuir a fonte do meu aparelho, olha a barra inferior do Facebook e a suas para ver a diferença **Developer response:** Olá, tudo bem? O primeiro passo é diminuir o tamanho da fonte nas configurações de seu aparelho e tentar novamente, combinado? Caso a situação persista, pode deixar que vamos te oferecer o suporte necessário por meio do chat disponível em nosso site http://www.estapar.com.br/novazonaazulsp. Estapar - Nova Zona Azul SP ### 3/5 — Sem otimização *2023-01-05* App não está otimizado para iPhone 14 Pro os botões ficam em baixo da interface do sistema **Developer response:** Olá! Temos boas notícias, viu? Já estamos trabalhando nisso. Por enquanto, além da opção de cartão de crédito no app, você consegue comprar créditos via boleto bancário em nosso Portal www.estapar.com.br/novazonaazulsp. Que tal conferir e retornar para nos reavaliar? Vamos adorar ouvir sua experiência. 😉 Estapar - Nova Zona Azul SP ### 4/5 — Sistema falho *2023-01-03* Ontem após baixar o app e um novo cartão de crédito, ao ativar na vaga o cartão debitou, deu uma falha no app e quando fui ativar novamente ele debitou novamente e habilitou dois cartões, ou seja, por falha do app cobrou duas vezes ativando o segundo período, não existe a opção de sair da vaga e ficar o crédito nem de cancelar o que não for usar e ficar o crédito para outra vez, melhor parar em um estacionamento que pelo menos tem seguro. Não recomendo utilizar, pague o flanelinha mesmo que ele habilita **Developer response:** Olá, tudo bem? Lamentamos por qualquer ocorrido que tenha passado. Vamos resolver essa situação juntos! Você pode nos acionar no chat de nosso site https://www.estapar.com.br/novazonaazulsp para que possamos te auxiliar e oferecer todos os direcionamentos necessários. Te aguardamos lá! Estapar - Nova Zona Azul SP ### 1/5 — Não cadastra *2023-01-02* App não permite seguir ao aceitar os termos de uso (erro 500) **Developer response:** Olá, Yuri, tudo bem? Lamentamos pelo ocorrido, estamos sempre em busca de melhorias. Por gentileza entre em contato conosco através do nosso site www.estapar.com.br/novazonaazulsp. Nossa equipe está pronta para atendê-lo. Obrigado! Estapar - Nova Zona Azul SP ### 2/5 — Opções do rodapé não funcionam *2022-12-31* Em iPhones 14 Pro e Max os ícones do rodapé não estão acessíveis, estão fora da tela/margem e não da para clica-los. **Developer response:** O primeiro passo é diminuir o tamanho da fonte nas configurações de seu aparelho e tentar novamente, combinado? Caso a situação persista, pode deixar que vamos te oferecer o suporte necessário por meio do chat disponível em nosso site http://www.estapar.com.br/novazonaazulsp. Estapar - Nova Zona Azul SP ### 1/5 — Não funciona *2022-12-31* O cadastro no iPhone não funciona. Falha ao tentar cadastrar, não valida o documento. Fiz tentativas de cadastro com dois CPFs e CNPJ e não funciona. Exibe mensagem de erro (Cod ACLI14) mesmo com documentos válidos. Problema crítico de cadastro no único app de Zona Azul de SP. O carro da CET com câmeras não espera pra dar multa. 😣 **Developer response:** Olá, tudo bem? Lamentamos por qualquer ocorrido que tenha passado. Vamos resolver essa situação juntos! Você pode nos acionar no chat de nosso site https://www.estapar.com.br/novazonaazulsp para que possamos te auxiliar e oferecer todos os direcionamentos necessários. Te aguardamos lá! Estapar - Nova Zona Azul SP ### 1/5 — CPF inválido *2022-12-29* Não consigo me cadastrar. Dá CPF inválido. Tentei no site da estão e dá o mesmo problema. Creio que seja algum problema do aplicativo. Estou há meia hora aqui no carro tentando e nada até agora. **Developer response:** Oi, tudo bem? Lamentamos por qualquer ocorrido que tenha passado. Vamos resolver essa situação juntos! Você pode nos acionar no chat de nosso site https://www.estapar.com.br/novazonaazulsp para que possamos te auxiliar e oferecer todos os direcionamentos necessários. Te aguardamos lá! Estapar - Nova Zona Azul SP ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Como se espera da Estapar… *2026-03-10, version 1.1.20* Como se espera da Estapar o app é um lixo… que empresa de m… pena que deixam ela monopolizar. Lixo ### 1/5 — Aplicativo lixo *2025-10-07, version 1.1.14* Vocês dificultam Tudo pro turista. É impossível pagar a zona azul com esse aplicativo ### 1/5 — PESSIMO, SEM ATENDIMENTO *2024-09-13* Uma burrice nao poder cancelar a ativação antes de completar 1 hora. Vivo tendo que fazer visitas pela cidade e muitas vezes nao demoro 1 hora e agora to tendo que ficar rodando pela região q eu preciso visitar ate a ativação do outro bairro vencer e eu poder ativar outra, pelo amor de deus ne. Nao acho q precisa do reembolso, mas que eu possa me deslocar e parar em outra vaga sem ter q esperar ### 1/5 — HORRIVEL *2024-01-22* O app não funciona. Não da para pagar em pix. Não aceita cadastrar cartao de debito. Tento ha 1 semana Cadastrar novos cartoes de credito e tds dao erro. Sendo assim impossivel parar na rua sem ser multado. VERGONHA ESTAPAR. Lixo de app **Developer response:** Olá, como vai? Estamos trabalhando para oferecer mais opções de pagamento. No momento, além da opção de cartão de crédito e débito no aplicativo, você também pode adquirir créditos através de boleto bancário em nosso Portal: www.estapar.com.br/novazonaazulsp. Estamos sempre buscando maneiras de melhorar e tornar sua experiência mais conveniente. Conte conosco para qualquer outra dúvida ou necessidade que possa surgir. Estapar - Nova Zona Azul SP. ### 1/5 — Este App não funciona! *2023-12-11, version 1.0.7* Não recebi nenhum SMS e quando recebi um e-mail, ele não finaliza a aceita os termos e condições. De que adianta um app que não me deixa estacionar em São Paulo?? ### 1/5 — Não funciona, vibra e não apresenta erro *2023-12-07, version 1.0.6* Não consigo mais usar. Não apresenta mensagem de erro apenas vibra o celular e não acontece nada. ### 1/5 — Brasil telephones only *2023-11-25, version 1.0.6* The first step to register is to enter a phone number - but it does not accept non-Brazilian numbers. So not much use if you’re an international visitor… ### 1/5 — Erro interno: Bad gateway. Cobrança indevida! *2023-07-19* O app vive perdendo conexão no momento de registrar zona azul, assim o usuário tem que ficar registrando até dar certo, mas depois percebe que o app registrou várias vezes, cobrando um monte de zona azul! **Developer response:** Olá! Lamento muito que isso tenha acontecido. Por gentileza, entre em contato conosco via chat através do nosso site: https://www.estapar.com.br/novazonaazulsp, clique em "precisa de ajuda?”. Iremos te ajudar da melhor forma possível. Estapar - Nova Zona Azul SP ### 1/5 — Param de mexer *2023-07-12* Toda vez que atualizam o app, perde toda a autenticação. É um inferno, demora 10 minutos para fazer uma coisa que deveria ser fácil. **Developer response:** Nicolas, essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar. Realizamos a autenticação para a segurança dos dados cadastros, para facilitar no acesso você pode ativar o "Touch ID" e acessar com sua biometria. Conte sempre conosco! Estapar - Nova Zona Azul SP ### 1/5 — Infelizmente nao tem outro *2023-07-05, version 0.9.7* Infelizmente a maior cidade do hemisfério sul so tem este aplicativo hj pra estacionar. O pior app que tive ao desprazer de usar nos ultimos anos. Complexo, confuso, zero user friendly. Comprei creditos e tive que esperar pra usar (🤦‍♂️). Comprei CAD que era como funcionava no sistema antigo e tenho 8 CAD com os quais nao consigo estacionar pois tem tb a categoria créditos (em dinheiro). É um banco de investimento ou um app pra estacionar? Tive que comprar creditos novamente pois com CAD nao conaegui usar. Enfim saudades dos apps antigos. Mais eecebtemente tentei agregar o debito e nao reconheceu um maestro dizendo “bandeira nao aceita”. Pau o tempo todo. Nao tem PIx como opção para pagar e colocar creditos. App de 1999. Pessimo ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 👌🏼👌🏼👌🏼💀💀💀 *2026-07-06, version 1.1.21* É legal, prático e rápido ### 5/5 — Ótimo *2024-05-28, version 1.1.0* App muito bom. Seria uma boa ideia uma função de estorno no pix o valor da carteira e enviar cads pros amigos ### 5/5 — Pior bosta *2023-06-06, version 0.9.6* Simplesmente não funciona. Até já foi bom mas hoje dia 06/06/2023 está um lixo ### 5/5 — Easier than before *2023-05-29, version 0.9.6* Thanks for the hard work to get it right. ### 5/5 — Prático *2022-05-16, version 0.9.0* Muito bom, prático e fácil de usar!! Eu recomendo. ### 5/5 — Ok *2022-04-11, version 0.9.0* É bom e funciona apesar de, de vez em quando, dar umas travadas… ### 5/5 — Muito bom. *2021-10-08, version 0.8.5* Pratico. Poderia melhorar um pouco a interface do mapa para escolha do local de estacionamento. Ele fica dando opções de ruas próximas que você não está. ### 5/5 — Complicado e limitado *2021-06-27* Obrigar-nos a escolher trecho e ainda mais, lado par ou ímpar, é mais que anti democrático. Dificulta a vida do usuário que estava acostumado a simplicidade do anterior, Zona Azul Fácil. **Developer response:** Oi, Nilza! Já estamos aperfeiçoando a seleção de lado para agilizar a sua experiência com a zona azul digital, combinado? Solicitamos a localização para mantermos o mapa de ocupação atualizado, facilitando a busca por vaga de carro em São Paulo. Qualquer dúvida, conte conosco! 😉 Estapar - Nova Zona Azul SP ### 5/5 — Mensagem errada! *2021-02-08, version 0.7.5* Estacionei meu carro em uma vaga de zona azul e acionei o uso de 1 CAD (1 hora) através do app. Meia hora depois, saí com o carro e fui para casa. Ao término do período do CAD, recebi a mensagem: “Seu veículo encontra-se em situação irregular e pode ser autuado”. Essa mensagem está ERRADA!!! Meu veículo NÃO se encontra em situação irregular. Ela já se encontra fora da área de zona azul. O aplicativo fez uma afirmação que não condiz com a verdade. Por favor, corrijam esta mensagem! (isso é muito grave). ### 5/5 — Gostei! *2020-12-06, version 0.7.4* Ótimo aplicativo --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-12.*