# eTravel — user reviews

> 30 indexed App Store user reviews of eTravel by E-MIZA FOR TOURISM SERVICES LLC, rated 4.50/5 from 666 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/etravel/id1627862639/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/etravel/id1627862639.md
- Rating breakdown: 5★ 528 · 4★ 52 · 3★ 24 · 2★ 15 · 1★ 47

## What do users think of eTravel?

Overall sentiment: mixed

**Pros**

- 👍 Easy to use
- 👍 Helpful for booking flights to Libya
- 👍 Good prices for eSIM data
- 👍 Multiple payment options
- 👍 Excellent customer service
- 👍 Convenient for Libyans abroad
- 👍 First of its kind in Libya
- 👍 Good for online booking
- 👍 Smooth process
- 👍 Reliable
- 👍 Amazing application
- 👍 Perfection

**Cons**

- 🐛 Difficult refund process
- 🐛 No option to withdraw from wallet
- 🐛 App is bad/like a carcass
- 🐛 Unsafe loopholes
- 🐛 Lack of clarity in procedures
- 🐛 Cannot change desired package
- 🐛 Package cancellation without refund notification
- 🐛 No open-return ticket option
- 🐛 Ticket unavailable after topping up wallet
- 🐛 App has bugs
- 🐛 Problems changing reservation dates
- 🐛 No notifications
- 🐛 Cancellation feature not working
- 🐛 Some issues after update
- 🐛 Interface and search are worse
- 🐛 App doesn't show flights
- 🐛 App doesn't make bookings
- 🐛 Program doesn't work correctly on iPhones
- 🐛 New accounts not accepted
- 🐛 Does not show flights

**Commonly reported bugs**

- Refund nightmares, takes months
- No option to get money out of app wallet
- Unsafe loopholes, lack of clarity in financial procedures
- Cannot change package, cancellation without refund notification
- No open-return ticket option, must enter return date
- Ticket becomes unavailable after topping up wallet, money is held
- Problems changing reservation dates for Libyan and Afriqiyah Airways
- No notifications in the app
- Cancellation feature not working
- Some issues after update
- Interface and search are worse in the latest version, blank pages for flights
- App doesn't show flights or make bookings
- Program doesn't work correctly on iPhones, errors, doesn't show flights, new accounts not accepted

**Most requested features**

- Add Tadawul card payment option
- Add new features
- Improve app for iPhones
- Add open-return ticket option
- Improve search and interface
- Add notifications

## Newest reviews (10 of 30)

### 3/5 — العديد من الثغرات  الغير  أمنة

*2025-06-02*

بعد تجربة او تجربتين    لهذا التطبيق  المستخدم في ليبيا أرى انه ينقصه العديد من الإيضاح في الإجراءات  و بالأخص  الإجراء المالي للدفع . 
أنصح مستخدمي هذا التطبيق او الشركة ETravel من التواصل مع  الشركة مباشرة للإستفسار أكثر قبل الدفع  لتفادي اي خسائر مالية.

### 4/5 — تطبيق ممتاز جدا ً

*2024-04-05*

لكن توجد مشكلة تغيير مواعد الحجز على الخطوط الجوية الليبية و الخطوط الجوية الافريقيه . حتى 5/4/2024 لم يتم حلها.
ومشكلة الاشعارات في التطبيق لا توجد اشعارات ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

### 4/5 — تطبيق ممتاز

*2024-03-01*

لايزال توجد بعض المشاكل بعد التحديث اليوم

### 5/5 — Good app

*2023-11-17*

Good app saves me several times

### 5/5 — Best app ever

*2023-11-05*

Easy & smooth to use.

### 5/5 — الأول من نوعه في ليبيا

*2023-09-04*

التطبيق ممتاز و سهل الإستخدام، الأول من نوعه في ليبيا للحجز عبر الإنترنت دون تكبّد عناء الذهاب للوكالات.
أتمنى إستمرار تطويره و إضافة ميزات جديدة بما يتناسب مع متطلبات المستخدمين.

### 5/5 — خطوة جيدة

*2023-08-10, version 1.0.5*

تطبيق مهم جدًا خصوصا للمقيمين في الخارج

### 4/5 — تطبيق رائع

*2023-07-07, version 1.0.4*

مشكورين جدا تطبيق رائع و وسائل دفع متعددة معا امكانية الحجز و الالغاء و التعديل و تجميع النقاط معا كل حجز

### 5/5 — مشكورين علي مساهمتكم في التطوير

*2023-06-01*

اعجبني جداً اضافة طرق متنوعة للدفع
ارجو ان يتم اضافة بطاقة #تداول 
والاهتمام بالتحديث دورياً

### 5/5 — Smooth process

*2022-12-18, version 1.0.3*

Very convenient if you have Jomhuryia bank account

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — لا تستخدم هذا التطبيق تحت اي ظرف

*2026-06-13, version 2.0.36*

‏كنا نعتقد أن هذا التطبيق سوف يكون عالمي المزايا ولكن للأسف يبدو أنه صعب عليه أن يتحدى الموجود في ليبيا أخي المسافر استمر في استخدام طريقتك الأولى في حاجة التذاكر ولا تتعب نفسك مع هذا التطبيق فإنه ليس لديه هيبة و لا قدره على حفظ حق المستخدم

### 1/5 — تطبيق سيئة

*2025-08-17*

تطبيق زي جيفة

### 1/5 — حذف الباقات

*2024-12-04*

عدم امكانية تغيير الباقة المطلوبة
+ وجود خيار الغاء الباقة يدون تخذير انه لم يتم استرداد القيمة او استرجاعها بدون اعلام المستخدم

### 1/5 — تدكره

*2024-11-05*

لمادة لا يوجد خيار تدكره مفتوحه العوده يعني لازم تدخل تاريخ الدهاب والعوده يجب ان يكون خيار للعوده مفتوحه ترجع للتدكره وتختار تاريخ المناسب

### 1/5 — Bad experience !

*2024-07-17, version 2.0.10*

You do your search find the ticket with the price you are willing to pay, they ask you to top up your wallet then then the ticket becomes unavailable and they have the money in your wallet!! So you have to buy much more expensive ticket by adding more money into your wallet!! Happened not once not twice !!

### 1/5 — عطل

*2024-04-05*

خاصية الغاء الحجز لا تعمل

### 1/5 — اقل من نجمة

*2024-02-28*

شهادة لله تقييمي للاصدار الاخير هذا صفر،، قبل كان اسهل في واجهة البحت وفي طريقة البحت يعطيك الرحلة المتاحة وغير متاحة.. ولما يطلعولك الرحلات يطلعو صفحة بيضة، مفروض فيها اختلاف..

### 1/5 — ميخدمش

*2023-12-14*

البرنامج ميطلعش في الرحلات ولا يدير في حجز، ارجو تصليح المشكلة

### 2/5 — Refund nightmares

*2025-08-31*

Very difficult to get your refund, takes months some time. no option to get your money out of the app wallet

### 2/5 — يحتاج الي تحديث

*2022-09-05, version 1.0.3*

البرنامج لا يعمل بصورة صحيحة علي اجهزة الايفون
يوجد بعض الاخطاء
لا يضهر الرحلات 
لا يتم قبول حساب جديد 
ارجو الاهتمام

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — The best soultion ive ever use as an altrintive comenication toll

*2026-03-17*

It is really highelly recomonded

### 5/5 — Perfection

*2025-08-17, version 2.0.25*

Perfection

### 5/5 — خدمة العملاء 11من10

*2025-07-02*

فاها تذكره قمتها بيكم

### 5/5 — Helpful

*2025-06-03*

Very helpful

### 5/5 — A M A Z I N G

*2025-02-22*

This application is totally amazing! Beside that I can book my flights from home, get my tickets with very good prices. It’s offering a good selection of travel data eSIM with prices that are incomparable! I’ve always used MobiMatter & Numero to get data eSIMs, but the prices on eTravel are way better! 5 stars, nailed it!

### 5/5 — Reliable, easy to use

*2024-07-14*

منظم و سهل الاستخدام و طرق دفع متعدده متاحه للدفع، مجهودات طيبه و خدمه عميل ممتازه جدا لو بتغير تذكره او تلغي. مزيدا من تقدم

### 5/5 — تطبيق ممتاز

*2024-07-13*

تطبيق ليبي ممتاز للغاية. عملية حجز التذاكر كانت سهلة جداً واستخدمت بطاقة Visa و Apple Pay. كانت عملية تغيير الحجز وإلغاء الحجز سهلة وسلسة. التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب كان مميزاً، وكانوا متعاونين جداً. أنصح به الليبيين الذين يعيشون في الخارج.

Very easy to buy tickets to Libya

### 5/5 — Excellent app

*2024-06-12*

Finally we can book a flight online to our home country

### 5/5 — Excellent app

*2024-04-27*

Need some improvement but it’s very useful and good experience

### 5/5 — ♥️

*2024-04-06*

ممتاز ومريح الاستخدام 🙏🏽

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*