# Eurobank Mobile App — user reviews > 63 indexed App Store user reviews of Eurobank Mobile App by Eurobank Ergasias S.A., rated 4.80/5 from 1,408 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/eurobank-mobile-app/id364587747/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/eurobank-mobile-app/id364587747.md - Rating breakdown: 5★ 1,254 · 4★ 91 · 3★ 24 · 2★ 12 · 1★ 27 ## What do users think of Eurobank Mobile App? Overall sentiment: neutral **Pros** - 🚀 Secure and efficient mobile platform - 👍 Easy and quick to use - 🔒 Fantastic updates and smooth app - 👍 Excellent banking app **Cons** - 🐛 Very hard to use - 🐛 Non intuitive processes on the app - 🐛 Continuous problems - 🐛 Crashes - 🐛 Unable to login - 🐛 Performance issues - 🐛 App crashes **Commonly reported bugs** - Password gets lost on updates - Can't change mobile number easily - Notification approval not working - Incompatible when traveling **Most requested features** - Allow transfers to other countries - Improve user experience - Add Touch ID support ## Newest reviews (10 of 63) ### 3/5 — Transfer *2026-07-30* Painful ### 3/5 — Transfer money to another EUROBANK account *2025-05-30* I couldn’t transfer more than €1000. Why? **Developer response:** There is a default daily transaction limit at 1000 EUR. You can always increase it , if needed, with immediate effect from Profile>Settings>Transaction Setting>Transactions limit settings. Thank you for using the Eurobank Mobile App. ### 2/5 — Συνιστάται ιδιαίτερα να προσθέσετε εκδόσεις κινεζικής γλώσσας *2025-05-12, version 6.14.1* Συνιστάται ιδιαίτερα να προσθέσετε εκδόσεις κινεζικής γλώσσας ### 2/5 — 3 φορές αλλαγή κινητού bug *2024-08-05, version 6.2.0* Επειδή ζω στο εξωτερικό , έχω αλλάξει συνολικά 3 ελληνικούς αριθμούς κινητού! Μέσω καταστήματος τράπεζας ταύτοποιησα το νέο μου κινητό, αλλά η εφαρμογή otp δν δεχόταν το νέο κινητό 🤦🏽‍♀️ Μου είπαν μόνο online μπορω να αλλάξω το νέο κινητό .. δηλαδή έπρεπε να απενεργοποίηση το otp κ να το ενεργοποιήσω ξανά με το νέο κινητό ..εν τω μεταξύ έπρεπε να μου στείλουν κ νέο pin για την κάρτα(που έιχα ξεχάσει).. λίγο κουλό το user experience και το workaround γιαυτο το bug που έχετε.. δν καταλαβαίνω γιατί να μην μπορω να αλλάξω εύκολα το κιν μου ! Για 1 μήνα σχεδόν έκανα αναλήψεις από την τράπεζα με την ταυτότητα μου..nineties experience.. ### 3/5 — Καλή αλλά θα μπορούσε και καλύτερη *2024-05-22, version 5.17.0* Το tab περισσότερα θα μπορούσε να ανανεωθεί με ένα καλύτερο UI τύπου μιας λίστας για να είναι ομοιόμορφο και να φιλοξενήσει το πλαϊνό μενού με τις πληροφορίες του χρήστη και να αφαιρεθεί το άλλο. Στο tab προϊόντα θα μπορούσαν τα tabs να είναι swipeable αντί να πατάς κάθε υπηρεσία από τα κουμπιά Θα ήταν ωραίο να υπάρχει η δυνατότητα φραγής της κάρτας μέσω της εφαρμογής Θα ήταν επίσης ωραίο να υπάρχει η δυνατότητα να κλειδώνουμε χώρες στις οποίες επιτρέπονται οι ηλεκτρονικές συναλλαγές ### 5/5 — Τέλειο *2024-04-21, version 5.16.0* Τέλειο ### 4/5 — Καλή Εφαρμογή αλλά έχει κάποια προβλήματα *2024-03-13, version 5.14.1* Μετά από κάποιο διάστημα από αδιευκρίνιστο λόγο κολλάει και δεν προχωράει από την αρχική οθόνη. Εάν προχωρήσει και θέλει κανείς να κάνει κάποια συναλλαγή κολλάει όταν είναι να δώσει έγκριση κάποιος. ### 5/5 — Παλι δεν λειτουργεί η νεα αναβαθμιση *2023-09-02, version 5.4.0* Η διόρθωση που βγαλατε της τελευταιας αναβαθμισης μου βγαζει προβλημα!! Καθε φορα το ιδιο προβλημα!! Ελεος πια! Γιατι το χαλατε αφου δουλευει το αρχικό μια χαρα!! ### 5/5 — all good bur *2023-08-30* all good but app should work worldwide!!!! i cant open when i travel to some countries!! please fix it ### 1/5 — Δεν δουλεύει σωστά το app *2023-05-07, version 4.12.6* Πατάω το notification για να εγκρίνω συναλλαγή και δεν κάνει τίποτα .. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Joke *2026-08-11, version 7.7.2* The app isn’t working if you want to send money to a European bank account. It doesn’t recognise the Iban. This app is a joke. Fix it. ### 1/5 — It was a mistake to open an account with Eurobank *2026-02-04, version 6.30.2* They charge for everything. Very bad! ### 1/5 — Not a good app *2026-01-13, version 6.28.2* Very hard to use it ### 1/5 — Change the code everything month, ,50€ for a simple transfer… *2025-06-30, version 6.17.0* Very totalitarian bank system… ### 1/5 — Password Gets Lost on Updates! *2025-01-14, version 6.8.1* Every time there’s a new app update the old password stops being valid! It forces you to update and make new password. I have changed my password multiple times and is super annoying!! ### 1/5 — Can’t choose my country??? *2024-10-08, version 6.4.0* I’m trying to create an account I can’t choose Canada? ### 1/5 — Ridiculous bank with a ridiculous support *2024-07-24, version 6.1.1* Spent 1 week trying to reach an English speaking agent to get my e-banking password reset. It came to the same usual ping pong with people sighing transferring you right and left and clearly not willing to help at all. 0/10 would not recommend. Closing my accounts and moving somewhere else. Thank you for the waste of time Eurobank. ### 1/5 — Not user friendly processes *2024-04-25* Non intuitive processes on the app…you pass too many security controls on the customer side-instead of, building more robust fraud recognizant systems on your side requiring very little effort from your customer. ### 1/5 — No option for United Kingdom *2023-07-02, version 5.0.0* Can’t apply in the UK ### 1/5 — Can’t do my job *2023-05-31* I have been straggling for a week now trying to pay some bills and I am stuck between the app, their bad customer service (hours waiting for someone to pick up the phone), their bad security functionality (sms that comes after the app times out), no secure OTP (only sms). WHAT A HEADACHE!!!! An app and service that belongs in 1985. **Developer response:** If the problem you described us, persists, please send us an email at ebanking@eurobank.gr providing more information so we may investigate the issue you have mentioned and contact you as soon as possible. Additionally, you may activate Device Identification from app’s Security Settings in order to confirm your transactions with biometric method (PIN/touchID/faceID) instead of sms OTP. Thank you for using the Eurobank Mobile App! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Η καλυτερη τραπεζα *2026-07-13, version 7.6.0* 5 αστερια χωρις καμμια αμφιβολια ### 5/5 — Ok *2026-03-24, version 6.33.0* Super ### 5/5 — Μπράβο *2026-03-07, version 6.31.1* Άριστα ### 5/5 — Very good app *2026-01-02, version 6.28.1* By far the best Bank mobile app in greece ### 5/5 — easy to use *2025-12-03, version 6.26.1* Bankkonto in 2h in der Bankfiliale eröffnet. Wenig später in 10min daheim Mobile Banking eingerichtet. Der Einrichtungsaufwand ist gering, der Anwender wird gut durch den Ablauf geführt. Usability der App (verglichen mit anderen) sehr gut. 🤗 ### 5/5 — Great Platform *2025-07-25* Secure and efficient mobile platform to do business without wasting time at a bank ### 5/5 — κουλ *2025-07-04* επληρωσα και ολα κουλ ### 5/5 — Γρήγορη εξυπηρέτηση!!!! *2024-10-14* Συγχαρητήρια!!! ### 5/5 — Easy data help *2024-09-20* Superb service from management of Eurobank Kalirois Athens!!!! ### 5/5 — Great App *2024-07-09* I use this App so often with my everyday banking and purchases, with bank transfers and with international transfers. It’s so easy and user friendly and as I use the English version it is exceptionally well translated. Love it. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*