# EVduty — user reviews

> 58 indexed App Store user reviews of EVduty by Elmec Inc., rated 3.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/evduty/id1139249285/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/evduty/id1139249285.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (17 of 58)

### 2/5 — trop axé sur les bornes commerciales

*2026-04-16, version 2.10*

l’app n’est pas vraiment adaptée aux bornes à domicile/pour les particuliers. ce serait bien d’améliorer le fonctionnement de l’app pour les bornes à la maison pour rendre le tout plus user friendly.

### 2/5 — Function is there..

*2026-01-21, version 2.10*

But it’s difficult to get information through the app. The data, such as cost reports, must be exported to be used efficiently.  The station itself, once properly set up functions perfectly.  Also, a full-screen interface would be nice for when I’m not viewing this on my phone.

### 3/5 — Needs another way to pay

*2025-11-30*

I was staying at a hotel that required using this app to pay for charging. Unfortunately, the only way to pay is to give a credit card number and then build up a prepaid balance. Since I’ve never heard of this company before and figured I’d never use it again, this was a bit annoying. It would be really nice if the app allowed you to post to pay with Apple Pay or something. Since I didn’t want to give my credit card number out yet again (for a service I’ll probably never use again) I ended up not charging at all.

### 3/5 — Icônes véhicules

*2025-02-13, version 2.8*

Bonjour, l’application me semble bien, est-ce possible d’ajouter les modèles de Nissan Ariya 2024… Petit détails mais on voit seulement un modèle générique de véhicules! Pour le reste tout me semble correct!

Ajout: Après deux mois d’utilisation, la déconnexion est très fréquente, peut-être ajouter Face ID… Une petite refonte de l’application serait apprécié avec tout les commentaires reçu… j’ai un peu l’impression que j’utilise une application abandonnée…

3/5

Merci!

### 4/5 — Bonne appli

*2025-02-10, version 2.8*

Je recharge mon véhicule en copropriété avec cette appli et ça fonctionne à merveille. Très facile de lancer et contrôler sa recharge. C’est bien fonctionnel. Peut être qu’une interface un peu revue pourrait faire du bien à l’expérience utilisateur mais globalement c’est déjà très bon. Juste une suggestion: pour les recharges de nuit (quand on ne pourra pas finir une recharge manuellement) il sera apprécié de pouvoir gérer les heures de charges au 1/4 d’heure et pas à la demi heure pour éviter des frais inutiles. 
Merci et continuez comme ça !

### 4/5 — Icônes véhicules

*2024-12-31*

Bonjour, l’application me semble bien, est-ce possible d’ajouter les modèles de Nissan Ariya 2024… Petit détails mais on voit seulement un modèle générique de véhicules! Pour le reste tout me semble correct!

Merci!

### 2/5 — Problèmes de connexion

*2024-12-13, version 2.8*

L’application me déconnecte régulièrement, les rapports de sessions générés sont souvent inexactes, application peu intuitive et difficile à s’y retrouver.

### 2/5 — L’apps débranche constamment

*2024-12-13, version 2.8*

Il faut chaque jour entrer mon courriel et mot de passe. Reconnaissance faciale serait nécessaire.

### 2/5 — Application déficiente

*2024-11-25, version 2.8*

La publicité du site nous vente « l’expérience incroyable de recharge de notre véhicule ». C’est plutôt une expérience décevante. Cette application manque de maturité. Pourquoi Elmec ne développe pas une application qui pourrait répondre à l’ensemble des commentaires des utilisateurs ? Pour ma part, c’est la création d’un système de programmation d’horaires qui nous intéresse. Aussi, pourquoi pas permettre les liens avec Alexa de Google ou autre plateforme? Enfin, Je vous suggère d’arrêter de vous venter et offrez une vrai application digne de votre compagnie.

### 2/5 — Bcp de place à l’amélioration

*2024-09-18, version 2.7*

L’application est très de base. Pas beaucoup de smart options. Ca serais bien d’avoir la possibilité de le rajouter à Apple Smart Home et d’avoir un widget pour voir la charge du véhicule sans rentrer dans l’application

### 3/5 — EVduty

*2024-07-26, version 2.6*

A where is the Apple Watch app. 
Stupid not to have one.

### 3/5 — App is Okay needs alot of refinement

*2024-01-04, version 2.4*

Had this charge station for a few years, nothing to say hardware wise, it works as expected.  The app though needs a bit of work. If I may suggest:
- Constant need to log back in… FaceID maybe???
- Add a notify to charge mode.  When a vehicle connects you get a notification asking if you want to start to start charging the vehicle and for how long.
- Reporting on sessions.  Add costs (if the cost per Kwh is configured)

Keep up the good work!!

### 4/5 — Manque utilisation avec l’Apple Watch

*2023-09-09, version 2.4*

Super App! Cependant, j’aimerais pouvoir autoriser ou refuser l’utilisation avec mon Apple Watch.

### 2/5 — Pas tous les voitures sont disponibles

*2023-08-23, version 2.4*

La Ford Escape 2023 n’est pas sur la liste des voitures.

### 2/5 — Polestar???

*2023-08-22, version 2.4*

Il semble manquer beaucoup d’auto… donc celle que j’utilise.

### 3/5 — Voirure manquantes - Juillet 2023

*2023-07-29, version 2.4*

Bonjour,

Svp ajouter Genesis Gv60 Advance
Et dans chevolet Bolt le modèle UEV
Aucune de nos deux voitures sont dans les choix.

Merci.

Stephane

### 2/5 — Ajouter polestar 2

*2023-07-23, version 2.4*

Manque modèle

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Almost useless

*2026-05-09, version 2.10*

The charger works fine until the Internet goes down. This app is almost useless. Trying to get the charger running again is a huge pain. The app is confusing and gives error messages that don’t help. Also the charger was charging at level 1 yet the app said it was charging at level2. I think I have finally got it to work.

### 1/5 — Ne met pas à jour la liste des bornes de LEUR compagnie

*2026-02-14, version 2.10*

Je suis devant une borne EVduty qui n’existe pas sur l’application?? 15’ que j’essaie dans le vide

### 1/5 — Belles intentions mais pas encore au point

*2024-12-02, version 2.8*

Pour activer la borne il est nécessaire d’activer dans l’application même si c’est notre borne personnelle à la maison (qui est dans un endroit passant). C’est un peu décevant surtout que je dois ressaisir mon nom d’usager et mot de passe presque à chaque fois. De plus, je reçois une notification de fin de charge après 30 minutes alors que la charge fonctionne toujours. Les statistiques de recharge sont donc erronées. De belles opportunités d’amélioration.

### 1/5 — Do not use this company!

*2024-10-09, version 2.7*

The EV Duty hardware and software solution is the worst example of why nobody wants to buy EVs anymore.  The software works 50% of the time and the other 50% of the time it charges you even though your EV did not connect properly.  

There is zero customer service and they won’t refund your account when it malfunctions.

### 1/5 — Complètement inutile

*2024-08-10, version 2.6*

Cette app est inutile. D’ailleurs les frais de 100$ pour rendre une borne intelligente sont exagérés car ça ne donne rien. La base d’une telle application est de programmer des heures de recharge et ça n’existe même pas dans l’app!

### 1/5 — Over charged low amperage

*2024-06-08, version 2.6*

This company offer 30A but once you start charging your car they lower it to 15A. They said that it’s a configuration of your car! We CANNOT change such a thing! Stop stealing money from people.

### 1/5 — Inconsistent

*2024-05-15, version 2.6*

The app works for awhile then stops working. It says the terminal is out of service sometimes, other times it says terminal is unavailable. The app does not function consistently. It is also rather cumbersome. Not a well designed app. 
Zero support from Elmec also.

### 1/5 — Impossible de programmer un horaire

*2023-11-26, version 2.4*

J’ai essayer de programmer ma borne pour qu’elle recharge mon véhicule à partir d’une certaine heure et impossible de le faire ….. le seul moyen est de la partir manuellement sur cette application..

### 1/5 — Pas à jour manque certain modèle

*2023-09-01, version 2.4*

Manque Kia Ev6

### 1/5 — Où sont les notification

*2023-06-23, version 2.4*

Il faut une notification dès qu’un véhicule se connecte à la borne!! Question qu’on puisse immédiatement accepter ou refuser, et non se rendre compte le le demain matin qu’on a oublié de dire « démarrer » pour charger notre propre voiture!
Même en mode rapport seulement, il faudrait recevoir des notification dès que la borne se met en fonction…
Présentement l’application n’est qu’un paquet de troubles!!

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — EVDuty software

*2023-11-20, version 2.4*

I have been using this software to set up and control our public EVDuty level 2 charger.
It is perhaps not totally intuitive, but the service desk at ELMEC (the manufacturer of the chargers and creator and manager of the database and software) is excellent for helping you to on the phone.
I can set all kinds of rates, invite guests, get a detailled report on every charging session, and receive our share of 80% of fees directly into our bank account monthly.
The software works identically on my iphone and on my iMac.
Users are also extremely pleased with the ease of use and all the reporting.
Outstanding software

### 5/5 — Ford

*2023-09-19, version 2.4*

Svp …  Faire l’ajout du Ford escape hybride rechargeable dans la liste .

### 5/5 — Grosse amélioration

*2020-12-23, version 1.2*

Au début j’ai eu de la difficulté avec l’app. Mais je dois dire que l’équipe de EVduty ont beaucoup améliorer l’app. 

J’apprécie le dernier changement qui permet de choisir le temps de chargement au 15 minute.  

Bon travail,

Pierre

### 5/5 — Livre la marchandise

*2020-12-04, version 1.2*

Très bonne app.
Fonctionnalités supplémentaires souhaitées: pouvoir isoler une période précise dans une session pour changer l’échelle de temps et voir plus de détails; ajouter des valeurs à l’axe vertical; capacité de zoomer dans le graphique.
Merci!

### 5/5 — Fonctionne très bien pour moi

*2020-11-25, version 1.1.9*

Je n’ai eu aucun problème avec l’application il faut juste prendre le temps de la comprendre c’est aussi simple que ça.

### 5/5 — Fonctionne très bien

*2020-02-01, version 1.1.9*

Belle interface. Fonctionne très bien.

### 5/5 — Très déçu

*2020-01-30, version 1.1.9*

Ne fonctionne presque jamais.
Toujours obliger de remettre le code pour réactiver le compte .

Merci d’avoir corrigé le problème si rapidement .Sa fonctionne très bien maintenant.

### 5/5 — Simple et intéressant

*2020-01-11, version 1.1.8*

Fonctionne très bien, connection à la borne simple et réussi du premier coup !

### 4/5 — Borne marche bien mais l’appli et la fonction smart home sont terribles

*2025-07-18, version 2.9*

Audébut, Incapable d’ajouter ma borne dans l’app et de me lier à Hilo ensuite. Le service à la clientèle est toutefois exceptionnel. Ils m’ont aidé à faire le tout.

### 4/5 — Très satisfait

*2025-03-28, version 2.8*

Je l’utilise depuis 1 ans , fait un bon travail et , ils sont très disponibles pour tout renseignement et aide. Vraiment satisfait.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*