# EVENTIM DE: Tickets for Events — user reviews > 39 indexed App Store user reviews of EVENTIM DE by CTS EVENTIM AG, rated 2.80/5 from 26 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/eventim-de-tickets-for-events/id408601891/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/eventim-de-tickets-for-events/id408601891.md - Rating breakdown: 5★ 10 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 2 · 1★ 12 ## Newest reviews (11 of 39) ### 2/5 — Ben *2026-07-11* We live in 2026, and I am getting tickets to print at home. With a printer. I know it’s Germany but this isn’t ok anymore. Thanks ! **Developer response:** Hello Ben, thank you for your feedback. The ticket type available depends on the technical facilities on site and other parameters we have neither insight in nor influence on. Please use this platform only for feedback on our app. Have a good day! Best regards, your EVENTIM.de team ### 4/5 — App ok, Konzern unterirdisch *2026-03-02* Die App funktioniert, aber der Konzern selbst ist unterirdisch. Wenn man irgendwie kann, sollte man einen anderen Kartenanbieter nutzen und einen großen Bogen um Eventim machen. Zwei Beispiele Konzert abgesagt, Karten wurden erstattet, aber die hohen Gebühren von Eventim werden nicht erstattet. Zweiter Fall: Konzert wurde zweimal verschoben, und im Jahr darauf habe ich die Karten nicht mehr gefunden, obwohl EVENTIM genau wusste, dass ich die Karten bekommen habe, denn sie haben mich ja mehrfach wegen der Verschiebung angeschrieben. Ich hatte sogar die Fotos von den Papierkarten mit dem Code und allem drum und dran. Als ich bat, mir ein Duplikat auszustellen war das aber nicht möglich! 260 € in den Sand gesetzt! Bei irgendwelchen Fragen ist Eventim telefonisch quasi nicht erreichbar. Sie wimmeln alles ab und machen sich nur die Taschen dick. ### 4/5 — Unkompliziert *2025-04-06* Schnell einfach und übersichtlich ### 3/5 — Katastrophaler Service über Hotline *2024-07-25* Eventim nutze ich gerne um Tickets zu kaufen. Alles irgendwie gut und schön. Wenn es allerdings ein Problem gibt oder eine Frage zur gebuchten Veranstaltung oder zum Ticket, klickt man sich durch Portale, mit den häufigsten Fragen, bekommt Tipps, die sich nicht unbedingt auf das eigene Problem anwenden lassen oder den Hinweis auf die Service Hotline. Die ist noch eine größere Katastrophe, man wählt sich durch diverse Auswahlmöglichkeiten und landet entweder in einer Warteschleife, die niemals endet oder wird am Ende gefragt: geht es um ein Gruppenticket oder für Rollstuhlfahrer? Wenn man dann schlussendlich die Veranstaltung besucht, inzwischen die dritte von Eventim organisiert, geht das Chaos weiter. Die Eingänge sind nicht übersichtlich beschildert, die Crew am Einlass nicht richtig geschult und zum Teil wirklich unfreundlich. Vor dem Stadion ein Stand für Getränke und Würstchen. Ein einziger!!! Der Punkt hat zwar nichts mit der App zu tun, aber verkorkst ist einfach verkorkst ### 4/5 — Gute App *2020-02-08* Übersichtlich und informativ ### 5/5 — Sehr übersichtlich und informativ 😃 *2019-12-10* Die App bietet alles wichtige auf einen Blick. Sehr informativ und übersichtlich. Der Bestellvorgang ist kinderleicht 😃👍 ### 5/5 — Schnell und übersichtlich *2019-11-25* Tolle App, gut und übersichtlich gestaltet und reagiert sehr schnell.. ### 5/5 — Kein Event verpassen *2019-10-11* Ich nutze die App jetzt seit zwei Jahren und habe in dieser Zeit Tickets für 4 Konzerte gebucht. Insbesondere die Vorauswahl der Plätze per Saalplanbuchung ist sehr hilfreich, der Blick auf die Bühne war jedesmal so wie in der Realität. Sehr gut ist auch die Vorabinformation, wenn die „Idole der Jugendzeit“ in der Nähe sind, so hat man eine Chance, die gewünschten Tickets zu bestellen. ### 5/5 — Schneller Zugriff *2019-07-07* Die Veranstaltungen sind schnell zu finden. Die Gestaltung der App ist sehr übersichtlich. ### 5/5 — Super *2019-06-14* Ich habe mir die App runter geladen, um sofort mitzubekommen, wenn der Ticket Alarm losgeht. Ich war auch schon am computer von der Plattform eventim begeistert, aber auf dem Handy ist es noch besser! Kurze Anmeldung (super simpel) und dann können sofort Künstler und Programme favorisiert und für den Ticket Alarm markiert werden. Die Kategorie Favoriten, zeigt auch, ob und wo der Künstler gerade auf Tour ist. Die Tickets für mein erstes Konzert habe ich auch bei eventim geholt, und ich war echt begeistert!! Super Übersichtlich und sehr leicht zu handhaben!! Nie wieder ohne Eventim💕🤷🏼‍♀️ ### 4/5 — Gut und übersichtlich 👍 *2019-06-08* Einfache Bedienung und gute Übersicht mit guter Suchfunktion. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Garbage app *2026-06-16* Fails to load **Developer response:** Hello C Wish, please start by completely reinstalling the app from scratch. Please note that your smartphone must not have been modified and that certain smartphone manufacturers are not supported. Furthermore, without a detailed description of the problem and your device specifications, we are unfortunately unable to pass on your feedback. Best regards, the eventim.de team. ### 1/5 — App totally broken *2026-03-11* I’ve tried to install this multiple times. The app immediately switches to a black screen during use. ### 1/5 — Warning!!! Please, don’t download bad company *2025-12-24* This company has extremely poor customer service. I purchased two tickets a year in advance for an event. After I selected my preferred location, the system changed the location at checkout to a venue three hours away. I immediately contacted customer service, but they refused to cancel the order or change the tickets to the correct location. No help, no accountability, no resolution. Use this company at your own risk. I will never use them again. Dieses Unternehmen hat einen extrem schlechten Kundenservice. Ich habe zwei Tickets ein Jahr im Voraus für eine Veranstaltung gekauft. Nachdem ich meinen gewünschten Veranstaltungsort ausgewählt hatte, wurde der Ort während des Bezahlvorgangs plötzlich auf einen drei Stunden entfernten Veranstaltungsort geändert. Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert, doch man weigerte sich, die Bestellung zu stornieren oder die Tickets auf den richtigen Veranstaltungsort zu ändern. Keine Hilfe, keine Verantwortung, keine Lösung. Nutzung auf eigene Gefahr. Ich werde diesen Anbieter nie wieder nutzen. ### 1/5 — Access Denied *2025-08-06* Can not use app ### 1/5 — Nonsense *2024-07-27* Does not accept my credit cards. What a nonsense!! I’m wondering if it’s European tradition to complicate things? That’s not how business works ### 1/5 — Obnoxious password criteria *2024-07-27* Unnecessary and obnoxious rules about making a password. Makes app much more difficult to use and less customer friendly. ### 1/5 — Keeps creating multiple accounts *2024-07-25* It keeps creating multiple accounts for the same email. And then fan sale can’t connect to the correct account email and therefore I can’t get my tickets for the show ### 1/5 — Not accurate event list *2024-04-19* The app is missing an event I paid for and there is no way to add it. Very poor design. ### 1/5 — Worst experience *2022-09-18* One of the worst experiences in my life. Can’t validate my phone number, so I can’t retrieve my ticket. Support is very slow, one week for a response with no help in it. ### 1/5 — Terrible *2015-12-06* Install the app to get tickets for a concert. Every 2 clicks I got connection error. Couldn't do anything. App seems to be all web based, what makes the app itself useless. Having said that, you can simply go to the website and suffer there. No need for this app. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Schnell und einfach *2026-07-31* Bin zufrieden mit der App. Sie ist Übersichtlich gestaltet und einfach zu bedienen ### 5/5 — Such a Great App *2026-07-12* Thanks for making ticket buying so easy. I go to about 3-4 concerts a year through Eventim. So easy to use. ### 5/5 — Prima *2025-05-16* Sehr übersichtlich, informativ und leicht zu bedienen ### 5/5 — Immer wieder alles ohne Probleme *2025-03-19* Übersichtlich und verständlich ### 5/5 — Quick and efficient!! *2025-02-17* I don’t understand all the bad reviews, the app is extremely fast. I got my ticket in under 2 minutes! All you have to do is just use it properly. It’s not hard it’s pretty straightforward and once again… quick!! 💞💞 ### 5/5 — Sehr zufrieden *2024-08-14* Habe bisher nie Probleme gehabt. Alles hat funktioniert wie es soll. Es gibt einige Funktionen und Möglichkeiten z.B. alles anschaulich zu gestalten wie die Favoritenliste oder Ticketalarm. ### 5/5 — Bin zufrieden… *2023-10-13* Die App ist übersichtlich und macht, was man von ihr erwartet. ### 5/5 — Übersichtliche App *2022-10-04* Die App ist gut aufgebaut, übersichtlich und enthält alle erforderliche Informationen! ### 5/5 — Delete my account *2022-07-30, version 4.27* Tag/Hello. I registered an account with EventIM only to see the Rolling Stones. Because I didn’t see them in Gelsenkirchen or Berlin I no longer need your service. Please delete my account or respond to my message and show me how. LB ### 5/5 — Angenehmer kann man Events nicht buchen! *2022-07-26* Übersichtlich, informativ und einfach! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*