# evway - Car Navigator eMX — user reviews > 68 indexed App Store user reviews of evway by Route220 S.r.l., rated 1.70/5 from 6 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/evway-car-navigator-emx/id1050893166/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/evway-car-navigator-emx/id1050893166.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 5 ## Newest reviews (17 of 68) ### 2/5 — Funziona, ma attenti! *2026-02-17, version 220.18.8* Nel momento in cui si desidera abbandonare l’utilizzo dell’ applicazione, é molto difficile recuperare il credito caricato !!! ### 2/5 — Bene ma molto cara *2025-10-03, version 220.18.6* L app è fatta bene ed il servizio clienti è molto disponibile. Il servizio per me è fuori mercato. Chiede 1 euro ad ogni ricarica e, nonostante il prezzo al kw sia più alto di altre app, dopo 3 ore si paga sia il kw che la tariffa di sosta. Evdc ad esempio è molto più competitiva . ### 1/5 — Do not recommend. *2024-07-16, version 220.17.4* I cannot recommend this application. Pricing model is broken and the application lacks functionality, has a cluttered UI and an overall degraded user experience. There are better alternatives. (Slow to open and load, hard to navigate, exorbitant fees and prices…I prefer Electroverse lately.) ### 1/5 — Sconsigliato! Nicht zu empfehlen *2024-05-27, version 220.16.4* Sconsigliato! È necessario ricaricare il credito in anticipo e questo non viene rimborsato se non si può più utilizzare l'app o non si vuole più utilizzarla. Nicht empfehlenswert! Man muss vorher Guthaben aufladen und bekommt dieses nicht zurück erstattet, wenn man die App nicht mehr benutzen kann oder nicht mehr benutzen möchte. ### 1/5 — Charging station don't work *2024-02-20, version 220.16.2* The application asked me to put at least 10€ to start charging. Impossible to start the charging process. Don't work. Money not refundable. I sent a message by chat and after 40 minutes i still have the message: "Searching for a free agent. Please hold on." I called the assistance phone number and after 10 minutes to waiting nobody answered. Great application!!!! 👎 Thank you for stole my 10€ ### 1/5 — Scorretto essere obbligati a ricaricare *2024-01-10, version 220.15.0* Dal momento che che ho un metodo di pagamento registrato non vedo per quale motivo devo rifare tutte le volte. Peccato fortuna che si sono altre app e gestori ### 1/5 — Sconsigliata *2023-12-29, version 220.14.0* Provata per ricaricare presso Eurospin, attratto dalla tariffa conveniente 0.41€/kWh Ricaricato il minimo 10€ Prova a ricaricare e non va. Dopo 9 tentativi l’assistenza mi dice che le colonnine non hanno abbastanza potenza e che posso usare il credito con altre colonnine. Solo che le tariffe non sono più così convenienti (minimo 0.7€/kWh). Sinceramente la sconsiglio. ### 1/5 — Condizioni di ricarica assurde *2023-12-13, version 220.14.0* In una location di montagna e con poche colonnine non si possono applicare dei limiti di 60 minuti per la ricarica in AC di un veicolo plug-in Hybrid e successivamente applicare tariffe di 0,3 €/min. Condizioni peraltro non applicate da altre app similari ne dal gestore della colonnina. I 60 minuti valgono dalla carica terminata e invece… risultato??? Per una carica di 7 Kw la bellezza di 24,4 € di cui 17,1 € di sosta e per una carica nemmeno completata. Da evitare assolutamente. ### 1/5 — Often useless *2023-10-31, version 220.14.0* When it works it’s fine. But when you’re traveling and there’s only one high speed charger and EVWay doesn’t work for that charger, then you have a problem. The one high speed charger in our area periodically disappears from the network even though it still works via the EnelX app. Customer support is not productive. The keychain widget doesn’t work at all. Avoid. ### 1/5 — Schlimme App *2023-08-30, version 220.13.9* Keine Ahnung wie die sich am Leben halten können, aber die App ist einer der schlimmsten auf dem Markt. Ein Glitch nach dem anderen, Preise sind schockierend - hat keiner mitgedacht?! Wann gibt es endlich eine brauchbare Lösung auf dem Markt? ### 1/5 — Completely Useless *2023-05-30, version 220.13.5* Downloaded since chargepoint at my italian hotel uses this. But - nothing works, translations are wrong, money gets charged but not possible to activate the station anyways, profile update not possible, weird error messages. The most useless charging app I have ever seen! Apparently the same problems for many others at this hotel… ### 1/5 — Schlecht umgesetzte abzocke *2023-04-01, version 220.13.3* Einfach nur schlecht umgesetzt. 15 min bis ich den lasevorgang starten konnte. Treten sie lieber wieder einem funktionierenden ladeverbund teil. Die preise sind noch dazu eine reine abzocke. 85cent/kwh für ac. Diese säulen werde ich alle meiden ### 1/5 — Applicazione buona ma…. *2023-03-28, version 220.13.3* A mio parere Errata gestione del Wallet . Mi spiego meglio, chiedono una ricarica iniziale di 25€, e fin qui tutto normale. Ovviamente ricaricando il credito scende, ma quando devi fare un’altra ricarica all’auto ti chiedono il minimo Wallet di 25€. Questo ti vede costretto a continuare a ricaricare, e per chi come me, ha una macchina con poca capacità di batteria, si trova una giacenza che mai potrà usare. Provando a contattare l’assistenza questa è stata la loro risposta copia e incolla: “Questo è stato fatto per evitare la preautorizzazione ogni volta che si avvia una sessione di ricarica, visti i tempi lunghi delle banche per riaccreditare il denaro sul conto degli utenti.” Io personalmente non lo trovo corretto, poi ognuno ha il suo metro di giudizio. ### 1/5 — Il mio Wallet *2023-01-11, version 220.12.9* L’applicazione ti obbliga a inserire sempre un minimo di 40 € nel Wallet anche se ne hai già 37€ disponibili in questo modo non ti sarà mai possibile scaricare il Wallet ### 4/5 — La mia app di riferimento in viaggio *2022-12-11, version 220.12.8* Anche all’estero è una sicurezza. Tutte le volte che cerco di aggiungere PayPal come pagamento però mi chiede di aggiungere una carta, ma io le carte le ho già aggiunte in PayPal. Per di più l’inserimento della carta poi non va mai a buon fine. Se sistemiamo questo, 5 stelle. ### 1/5 — Pessimo *2022-07-30, version 220.10.3* La app fa vedere le colonnine sempre disponibili ma in realtà o sono rotte oppure occupate, non c’è aggiornamento ### 2/5 — Cost acceptable, prepaid isn’t up to date *2022-07-25, version 220.10.3* Acceptable and fair rates. However prepaying 25€ isn’t the way it should be. Pay as you charge per kWh is the usual practice. Immediately deleted the app and went further to use another station. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Account set up fails *2026-02-23, version 220.18.8* No Chance to Setup a new Account. I filled in the credentials, nothing happens. Horrible user experience. ### 1/5 — Perché chiede tutte queste informazioni? *2026-02-18, version 220.18.8* Richiede troppe informazioni, anche personali, ed anche un metodo di pagamento, senza i quali non si riesce nemmeno a capire il funzionamento dell’App, perché non consente di andare avanti se non dopo avere compilato tutto. Ma perché dovrei dare un metodo di pagamento se ancora non sono sicuro se l’App fa al caso mio e non ho potuto nemmeno vedere una singola schermata? ### 1/5 — Esperienza deludente e gestione clienti inaccettabile *2025-09-22, version 220.18.6* L’app funzione bene dal punto di vista tecnico, ma la mia esperienza con l’azienda è stata pessima. Ho espresso un reclamo, anche se critico, riguardo alla cosiddetta “tassa di occupazione” applicata alle colonnine (0,16cent al minuto oltre ai 180 minuti che l’auto sia in carica o meno). Invece di aprire un dialogo costruttivo, Route220 (l’azienda dietro evway) ha deciso di eliminare il mio account unilateralmente, richiamandosi ai termini di servizio. Trovo questa gestione dei clienti sproporzionata e poco rispettosa: un utente che paga e segnala un disservizio non dovrebbe essere escluso in questo modo. Una politica che non accetta critiche non solo peggiora l’esperienza del cliente, ma mette in discussione l’affidabilità del servizio. Peccato perché l’app ha potenzialità, ma dietro c’è un approccio che non consiglio a chi cerca un servizio affidabile e orientato alle persone. ### 1/5 — Ladri *2025-07-29, version 220.18.6* Il problema in questo caso non è l’app in se, ma il costo da strozzini che ricaricano rispetto alle app della colonnina stessa. Fate sempre un confronto e vi accorgerete che rubano anche 30 euro a parità di ricarica. Mai più ### 1/5 — Unusable *2025-07-26, version 220.18.6* Totally useless. Can't be used. ### 1/5 — Accesso impossibile *2025-06-10, version 220.18.4* Ho creato un account per utilizzare l’app ma dopo l’inserimento della password si rimane bloccati nella schermata di login senza poter effettuare l’accesso. ### 1/5 — Esperienza grave con blocchi di denaro non dichiarati e assistenza aggressiva *2025-05-29, version 220.18.2* A maggio 2025 ho usato l’app EvWay per ricaricare la mia auto elettrica, e senza alcun preavviso né avviso nell’app o nei termini d’uso, mi sono stati bloccati 80€ come pre-autorizzazione. Dopo più di 24 ore l’importo è tornato disponibile, ma pochi giorni dopo, con altre due ricariche, ho subito un blocco totale di 160€, che è rimasto sul conto per diversi giorni. Solo dopo mie segnalazioni ho ricevuto risposta, in cui mi è stato riferito che sarei stato “schedato” per un presunto disguido del 2024 (mai comunicato prima), e che questo giustificava le restrizioni sul mio profilo. La risposta dell’assistenza è stata aggressiva, accusatoria e priva di trasparenza, culminando con una revoca unilaterale e ritorsiva della possibilità di chiedere un reset del credito. È assurdo che un’app di questo tipo operi con blocchi occulti su importi così rilevanti, senza alcuna informativa preventiva e con un’assistenza incapace di gestire il cliente con rispetto. Evitate questa app se non volete trovarvi con centinaia di euro congelati senza spiegazioni. Non è un servizio trasparente né affidabile. ### 1/5 — Rubbish app *2025-03-31, version 220.17.9* Couldn’t get set up with an account. Emailed support they could help either ### 1/5 — Troppo cara *2024-08-24, version 220.17.5* Non so quale convenienza ci sia ad usare questa app. Costo di sblocco 1€, Tariffa di ricarica al KW/h più cara di almeno il 30% rispetto ad altri operatori e passati i 60 minuti dall’avvio della ricarica (dall’avvio e non dal termine della ricarica) ti fa pagare 27 cent al minuto per l’occupazione. ### 1/5 — Not recommendable *2024-08-09, version 220.17.4* Unfortunately the customer service does not provide any support despite repeated written requests and mail exchange. Furthermore the charging station network and functionality seems to be limited and not maintained. At least we experienced this in the region where we stayed. Luckily there are much better alternatives. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Hola *2025-11-09, version 220.18.6* No ### 5/5 — App completa e assistenza TOP *2024-10-25, version 220.17.8* Sicuramente tra le migliori app per assistenza, numero di connettori disponibili e avviabili in tutta europa e funzionalità avanzate di supporto al viaggio in elettrico. ### 5/5 — Ha raggiunto la perfezione! *2022-09-01, version 220.11.0* Era già comoda e perfettamente funzionante (tag nfc compreso) ma adesso che c’è la pianificazione automatica è tutta un’altra storia, sempre meno ansia da ricarica così 😎 se poi l’impostazione dell’itinerario completo (con tutte le tappe) arriverà anche su Waze e Apple Maps (da iOS 16) sarà perfetto al 100%! Complimenti 🤩 ### 5/5 — Il miglior servizio di ricarica in interoperabilità *2021-09-30, version 220.8.3* Chi ne parla male forse non ha usato altri servizi. Funziona benissimo l’app e non sgarra mai. Tariffe discrete. Avanti così ### 5/5 — One of the Best App for EV in Europe if not THE best *2021-09-25, version 220.8.1* Highly recommended, the pricing and overall experience with the app, the car play navigation is just amazing Awaiting for a feature where the app is able to plan road trips and add charging stops automatically ### 5/5 — App per la navigazione e la ricarica *2021-03-22, version 220.7.8* App molto comoda per viaggiare in giro per l’Europa! ### 5/5 — Ricarica *2020-08-18, version 220.6.24* Ottima applicazione è disponibilissimo il personale ### 5/5 — Affidabile e funzionale *2020-08-10, version 220.6.24* Moderna e facile da utilizzare e funziona, cosa non scontata .... vedi Juice di Enel che fa veramente pena ### 5/5 — Utilissima e attenta *2020-04-07, version 220.6.20* Semplice da usare, colonnine ovunque, nel Periodo del COVID 19 ricariche gratuite ### 5/5 — Abisola *2019-10-07, version 220.6.11* Difficult to find the station, but than successful --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-18.*