# EVzen Charge — user reviews > 36 indexed App Store user reviews of EVzen Charge by SMEG, rated 3.00/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/evzen-charge/id1612623144/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/evzen-charge/id1612623144.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (10 of 36) ### 4/5 — Très perfectible… *2026-07-17* Ne fonctionne pas pour toutes les informations. En Particulier n’indique pas toujours si la borne est occupée… **Developer response:** Merci pour ce retour, nous allons corriger cela. Contactez support@evzen.com pour plus de détails. ### 3/5 — Carte emplacement *2026-06-23* Le zoom sur les emplacements de charge manque de précision en mode zoom **Developer response:** Nous regrettons ce manque de précision. Partagez votre expérience via support@evzen.com pour nous aider à progresser. ### 3/5 — 1 seul chargeur en état de fonctionnement *2026-06-12* Un seul chargeur était en état de fonctionner on a dû attendre 1h avant de pouvoir charger **Developer response:** Quel chargeur posait problème ? Écrivez-nous à support@evzen.com pour nous le signaler. ### 4/5 — Filtre de puissance *2026-05-16* Bon appli mais impossible de filtrer sur la puissance avec la règle **Developer response:** Merci pour votre patience. Ce bug de filtrage par puissance est en cours de résolution. Contactez support@evzen.com pour un suivi. ### 3/5 — Bornes gratuites n’apparaissent pas *2026-03-20* Les bornes gratuites n’apparaissent pas, uniquement les payantes; les EVzen monaco n’apparaissent pas, l’app est donc moins bien que Chargemap. **Developer response:** Merci pour votre retour. Concernant les bornes de Monaco, leur affichage est actuellement suspendu à la demande du Gouvernement Princier. Pour les bornes gratuites, nous travaillons à améliorer leur visibilité. Contactez-nous à support@evzen.com pour plus d’informations. N'hésitez pas à mettre à jour votre note :) ! ### 3/5 — Pas tout-a-fait au point *2025-03-12* Se plante dans l’annulation de carte de crédit, ne sait pas trouver les cartes connues du téléphone,… ### 3/5 — Temps de charge *2025-02-28* Application assez correcte dans l’ensemble seul bémol quasiment aucune des bornes n’affiche en temps réel, la charge plus le tarif ### 2/5 — Tende *2024-12-15* Une borne tende ce branche mais aucun kw ### 2/5 — Information erronée *2024-11-29* Beaucoup bornes qui ne fonctionne pas et qui sont pas indiqué sur l application. C est vraiment décevant. ### 3/5 — Pourrait être nettement mieux *2024-05-11* L’application n’est pas mal mais les infos de charges en temps réel ne fonctionne pratiquement pas… une borne sur deux. Deux même l’entretient des bornes laisse à désirer… ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — ⭐☆☆☆☆ *2026-08-07* Une expérience devenue totalement inadmissible. Cela fait des mois que la borne ZKHU est victime de dysfonctionnements récurrents : impossible de lancer une recharge, borne bloquée sur « Redémarrage en cours », perte de connexion au serveur, impossibilité de terminer une session sans appeler le service client… J’ai effectué de très nombreux signalements et adressé plusieurs réclamations. Non seulement les problèmes persistent, mais je n’ai même reçu aucune réponse à mes réclamations. Les utilisateurs de véhicules électriques sont littéralement pris en otage par une infrastructure qui n’est pas fiable. Lorsqu’on dépend de cette borne pour aller travailler, cette situation est inacceptable. ### 1/5 — Déconnexion *2026-06-21* Il n’est plus possible d’arrêter la charge à distance comme c’était le cas avec wiiz et comme c’est le cas avec beaucoup d’application . C’est un gros point noir pour moi !!!! **Developer response:** Nous nous excusons pour ce désagrément. Pouvez-vous nous préciser de quelle station il s’agit ? Contactez support@evzen.com. ### 1/5 — Très peu ergonomique *2026-05-30* Evzen me facture 50 euros alors que j’ai demarré une charge sur une borne occupé. En arrivant la prise était occupée (?!) Comment est-ce possible ? Suite à la reprise de Wizz/Izivia sur Cannes. **Developer response:** Bonjour, Aucune réservation n’est possible via EVzen Charge. Si une facturation de 50 € est intervenue alors que la borne était occupée, contactez support@evzen.com pour investigation. ### 1/5 — Nul *2026-03-28* Multiples bugs pour enregistrer une carte de paiement. Résultat j’ai passé 30min pour rien et je ne retournerai jamais à une borne qui utilise Evzen. **Developer response:** Nous travaillons activement à résoudre ce problème. En attendant, contactez-nous à support@evzen.com pour un suivi personnalisé ou passez par la web application (https://charge.evzen.com/) afin de renseigner vos coordonnées bancaires. Merci de votre patience. L’équipe EVzen Charge ### 1/5 — Max 29KW sur 120 ! *2025-10-28* Aujourd'hui 19C météo ensoleillée, 1 bonne 2 prises CCS 120KW. 1 seule prise utilisée Netto Argelès-Gazost. Max 29KW. Je vais devoir recharger ailleurs plus longtemps. ### 1/5 — Pas pratique *2024-10-28* Dépanne quand vous avez du temps à perdre. Quel est l’intérêt d’une applis qui ne se met pas à jour et ne permet pas de mettre sa voiture en charge ? À vous de me le dire. ### 1/5 — Not working properly *2024-08-29* I believe this has the potential to be a good app but it’s incredibly frustrating. Having registered, it won’t let me log in, scan a QR code on a charging machine or recognize the location codes especially on La Recharge locations. ### 1/5 — Noch nicht ausgereift *2024-07-08* Guten Tag, wir sind als Urlauber hier und möchten unser E Auto Laden. Leider an keiner Ihrer Ladesäulen mit den gängigen Karten möglich. Also haben wir notgedrungen per QR Code geladen. Fazit - keine Sprachauswahl möglich. Wäre in einem Urlaubsort grenznah zu Italien doch sinnvoll - wenigstens Englisch und Italienisch. Kosten nicht wirklich klar. Mal funktioniert es, mal nicht. 50 Euro pro Ladevorgang werden blockiert. Unser Ladevorgang ist nun über 10 Stunden her, Abrechnung noch nicht erfolgt, Geld noch immer blockiert. Habe. un die App geladen auch diese ist nur auf französisch. Hier sollten Sie dringend noch dran arbeiten. 1. Andere Ladekartenanbieter 2. Sprache 3. Geld schneller frei geben ### 1/5 — Log in imposible *2024-07-06* Te registras, confirmas tu correo electrónico pero cuando sales de la app, es imposible volver a hacer log in. El botón “me connecter” no responde. He intentado también darle a “olvidé mi contraseña” pero el botón de enviar tampoco funciona. ### 1/5 — Impossible de se connecter à son compte *2024-05-04* Je n’arrive pas à me connecter à mon compte depuis plusieurs semaines. Quand je clique sur Connexion avec les bons identifiants rien ne se passe. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excellente application *2026-07-26* Application fluide et efficace **Developer response:** Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous écrire à support@evzen.com afin de nous aider à nous améliorer. ### 5/5 — Très efficace *2026-06-03* Cet opérateur me semble très fiable après plusieurs utilisations. L’application est simple, communique des infos très utiles. Je souhaiterais juste qu’il y ait un système d’abonnement plus avantageux pour le consommateur. **Developer response:** Merci pour votre confiance et votre retour positif ! Pour toute question, support@evzen.com reste à votre disposition. ### 5/5 — Bonne et pas chère *2026-05-25* Total confiance et qualité prix **Developer response:** Merci pour votre confiance et votre retour positif ! Pour toute question, support@evzen.com reste à votre disposition. ### 5/5 — Pratique et fiable *2026-03-17* Application pratique, connexion et chargement simple et rapide, paiement sécurisé et fiable, seul petit bémol, c’est qu’on peut faire une demande de carte et autres abonnements, mais il n’est pas mentionné leur utilité car sa fonctionne sans **Developer response:** Merci pour votre retour. Les badges visent surtout à faciliter l’interopérabilité entre réseaux. Les abonnements concernent uniquement les bornes du même opérateur. Vos remarques sont importantes pour nous : n’hésitez pas à nous écrire à support@evzen.com pour en discuter. ### 5/5 — Simple efficace rapide *2025-12-28* Simple et rapide je conseille **Developer response:** Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’expérience EVzen Charge vous ait satisfait. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer notre service : support@evzen.com. ### 5/5 — Top *2025-05-09* Simple et très pratique à utiliser (appli + badge) ### 5/5 — Evzen *2025-04-06* Trop bien ### 5/5 — Très efficace *2025-03-27* Rapide fonctionnelle et tarification sans frais et claire. Parfait ### 5/5 — Parfait pour charger rapidement *2024-10-15* Très pratique pour charger rapidement, je scanne le QR code en 10 secondes j’ai ma voiture qui charge ! ### 5/5 — Pratique pour trouver des bornes *2024-10-15* Pratique pour trouver des bornes autour de chez moi et en déplacement, service fiable sur les chargeurs rapides. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*