# Exclusivi — user reviews > 46 indexed App Store user reviews of Exclusivi by Exclusivi, rated 3.40/5 from 16 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/exclusivi/id1156392655/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/exclusivi/id1156392655.md - Rating breakdown: 5★ 8 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 5 ## Newest reviews (12 of 46) ### 2/5 — Irritating user experience *2026-05-04* Poor table booking functionality. I would prefer it tells me when is available, rather than submitting a request for each time slot and day. ### 4/5 — Fehler bei der Anzeige *2024-09-24* Nachdem ich denselben Fehler wie viele andere bei den schlechten Bewertungen hatte, habe ich herausgefunden, was das Problem ist – zumindest bei mir. Ich habe die Sprache auf Griechisch umgestellt und dann überprüft, ob alle Artikel angezeigt werden. Siehe da, es wurden alle angezeigt. Nach einem weiteren Sprachwechsel zurück auf Englisch konnte ich dann auch alle Artikel in Englisch sehen. ### 2/5 — Bisher unbrauchbar *2024-05-21* Leider werden mir nur die Preise angezeigt, aber nicht die zugehörigen Produkte. Ich mag zwar Überraschungen, aber nicht so. ### 2/5 — Übersichtlich aber leider unbrauchbar. *2024-05-10* Die App ist gut und ansprechend aufgebaut. Leider ist die Schrift in den Menüs nicht sichtbar, somit bringt mir die App am Pool und für den Roomservice nichts. iPhone 12 Pro / iOS 17.4.1 ### 3/5 — Tolle Idee *2023-06-19, version 1.61.11* Es klappt soweit gut, bis auf das Paar Getränke zwar als Reiter da sind aber nichts dabei steht was man bestellt. Und was vergessen wurde ist normales Bier. Es gibt 3 Radler aber kein normales Bier 😂. Zum Glück kann man als Info was darunter schreiben. Also bisschen nacharbeiten und es wird perfekt. ### 4/5 — Funktioniert gut! *2022-12-29* Ich kann die vielen schlechten Bewertung hier nicht nachvollziehen. Ich war drei Jahre hintereinander im selben Hotel, wo mit dieser App gearbeitet wird und es hat alles einwandfrei funktioniert. Getränkebestellung direkt unterm Sonnenschirm, Tischbestellung fürs Abendessen, lief alles einwandfrei. Es ist schon mal vorgekommen, dass ich mich bei 14 Tage Urlaub noch mal neu einloggen musste, was aber völlig problemlos lief. Ich bin sehr zufrieden und empfand es als tollen Service. ### 2/5 — unnütz und unbrauchbar *2022-09-07* Zugangsdaten müssen ständig neu eingegeben werden; Bestellungen beim Roomservice werden bestätigt, kommen dort aber nie an, im Zimmer also erst recht nicht und werden dennoch in der Bestellhistorie geführt; viele Inhalte/Rubriken sind mehrfach identisch enthalten; nett anzuschauende Hochglanz-Bilder; für den Gebrauch aber unnütz; der persönliche Kontakt mit Hotelangestellten kann hierdurch nicht ersetzt werden ### 1/5 — Schlecht *2022-08-21, version 1.61.11* Die Idee ist nicht schlecht aber die Funktionalität ……. unter anderem kann man zum Bsp. die Nummer des Platzes oder Sonnenschirms nicht eingeben ….. Fazit somit nutzlos ### 1/5 — Funktioniert nicht *2022-06-30, version 1.61.11* Inhalte in der App sind leer (z.B. „keine Artikel verfügbar“) Die App hat mir gar nichts gebracht. ### 3/5 — Problem with bookings *2022-05-31* When i try to book sports activities (eg Hatha yoga) for 3 people, and try to enter the name, it automatically scrolls to the bottom of the screen and I can’t enter the names. ### 2/5 — Great hotel but poor info on the app *2022-05-09* The hotel is lovely and the service is great, but the app does have a lot of incorrect info. For example restaurant opening times are wrong so on the first day we missed dinner, we were unable to book a restaurant but walked in with no problem. The map is missing many of the facilities. It suggests you can have whatever coffee you like, but ask for anything in particular and you get something else. Nothing in it about room service or breakfast times. The hotel is great, but if you are going to have an app in place of the more traditional book of info in the room then it needs to be up to date and with everything in it. ### 1/5 — Unprofessionell und einfach schlecht *2021-10-29, version 1.61.11* 3 mal muss man sich anmelden Wenn man von anderem Hotel kommt , Neuinstallation notwendig . Keine push notifications Kein Chat Super schlecht programmiert Echt schlecht ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Blank screen unfortunately *2024-10-13* iPhone 15 pro max ### 1/5 — Funktioniert nicht *2024-09-03, version 1.62.84* Die Schrift ist stellenweise nicht vorhanden und Menüpunkte doppelt. Die App macht den Hotelaufenthalt ehr komplizierter als einfacher … ### 1/5 — Hängt sich ständig auf *2024-08-21* App hängt sich ständig auf und somit kaum nutzbar. Trotz Einstellung der Sprache auf Deutsch ist vieles trotzdem nur auf Englisch. App ist gut gemeint, aber schlecht gemacht. Das 5* Hotel will zwar vieles vereinfachen und Personal sparen, aber leider funktioniert die App nicht, deshalb auch ein Stern Abzug für das Hotel. ### 1/5 — Nutzlos... *2024-07-11, version 1.62.70* Zeigt Inhalte an, ich kann jedoch nichts wirklich mit der App buchen bzw. bestellen. Die "Informationen" sind ebenfalls sehr spärlich und schlechter als die Ergebnisse einer 5 sekündigen Google-Suche. ### 1/5 — Fehler *2024-05-22, version 1.62.70* Schrift in den Menüs nicht sichtbar und damit nicht zu gebrauchen für Bestellungen. ### 1/5 — App does not load *2023-08-13* Tried ordering from the bar but app did not load! Seems a bit poor to say the least ### 1/5 — It’s awkward for reading restaurant menus *2023-07-22* The Royal senses resort in Crete only allows you to order food off of this app - there are no printed menus at the pool. The last thing I want to bring with me to the pool is my phone. When I’m on a vacation in Greece, I want to disconnect from work, my phone, and all technology. So I had to borrow a waitresses’ phone that was formatted in Greek in order to read a six page menu written in three languages on a 3 inch screen in the sun. They need to offer printed menus so people don’t need to use their phones while they’re at the pool ### 1/5 — Does not work *2023-07-15* The app kept saying we were not checked in. Then the code didn’t work and we are not even able to log in. This is extremely frustrating as the resort we are staying at does all of their cabana ordering through the app. If you are a resort thinking about using this app don’t. ### 1/5 — Full of Bugs *2023-05-27, version 1.61.11* Was using this app in a 5 star luxury resort. App crashed multiple times on different devices. Unable to book events since UI collapsed while adding a second person. „Edit“-Button cancels reservation without warning and so on… You cannot give this to people. ### 1/5 — Völlig Kapputt *2022-10-07* Diese App ist auf der ganzen Linie eine einzige Zumutung. Nichts funktioniert, das Design fällt komplett auseinander und sie bleibt beispielsweise bei der Auswahl des Chats vollständig hängen, so das man die App Neustarten muss. Das diese App es in den App Store geschafft hat, ist eine Schande für den Prüfprozess. Diese App sollte sofort aus dem App Store entfernt werden. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Spa *2025-09-12* Hotel is amazing with wonderful staff but the app is far from perfect as when trying to book the Spa it tells me that my booking is outside of my stay. It most certainly is not so will have to get to my feet and go and book in person. Apart from that this hotel is definitely a 5 star ### 5/5 — Funktioniert *2025-08-27* Tut was es soll. Super praktisch alles hat einwandfrei funktioniert ### 5/5 — super *2025-07-26, version 1.62.84* die app ist leicht zu bedienen und ich finde sie super . sie erleichtert einem alles ### 5/5 — Wunderbar !!! *2024-09-12* Die app läuft bei mir einwandfrei und macht einen den Urlaub viel entspannter, gerade für Leute die vielleicht nicht so gut in Englisch sind und damit Verständigungsproblem mit dem personal hätten. ### 5/5 — Funktioniert einwandfrei *2023-09-26* Auch ich kann keine der negativen Bewertungen nachvollziehen. Die App läuft seit dem ersten Start einwandfrei, stabil und mit vollem Funktionsumfang. Der Komfortmehrwert ist ganz große Klasse! Getränke und/oder Essen ausgewählt, Schirm immer eingegeben und in sehr kurzer Zeit wurde die Bestellung zum Liegeplatz gebracht. Ein Megaservice den wir so noch nie erlebt haben. Durch die App, aber auch durch das Personal und seine Servicegeschwindigkeit. ### 5/5 — Ohne Probleme verwendbar *2023-07-28* Die App hat vieles vereinfacht, sowohl für das Hotel, als auch für uns. Es gab keine Probleme, man musste sich lediglich öfters wieder einloggen, was jedoch mit einem einzigen Klick passierte. ### 5/5 — Super App *2023-07-28* Alle Reservierung die wir getätigt haben wurden reibungslos gebucht. Verstehe die negativen Bewertungen nicht. Tolle Entlastung für uns und das Hotel. ### 5/5 — Super praktisch *2022-07-17* Bestellungen direkt am Strand, aktuelle Veranstaltungen, … - Keinerlei Abstürze wie andere melden und kinderleicht zu bedienen. ### 5/5 — Super App, weiter so 👍🏼 *2021-09-02* Verstehe die negativen Bewertungen nicht. App läuft stabil, keine Abstürze. Einmal eingeloggt kann man auch immer eingeloggt bleiben, wenn man will. Mittels QR-Code/Nummer am Strand unter dem Sonnenschirm seinen Cocktail aussuchen, Snack dazu und alles in den Warenkorb legen, abschicken fertig. Wenig später wird alles gebracht, SUPER! Auch sind alle Infos zu allen Restaurants, Bars, Events, Locations uvm. darauf. Dazu super übersichtlich mit schönen Bildern vom Hotel. Definitiv mindestens 5 Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️ ⭐️ ### 5/5 — echt gut und übersichtlich *2021-07-21* Super gut für den Urlaub hier macht extremste Spaß, so findet man sich gleich am ersten Tag super zurecht und kann das ganze Angebot ausnutzen!!! Auch das Personal hier ist super nett und freundlich, kann ich nur empfehlen!!! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*